Лекція 3. Психолого-педагогічне забезпечення та особливості психологічної роботи з персоналом у системі освіти
Положення про психологічну службу у системі освіти: загальні положення. Основні види роботи практичного психолога у системі освіти. Структура психологічної служби у системі освіти: районні, міські, обласні центри практичної психології. Особливості роботи фахівця психологічної служби з педагогічним колективом.
Найбільша кількість (близько 21 тисячі) практичних психологів в Україні зараз працює у середніх загальноосвітніх школах. Це не випадково, адже переважна більшість психологічних проблем виникає саме тут. Функції психолога в школі є досить різноманітними. Тому й організація його діяльності може відбуватися у різноманітних формах: читання лекцій, проведення групових тренінтів і занять, індивідуальні консультації для учнів, учителів, батьків, тестування й анкетування всіх учасників навчально-виховного процесу та ін.
Статус практичного психолога у загальноосвітній школі має свою специфіку. З одного боку, він не повинен відігравати роль учителя — людини, яка оцінює або санкціонує поведінку учня. З іншого боку, психолог — рівноправний член педагогічного колективу, який бере активну участь у вирішенні долі вихованців. Психолог підпорядковується директорові навчального закладу або одному з його заступників.
Необхідною умовою ефективної діяльності психолога є наявність окремого приміщення, необхідної оргтехніки (комп'ютер, магнітофон та ін.). Діяльність психолога здійснюється за окремим планом, що погоджується з директором навчального закладу і затверджується керівником психологічної служби району (міста). Психолог також веде журнал обліку роботи та складає психологічно-педагогічні характеристики окремих учнів.
Як правило, практичний психолог супроводжує конкретну вікову групу — початкову, основну, старшу. Така спеціалізація сприяє більш ефективному виконанню професійних обов'язків. Психологічна служба школи може складатися не тільки з психологів, а й із соціальних педагогів, спеціалісгів з профорієнтації, логопедів та ін.
Залежно від спеціалізації навчального закладу психолог вибирає пріоритетні напрями своєї діяльності Разом із тим існує кілька основних напрямів, що їх має забезпечити психолог: підвищення психологічної культури всіх учасників навчально-виховного процесу. Ця найважливіша робота здійснюється з учнями, вчителями, батьками. Вона може відбуватися: у формі лекцій, читання факультативних курсів, проведення психологічних консиліумів з учителями, семінарів для вчителів та батьків;
психологічна профілактика й корекція — визначення осіб, що схильні до девіантної поведінки і відставання в навчанні, запобігання конфліктів між учасниками навчально-виховного процесу, здійснення психологічно-педагогічних заходів з усунення відставань, девіацій та конфліктів; соціально-психологічне обстеження учасників педагогічного процесу з метою покращання навчання й виховання учнів; проведення моніторингу психологічного розвитку дітей.
У навчально-виховному процесі виникає безліч психологічних проблем, котрі мають різну природу.
Соціально-психологічна проблематика. До неї відноситься передусім проблема адаптації дитини до навчально-виховного закладу; до навчання в першому класі, до навчання у середній школі, до навчання у старших (ліцейних) класах, до навчання у закладі профтехосвіти. Крім того, названа проблематика включає розв'язання конфліктів, що виникають у навчально-виховному процесі, дослідження становища учня (вихованця) в класному колективі, проблему регулювання взаємин із батьками та вихователями.
Індивідуально-психологічна проблематика. Насамперед це визначення рис та якостей особистості учнів, складання індивідуально-психологічних карт особистості, дослідження особистісних проблем, кризових станів та ускладнень, виявлення схильності до девіантної поведінки, вживання наркотичних речовин та алкоголю, розпізнавання психічних розладів та хворобливих психічних станів.Практичний психолог має орієнтуватись у переживаннях учнів та батьків у ході подолання життєвих криз та проблемних ситуацій. До них належать розлучення батьків, смерть близьких, такі сімейні проблеми, як алкоголізм, наркоманія тощо, переживання вікових криз та інших подій особистого життя.
Навчально-виховна проблематика. Це визначення готовності дитини до навчання у школі (ПТУ), профорієнтаційна робота, вивчення здібностей, інтересів та нахилів учнів, ускладнень та відставань у навчанні.
