Предмет та завдання адміністративного менеджменту
Тема № 1
Тестові завдання +
1. Менеджмент це:
г) процес планування, організації, мотивації та контролю, необхідний для того, щоб сформулювати та досягти цілей організації.
2. Менеджмент можна розглядати з різних точок зору, а саме, як:
а) явище, процес;
б) система, наука;
в) мистецтво, апарат управління;
г) всі відповіді правильні;
3. Існуються такі школи менеджменту:
б) школа наукового управління, адміністративна школа, школа людських відносин, школа науки управління, школа соціальних систем;
4. Засновником адміністративної школи управління є:
в) А. Файоль;
5. Адміністративний менеджмент – це:
б) один з напрямків сучасного менеджменту, який вивчає адміністративно-розпорядчі форми управління;
6. Послідовниками ідей Файоля та школи адміністративного менеджменту є:
в) Л. Увік, Дж. Муні та А. Рейлі;
7. А. Файоль розробив:
а) принципи управління, і показав, що складний процес управління є безперервним процесом, який починається з планування та закінчується контролем;
8. Напрямками адміністративного менеджменту є:
а) розробка раціональної системи управління організації;
б) побудова раціональної структури організації;
в) побудова дерева цілей організації;
г) правильними є відповіді – а, б;
д) правильними є відповіді – в, г;
9. Об’єктом дослідження адіністративного менеджменту є:
а) організація з її внутрішнім і зовнішнім середовищем, а також з усіма процесами, які в ній відбуваються, починаючи з моменту її створення і під час її діяльності;
10. Особливостями адміністративного менеджменту є :
а) переважно застосування лінійної або лінійно-функціональної системи управління;
б) жорстка ієрархія та формалізований спосіб прийняття і фіксації управлінських рішень;
в) чітке розмежування посадових повноважень закріплених у вигляді наказів і посадових інструкцій;
г) розподіл влади;
д) усі відповіді правильні.
11. Припустимо, у первісному суспільстві виникла необхідність перемістити з одного місця на інше який-небудь важкий предмет, підняти або зрушити з місця який одна людина не в змозі. Наприклад, камінь, поліно чи тушу убитої тварини. Дві первісні людини беруться за виконання цього нескладного завдання. З чим ми маємо справу в цьому випадку?
б) з проявом організації;
12. Розробка раціональної системи управління організації зводиться до:
а) визначення основних функцій діяльності персоналу, розміщення елементів організації в просторі, встановлення інформаційних зв’язків між елементами організації і розробка регламенту про процеси, які відбуваються в її внутрішньому середовищі;
13. В основі побудови раціональної структури організації лежить:
б) застосування основних законів управління, а також загальних та спеціальних принципів управління з урахуванням організаційної поведінки (не розглядаючи поведінку персоналу, як самостійний об’єкт дослідження);
14. Визначити основний недолік адміністративної школи менеджменту:
б) ігнорування окремої людини з її здібностями;
15. За Файолем принцип управління „скалярний ланцюг” полягає в тому, що:
б) підлеглі повинні дотримуватися формального ланцюга комунікацій доти, доки не отримають вказівок щодо обміну інформацією з ким-небудь іншим;
16. Визначити правильну комбінацію цифр і букв.
| Точки зору, з яких можна розглядати менеджмент | Твердження |
| 1 Менеджмент, як явище | а) спирається на існуючі концепції, закони, принципи і методи. Даний підхід базується на тому, що будь-яка організація як об’єкт управлінської діяльності є сукупністю складних соціально-технічних систем, на функціонування яких впливають внутрішні та зовнішні фактори. |
| 2. Менеджмент, як процес | б) це галузь знання, яка вивчає проблеми управління. Основними завданнями є: пояснення природи управлінської діяльності, встановлення причинно-наслідкових зв’язків в управлінських процесах, виявлення умов, при яких спільна праця людей найефективніша. |
| 3. Менеджмент, як система | в) містить ряд послідовних функцій, таких як планування, організація, мотивація, контроль, регулювання, облік. |
| 4. Менеджмент, як наука | г) праця, яка лежить у координації зусиль всього персоналу для досягнення цілей функціонування підприємства. |
| 5. Менеджмент, як мистецтво | д) цілеспрямована планомірна дія на об’єкт управління з боку суб’єкта. |
| 6. Менеджмент, як категорія людей, які зайняті управлінням | е) сукупність взаємопов’язаних елементів, таких як, люди, інформація, структура, тощо. |
Г) 1-д; 2-в; 3-е; 4-б; 5-а; 6-г.
17. Виберіть термін:
Управління, завідування; формально бюрократичне управління, яке здійснюється за допомогою наказів, розпоряджень, постанов; командування та ігнорування ролі мас в управлінні виробництвом – це:
в) адміністрування;
18. Виберіть термін:
Дослідження історії управління найкраще розглядати з точки зору ............................... підходу, який грунтується на твердженні про соціально-історичне походження управління, тобто даний підхід стверджує, що розвиток теорії і практики управління нерозривно пов’язаний з еволюцією людського суспільства.
а) соціального;
19. Вибрати правильний варіант..
Сучасний етап розвитку .............................................. об’єднує й ефективне ділове адміністрування, і менеджмент людських ресурсів, і менеджмент бізнесу для гармонійного розвитку суспільства.
б) менеджменту;
20. Визначити правильну комбінацію цифр і букв:
| Школи менеджменту | Основні постулати шкіл менеджменту |
| 1. Школа наукового управління | а) Ефективність організації залежить від людського чинника, тобто вчені довели доцільність відкритого спілкування з працівниками, а також можливість підвищення продуктивності праці шляхом впливу на людину, а не змінами у виробництві. |
| 2. Адміністративна школа | б) Вчені вперше розробили організаційні принципи децентралізації для великого бізнесу, тобто вони зрозуміли, що для успішного розвитку необхідно орієнтуватися на зовнішні зміни (на споживача), і таким чином визначили розвиток менеджменту від замкнутості до відкритості, тим самим зумовивши інтенсивний розвиток маркетингу. |
| 3. Школа людських відносин | в) Кожне підприємство, окрім отримання прибутку, має визначати свою міру соціальної відповідальності перед суспільством. |
| 4. Кількісна школа | г) Запропонований раціональний підхід до організації промислового підприємства. Розроблені принципи управління, а також показано, що складний процес управління, який є безперервним, можна поділити на послідовно пов’язані сфери та функції. |
| 5. Школа соціальних систем | д) Бізнес здійснювався за допомогою нормативів, установлених на базі систематичних спостережень, дослідів і логічних міркувань. |
Г) 1-д; 2-г; 3-а; 4-б; 5-в.
Тема №2