Уровни рассмотрения трудовой этики

Можно выделить три уровня рассмотрения проблемы трудовой этики: общественный, организационный, индивидуальный уровень.

На общественном уровне рассматриваются этические нормы и прин­ципы взаимодействия организации с ее социальным окружением (общество в целом, потребители, поставщики), то есть социальная ответственность.

Организационный уровень– этические нормы и правила взаимодействия между организацией и ее работниками, которые проявляются в следующих формах:

• обязательства администрации по отношению к персоналу, работающему в организации, те ценности и приоритеты, которые при этом служат основными ориентирами;
• обязательства и ценности, определяющие отношение персонала к организации и к руководству.

Индивидуальный уровень – это широкий круг вопросов, затрагивающих моральные аспекты работы конкретных исполнителей и их взаимоотношений с другими работниками в процессе профессиональной деятельности, их ценности и установки, определяющие отношение к работе.

Между этими тремя уровнями существуют тесные взаимосвязи. При этом особое искусство состоит в создании механизмов и процедур, увязывающих работу на каждом из этих уровней в единое целое для того, чтобы обеспечить высокий уровень морального климата в организации.

Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения

Понимание механизмов организационного поведения будет непол­ным без рассмотрения егоэтических аспектов, когда организация выступает как моральная среда. При этом, если руководство хочет, чтобы работа организации соответствовала высоким морально-этическим стандартам, то без анализа той моральной среды, которая сложилась в организации, не обойтись. Проведение такого анализа предполагает ответ на целый ряд вопросов:

• устанавливаетли политика и практикачестный балансмеждуинтересами организации и интересамиее работников;
• не пытаются ли руководители манипулировать работниками;
• является ли система оплаты труда справедливой;
• как организация понимает свои моральные обязательстваперед работниками;
• защищены ли права и свободы работников;
• подчиняется ли организация букве и духузакона;
• выполняетли она обещания и контракты;
• проводитли в жизнь декларируемые правила;
• являютсяли процедуры найма и увольнения законными и справедливыми.

Возможно самые важные вопросы, которые можно задать, рассмат­ривая организацию как моральную среду, это: имеет ли организация ясное представление о своих моральных стандартах и соответствует ли политика и практика компании тем моральным ценностям, которые она декларирует.

Организационное поведение неразрывно связано с восприятием всего происходящего через призму морально-этических ценностей и установок, определяющих отношение людей к тому, что происходит в организации, и оказывающих существенное влияние на принимаемые ими решения.

Институционализация этики

Организации могут формализовать процесс принятия решений, зат­рагивающих область этики, обеспечивая такую практику, когда ре­шение в этой области основывается на четко определенных процедурах, правилах, нормах и принципах, зафиксированных в соответствующих до­кументах. Возможны разные формы институционализации этики: создание корпоративных кодексов поведения, комиссий по разрешению этических проблем, товарищеских судов и др.

В противном случае есть опасность того, что по важнейшим вопросам, имеющим те или иные эти­ческие аспекты, решения будут приниматься на основании частных оценок, мнений, субъективных представлений отдельных личностей. Кроме того, если в организации нет формальных механизмов в решении этических проблем, то существует опасность оставить без внимания такие события, которые могут негативно повлиять на моральный климат в коллективе, а как следствие – и на итоговые рабочие показатели.