Форми роботи шкільного психолога залежать від типу навчального закладу (загальноосвітня школа, гімназія, ліцей), від віку школярів, від їхніх соціально- та індивідуально-психологічних особливостей (темпераменту, інтелектуальних здібностей, рівня оволодіння знаннями, вміннями, навичками, самосвідомості, рис характеру, спрямованості потреб, інтересів, цілей, потягів, здатності до спілкування тощо).
Так, у старших класах спеціалізованих шкіл, особливо у класах гуманітарного, економічного, юридичного, педагогічного профілів, доцільно запроваджувати комплексну форму психологічної роботи зі школярами. У такому випадку психологічна служба школи має виконувати насамперед такі основні функції: просвітницьку — викладання основ психологічних знань та практичної психології; організаційну — психологізація, персоналізація навчально-виховного процесу за загальноосвітніми предметними циклами; консультативну — робота з учнями, вчителями й батьками.
Як свідчить досвід експериментальної роботи в гімназіях та ліцеях Києва, комплексна форма дає значний психолого-педагогічний ефект тоді, коли будується на певних засадах. Однією з них є послідовна реалізація засобами сучасної психологічної науки принципу "Через самопізнання — до самовдосконалення власної особистості", що сприяє помітному оздоровленню психіки учнів, росту їхньої особистості, підвищує рівень готовності до дорослого життя. Цьому сприяють викладання основ психологічних знань та практичної психології.
Викладання даних курсів має спиратися на принципи доступності, науковості, особистісного значення знань, умінь, навичок теоретичної та практичної психології для кожного учня, комплексності використання отриманих в ході занять психологічних даних про учнів у груповій та індивідуальній роботі з учнями, вчителями та батьками.
Перед шкільним психологом стоять такі завдання: ознайомити учнів з цілісною, логічно побудованою системою сучасних психологічних знань про особистість; сприяти пізнанню школярами соціально-психологічних та індивідуально-психологічних якостей власної особистості; ознайомити учнів з методами самовиховання духовних, моральних, інтелектуальних якостей особистості; надати школярам психологічну допомогу в розв'язанні особистісних проблем.
Результати психологічно-педагогічної роботи з учнями та педагогами використовуються в ході консультацій батьків. На них обговорюються питання кращого використання й розвитку особистісного потенціалу дітей, оптимізації режиму навчання та відпочинку, уточнення вибору профілю навчання, підготовки до вступу до вищого навчального закладу, майбутньої професійної підготовки та діяльності. Спільними зусиллями проводиться аналіз психологічних проблем школярів та намічається стратегія їх розв'язання.
Таким чином, комплексна форма роботи об'єднує усі зацікавлені сторони педагогічного процесу — дітей, педагогів, батьків, психологів, утворює цілісну систему функціонування психологічної служби в навчальному закладі, сприяє реалізації особистісного підходу до учня.
Важливе місце у психологічній роботі з персоналом відводиться у спеціальних закладах освіти для неповнолітніх.
Спеціальні навчально-виховні заклади створені з метою соціальної і особистісної реадаптації та реабілітації кримінально нестійких підлітків і юнаків. Утримання вихованців у цих установах здійснюється за статевим принципом, тобто юнаки й дівчата виховуються окремо.
За В. Пирожковим, відхилення поведінки неповнолітніх можуть бути викликані комплексом таких об'єктивних причин: загальносоціальних (порушення принципів демократії, соціальної справедливості, втрата соціальних ідеалів у молоді); економічних (порушення та диспропорції у плануванні, розподілі матеріальних благ, невпевненість у завтрашньому дні); соціально-демографічних (перехід у нову сім'ю, роз'єднання поколінь, масове втягування жінок-матерів у виробництво); соціально-культурних (алкогольні традиції, невміння проводити дозвілля, нехтування національними традиціями); соціотехнічних (наслідки НТП у вигляді міграційних процесів, урбанізації); соціально-побутових; соціально-виховних (недоліки виховної роботи в школі, ПТУ); соціально-правових і т. д.
Названі причини являють собою глобальні проблеми суспільства, які негативно впливають на розвиток особистості молодої людини. До них також слід віднести наслідки економічної кризи, труднощі переходу від тоталітарної до демократичної системи, банкрутство панівної ідеології та перехід до ідеологічного плюралізму тощо.
Аналіз психологічних факторів відхилень поведінки дає можливість ураху вати індивідуальні, вікові та статеві особливості підлітків у процесі перевиховання в закладах реабілітації та здійснити адекватний вибір засобів педагогічного впливу.
