Предварительная работа с заказчиком ассессмента

На этом этапе уточняются цели оценки, требования заказчика к кандидатам, осуществляется согласование всей программы оценки, форма предоставления результатов и возможности их применения. В данном случае специалистами ком­пании, отвечающими за формирование кадрового резерва и развитие сотрудников, была проведена значительная предварительная организационная работа:

Программа оценки карьерных компетенций и развития карьеры сотрудников компании

отбор кандидатов в кадровый резерв на занятие вышестоящей должности (за­меститель директора филиала и директор филиала); формирование пяти групп по 20 человек в каждой (подобная численность опти­мальна для точной оценки); определение графика прохождения ассессмента каждой группой; оповещение каждого участника о времени и месте проведения оценочных про­цедур. Руководство компании, заказавшее проведение ассессмента, интересовала, прежде всего, оценка карьерного потенциала претендентов и возможность их обучения и развития, а не диагностика как таковая, что точно соответство­вало идеологии современного ассессмента — оценка ради развития, а не ради оценки. На этом этапе также происходит распределение ответственности и полномочий между заказчиком и технологами.

Позиция в деловой оценке	Полномочия	Ответственность
Представитель организации (заказчик)	• Заключение договора на проведение деловой оценки; • формирование состава участников, под­лежащих оценке; • согласование оцениваемых компетен­ций; • выделение финансовых ресурсов на ве­дение программы; • подписание акта сдачи-приемки выпол­ненных работ	• Качественный подбор участни­ков деловой оценки; ■ выполнение финансовых и дого­ворных обязательств; • использование результатов оцен­ки после их получения оттехно-логов-ассессоров
Руководитель проекта	• Создание программы деловой оценки; • согласование программы с заказчи­ком; • заключение договора; • определение состава экспертной группы; • координация действий всех участников проекта; • реализация ключевых этапов программы; • осуществление обратной связи для уча­стников и заказчика	• Предоставление объективной и достоверной оценочной инфор­мации заказчику и участникам программы; • сохранение конфиденциальности результатов деловой оценки; • соблюдение технологической дисциплины на всех этапах про­ведения программы; • обеспечение согласованной ра­боты всех участников проекта
Эксперты-на­блюдатели	• Наблюдение и оценка уровня проявлен­ности компетенций у закрепленных за каждым экспертом участников программы; • обсуждение и согласование оценок, ис­ходя из принципов обоснованности ка­ждой оценки и консенсуса; • представление письменных отчетов по каждому наблюдаемому участнику про­граммы	• Выполнение правил и принципов деловой оценки; • точная фиксация поведенческих индикаторов в специальных оце­ночных формах; • полная и исчерпывающая аргу­ментация выставленных оценок; • сохранение конфиденциально­сти полученных результатов

Технология оценки