Организация подбора персонала по Паркинсону
Предположим, нам потребовался премьер-министр...
Первым делом мы устанавливаем, какими качествами должен обладать премьер-министр. В разных случаях качества эти разные, но все же надо на их счет договориться и зафиксировать это. Предположим, мы решили, что эти качества: 1) энергия, 2) смелость, 3) патриотизм, 4) опыт, 5) популярность и 6) красноречие. Проблема состоит в том, что любой соискатель найдет их у себя. Конечно, можно осложнить дело, уточнив требования: 4) опыт в укрощении львов и 6) умение красноречиво говорить по-китайски, но это не наш путь. Мы хотим, чтобы это были не редко встречающиеся качества, а чтобы они проявлялись в высшей степени, другими словами, чтобы соискатель был самым энергичным, самым смелым, самым большим патриотом, самым опытным, самым популярным и самым красноречивым в стране. Такой человек один, и именно он нам нужен. Значит, надо составить объявление так, чтобы исключить других соискателей.
Выйдет примерно следующее:
Требуется премьер-министр Руритании. Рабочие часы с 4 утра до 11.59 вечера. Соискатель должен выдержать три раунда с чемпионом мира в тяжелом весе (в перчатках). По достижении пенсионного возраста (65 лет) мученическая смерть во имя родины. Если соискатель соберет меньше 75% голосов при опросе общественного мнения, он будет уничтожен. Кроме того, соискатель должен обратиться с проповедью к верующим и склонить их к изучению рок-н-ролла. В случае провалауничтожение.
Собеседование состоится в спортклубе 19 сентября в 11.15. Перчатки выдаются, кеды, майку и спортивные трусысвои.
Заметьте, что это объявление разом освобождает от хлопот, связанных с анкетами, справками, фотографиями и организацией собеседований. Если все написать как следует, придет только один соискатель и сможет сразу приступить к работе. А если не придет никто? Значит, мы завысили требования, и надо переписать объявление. То же самое небольшое объявление предложим в измененном виде. Например, 95% заменим на 85, 75 на 65, а три раунда на два. И так далее, пока соискатель не придет.
Предположим, однако, что придут двое или трое. Это покажет, что допущен промах в научных расчетах. Быть может, мы слишком занизили проценты должно быть 87 и 66. Как бы то ни было, дело плохо. В приемной два, а то и три соискателя. Надо выбирать, а мы не вправе рисковать.
Можно, конечно, начать испытания и отсеять менее достойных. Но есть и более быстрый путь. Допустим, у всех троих есть нужные качества. Остается прибавить еще одно и провести простейшую проверку. Мы спрашиваем какую-нибудь девицу (машинистку или секретаршу): «Кто из них вам больше нравится?» Она ответит и вопрос решен.
Нам возразят, что мы полагаемся здесь на случайность, как бы бросаем монету. Но это не так. Мы ввели новое качество мужскую привлекательность.
Кстати, описанное не является такой уж фантастикой. К примеру, руководство японской компании «Тоа токусю деки», прежде чем принять на работку выпускников университета, подвергало их своеобразному экзамену: их отвозили на необитаемый остров Мацу, считая, что в таких условиях за короткое время можно составить полное представление о новичках, определить их склонности, достоинства и недостатки, а также выявить лидеров. На острове нет электричества, нет телефона и водопровода. Каждому молодому специалисту разрешают взять с собой (на выбор) 15 предметов и пять спичек. Программа рассчитана на то, чтобы будущие служащие компании в ситуации, близкой к экстремальной, смогли преодолеть растерянность и стресс, найти общий язык с партнерами, суметь совместить личные интересы с интересами коллектива.
А вот более близкий для нашей страны пример. Один из претендентов разместил свои впечатление об одной из компаний на сайте www.antijob.nm.ru: «Компания «Текс» ежемесячно размещает рекламу о приеме на работу во всевозможных печатных изданиях с кучей вакансий. Тем не менее, несмотря на то, что у них, по моим прикидкам, перебывало полгорода, никак не могут отыскать устраивающие их персоналии. Может, они ищут ангелов с крылышками, но, при желании, из тысячи человек можно отыскать ОДНОГО, полностью подходящего по всем параметрам, или изменить эти параметры в сторону упрощения или сделать еще чего-нибудь, но нанять в итоге человека. Создается впечатление, что служба персонала этой компании таким образом доказывает начальству свою нужность, но соискатели-то здесь причем? Да, и при посещении этой конторы вас заставят посидеть в их кофейнике часа два (все-таки очередь!!!), заполнить анкету, где разве что о родственниках за рубежом не спрашивают, а потом через три-четыре часа отправят вас восвояси, пообещав «перезвонить, если что...».