Перечислите составляющие управленческой деятельности.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Выполнения тестового задания по дисциплине

«Менеджмент»

Основным критерием оценки выполнения тестового задания выступает коэффициент усвоения учебного материала - Ку (по В.П.Беспалько). Он определяется как отношение правильных ответов учащегося к общему количеству вопросов:

Ку = N/К, где N – количество правильных ответов на вопросы тестового задания; К – общее число вопросов в тестовом задании. Материал считается усвоенным, если Ку = 0,7

Оценка выполнения задания производится по пятибалльной системе.

Количество правильных ответов в тесте Коэффициент усвоения учебного материала Отметка по пятибалльной системе
  20,5 и менее   менее 0,7   «2»
  21 – 23.5   0,7 – 0,78   «3»
  24 – 27   0,8 – 0,9   «4»
  27,5 - 30   0,92 - 1   «5»

Экзаменационный срез

по дисциплине «Менеджмент»

Вариант № 1

1. Установите верный ответ из числа предложенных: «Это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу».

а) игра; б) труд; в) общение; г) менеджмент.

2. Выберите понятие, к которому относится следующее определение: «Это оптимальный набор правил и приёмов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей фирмы».

а) опыт; б) методология; в) стратегия; г) метод.

3. Напишите понятие по определению: «Управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными».

4. Напишите понятие по определению: «Устойчивая индивидуальная совокупность особенностей личности, которая приводит к наиболее типичному для неё поведению в определённых ситуациях и обстоятельствах».

5. Напишите понятие по определению:«Учение о нормах поведения профессиональной группы в обществе».

6. Установите верный ответ из числа предложенных: «Правильно использовать местоимение «вы» в следующих ситуациях».

а) при обращении с незнакомым собеседником; б) в официальной обстановке; в) при дружеских отношениях; г) при общении с хорошо знакомым собеседником.

7. Установите верный ответ из числа предложенных: «Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем».

а) контроль; б) планирование; в) решение; г) менеджмент.

8. Заполни пропуски, чтобы получилось верное утверждение: « Большинство разговоров по телефону можно уложить в ……….. минуты – так называемый «европейский стандарт» телефонного разговора, поэтому безусловным требованием телефонных разговоров – …………….и ……………….».

Перечислите составляющие управленческой деятельности.

10. Сопоставьте виды управления с их определениями:

1. Хозяйственное А) управление естественными и технологическими процессами;
2. Техническое Б) управление жизнью общества через различные институты - правовую систему, органы власти;
3. Идеологическое В) управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций.
4. Государственное Г) внедрение в сознание членов общества различных концепций, идеологий;

11. Добавьте пропущенные слова, чтобы получилось верное выражение:«Самой главной ……….. менеджмента является обеспечение …………. предприятия на рынке».

12. Заполни пропуски, чтобы получилось верное утверждение:

«Миссия компании определяет её статус, ... её функционирования, заявления, действительные намерения её руководителей».

13. Добавьте одну из пропущенных ключевых функций менеджмента:

планирование; организация; контроль.

14. Найдите ошибку в тексте и выпишите её:

Резюме оставляется или высылается работодателям для предварительного ознакомления и принятия ими решения для приглашения человека на работу.

15. Найдите ошибку в тексте и выпишите её:

Сформулируйте для себя то, что вы можете предложить потенциальному работодателю: знания и навыки, в том числе и непрофессиональные, то, что вы умеете делать отлично и это отмечается другими; ваши личностные качества. Постарайтесь не демонстрировать свои достоинства.

16. Какое утверждение истинно:

а) Ведущий принцип менеджмента — отсутствие сочетания централизации и децентрализации управления.

б) Методы - совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.

17. Истинно или ложно следующее утверждение:

Барьером для принятия на работу могут быть возраст, семья, отсутствие опыта, специальной подготовки, каких-то дополнительных навыков, личные качества и т.д..

