А) Уход от традиционного институционального подхода в сторону изучения реально действующих процедур управления

Б) Изменение экономического пути развития государства

В) Приход в государственную сферу менеджеров

Г) Изменения государственного строя

227) Государственный менеджмент как новая трактовка государственного управления возник в …

А) 2000 г.

Б) в 80-е гг. XX в.

В) в 70-е гг. XX в.

Г) в 90-е гг. XX в.

228) Термин «Public management» означает …

А) Общественное мнение

Б) Государственный менеджмент

В) Общественный менеджмент

Г) Муниципальный менеджмент

229) Термин «Public administration» означает …

А) Государственное управление

Б) Государственное регулирование

В) Государственный менеджмент

Г) Общественное мнение

230) При внедрении менеджеризма в государственный сектор для ответственности чиновника нет особой необходимости в:

А) демократический контроль (информация и консультирование с выборными органами, связи с гражданами)

Б) этический контроль (действия в соответствии с этическими нормами).

В) контроль со стороны вышестоящего руководства

Г) контроль с позиций осуществления политики (достижение целей; выполнение обещаний и ожиданий)

231) В странах, где государственный менеджмент уже успешно внедрен, основная ответственность политиков и высших должностных лиц связана с …

А) достижением целей и результатов выработанной политики или миссии государственных организаций

Б) выполнение национальных проектов

В) выполнение национальных программ

Г) достижением целей государства

232) Для России значимость концепции государственного менеджмента определяется прежде всего …

А) поиском адекватных новым реалиям подходов, направленных на совершенствование системы управления

Б) внедрением рыночных механизмов в государственные и муниципальные структуры управления

В) выполнением национальных проектов

Г) достижением целей и результатов выработанной политики или миссии государственных организаций

233) При отборе специалистов на государственную службу используются …

А) Конкурсный отбор

Б) Кадровый резерв

В) Наличие знакомств

Г) Подкуп

234) Одним из основных инструментов реформирования государственной службы должно стать …

А) бюджетирование по результату

Б) бюджетирование по количеству часов

В) бюджетирование по отработанным дням

Г) бюджетирование по количеству заключенных договоров

235) Что такое коммуникации?

a) перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов (слов, действий, выражения лица);

b) сообщение, послание, содержащее данные с определенным значением, которые отправитель хочет передать желаемому получателю;

C) обмен идеями, мнениями и информацией в устном и письменном виде посредством символов или действий.

236) Процесс коммуникации включает 3 основных этапа:

A) отправление сообщения;

b) кодировка сообщения;

c) интерпретация сообщения;

D) передача сообщения;

e) получение сообщения.

237) По формам общения коммуникации бывают:

a) формальными;

B) вербальными;

c) неформальными;

D) невербальными.

238) По направленности общения коммуникации бывают:

a) вертикальные;

b) горизонтальные;

C) восходящие;

D) нисходящие.

239) К цели нисходящих коммуникаций относится:

a) изучить мнение подчиненных по интересующим вопросам;

b) обеспечить обратную связь с руководителем о полученных знаниях;

c) получить достоверную информацию о ходе выполнения работы и конечных результатах;

D) предоставить всю необходимую информацию для выполнения работы.

240) К невербальным средствам общения НЕ относится:

a) жесты;

b) мимику;

C) голос;

d) взгляд.

241) Что такое власть?

a) способность достигать целей и результатов;

b) сила, позволяющая достичь желаемых результатов, однако, только в рамках того, что предписывается иерархией;