Словесный бумеранг - прием противодействия № 1
«Тупица!» - «Сочувствую!»
«Трус!»- «Очень приятно, Бредемайер, Карстен Бредемайер!»
«Как можно быть таким тупым?!» - «Это вы сами должны выяснить, хотя первый этап самопознания вы уже успешно прошли!»
«Идиот!» - «Прекрасно, что вы всем хоть раз показали свою истинную сущность!»
Этот простой ситуативный прием находчивого ведения дискуссий основан на том, что вы можете «подхватить» реплику собеседника, потому что внимательно его слушали. Часто вербальные атаки не конкретизированы, что предоставляет больше возможностей для противодействия. Оппонент забывает, как выражаются у нас, на севере Германии, - «завязать мешок». Вот тут-то самое время нанести ответный удар - бумерангом .
Воспользоваться этим приемом очень просто, потому что провокационную реплику или словесные нападки в ваш адрес из-за нечеткой адресации легко «повернуть» по-другому. Особенно рекомендуется использовать этот прием в случае, если вы хотите сразить разволновавшегося собеседника его же оружием.
Отправьте замечание оппонента обратно, как бумеранг, подобно тому, как посылка, на которой указан только обратный адрес, возвращается к отправителю.
Бумеранг делает из нападающего жертву!
Следующие упражнения помогут вам улучшить технику бумеранга. Конечно, к каждой реплике можно найти много уместных («правильных») ответов. В книге приведено по одному ответу на каждую реплику, на который вы сможете ориентироваться. Призываю вас на каждый пример придумать соответствующий ответ. Используйте, пожалуйста, для оттачивания мастерства и примеры-образцы.
Бумеранг - переадресация
Переадресуйте высказывание оппонента ему самому:
«Тупица!» - «Да, ваша оценка своей личности соответствует действительности!»
Упражнение
120. Пожалуйста, придумайте два собственных примера:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Бумеранг - переадресация третьему лицу, не участвующему в споре (!)
В этой ситуации вы «не понимаете», кому адресовано высказывание, и «передаете» его дальше. Это заставит оппонента объясняться и оправдываться!
«Тупица!» - «Мне жаль, что вы так несправедливо судите о господине Мюллере…»
Упражнение
121. Пожалуйста, придумайте два собственных примера:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Бумеранг - соглашение
В этом случае вы называете собеседника адресатом и соглашаетесь с ним.
«Тупица!» - «Да, вы такой и есть . Я про себя уже это отметил!»
Упражнение
122. Пожалуйста, придумайте два собственных примера.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Бумеранг - разграничение
В этой ситуации вы проводите границу между собой и негативным высказыванием собеседника. Лучше всего добавить к этому какое-либо позитивное замечание.
«Тупица!»- «В отличие от вас , я тупицей не являюсь. Я профессионал в этой области».
Упражнение
123. Пожалуйста, придумайте два собственных примера:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Бумеранг - терапевтическое средство
Отличная возможность изобразить врача-любителя.
«Тупица!» - «Ну что же, вы уже ступили на путь самопознания, будете самостоятельно продолжать или вам нужен наш врачебный совет?»
Упражнение
124. Пожалуйста, придумайте два собственных примера:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Бумеранг - четко адресованный, оценочный встречный вопрос
Здесь вы высказываете свое мнение, четко адресуя его собеседнику, и облекаете свое высказывание в форму встречного вопроса
«Тупица!» - «Это громкий крик вашей беспомощности?»
Упражнение
125. Пожалуйста, придумайте два собственных примера:
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
Закрепление пройденного
Сейчас закройте глаза и расскажите своими словами о шести приемах техники бумеранга.
Вообразите себе одну или две ситуации, в которых можно воспользоваться одним из приемов.
Это упражнение поможет вам закрепить этот прием в подсознании.
Ну что, удалось? Пожалуйста, повторите шесть приемов техники бумеранга!
Прием 1:____________________
____________________
Прием 2:____________________
____________________
Прием 3:____________________
____________________
Прием 4:____________________
____________________
Прием 5:____________________
____________________
Прием 6:____________________
____________________
Техника холостого хода
«У вас есть надувной морской конек или вы прыгаете с вышки только с кругом!? Попробуйте детский матрас».
«У меня есть морской конек, да и сам я почти, что морской лев, если вам угодно!»
«Если бы вы были моим мужем, я бы дала вам яд!»
«Если бы вы были моей женой, я бы его принял!»
«…вы же совершенно пьяны!»
«Правильно, но завтра я буду трезв, а вы так и останетесь уродиной!» (Леди Эшли, сэр Уинстон Черчилль - обмен ударами «ниже пояса».)
Техника холостого хода применяется тогда, когда у вас нет ни необходимости, ни желания извиняться в ответ на упреки и нападки. А ваш внутренний голос говорит: «Так это оставить нельзя!»
Как и прежде, необходимо исходя из ситуации разобраться, насколько серьезно вас задело, что вам кто-то «наступил на ногу»
или, может быть, вы зря так раскипятились, что, конечно, в описываемых ситуациях было бы скверно.
Простой, но действенный прием состоит в том, чтобы, оставив напрашивающиеся оправдания, самому броситься в атаку. Таким образом, вы вступаете в открытый спор, но этот «поход в атаку» одновременно означает и то, что вы приняли и согласились с упреками в свой адрес.
Однако будьте осторожны: преимущество техники холостого хода в том, что в основном благодаря сложившейся ситуации вы можете реагировать на поставленные вопросы, соглашаясь или отрицая, но при этом вы отказываетесь от «самозащиты» или извинений и не отрицаете упрека в свой адрес.
Недостаток очевиден. Вы стимулируете дальнейший «обмен любезностями», развитие конфликта по нарастающей. Конечно, этого легко можно избежать, к примеру, если вы сделаете пару шагов назад, отвернетесь и прервете прямой зрительный контакт.