Теории и модели социальной работы
Рассмотрим различные подходы к целостному постижению человека в теории социальной работы. В настоящее время можно выделить три научные дисциплины, оказывающие непосредственное влияние на социальную работу, это – социология, психология и педагогика. Это определяет различные подходы к социальной работе: 1) психолого-ориентированные; 2) социолого-ориентированные; 3) комплексно-ориентированные.
Активная, творческая природа человека по-разному интерпретируется в различных моделях теории и практики социальной работы.
Рассмотрим каждый из подходов в социальной работе:
1. Психолого-ориентированный подход изучение человека связывает с прошлым жизненным бытом индивида, уходящего корнями в детство и юность, воздействие которого обычно не осознается людьми.
Следует отметить в психолого-ориентированном направлении бихевиористский или бихевиорально-когнитивный подход. Поведение человека определяется воздействием окружающей среды. Основу социального обучения при этом составляет во многом копирование, подражание.
Интересно, что объект социальной работы может подражать поведению социального работника. При этом социальный работник как субъект социальной помощи обязан учитывать психологию поведения, реакции своих клиентов.
Психологическое содержание действий сводится к тому, что человек по наблюдаемым образцам поведения моделирует окружающий мир и собственные действия. В основе социального обучения такого типа лежит процесс подражания, копирования культуры поведения.
В последнее время на Западе сложилась гуманистическая модель теории социальной работы, связанная с проблемами экзистенциализма в философии и психологии. Человек при этом рассматривается как целостная личность, находящаяся в постоянном взаимодействии с окружающей действительностью, свободой выбора и позитивного сотрудничества. Гуманистическая модель подчеркивает самоценность человека.
Гуманистическую теорию социальной работы называют экзистенциально-гуманистической (это идеи А. Маслоу, А. Камю, Ж.П. Сартра). Человек в гуманистических моделях социальной работы понимается как высшая ценность, находящаяся в постоянном взаимодействии с окружающим миром, способная его воспринимать и создавать.
В теории социальной работы появляется понятие интенциональность, как необходимость для нормального существования человека самостоятельно думать, действовать, быть свободным, осознавая свою «самоценность».
2. Социолого-ориентированный подход рассматривает закономерности социального развития. Большое влияние оказал позитивизм (О. Кант, Т. Спенсер), рассматривали социологию как социальную физику, т.е. общество и человек представлялись как продолжение природных процессов.
В связи с этим социальная работа представляется: 1) как часть социальной системы; 2) как система, имеющая разнообразные связи с обществом и свою внутреннюю логику развития; 3) деятельность социального работника как система имеет свою внутреннюю структуру; 4) клиент, нуждающийся в помощи, –психобиосоциальное существо, удовлетворяющий потребности жизнеобеспечения и жизнедеятельности.
На эволюцию теорий социальной работы в XX в. большое влияние оказала марксистская социология, ориентированная на изучение условий коллективного бытия людей.
В 70-80 гг. XX века на Западе сложилась системная социология, в которой жизнь человека рассматривалась в зависимости от различных подсистем (кровообращения, нервной системы, пищеварения и др.).
Виталистский подход опирается на социологическую концепцию жизненных сил человека, как единство индивидуальной и социальной субъективности личности, как совокупность биофизиологических, психических и социальных возможностей индивида.
Следует подчеркнуть культурологический аспект теории социальной работы, основывающийся на социологической теории П.А. Сорокина. Человек рассматривается как неотъемлемая часть культурной среды, социокультурной традиции, которая и обусловливает его развитие и порождает характерные для него проблемы.
Культурологический аспект теории социальной работы во многом обязан социологической теории П.А. Сорокина, создавшего учение о социокультурной динамике современного общества, развившего идеи интегральной социологии. В мире провозглашается наличие сверхиндивидуальной социокультурной реальности, которая не сводится к материальной реальности, но имеет систему значений. Она характеризуется многообразием социокультурных проявлений, это истина рационального интеллекта, чувства, сверхрациональная интуиция. Это требует определенных методов для познания тайн природы, общества и человека.
3. Комплексно-ориентированный подход к теории социальной работы предлагает ролевую теорию, основателями являлись Якоб Леви и Морено. Предполагается, что люди строят своё поведение в соответствии с моделями своего индивидуально-личностного сознания, или представления о собственной роли в жизни. Люди исполняют в обществе определенные социальные роли. Кроме социальных ролей есть межличностные роли. Например, социальная роль: «любящая мать», «преданный сын», «равнодушная мать», «дерзкий сын», «отец, не пользующийся уважением». Подчас люди не могут разрешить противоречивую ситуацию, в которую попали, поэтому нужна помощь социальных работников.
Разновидностью моделей этого подхода является социально-педагогическая модель. Воспитание рассматривается как часть процесса социального становления человека, это сознательное целенаправленное воздействие на индивида, с целью выработки у воспитуемых определенных социальных качеств.
С точки зрения этого подхода, система обучения и воспитания есть средство внедрения новых технологических достижений, которые способны удовлетворять потребности личности. Это представляет образование личности. Действительно, высшая школа начинает формировать социальный статус человека, реализуются функции социальной работы: профилактическая, прогностическая, социального контроля. Высшая школа выступает в роли механизма дифференциации общества, беря на себя задачу профессиональной подготовки, формирует социальный статус человека.
Андрогогика – это воспитание взрослых. Все люди живут, как бы «играя» по определенным правилам, но некоторые «выпадают» из игры, в этом случае функциями социальной работы являются социально-психологическая реабилитация индивида, реализация его возможностей и потребностей.
Следующая модель комплексно-ориентированного подхода – когнитивная модель. Согласно этой модели социальными услугами должны пользоваться все в них нуждающиеся. При проведении консультаций социальному работнику важно знать особенности мышления клиента, контролировать его поведение. Эта модель используется при работе по месту жительства. Когнитивная модель социальной работы является комплексной, включает социологические и психологические подходы к организации социальной работы.
Таким образом, при организации социальной работы эффективным является разнообразное использование теоретических подходов и моделей, которые включают методологические основы психологии, социологии, педагогики, философии и других наук.