У роботі з важковиховуваними підлітками неможливо обійтися лише актуальною інформацією про них, а слід бути достеменно обізнаними з тими фактами, причинами та умовами, які у своїй сукупності породили те чи інше явище. Іншими словами, треба мати добре уявлення про ті минулі життєві події, які пережили ці учні.
Прояв психологічних особливостей розвитку підлітків та юнаків в умовах спеціальних шкіл і ПТУ відбувається специфічно. Справа ускладнюється тим, що примусові заходи педагогічного впливу, які здійснюються в закладах реабілітації, загострюють внутрішні конфлікти особистості підлітка і викликають опір з його боку. Нерівномірний розвиток особистості підлітків (відставання соціально-моральної сфери від фізичного дозрівання) та швидкий ріст нервової системи в цей час спричинюють підвищену збудливість, неврівноваженість, можуть призводити до нервових зривів. Нервова система підлітка дуже чутлива до впливу патогенних факторів, а негативні емоції, викликані умовами спеціального закладу, можуть сприяти виникненню різного роду функціональних розладів.
Для підліткового віку характерне інтенсивне формування особистості, яке передусім пов'язане з розвитком самосвідомості, морального світосприймання, а також ідеалів і принципів. Поведінка підлітка стає чимдалі більш усвідомленою, вчинки здійснюються згідно з його особистісними переконаннями. У спеціальних школах і ПТУ нерідко трапляються відхилення у розвитку цієї сфери особистості. Це проявляється у вигляді "затягнутого дитинства", несформованості почуття відповідальності і т. ін., що загалом називають феноменом соціального інфантилізму. Все це може стати причиною здійснення правопорушень чи невиконання режимних заходів і в свою чергу потребує уваги і відповідної корекції з боку вихователів та вчителів.
На відміну від підліткового юнацький вік характеризується як заключний у формуванні статевої та фізичної зрілості, життєвого самовизначення, вибору професії, необхідності включитися в суспільне життя. В ці роки у зв'язку зі статевим дозріванням та усвідомленим інтересом до протилежної статі юнаки приділяють велику увагу фізичному стану (сила, спритність, привабливість і т. ін.). Відставання від однолітків у цьому плані викликають у юнаків хворобливі переживання, які впливають і на психічний розвиток. Окрім того, в юнаків-правопорушників частіше, ніж у їхніх законослухняних однолітків, трапляються відхилення, неврози, спричинені неорганізованим способом життя, вживанням алкоголю чи наркотиків.
Самосвідомість юнацтва загалом, як правило, наповнюється більш якісним змістом. Юнакові притаманні постійна оцінка своєї особистості, аналіз своїх дій і вчинків. При цьому, на відміну від підлітка, юнак не довіряє оцінкам, які роблять стосовно нього інші. Що ж до юнаків у закладах реабілітації, то їхня самооцінка часто не адекватна: вона або завищена, або занижена. Це потребує вивчення й відповідної корекції з боку вихователів та вчителів.
У цілому юнаки, на відміну від підлітків, аргументовано підходять до проблеми життєвого самовизначення. Вони прагнуть виробити майбутній життєвий план, стиль життя, цілі й засоби їх досягнення. Життєве самовизначення юнаків передусім пов'язане з вибором майбутньої професії виходячи з їхніх особистісних якостей.
Психологія підлітків і юнаків — учнів спеціальних шкіл і ПТУ не обмежується розглянутими особливостями:. Врахування всієї сукупності проявів індивідуальності є дуже складним і можливе лише в безпосередньому педагогічному контакті При цьому багато проблем може бути розв'язано за допомогою штатного психолога, присутність якого у закладі реабілітації є вкрай необхідною.
Психологічна робота з персоналом у позашкільних закладах ставить за мету - створення сприятливих соціально-психологічних умов для творчого розвитку особистості дітей та підлітків на різниж вікових етапах — від дошкільного до юнацького — і проведення психологічної роботи з розв 'язання різноманітних психологічних проблем, що виникають у процесі творчої діяльності, соціальної поведінки, розвитку особистості підростаючого покоління.
Для досягнення цієї мети психологічна служба координує свої дії з керівництвом, педагогічним колективом позашкільного закладу, батьками гуртківців, громадськістю та всіма зацікавленими особами й установами. Психологічна служба керується в своїй діяльності інтересами дітей та підлітків. Вона спирається на директивні документи вищих інстанцій, накази по позашкільному закладу, Положення про психологічну службу позашкільного закладу, Положення про психологічну службу в системі освіти України.
