Конфликт, власть, политика в организации

269) К условиям возникновения межгруппового конфликта НЕ относится:

а) идентификация работника с группой

б) различия между группами

В) достижение группами всех поставленных целей

г) фрустрация

270) Состояние, возникающее в ситуации разочарования, неосуществления какой-либо значимой для сотрудника (группы сотрудников) цели, потребности – это…

А) фрустрация

б) энтузиазм

в) формализм

г) эгоцентризм

271) Соотнесите виды межгруппового конфликта с их примерами:

1. горизонтальный а) между рабочими и начальством

2. вертикальный б) между командами, группами

Б, 2-а

272) К источникам межгрупповых конфликтов относятся:

а) совместимость, общность целей

Б) дифференциация вследствие специфики работы, навыков, ценностей

В) взаимозависимость задач

г) доступность широкого спектра ресурсов

273) Соотнесите вид конфликта с соответствующей моделью его разрешения:

1. Поверхностный, не очень острый а) Рациональная модель

конфликт

2. Конфликт, характеризующийся б) Политическая модель

наличием коалиций, несовместимостью

их целей, наличием неоднозначной, скрытой

информации

А, 2-б

274) Способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств воли, авторитета, права, насилия; реализуемая способность управлять – это…

а) чувство

б) телепатия

в) интуиция

Г) власть

275) Власть может быть:

а) реальной, нереальной

Б) потенциальной, реальной

в) потенциальной, непотенциальной

Г) проявляющейся вертикально, горизонтально

276) Источник личной власти (власти собственно должности), признанной добровольно народом:

А) легитимная власть

б) власть вознаграждения

в) экспертная власть

г) референтная власть

277) Источник власти личности как таковой:

а) легитимная власть

б) власть наказания

в) экспертная власть

Г) референтная власть

278) Источники власти, непосредственно связанные с должностью:

А) власть вознаграждения

Б) власть наказания

в) экспертная власть

г) референтная власть

279) Право, официально предоставленное кому-либо на совершение чего-либо; сила, позволяющая достичь желаемых результатов, связанная с должностью – это…

а) компетенция

б) компетентность

В) полномочия

г) способности

280) К свойствам полномочий НЕ относится:

а) связаны с должностью

б) официально предоставляются

В) поднимаются вверх по иерархической вертикали

г) признаются подчиненными, которые исполняют распоряжения

281) К источникам вертикальной власти относятся:

А) официальная должность

б) снижение неопределенности

В) контроль над информацией

г) незаменимость

282) К источникам горизонтальной власти относятся:

а) ресурсы

Б) стратегически непредвиденные обстоятельства (финансовые ресурсы, зависимость в технологической цепочке)

в) официальная должность

Г) незаменимость

283) Деятельность в организации, направленная на приобретение, расширение и использование власти для получения желаемых результатов при наличии разногласий:

а) экономика

Б) политика

в) трудовые отношения

г) процесс работы

284) Если используются переговоры, коалиции для баланса интересов, то можно говорить, что проводимая политика:

а) непрофессиональная

б) агрессивная

в) корыстная

Г) нейтральная

285) К категориям проблем, где необходимы политические решения, НЕ относится:

а) структурные изменения

б) распределение ресурсов