Психологический и этический аспекты
Анализируемые проблемы:
∙Эволюция термина.
∙Причины манипуляций.
∙Признаки манипулятивного поведения.
∙Манипуляторы и актуализаторы в концепции
Э.Шострома.
Эволюция термина
↓
Термин «манипуляция», несмотря на его частое употребление, трактуется в современной психологической литературе неоднозначно. Так, спорными являются вопросы о том, всегда ли манипулятор действует сознательно или все же имеет место бессознательное манипулирование, кто страдает в результате манипулятивного воздействия, можно ли обойтись без манипуляций в деловом общении и многие другие. Несмотря на различные ответы на поставленные вопросы, достаточно однозначным остается неизменно негативный эмоциональный фон данного термина.
Обратимся к этимологии слова «манипулятор». Далеко не всегда термин «манипуляция» употреблялся применительно к манипулированию сознанием. Само слово "манипуляция" имеет корнем латинское слово manus – рука (manipulus – пригоршня, горсть, от manus и ple – наполнять).
В старых словарях европейских языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление, освидетельствование пациента врачом с помощью рук и т.д.). Кроме того, в различных сферах науки и техники применялись манипуляторы, которые имитировали человеческую руку. Ловкость рук часто ассоциировалась с фокусами, какими-либо действиями, которые производятся незаметно для окружающих и имеют неожиданный эффект.
Постепенно термин «манипулирование» принципиально расширил свое значение и примерно в середине 60-х годов ХХ столетия стал обозначать не только манипулирование предметами, но и манипулирование сознанием.
Современный Оксфордский словарь английского языка трактует манипуляцию уже не только как ловкое обращение с объектами с определенными целями и намерениями, но и как акт влияния на людей, как управление ими.
Достаточную известность приобретает книга немецкого социолога Герберта Франке "Манипулируемый человек" (1964), где под манипулированием понимается психическое воздействие, которое производится тайно и в ущерб тем лицам, на которых оно направлено. При этом простейшим примером манипулирования автор книги считает рекламу.
Современный российский психолог, профессор Тюменского университета Евгений Леонидович Доценко, глобально исследуя психологию манипуляций, в своей монографии выделяет пять групп основных критериев манипулятивного поведения человека. В качестве первого (родового) критерия ученый выделяет психологический характер воздействия. Иными словами, мишенью действий манипулятора является психика человека, а не какое-либо физическое насилие или угроза этого насилия.
В качестве последующих критериев следуют: отношение к другому как средству для достижения собственных целей; стремление получить односторонний выигрыш; скрытый характер воздействия; использование психологической силы.
Американские исследователи Дж.Рудинов и Г.Шиллер подчеркивают, что манипулятор искусно влияет на намерения человека, в результате чего жертва манипулятора часто интерпретирует эти намерения как свои собственные.
Множество подходов породили множество определений. Приведем одно из них. Манипуляция (по определению Е.Л.Доценко) – это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.
Мы определяем манипулятора как человека, который, применяя психологическое воздействие, сознательно или бессознательно использует людей для достижения своих корыстных целей.
3.2. Соотношение цели и средств?
? ? ?
Возникает справедливый вопрос о том, как же раньше назывался процесс манипулирования сознанием. В политологии уже достаточно давно существует термин «макиавеллизм», получивший свое название от имени знаменитого итальянского политика, мыслителя и писателя Никколо Макиавелли (1469 – 1527). Считая причиной всех бедствий Италии политическую раздробленность, Макиавелли настаивал на необходимости усиления государственной власти, для чего, по его мнению, «все средства хороши». Отсюда и термин «макиавеллизм», который определяет политику, пренебрегающую любыми нормами морали. В более широком понимании «макиавеллизм» – это поведение человека (как в деловом, так и в межличностном общении) по принципу «цель оправдывает любые средства». Именно этот принцип вошел в технологию управления поведением людей. В результате возникает метафора манипуляции в ее современном смысле, когда под манипуляцией понимается программирование мнений и устремлений людей (как масс, так и отдельных личностей), их настроений и даже психического состояния с целью обеспечить такое их поведение, которое нужно тем, кто владеет средствами манипуляции.