а) истинно; б) ложно; в) допустимо; г) не имеет значения.

18. Выделите лишний элемент в списке:«Главными целями фирмы независимо от вида будут -

а) выживание; б) заработная плата работников; в) прибыль; г) перспективы.

19. Выявите соответствие понятий и формулировок:

1. цель А) ситуационные факторы внутри организации;
2. планирование Б) конкретное конечное состояние или искомый результат, которого стремиться добиться группа.
3. внутренние переменные В) положение личности в группе, обществе;
4. статус личности Г) стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия.

20. Определите и напишите по описанию тип темперамента работника: «Отличается высокой чувствительностью к внешним воздействиям, он возбудим и неуравновешен, конфликтен».

21. Определите и напишите название функции менеджмента:«Упорядочивать, согласовывать, направлять».

22. Дополните методы менеджмента: организационно-административные; …………; социальные; ……………..

23. Напишите организационно-административные методы менеджмента.

24. Выделите лишний элемент в списке:«Выделяют следующие типы темперамента:

а) флегматик; б) сангвиник; в) холерик; г) ипохондрик.

25. Выделите правильные элементы в списке:«Подчинённым следует вести себя по отношению к руководителю и друг другу соблюдая»:

а) дисциплину;

б) субординацию;

в) умение вести беседу;

г) проявляя уважение и дружелюбие.

26. Добавьте требования, предъявляемые к методам реализации решения:

Практическая применимость, экономичность, …………………., надёжность, ………………..

27. Выберите незапланированные виды решений:

а) о посещении врача; б) о выдаче диплома выпускникам, успешно окончившим ВУЗ; в) о проведении производственного совещания; г) о назначении даты очередного собрания акционеров.

28. Сопоставьте виды решения с их определениями:

1. регулирующие решения А) распределяют текущую работу среди подчинённых;
2. координирующие решения Б) распределяют служебные обязанности;
3. контролирующие решения В) предписывают способ действий в определённых ситуациях
4. организационные решения Г) оценка результата тех или иных действий исполнителей;

29. Установите верный ответ из числа предложенных: «Число подчинённых, которыми можно эффективно руководить».

а) норма управляемости; б) команда; в) коллектив; г) структура.

30. Выберите требования, которые предъявляются к резюме:

а) правдивость.; б) уместность; в) краткость; г) искренность.

Экзаменационный срез

по дисциплине «Менеджмент»

Вариант № 2

1. Установите верный ответ из числа предложенных: «Умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей»

а) опыт; б) менеджмент: в) деловое общение; г) коммуникабельность.

2. Определите понятие, к которому относится следующее определение: « Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели».

а) организация; б) компания; в) коллектив; г) институт.

3.Установите верный ответ из числа предложенных: «Совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры и одежды».

а) этикет; б) этика; в) церемониал; г) культура общения.

4. Установите верный ответ из числа предложенных: «Правильно использовать местоимение «ты» в следующих ситуациях»:

а) при обращении с незнакомым собеседником; б) в официальной обстановке; в) при дружеских отношениях; г) при общении с хорошо знакомым собеседником

5. Установите верный ответ из числа предложенных: «Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, не позволяющие в данных условиях получить желаемый результат »

а) опыт; б) решение; в) проблема; г) планирование.

6. Определите понятие к которому относится следующее определение: «Управленческий акт, выраженный в письменной форме и регламентирующий те или иные действия».

а) контроль; б) планирование; в) решение; г) менеджмент.

7. Заполните пропуски, чтобы получилось верное утверждение:«Этика телефонного общения предписывает всегда называть ……, прежде чем начать разговор, даже если вы ………….., что вас …………. по голосу».

8. Допиши определение: «Доведение до каждого субъекта того, что тот должен делать для достижения поставленных целей - …………функция».

9. Напишите понятие по определению: «Это причины поведения человека, вследствие которых он действует именно так, а не иначе».

Наши рекомендации