Основними завданнями психологічної роботи з персоналом позашкільного закладу є:забезпечення створення сприятливих соціально-психологічних та індивідуально-психологічних умов для творчого розвитку особистості гуртківців; надання необхідної психологічно-педагогічної допомоги дітям і підліткам у розв'язанні гострих психологічних проблем особистості, зокрема у подоланні негативного впливу на розвиток їхньої особистості несприятливих соціальних, екологічних та інших факторів; підвищення рівня та якості навчально-виховної роботи в позашкільному закладі шляхом реалізації індивідуального, особистісного підходу до дітей і підлітків, правильної організації диференційованого навчання й виховання; сприяння виявленню і цілеспрямованому розвитку творчих здібностей дітей та підлітків в обраній ними сфері діяльності, надання їм допомоги у професійному самовизначенні, забезпечення психологічно-педагогічної підтримки обдарованих дітей; популяризація психологічних знань, прищеплення молоді вмінь та навичок самовдосконалення особистості, здорового способу життя.
Психологічна служба позашкільного закладу здійснює свою роботу у таких напрямах: безпосередня психологічна робота з дітьми, керівниками гуртків, студій, секцій, адміністрацією закладу, батьками й родичами гуртківців, усіма зацікавленими особами та установами шляхом спілкування, зустрічей, бесід, індіюідуальних та групових консультацій, нарад, психологічно-педагогічних консиліумів, "круглих столів", конференцій, семінарів, лекцій, дискусій тощо; гурткова робота з дітьми та підлітками у спеціально організованих гуртках психологічного профілю — психології, самовиховання, філософії, логіки, педагогіки та ін.; клубна робота, яка передбачає популяризацію психологічних знань серед дітей і підлітків членами клубів психологічного профілю; інструктивно-методична робота, яка полягає в розробці методичних матеріалів — навчальних планів, програм, рекомендацій, пам'яток з організації психологічно-педагогічної допомоги дітям, керівникам гуртків, батькам з урахуванням конкретних соціальних, економічних, екологічних умов; науково-дослідна робота серед гуртківців, педагогів, батьків, яка передбачає вивчення окремих проблем та питань, що можуть виникати при використанні рекомендацій чи методів психологічної служби. Цей напрям роботи пов'язаний з науковим аналізом негативних проявів у поведінці й творчій діяльності учнів. Він базується на використанні відповідник, методів дослідження — спостереження, експерименту, опитування, тестування тощо.
Психологічна робота з персоналом позашкільного закладу передбачає застосування спеціальних методів, з-поміж яких слід зазначити такі: систематичне вивчення соціальних та індивідуальних особливостей психічного розвитку особистості дитини на різних вікових етапах, виявлення, попередження та подолання різних психічних відхилень унаслідок дії несприятливих факторів навколишнього середовища; комплексна психодіагностика властивостей, якостей, творчих здібностей дитини, визначення її соціальності та індивідуальності, виявлення сильних та слабких сторін її особистості та побудова на цій основі індивідуальних програм розвитку творчої особистості здібних і обдарованих дітей; психологічне консультування дітей, батьків, керівників гуртків і позашкільних закладів з метою ефективного проведення психологічної роботи з дітьми, надання їм методичної допомоги у самопізнанні, самоорганізації, творчому самовираженні та самовдосконаленні, подоланні негативних наслідків для їхньої особистості несприятливих умов довкілля; психогігієнічна, психопрофілактична та психотерапевтична робота з метою забезпечення повноцінного психічного розвитку дитини, запобігання відхилень у становленні особистості, подолання негативного впливу несприятливих факторів на розвиток різних сторін особистості (спрямованості, емоційної сфери, здібностей тощо); психологічно-педагогічна корекція відхилень у розвитку, навчальній діяльності й поведінці дітей з урахуванням впливу соціальних, індивідуальних та екологічних факторів; експертна психологічна оцінка тематичних планів, програм гурткової роботи, нових педагогічних технологій, методів психологічної та педагогічної діагностики, комп'ютерних діагностичних і навчальних програм з метою визначення ступеня їх відповідності завданням гармонійного, творчого розвитку особистості дитини.
