Экономическая эффективность менеджмента персонала

Каждая организация в сфере экономики, как правило, ориентированная на достижение определенного коммерческого успеха, то есть получение в результате своей деятельности дохода, который превышал бы совокупные производственные расходы, в противном разе производственно-хозяйственная деятельность не имеет смысла.

Для достижения определенного уровня эффективности производственно-хозяйственной деятельности необходимо тщательным образом изучать рыночный спрос, взвесив внешние условия и собственные возможности определить и спроектировать конкурентоспособные виды продукции (товаров, услуг), как можно точнее спланировать потребность в производственных ресурсах всех видов, обеспечить их снабжение в надлежащее время в необходимых объемах, на высоком профессиональном уровне организовать совокупный производственный процесс. Обязательным условием обеспечения запланированного или желаемого уровня эффективности производства является постоянный мониторинг течения производственных процессов, расходования ресурсов, выполнения заказов потребителей, финансового состояния предприятия и итоговых показателей экономической эффективности деятельности.

Определяющими факторами эффективности производства являются прежде всего качественные характеристики персонала и уровень менеджмента. Поэтому анализ эффективности деятельности любой организации целесообразно начинать с анализа и оценивания эффективности менеджмента персонала.

Менеджмент персонала как функция управления предприятием является сложным, многогранным процессом, который происходит во времени и пространстве. Если этот процесс управляется менеджерами с современным пониманием роли и значения человеческого фактора, с использованием мирового опыта, наработанного многими поколениями научных работников и руководителей-практиков, то предприятие будет гарантировано обеспеченно конкурентоспособным персоналом. Такой персонал не только с успехом будет решать непростые текущие задания производства, он будет надежным залогом поступательного развития предприятия, невзирая на все сложности и внешние угрозы.

Главным методом анализа экономической эффективности менеджмента персонала является метод сравнения. Его суть заключается в том, что избирается ряд экономически важных показателей деятельности организации, дальше – каждый из этих показателей оценивается или на конкретную дату, или за конкретный рабочий период, например, за год, квартал года, месяц, за рабочий день и тому подобное. Следовательно, каждый отдельный показатель или группу взаимоувязываемых или взаимодополняющих показателей сравнивают в зависимости от цели анализа:

с запланированным уровнем;

с достигнутым уровнем за несколько предыдущих аналогичных периодов, то есть в динамике;

с аналогичными показателями других организаций, в частности, насколько это возможно, с показателями конкурентов.

Рассмотрим важнейшие показатели, которые могут характеризовать экономическую эффективность менеджмента персонала на примере промышленного предприятия.

Безусловно, к ним принадлежат показатели: общей производительности (П), производительности труда (Ппр), производительности трудовых ресурсов (Птр), о чем шла речь в разделе 15.1.

Важной информацией для оценивания эффективности менеджмента персонала являются показатели:

Выполнение плана из объема товарной продукции (Отп):

где Отп1 – объем фактически изготовленной товарной продукции

Отп2 – запланирован объем товарной продукции.

Выполнение плана из объема реализованной продукции (Орп):

где Орп1 - объем фактически реализованной продукции

Орп2 – запланирован объем реализации продукции.

Выполнение плана относительно суммы дохода от реализации продукции (Дрп):

где Дрп1 – сумма фактически полученного дохода;

Дрп1 – запланирована сумма дохода от реализации продукции.

Выполнение плана из прибыли (ПР)

где Пр1 – фактически получена балансовая прибыль;

Пр1 – запланирована сумма балансовой прибыли.

Большое значение для характеристики эффективности менеджмента персонала имеет система качественных показателей, к которой принадлежат:

Рентабельность товарной продукции

где Пр1 – фактически получена балансовая прибыль за отчетный период;

Рентабельность реализованной продукции

где - прибыль, полученная в результате реализации продукции;

Ср - полная себестоимость реализованной продукции.

Рентабельность расходов на персонал

где Вп – совокупные расходы на персонал за отчетный период.

В процессе оценивания эффективности менеджмента персонала обязательно следует анализировать динамику соотношения балансовой прибыли и совокупных расходов на оплату труда, а также как изменяется частица расходов на оплату труда в общей совокупности расходов производства. Если за несколько смежных периодов наблюдается позитивная динамика соотношения прибыли и расходов на персонал, прибыли и расходов на оплату труда, если растет частица расходов на оплату труда в общей совокупности расходов производства, то это свидетельствует об эффективности политики трудовых доходов, о хорошей организации оплаты труда.

Повышение общей производительности, производительности труда, рентабельности, роста массы прибыли, выполнения планов производства товарной продукции, увеличения реализации, – все эти показатели отображают в целом высокий уровень управления предприятием в целом и в частности высокий уровень менеджмента персонала.

Социальная эффективность менеджмента персонала

Уровень социальной эффективности менеджмента персонала характеризуется такими показателями и критериями, которые отображают разные аспекты привлекательности или непривлекательности работы в данном трудовом коллективе, удовлетворенности или недовольстве людей, работой в широком аспекте.

Частичными показателями социальной эффективности менеджмента персонала является:

динамика роста реальной заработной платы наемных работников;

гарантии занятости на длительный период времени (отсутствие угрозы потерять роботу);

стабильность кадрового состава;

состояние условий труда и культурно-бытового обслуживания на производстве;

возможности учебы и профессионально квалификационного продвижения;

уровень социального страхования;

социально психологический климат в структурных подразделениях и на предприятии в целом.

Общий уровень социальной эффективности менеджмента персонала можно оценить через показатели удовлетворенности работников работой, который определяется на основании целеустремленных социологических исследований.

Рекомендуемая литература:

1. Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учеб. пособие для студентов вузов / Т. А. Быкова, Т. В. Кузнецова, Л. В. Санкина ; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 304 с.

2. Быкова Т.А. Делопроизводство: учебник для студентов вузов / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина ; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 364 с.

3. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления: учеб. пособие для студентов вузов / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов ; Новосибир. гос. ун-т экономики и управления. - 6-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 256 с

4. Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие для студентов вузов / Н. П. Крюкова. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 268 с.

5. Панасенко Ю. А. Делопроизводство: документационное обеспечение управления: учеб. пособие [для студентов ссузов и вузов] / Ю. А. Панасенко. - 3-е изд. - М. : РИОР : ИНФРА-М, 2012. - 112 с.