Не экономьте на оформлении и технологиях

Памятка докладчику.

Приходите рано.

Придя рано, можно успеть пообщаться с гостями, установить какие–то личные отношения. Личные контакты помогают общаться с аудиторией. Лучшие докладчики всегда знают несколько людей в зале, и одно–два персональных обращения к ним очень оживляют процесс.

Как минимум, стоит придти раньше, чтобы не опоздать — вот уж чего нет хуже.

Оставляйте что-то на память.

Лучше всего — конспект доклада, или диск с презентацией. Наши Клиенты оставляют DVD–презентацию и/или буклет–конспект. Тут есть несколько плюсов. Во–первых, у гостей остается доказательство ваших слов, а это всегда повышает доверие. Во–вторых, уходя не с пустыми руками, люди воспринимают информацию уже как что-то свое. А DVD–диск и вовсе всегда хранят и даже смотрят дома.

Никогда не извиняйтесь.

В англосаксонском праве извинение равносильно признанию вины. Так оно и выглядит. «Извиняется, значит — виноват, а виноват — значит заслуживает наказания». Как может слушатель наказать докладчика? Да просто перестать слушать. Поэтому извиняться не надо. Ни за зависший компьютер, ни за незнание ответа на вопрос. Извинения особо опасны, когда аудитория должна голосовать. Очень трудно добиться нужного исхода голосования, если пару раз за доклад извиниться.

Всю технику проверьте заранее.

Когда ставки высоки, лучше использовать свою технику, а не полагаться на то, что есть в зале. Например, в Америке многие устройства читают только формат NTSC, и DVD–диск, записанный в России в PAL, может не запуститься. Всего не предугадаешь, хотя и надо стараться.

Будьте готовы к неожиданностям.

И реагируйте спокойно.

Если что-то сломалось пригласите администратора зала, а пока идёт ремонт оборудования, побеседуйте со слушателями.

Тщательно готовьте информацию исходя из того, кто слушатель.

Создание презентации — это, прежде всего, драматургия информации. Презентация должна быть не «О Предмете», а «Для слушателя». (Одно из правил проведения линейных презентаций: Почему Вам это нужно).

Используйте вещественные доказательства.

Если Вы говорите про что–то и можете это «что–то» принести в зал и показать — обязательно приносите. Так поступают лучшие преподаватели, лучшие адвокаты, и лучшие докладчики. Эффект превосходит ожидания.

Используйте визуальные образы.

Они (а часто только они) запоминаются на всю жизнь. Картинка может сказать больше, чем несколько страниц текста.

Не экономьте на оформлении и технологиях.

Классик убеждающей коммуникации Карл Ховланд выделял три этапа убеждения — Внимание, Понимание, Принятие. Качественное оформление и грамотно использованные технологии отвечают за первые две из трех составляющих успешного убеждения. Плюс к этому, они показывают уважение к аудитории, серьезное отношение к информации и к мероприятию, работают на имидж компании и на Ваш личный имидж.