Ситуація: Вибір стратегії оплати праці

Мета. Ця вправа допоможе вам ліпше зрозуміти вплив внутрішніх та зовнішніх ринкових сил на стратегію оплати праці.

Вступ. Уявіть собі, що ви завідувач кафедри у відомому Вам університеті. Ваш рівень заробітної платні в університеті трохи нижчий від загальноприйнятого. Наприклад, Ваші асистенти отримують у межах 25 000-35 000грн. за рік; доценти мають ставки 37 000-45 000 грн. за рік, а професори – 47 000-55 000 грн. за рік.

Викладачі, які працюють на Вашій кафедрі досить тривалий час, задоволені мікрокліматом та низькою вартістю життя в регіоні. Вони знають, що їм трохи не доплачують, та компенсують це перевагами роботи на кафедрі. Нещодавно ж ринкові умови склалися так, що рівень заробітної для працівників вашої галузі різко збільшився. Однак, на жаль, після того, як Ваш університет вивчив цю проблему, Вам повідомили, що Вашій кафедрі фонд зарплатні не збільшують.

Сьогодні Ви маєте чотири вакансії, які потрібно заповнити: одна – доцента, а три інші – асистентів. Ви проконсультувалися з науковцями інших університетів і виявили таке: для того, щоб прийняти найкращого асистента, Вам потрібно запропонувати щонайменше 38 000 грн. на рік, а для прийому висококваліфікованого доцента Вам потрібно буде платити йому найменше 50 000 грн. Вам дозволили найняти нових викладачів на кращих умовах, однак не забезпечили підвищення заробітної платні Ваших теперішніх працівників. Ви повинні зробити такий вибір:

1) запросити нових працівників з вузів нижчого рівня, які мають нижчі ставки;

2) прийняти найкваліфікованіших науковців на умовах ринкової зарплатні, а проблеми нерівності у ставках вирішити пізніше;

3) прийняти меншу кількість викладачів, решту грошей використовуючи для підвищення оплати праці теперішніх співробітників, а в майбутньому зменшити педнавантаження.

Інструкції:

Крок 1. Працюючи самостійно, вирішіть, як вчините ви.

Крок 2. Сформуйте малі групи студентів і порівняйте вирішення.

Крок 3. Визначте переваги та недоліки кожного вибору.

Запитання:

1. Чиє якісь інші варіанти, які можна розглянути?

2. Нехай, Ви обрали варіант 2. Як Ви вирішите проблеми нерівності в оплаті?

3. Обговоріть з Вашим викладачем, чи є такі проблеми у Вашому університеті.

Тема 3. РОЗПОДІЛ ТА КООПЕРАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ

Цілі заняття:

ü охарактеризувати основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві;

ü визначити особливості розподілу функцій між членами загального керівництва;

ü розкрити зміст розпорядчої діяльності менеджера;

ü охарактеризувати типи комунікативної поведінки керівників;

ü висвітлити комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера.

Питання до теми:

1. Охарактеризуйте основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві.

2. Назвіть особливості розподілу функцій між членами загаль­ного керівництва підприємства.

3. Розкрийте зміст розпорядчої діяльності менеджера.

4. Охарактеризуйте типи комунікативної поведінки керівників.

5. Висвітліть комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності менеджера.

Ситуація: Вироблення ефективних навиків ухвалення рішень

Мета. Навики ухвалення рішень стосуються здатності менеджера правильно розпізнавати та визначати проблеми і можливості, а тоді вибрати прийнятний напрям дій для вирішення проблем та капіталізації можливостей. Багато вирішень менеджера мають етичний компонент. Ця вправа відтворює потенційну роль етики в ухваленні рішень.

Умова. Прочитайте та зробіть висновок щодо кожного з таких сценаріїв:

1. Ви менеджер вищої ланки міжнародної нафтової компанії. Внаслідок недавнього виливу нафти, що трапився в іншій компанії, усі компанії галузі стали об'єктом перевірки на безпеку різних видів робіт. Ваш менеджер з безпеки склав звіт і проінформував вас, що фірма має одну потенційну проблему; він оцінив ймовірність аварійного випадку протягом наступних п'яти років у 3%. Витрати на попередження випадку становитимуть близько 1,5 млн. дол. Однак якщо ви нічого не зробите, і проблема загостриться, то витрати сягатимуть 10 млн. дол., а крім того, ваша фірма отримає погану репутацію.

