Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения

Кафедра менеджмента

М.В. Редькина

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Опорный конспект

Санкт-Петербург
2012

Методические указания по использованию опорного конспекта

Опорный конспект является вспомогательным учебно-методическим пособием, в котором отражены тезисы лекций. Предполагается, что опорный конспект используется студентами на всех лекциях и составляет основу для освоения и фиксации лекционного материала, но ни в коем случае не заменяет посещение лекций и работу с учебной литературой.

Опорный конспект предназначен для индивидуальной учебной деятельности студента в лекционное время, во время самостоятельной работы с литературой и при подготовке к экзамену. При использовании опорного конспекта записи делаются на свободных полях текстовой страницы и на ее чистой оборотной стороне.

Опорный конспект должен быть распечатан и помещен в скоросшиватель; на титульном листе – указаны фамилия студента и группа. Не допускается использование конспектов, принадлежащих другим студентам.

Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения

Понятие организации

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Организация - это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.

Отличительные черты организаций.

1. Организация отделена от внешней среды, и ее границы могут меняться со временем.

2. Организация всегда имеет совокупность целей, иерархически связанных между собой, от миссии до оперативных целей на каждый день.

3. Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой вклад в достижение общих (организационных) целей.

4. Для этого они создают систему общепризнанных ценностей, норм поведения, установок и мотивов поведения персонала в рамках организации.

5. Взаимодействие участников организации координируется формальным образом.

6. Структура организации определяет способ распределения задач и ответственности (отчетности)

	Задачи изучения организационного поведения - управлять поведением организации как целого и отдельных сотрудников так, чтобы обеспечивать конкурентное преимущество организации; - улучшать, расширять или изменять типы поведения сотрудников таким образом, чтобы сделать эффективной деятельность отдельных индивидов и групп по достижению целей организации; - управлять разнородным составом участников, учитывать индивидуальные особенности работников для достижения максимальной эффективности их деятельности; - отыскивать такие способы мотивации сотрудников и координации их деятельности, которые позволяли бы наиболее полно удовлетворять интересы как каждого работника, так и организации в целом; - полнее раскрывать потенциал организации и осуществлять выбор направлений совершенствования ее деятельности, используя для этого современные технологии; - управлять организационным поведением с учетом национально-культурных особенностей в многонациональных коллективах, а также при работе с зарубежными партнерами или на зарубежных рынках.
	Уровни рассмотрения организационного поведения. Организационное поведение рассматривается на трех уровнях: · на уровне индивида – - как индивидуальные психологические особенности людей влияют на выполнение или работы, отношения к коллегам и организации, степень их удовлетворенности;     · на уровне группы – - как групповые характеристики и процессы влияют на результативность работы, - каким образом группа может влиять на поведение отдельного человека, - как создавать группы с высокими показателями функционирования, - что такое эффективное руководство, - как управлять организационными коммуникациями, межличностным и межгрупповым взаимодействием и конфликтами;     · на уровне организации в целом – - какими отличительными особенностями обладает организация как целое, - в какой степени эти особенности содействуют ее успешной деятельности, - как организация строит свое взаимодействие с внешней средой.

Структура курса «Организационного поведение»

Раздел 1. Теоретические основы организационного поведения

Тема 1. Основные понятия и подходы к изучению организационного поведения

Сущность дисциплины «Организационное поведение» и ее связь с другими дисциплинами. Понятие «организация» в контексте организационного поведения. Место организационного поведения в системе менеджмента. Цели и задачи изучения организационного поведения. Уровни рассмотрения организационного поведения. Структура курса «Организационного поведение».