Значений вероятности ошибок оператора

Номер по классификатору	Ориентировочное значение вероятности ошибки оператора Pon	Рутинная работа	Наличие инструкций	Наличие стресса	Новая ситуация
В 1	0,0001…0,001	Да	Да	Нет	Нет
В 2	0,0011…0,005	Да	В неполном объеме	Небольшой	Нет
В 3	0,0051…0,01	Да	В неполном объеме	Некоторый	Нет
В 4	0,011…0,05	Нет	Нет	Некоторый	Нет
В 5	0,051…0,5	Нет	Нет	Да	Нет
В 6	0,51…1,0	Нет	Нет	Да	Да

Таблица 2.4 – Гипотетическая классификация ориентировочных

Значений вероятности исправления ошибок оператора

Номер по классификатору	Ориентировочное значение вероятности исправления ошибки оператора Pис	Исправление ошибки (характеристика)
И 1	0,5	Весьма вероятное
И 2	0,2	Вероятное
И 3	0,1	Возможное
И 4	0,01	Невероятное
И 5	0,001	Весьма невероятное
И 6		Невозможное
И 7	0,95…1	С помощью системы защиты
И 8		Невозможное из-за отсутствия времени

Величина, измеряющая последствия ошибки, выбирается по принятым на данном предприятии критериям (например, по числу летальных исходов, по денежному эквиваленту последствий, по времени простоя технических систем в результате допущенной ошибки и т.д.).

При этом для каждого критерия устанавливается подходящая шкала измерения (например, U = 1…10; U = 1…100 и т.д.).

В настоящем практическом занятии принятая величина оценивается по денежному эквиваленту последствий по шкале U = 1…100 условных единиц.

После проведения расчета значения риска выбирают метод снижения ошибок согласно заданным причинам ошибок (таблица 2.5).

Таблица 2.5 – Методы снижения риска

Причины ошибок	Методы снижения риска
Инструкция	Соблюдение технологических инструкций, повышение квалификации
Информация	Световая сигнализация, звуковая сигнализация
Организация	Управление обслуживающим персоналом; создание рациональной организации работы коллектива; изменение функциональных обязанностей обслуживающего персонала
Эргономика	Организация рабочего места; кресло оператора; рациональное размещение устройств стенда; замена органов управления более эргономичными
Условия работы	Снижение шума; установка вентиляции; снижение электромагнитных полей; изменение системы освещения
Постановка цели	Проведение инструктажа непосредственным руководителем работ с четким разъяснением основных этапов работы
Опыт	Обучение персонала; периодический контроль со стороны инструктора; изменение штатного расписания на работника более высокой квалификации
Умение	Регулярное обучение оператора
Знания	Проведение обучения оператора с использованием тренажеров; проведение деловых игр, повторяющих различные нестандартные ситуации
Мотивация	Высокие материальные издержки в случае ошибочных действий; высокий уровень ответственности оператора при работе с технической системой
Психологическое напряжение	Рациональный режим труда и отдыха; длительный отдых; медицинский осмотр
Физиологическое напряжение	Ритмичный режим работы; рациональный режим труда и отдыха

В настоящее время сложилось представление о величинах приемлемого риска и неприемлемого риска:

зона неприемлемого риска R_п.р. > 10^-3 ;

переходная зона 10^-6 < R_п.р. < 10^-3 ;

зона приемлемого риска R_п.р. < 10^-6 .

Получив расчетным путем величину риска технического объекта, производится определение, в какой зоне находится эта величина и заносится в таблицу 2.6.

Таблица 2.6 – Результаты анализа ошибок оператора

Форма анализа	Вид события и гипотетический номер по классификатору
Вид потенциальной ошибки
Причина ошибки
Значение вероятности ошибки, Роп
Значение вероятности исправления ошибки, Рис
Значение эквивалента последствий, U
Величина риска (R) и зона риска
Метод снижения риска

Зная значение риска (R) выбирают метод снижения риска согласно заданным причинам ошибок (таблица 2.5).

Результат анализа ошибок оператора согласно выбранному варианту представляется в таблице 2.6.