У своїй діяльності працівник психологічної служби позашкільного закладу зобов 'язаний: керуватися передусім інтересами дитини, необхідністю її повноцінного-психічного розвитку як особистості та її психолого-педагогічного захисту від впливу різноманітних негативних факторів; спиратися на чинні закони, директивні документи та нормативні акти, які стосуються його професійної діяльності; документально фіксувати основні види психологічних робіт, які проводяться ним у позашкільному закладі; надавати необхідну допомогу педагогічному колективу, керівництву, батькам, усім зацікавленим особам з метою забезпечення повноцінного розвитку особистості дитини та її психологічного захисту від негативних впливів; контролювати застосування психологічних рекомендацій, які пропонуються ним педагогам, керівництву, батькам гуртківців; відвідувати заняття гуртків, виховні заходи позашкільного^ закладу, попереджаючи про це адміністрацію; пропагувати психологічні знання, вміння, навички як еле-' менти психологічної культури керівників гуртків, педагогів та. учніву як основу здорового способу життя; додержуватися професійної етики, проявляти тактовність, доброзичливість та довіру до педагогів, батьків, дітей, зберігати професійну таємницю, зокрема психодіагностичні дані про особистість дітей, аби не завдати їм шкоди.
Особливе місце у системі освіти займає психологічна робота з персоналом вищого навчального закладу, поскільки психологічні служби у яких поки, ще не набули достатнього поширення. Поміж тим, загальною метою психологічної служби у вищих закладах освіти є сприяння особистісному зростанню та професійному становленню студентів. Період навчання у ВЗО, під час якого здійснюються професійна ідентифікація та професійна адаптація майбутнього спеціаліста, — найбільш важливий для розвитку особистості фахівця будь-якої сфери діяльності. І від успішного психологічного забезпечення навчально-виховного процесу великою мірою залежить ефективність підготовки молодих кадрів.
Основні проблеми психологічної роботи у ВНЗ, з якими стикаються викладачі та студенти, досить різноманітні. Це й адаптація до навчання у нових умовах, і налагодження міжособистісних стосунків, і формування психологічної готовності до майбутньої професії, і безліч особистісних проблем, тощо.
Тому, необхідність створення психологічної служби у вищому закладі освіти не викликає сумніву. Основні її завдання тісно пов'язані з завданнями підготовки висококваліфікованого фахівця, що не лише володіє необхідним обсягом теоретичних знань, практичних умінь та навичок, а й має необхідні професійно значущі особистісні якості, котрі дають йому змогу успішно адаптуватися до майбутньої діяльності, прагнути фахового й особистісного самовдосконалення, тобто бути професіоналом, що не зупиняється у своєму розвиткові.
Основні напрями психологічної роботи з персоналом у ВЗО такі: психопрофілактична робота серед студентів та викладачів; психодіагностична робота серед студентів; психокорекційна робота серед студентів (у разі недостатності психопрофілактичної роботи та за умови необхідності, своєчасності та ефективності застосування методів психокорекції та загальної психотерапії); консультативна робота на замовлення студентів та викладачів; просвітницька робота з роз'яснення актуальних проблем та методів психологи. Названі напрями багато в чому подібні до напрямів роботи шкільної психологічної служби, однак вони мають свою специфіку.
Особистісне зростання передбачає не лише розвиток особистості, а й прагнення людини до найповнішого вияву й розвитку своїх можливостей та здібностей. Це поняття є одним із ключових у гуманістичній психології і значною мірою збігається з поняттями "самоактуалізація" і "самореалізація". Саме прагнення до самоакгуалізації мотивує людину до розвитку і вияву своїх можливостей, вона стає вільною у виборі свого життєвого шляху; реалізація потенцій людини своєю чергою робить її психологічно зрілою, здатною до творчої діяльності. Особистісне зростання студентів виступає важливою передумовою професійного становлення особистості Останнє, базуючись на психологічній та особистісній зрілості майбутніх фахівців, зумовлює виникнення такої необхідної складової особистості фахівця, як професійна ідентифікація. Вона розглядається нами як невід'ємний компонент професійної самосвідомості особистості, основними характеристиками якої є прийняття провідних професійних ролей, цінностей та норм, сформовані мотиваційні структури, що спонукають особистість до ефективної практичної діяльності. У свою чергу несформована професійна ідентифікація навіть при високому рівні теоретичних знань та відпрацьованих практичних умінь не дає можливості фахівцеві впевнено почувати себе у процесі виконання професійних обов'язків, актуалізує механізми психологічного захисту, а отже, й перешкоджає ефективній професійній самореалізації.
