Коммуникации. (?) Саша определение. Коммуникативность - умение общаться

Наиля:

По статистике, до 80% времени менеджера всех уровней уходит на те, или иные виды общения.

Отправитель (формирует посыл, идею) Система кодирования (с помощью символов) Канал (средство передачи информации) - речь, письменные материалы, компьютер

Получатель – декодирует и интерпритирует информацию.

Слава: «Барьеры межличностных коммуникаций»: 1. Барьер восприятия (эффект проекций, предубеждение, первое впечатление ); 2. Семантический барьер(при вербальной форме общения (устной и письменной речи); 3. Невербальные барьеры(особенности телосложения, смена поз, визуальный контакт,, запахи, рукопожатия, интонация, тембр, темп, громкость); 4. Плохое слушание (неумение слушать). 5. Некачественная обратная связь.

Максим:

Следует учитывать также что: 1)«авторитет» - доверие и недоверие как бы персонифицируются и зависят от того, кто говорит.
2)«избегание»- Человек прилагает все усилия, чтобы не воспринимать сообщение
3)«непонимание».

* Чем больше иерархических уровней на предприятии, тем больше искажающих "фильтров", роль которых играют как менеджеры разных уровней, так и подчиненные (например, детская игра в испорченный телефон);
информационные перегрузки, которые не позволяют руководителям своевременно и адекватно реагировать на поступающую информацию;
отсутствие связей между подразделениями, которые либо формально, либо фактически не предусмотрены конкретной схемой организационной структуры.

Максим: Коллеги, кто знает, что такое аттракция?

Слайд последний все (по ролям) зачитываем.

Есть ли у Вас вопросы, отзывы, дополнения к нашему выступлению?

Думаем, наше выступление оказалось полезным для вас. Впереди у нас серьезные стрессы, но будем надеяться, что те знания, которые мы получили по профилирующему предмету помогут нам. Поблагодарить всех!

Интерпретация результатов

Доктора Холмс и Раге (США) изучали зависимость заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий у более чем пяти тысяч пациентов. Они пришли к выводу, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

В соответствии с проведенными исследованиями было установлено, что 150 баллов означают 50% вероятности возникновения какого-то заболевания, а при 300 баллах она увеличивается до 90%.

Внимательно прочтите весь перечень, чтобы иметь общее представление о том, какие ситуации, события и жизненные обстоятельства, вызывающие стресс, в нем представлены. Затем повторно прочтите каждый пункт, обращая внимание на количество баллов, которым оценивается каждая ситуация. Далее попробуйте вывести из тех событий и ситуаций, которые за последние два года происходили в вашей жизни, среднее арифметическое (посчитайте среднее количество баллов в 1 год). Если какая-либо ситуация возникала у вас чаще одного раза, то полученный результат следует умножить на данное количество раз.

Итоговая сумма определяет одновременно и степень вашей сопротивляемости стрессу. Большое количество баллов − это сигнал тревоги, предупреждающий вас об опасности. Следовательно, вам необходимо срочно что-либо предпринять, чтобы ликвидировать стресс. Подсчитанная сумма имеет еще одно важное значение − она выражает (в цифрах) степень вашей стрессовой нагрузки.

Для наглядности приводим сравнительную таблицу стрессовых характеристик.

Общая сумма баллов	Степень сопротивляемости стрессу
150-199	Высокая
200-299	Пороговая
300 и более	Низкая (ранимость)

Если, к примеру, сумма баллов выше 300, это означает реальную опасность, т. е. вам грозит психосоматическое заболевание, поскольку вы близки к фазе нервного истощения.

Подсчет суммы баллов даст вам возможность воссоздать картину своего стресса. И тогда вы поймете, что не отдельные, вроде бы незначительные события в вашей жизни явились причиной возникновения стрессовой ситуации, а их комплексное воздействие.

Катерина, Привет. преподаватель по менеджменту дал тебе такую тему на экзамен:" Принятие решений и контроль". По - моему, ты в паре с Аленой Верловицкой. Ее телефон можно узнать у Саши Романова.Катерина, Привет. преподаватель по менеджменту дал тебе такую тему на экзамен:" Принятие решений и контроль". По - моему, ты в паре с Аленой Верловицкой. Ее телефон можно узнать у Саши Романова.

Катерина, Привет. преподаватель по менеджменту дал тебе такую тему на экзамен:" Принятие решений и контроль". По - моему, ты в паре с Аленой Верловицкой. Ее телефон можно узнать у Саши Р