2. Ви керуєте маленьким рестораном швидкого обслуговування. Власник тільки що наказав вам скоротити штат на двадцять годин у тиждень. Ви маєте два варіанти вибору. Першим кандидатом на звільнення є жінка пенсійного віку, яка працює не на повну ставку. Вона живе на обмежені доходи, виховує трьох онуків і дуже потребує грошей, які тут заробляє. Іншим кандидатом є студент коледжу, який також зайнятий неповний робочий день. Йому ще рік до отримання ступеню і він повинен працювати, щоб заплатити за навчання.

3. Ви вирішили пожертвувати 5000 грн. на гідну справу у вашій околиці з коштів малого підприємства, яким ви володієте. Зробивши власне дослідження, ви виявили, що найбільше потребують коштів: місцевий притулок для бездомних, молодіжна футбольна команда, жіноча консультація та освітня програма для неписьменних дорослих.

Завдання до вправи:

1. Ухваліть рішення щодо двох можливих варіантів дій першого сценарію.

2. Вирішіть, кого з працівників скоротити у другому сценарії.

3. Визначте, кому пожертвувати гроші у третьому сценарії.

4. Яку роль відіграла ваша особиста етика в ухваленні кожного рішення?

5. Порівняйте ваше рішення з тими, які ухвалили ваші одногрупники, і проаналізуйте відмінності, якщо такі є.

Тема 4. ПЛАНУВАННЯ ОСОБИСТОЇ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРА

Цілі заняття:

ü визначити роль та значення планування у роботі менеджера;

ü розкрити зміст планування особистої праці менеджера;

ü ознайомити із правилами планування робочого дня менеджера;

ü охарактеризувати процедуру вибору пріоритетності справ менеджера;

ü висвітлити особистості делегування повноважень та відповідальності в діяльності менеджера.

Питання до теми:

1. Висвітліть роль планування особистої діяльності менеджера в сучасних умовах.

2. У чому полягає практичне значення планування особистої роботи менеджера?

3. Визначте і охарактеризуйте основні складові планування діяльності менеджера.

4. Яким вимогам повинні відповідати цілі менеджера?

5. Розрийте зміст процесу встановлення особистих цілей менеджера.

6. За якими етапами слід здійснювати процес розробки плану особистої праці менеджера?

7. Висвітліть правила планування робочого дня менеджера.

8. Розкрийте сутність та значення визначення пріоритет­ності справ менеджера.

9. За допомогою яких методів може здійснюватися вибір пріори­тетних справ менеджера?

10. Охарактеризуйте схему делегування повноважень.

11. У яких ситуаціях менеджеру доцільно використовувати де­легування повноважень?

12. Які переваги має реалізація принципу делегування повнова­жень в організації?

13. Які функції і напрямки діяльності керівника не підлягають делегуванню?

14. Назвіть умови делегування повноважень.

15. Назвіть і охарактеризуйте фактори, що перешкоджають активному делегуванню повноважень в організації.

Тема 5. НОРМУВАННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРАЦІ, ОБЛІК ТА АНАЛІЗ РОБОЧОГО ЧАСУ МЕНЕДЖЕРА

Цілі заняття:

ü визначити сутність та роль нормування управлінської праці;

ü ознайомити з вимогами до нормування управлінської праці;

ü розкрити методи нормування управлінської праці;

ü визначити значення та принципи обліку та аналізу робочого часу менеджера;

ü охарактеризувати методи аналізу робочого часу менеджера.

Питання до теми:

1. Розкрийте сутність та роль нормування управлінської праці в сучасних умовах.

2. Назвіть та охарактеризуйте вимоги до нормування управлінської праці.

3. У чому полягає сутність та особливості застосування ме­тодів нормування управлінської праці?

4. Охарактеризуйте значення та принципи обліку та аналізу робочого часу менеджера.

5. Охарактеризуйте методи аналізу робочого часу менеджера.

6. Розкрийте сутність поняття "діагностика часу".

7. Назвіть основні причини втрат часу в діяльності менеджера.