Всё время сверхурочная работа?

Во время недавней тренировки успешного руководителя, я обнаружил ещё один трудно уловимый, но вполне реальный уровень "ловушки занятости". Вы, наверно, знаете этот синдром: "Если я могу делать что-то, на чём, я чувствую, могу полностью сосредоточиться, я уже не буду тревожиться относительно всех остальных дел, которые я, вероятно, должен сделать".

У него оставалась приблизительно дюжина электронных писем во входящих, после обработки сотни других днём раньше. Он уже перебросил в другое место все электронные письма с категорией "для исполнения" (которые требовали для ответа "больше, чем две минуты"). Я лишь хотел, чтобы он прекратил использовать входящие для промежуточного хранения, и испытал на себе, что означает иметь полностью пустой каталог входящей почты. Таким образом, я подтолкнул его к перемещению этих последних писем из входящих туда, где он хранил остальные.

Поскольку он сделал это, результат последовал неизбежно, как рассвет: "Ничего себе! Теперь я вижу свой полный список работы, собранный в одном и том же месте! И я теперь понимаю, на какие письма я должен потратить время прежде остальных, потому что выбор для меня значительно облегчился. Теперь я могу оценить их немедленно, в пределах контекста всего остального, что я должен сделать. Они не потеряны, и находятся под контролем. До сего момента я позволял себе погрузиться в дела, вместо того, чтобы почувствовать уверенность относительно правильности своего выбора".

У всех нас имеется тенденция вспоминать что-либо, хранящееся в голове, исходя из критерия свежести (недавно случившегося) и эмоциональной "громкости", а это едва ли является наиболее эффективным способом для системы хранения и получения информации. Точно так же, если ваша система напоминаний о действиях непродуманно случайна (напоминания в компьютерной программе, бумажные карточки на столе, заметки, прикреплённые к креслу), ваш импульс энергии занятости привяжется к самой лёгкой вещи, которую потребуется отследить. А выполнение вещей, напоминания о которых находятся к вам ближе остальных — не лучший способ выбора следующего дела. Возможность видеть весь список своей работы в одном единственном месте дополнительно способствует расчистке психической RAM, и позволяет наиболее легко делать наилучший выбор относительно следующего действия. Когда вы действительно можете выбрать работу для выполнения, намного проще решиться не работать вообще!

Недостаточно быть занятым... Вопрос в том, чем мы заняты?

Генри Дэвид Торо

Если вы не знаете что делаете, вы также не знаете, и когда следует остановиться.

Неизвестный

Если вы обнаруживаете себя на дне глубокой ямы, переставайте уже копать.

Уилл Роджерс

Между прочим...

Какую работу вы делаете прямо сейчас и называете её "тяжёлой"? Она кажется таковой когда вы её делаете, или когда не делаете?

Когда вы в последний раз тяжело трудились и не беспокоились? Смогли ли вы научиться достигать этого состояния, когда захотите?