Психологічна робота з персоналом ВЗО покликана підвищувати психологічну культуру викладачів та студентів, забезпечувати належний рівень їхньої психологічної компетенції, сприяти психологічній підтримці навчально-виховного процесу та допомагати у розв’язанні різноманітних особистих і професійних проблем, які мають психологічне підгрунтя.
У зв'язку з цим можна виділити основні функції психологічної служби ВЗО: психологічне забезпечення навчально-виховного процесу; психологічна просвіта викладачів і студентів; психологічна допомога викладачам і студентам.
В комплексі завдань психологічне забезпечення навчально-виховного процесу, які вирішуються у цьому контексті можна виділити: відбір абітурієнтів на ту чи іншу професію; полегшення процесу адаптації студентів до умов навчання; професійну адаптацію; формування професійної рефлексії та професійної самосвідомості студентів; психологічну допомогу викладачам в їхньому професійному самовдосконаленні; допомогу молодим викладачам, особливо тим, хто не має спеціальної педагогічної освіти, в їхній адаптації до умов нової професійної діяльності; допомогу студентам і викладачам у навчальних ситуаціях, що викликають значну емоційну напругу.
Психологічна просвіта викладачів та студентів — покликана підвищувати їхню психологічну компетенцію, яка своєю чергою є важливою складовою психологічної культури особистості. Основні завдання тут такі: створення психологічного лекторію для викладачів та студентів, підготовка необхідних методичних рекомендацій, популяризація літератури, бесіди на психологічні теми, організація тематичних "круглих столів" тощо.
Функція — психологічної допомоги викладачам та студентам має здійснюватися передусім через індивідуальні консультації, бесіди, групові тренінги, інші Форми психотерапевтичної роботи. Тут основною метою є сприяння особистісній інтеграції студентів і викладачів, узгодження їхніх особистих, соціальних та економічних інтересів. Важливою передумовою цього є ефективне реагування на конкретні психологічні проблеми, з якими стикається людина у своїй навчальній, професійній діяльності, в особистому житті. Це можуть бути, наприклад, проблеми, пов'язані з труднощами у навчанні. І завдання психолога — визначити причини таких складнощів, які можуть укорінюватися в когнітивній або особистісній сфері студента, та надати конкретні рекомендації з їх подолання.
Основними завданнями у справі надання психологічної допомоги викладачам та студентам є: консультативна допомога у розв'язанні гострих життєвих проблем, криз, внутрішніх конфліктів; консультативна та обмежена рамками закладу психотерапевтична допомога у виробленні адекватних форм поведінки, комунікативних умінь у різноманітних життєвих, навчальних та професійних ситуаціях; сприяння позитивному розв'язанню конфліктів у педагогічних колективах, студентських групах тощо.
Багато психологічних проблем пов'язано з особистим життям студентів, труднощами у спілкуванні. І нерідко вони великою мірою залежать від низької психологічної культури особистості. У цьому випадку психологічна допомога має поєднуватися з психологічною просвітою студентів. Узагалі слід зазначити, що вказані вище основні функції психологічної служби у реальній практиці тісно взаємопереплетені. Індивідуальне консультування, наприклад, може виконувати не лише функцію психологічної підтримки, допомоги, а й просвіти та психологічного забезпечення навчально-виховного процесу, зокрема сприяти полегшенню адаптації до умов навчання тощо.
Отже, психологічна робота з персоналом загальноосвітньої школи, ПТЗН, спеціалізованих заукладів, ВНЗ має свої особливості. Її організація, планування і засоби проведення мають певні відмінності, при цьому зберігається загальна спрямованість – збереження, відновлення психічного здоров’я людини.
Література
1. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба. –М.: Педагогіка, 1991. – С. 142-228.
2. Основи практичної психології / За ред. Панка В.Г., Титаренко Т.М., Чепелєвої Н.В. та ін. – К.: Либідь, 1999. – С. 337-402.
3. Наказ Міністра освіти та науки України від 14.08.2000 р. № 385. про “Типове положення про центри практичної психології і соціальної роботи”.
4. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. – М.: ВЛАДОС, 2001. – В 2-х томах.
5. Етичний кодекс психолога // Матеріали І Всеукраїнського з’їзду психологів України. – К.: Інститут психології ім. Г.С. Костюка. – С. 16-28.
6. Соціальна педагогіка / За ред. Л.Г. Коваль та ін. – К., 1997. – С. 75-201.