Обзор навыков, необходимых групповому лидеру
| Приемы | Описание | Цели и желаемые результаты |
| Активное слушание | Проявление внимания к вербальным и невербальным аспектам коммуникации без оценивания | Способствовать росту доверия и склонности клиента к самораскрытию и исследованию |
| Переформулировка | Повторение своими словами того, что сказал участник группы, чтобы уточнить значение его высказывания | Решить, правильно ли понял лидер утверждение клиента; обеспечить поддержку и понимание |
| Разъяснение | Схватывание сущности сообщения как на чувственном, так и на рациональном уровнях; упрощение утверждений клиента путем сосредоточения на сути сообщения | Помочь клиентам разобрать ся в противоречивых и запутанных чувствах и мыслях; достичь значимого понимания сказанного |
| Тодведение итогов | Объединение вместе важных элементов взаимодействия или сессии | Избежать фрагментации и дать направление сессии; обеспечивать непрерывность и смысл |
| Расспрашивание | Задавание открытых вопросов, которые побуждают к самоисследованию: «что» и «как» происходит в поведении | Вызвать дальнейшее обсуждение; получить информацию; стимулировать мышление; увеличить понимание и концентрацию; обеспечить дальнейшее самоисследование |
| Интерпретация | Предложение возможных объяснений некоторых действий, чувств и мыслей | Способствовать более глубокому самоисследованию; обеспечить новую точку зрения для рассмотрения и понимания поведения |
| Сопоставление | Побуждение участников к нахождению несоответствия между их словами и действиями или телесными и вербальными сообщениями; указание на противоречивую информацию или сообщения | Способствовать объективному самоисследованию; обеспечить полное использование потенциальных возможностей; вызывать понимание внутренних противоречий |
| Отражение чувств | Сообщать понимание содержания чувств | Дать участникам знать, что их услышали и поняли не только на уровне слов |
| Поддержка | Обеспечение поддержки и подкрепления | Создать атмосферу, которая поощряет участников удерживать желательные формы поведения; обеспечивать поддержку, если клиенты столкнутся с трудностями; упрочивать доверие |
| Сочувствие | Идентификация с клиентами путем принятия их системы координат | Способствовать доверию в терапевтических отношениях; сообщать свое понимание поощрять более глубокие уровни самоисследовапия |
| Содействие | Установление ясных и прямых коммуникаций в пределах группы; помощь членам группы в принятии увеличивающейся ответственности за направление работы группы | Содействовать эффективному общению среди членов группы; помогать им в достижении собственных целей в группе |
| Инициация работы | Действия, направленные на вовлечение группы в работу и введение новых направлений в группе | Предотвратить бесполезные групповые колебания; увеличить темп группового процесса |
| Целеполагание | Планирование определенных целей для группового процесса и помощь участникам в определении конкретных и значимых целей | Задать направление действиям группы; помочь участникам выбрать и уточнить цели |
| Оценивание | Оценка протекания группового процесса, а также индивидуальной и групповой динамики | Способствовать более глубокому самосознанию и лучшему пониманию динамики и направления работы группы |
| Предоставление обратной связи | Выражение конкретных и честных реакций, основанных на наблюдении повеления участников группы | Предложить внешнее видение того, как человек вступает в отношения с другими; увеличить самоосознанне клиента |
| Советование | Предложение совета и информации, подсказок и идей для новых форм поведения. | Помогать членам развивать альтернативные способы мышления и действия |
| Зашита | Защита членов группы от ненужных психологических рисков в группе | Предупредить участников относительно возможных рисков от участия вгруппе; уменьшать эти риски |
| Раскрытие себя | Раскрытие реакций на события «здесь и теперь» в группе | Облегчить более глубокие уровни взаимодействия в группе; создать доверие; моделировать способы сообщения информации о себе другим людям |
| Моделирование | Демонстрация желательного поведения через действия | Обеспечить примеры желательного поведения; вдохновить участников на полное развитие их потенциала |
| Работа в тишине | Сдерживание вербальных и невербальных коммуникаций | Принят!) во внимание реф(лексию и ассимиляцию; обострить внимание; интегрировать эмоционально окрашенный материал; помочь группе использовать се собственные ресурсы |
| Закрепление | Вмешательство с целью прекращения непроизводительного поведения в группе. | Защитить участников; увеличить продуктивность группового процесса. |
| Завершение | Подготовка группы к завершению сессии или завершению ее истории | Подготовить членов группы к ассимиляции, интеграции и к применению изученного в группе в каждодневной жизни |
Примечание. Формат этой таблицы заимствован из статьи Эдвина Дж. Нолана (Edwin. J. Nolan) «Leadership Interventions for Promoting Personal Mastery» Journal for Specialists in Group Work, 1978, 3(3), 132-138.
Источник: Theory and Practice of Group Counseling (4th ed., pp. 72-73) by Gerald Corey. 1995 Brooks/Cole Publishing Company.