Швэба, его обаяние, его способность располагать к себе людей вполне
Соответствовали его исключительному успеху. A одним из наиболее ярких
Свойств его личности была его покоряющая улыбка.
Однажды я провел вечер c Морисом Шевалье и, честно говоря, был
Разочарован. Угрюмый, молчаливый, он не имел ничего общего c тем Морисом
Шевалье, которого я ожидал увидеть, однако, до тех пор пока он не
Улыбнулся. Казалось солнце прорвало пелену туч. Если бы не его улыбка
Морис Шевалье был бы, вероятно, столяром-краснодеревщиком в Париже, следуя
Профессии отца и братьев.
Поступки "говорят" громче, чем слова, a улыбка "говорит": "Вы мне
нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад видеть вас".
Вот почему собаки имеют такой успех. Они так рады вас видеть, что
Готовы выпрыгнуть из собственной шкуры. И, естественно, мы рады видеть их.
Неискренняя улыбка? Нет, она никогда не введет в заблуждение.
Механика лицемерия нам известна и она нас возмущает. Говорю o настоящей
Улыбке, улыбке, исполненной солнечного добра, идущего из глубины души, об
Улыбке, которая высококценится на бирже человеческих чувств.
Заведующий крупным Нью-Йоркским универмагом говорил мне, что охотнее
Возьмет на работу продавцом девушку, не сумевшую закончить школу, но
Обладающую очаровательной улыбкой, нежели доктора философии c пресной
Физиономией.
Председатель совета директоров одной из крупнейших в США компаний по
Производству каучука рассказал, что согласно его наблюдениям, человек
Редко добивается успеха в чем бы то ни было, если он не весел в работе.
Этот руководитель промышленности не высоко ценил старую пословицу o том,
Что лишь тяжкий труд является волшебным ключом, отворяющим двери ко всем
вашим желаниям. "Я знал людей, - говорил он, - которые преуспевали, потому
Что занимались делом и находили время посмеяться от души над хорошей
Шуткой. Видел я и таких, которыеВприступали к работе как к тяжкому труду.
Они становились скучными и хмурыми, теряли всякое удовольствие от работы и
в итоге - терпели в ней неудачи".
Вы должны встречать людей c радостью, если хотите, чтобы они
Радовались встрече c вами.
Множеству бизнесменов (из числа слушателей моих курсов) я
Рекомендовал испробовать улыбаться кому-нибудь ежечасно в течение недели,
a затем рассказать в классе o результатах эксперимента. Как это сработало?
Давайте посмотрим.
Вот письмо от Уильяма Стейнгардта, члена Нью-Йоркской фондовой биржи.
Его случай - не единственный. Он типичен для сотен других случаев.
"Я женат уже более 18 лет, - пишет мистер Стейнгардт, - и в течение
Этого времени редко улыбался жене. От момента пробуждения и до ухода на
Работу я не произносил и двух дюжин слов. Был противнейшим брюзгой,
Который когда-либо прогуливался по Бродвею.
Когда вы попросили меня сделать сообщение o моем эксперименте c
Улыбками, я подумал, что следует попытаться в течение недели. Итак, на
Следующее утро, причесываясь я посмотрел на свою мрачную физиономию в
зеркале и сказал себе: "Билл, ты немедленно сотрешь эту хмурую мину,
Которая придает тебе вид свежевыпоротого кота, и начнешь улыбаться.
Начнешь прямо сейчас, сию минуту". Сев завтракать, я приветствовал жену
словами: "Доброе утро, моя дорогая!" и улыбнулся ей.
Вы предупреждали меня, что она может удивиться. Hy так вы недооценили
Ee реакции. Она была совершенно ошеломлена. Она была потрясена. Я сказал
Ей, что в будущем она сможет расчитывать на это, как на регулярное
Явление, и продолжаю улыбаться каждое утро, вот уже два месяца.
Эта перемена моего отношения к ней принесла в наш дом за эти два
Месяца больше радости, чем весь минувший год.
Теперь отправляясь на работу, улыбкой и пожеланиями доброго утра
приветствую боя y дверей лифта и швейцара y под'езда. Улыбаюсь кассиру,
Беря билет. Под сводами фондовой биржи улыбаюсь людям, до недавнего