Методика 2. Аналіз та оцінка соціально-психологічного клімату в колективі

Методика 1. Анкета для вивчення соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі

Інструкція для учасників опитування:

Шановний учаснику опитування!

Ви вже знаєте, що важливу роль у підвищенні рівня роботи школи відіграє сприятливий мікроклімат в педагогічному колективі. Щоб визначити шляхи його поліпшення в школах нашого району (міста), вивчається й аналізується стан справ, від яких залежить характер взаємин вчителів і керівництва, вчителів між собою, вчителів та допоміжного персоналу школи.

Просимо Вас взяти участь у цьому дослідженні і надати об'єктивну інфор­мацію, зокрема, конкретно відповісти на всі запропоновані нижче запитання.

Ознайомтесь, будь ласка, зі змістом кожного запитання анкети та підкресліть ті можливі відповіді, що збігаються з Вашою думкою, або ж допишіть, якщо з-поміж запропонованих варіантів відповідей нема жодної.

Наперед дякуємо Вам за участь в опитуванні та за щирі, об'єктивні відповіді!

Текст анкети

1. Чи задоволені Ви змістом своєї праці?

а) так, повністю;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

г) ні, зовсім не задоволений(а);

д) важко відповісти.

2. Якщо «так», то що уВашій діяльності сприяє задоволенню? (Можна виб­рати кілька варіантів відповідей.)

а) можливість спілкуватися з дітьми, впливати па розвиток особистості;

б) можливість спілкуватися з приємними для мене людьми (колегами);

в) можливість викладати, навчати з того предмету, який мені до вподоби;

г) усвідомлення суспільної корисної педагогічної праці;

д) престиж педагога;

є) можливість реалізувати власний творчий потенціал;

є) можливість регулювати та підкоряти своїй волі поведінку учнів;

ж) задовільна заробітна плата;

з) можливість проявити свій гуманізм у ставленні до дітей;

і) інше (допишіть)___________________________________________________________

3. Якщо «ні», то що у Вашій діяльності перешкоджає відчути задоволення від своєї праці? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) труднощі, прикрощі у спілкуванні з дітьми;

б) не склалися взаємини з колегами;

н) незадовільні взаємини з керівниками школи (директор, заступники директора);

г) предмет, який я викладаю, мені не до вподоби;

д) недостатній престиж вчителя;

є) труднощі методичного характеру, пов'язані з необхідністю долати неуспішність, відставання учнів;

є) діти мене роздратовують;

ж) недостатні можливості для реалізації власного творчого потенціалу;

з) не задовольняє заробітна плата;

і) інше (допишіть)___________________________________________________________

4. Чи задовольняють Вас умови праці у даній школі (віддаленість школи від дому, забезпеченість приміщеннями, обладнання кабінету, наявність їда­льні для вчителів і т.д.)?

а) так, повністю;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

г) не задовольняють зовсім;

д) важко відповісти.

5. Якщо «ні», то що саме заважає Вам бути задоволеним (ою)? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) багато часу витрачаю на те, щоб доїхати до інколи;

б) в кабінеті немає потрібних ТЗН, наочних посібників;

в) відсутні дидактичні матеріали, лабораторне обладнання, реактиви;

г) обладнання кабінету не відповідає методичним та санітарно-гігієнічним вимо­гам;

д) школа оформлена неестетично;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

6. Чи задоволені Ви стосунками з колегами?

а) так, повністю;

б) скоріше «так», ніж «пі»;

в) скоріше «пі», ніж «так»;

г) зовсім ні;

д) важко відповісти.

7. Якщо «так», то що саме сприяє цьому? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) взаємна повага;

б) гуманне ставлення до Вас;

в) Вашим успіхам колеги радіють, Ваші невдачі їх засмучують;

г) коли Вас критикують, намагаються не принизити, а допомогти (усунути недо­ліки);

д) колеги допомагають Вашому творчому зростанню;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

8. Якщо «ні», то в чому причина Вашої незадоволеності? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) неповага до Вас як до особистості;

б) негуманне ставлення;

в) Вашим успіхам заздрять, невдачам — радіють;

г) коли критикують, намагаються образити, принизити;

д) колеги заважають Вашому творчому зростанню; є) важко відповісти;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

9. Чи задовольняють Вас стосунки з учнями?

а) так, повністю;

б) скоріше «гак», ніж «пі»;

в) скоріше «пі», ніж «так»;

г) ні, зовсім не задовольняють;

д) важко відповісти.

10. Якщо Вас задовольняють стосунки з учнями, то що цьому сприяє? (Мож­на вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) прояви з Вашого боку поваги до їхньої особистості;

б) намагання не обманювати дітей, дотримуватись даного слова;

в) намагання бачити тільки позитивне в їхній особистості, навчанні, поведінці, доволі часте заохочення;

г) справедливе оцінювання навчання дітей;

д) намагання вивчати і поділяти інтереси учнів; є) намагання завжди прийти па допомогу;

с) інше (допишіть)___________________________________________________________

11. Якщо «ні», то чому? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) взаємонепорозуміння;

б) небажання учнів виконувати вказівки, поради вчителя;

в) відсутність в учнів інтересу до навчання;

г) невихованість дітей;

д) діти роздратовують Вас, нервують;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

12. Чи задоволені Ви ставленням до Вас директора школи?

а) так;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

г) ні, зовсім не задоволений(а);

д) важко відповісти.

13. Якщо «ні», то що саме вас задовольняє в ставленні директора? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) вдасться лише до примусу адміністрування;

б) нетактовний, грубий у спілкуванні з Вами;

в) некомпетентний, виявляє незнання певної справи, коли доводиться аналізувати та оцінювати Вашу роботу;

г) вимогливий ліпне до інших, але не до себе;

д) не може падати методичної допомоги;

є) не заохочує до творчого пошуку;

є) інше (допишіть)________________

14. Якщо Ви задоволені ставленням директора, то зазначте, будь ласка, що саме в його особистості і стилі керівництва сприяє цьому. (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) об'єктивно оцінює Вашу роботу, не залишає поза увагою її позитивні риси;

б) тактовний, привітний у спілкуванні;

в) надає методичну допомогу;

г) заохочує Ваші творчі задуми;

д) особистим прикладом залучає інших до вдосконалення роботи;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

15. Чи задоволені Ви ставленням до Вас заступника директора з навчально-виховної роботи?

а) так;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

і) ні, зовсім не задоволений(а);

д) важко відповісти.

16. Якщо «ні», то що саме негативно виливає на Ваш настрій? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) вдається лише до примусу, адміністрування;

б) нетактовний, грубий у спілкуванні з Вами;

в) некомпетентний, виявляє незнання справи, коли доводиться аналізувати її оцінювати Вашу роботу;

г) вимогливий лише до інших, але не до себе;

д) не може надати методичної допомоги; є) не заохочує до творчого пошуку;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

17. Якщо Ви задоволені ставленням до Вас заступника директора, то заз­начте, будь ласка, що саме в його особистості та стилі керівництва сприяє цьому? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) об'єктивно оцінює Ватну роботу, не залишає поза увагою її позитивні риси;

б) тактовний, привітний у спілкуванні;

в) компетентний, падає методичну допомогу;

г) заохочує. Ваші творчі задуми;

д) особистим прикладом залучає інших до вдосконалення роботи;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

18. Чи вважаєте Ви, що своєю діяльністю та поведінкою сприяєте встановленню, здорового соціально-психологічного клімату в колективі?

а) так, вважаю;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

г) ні, зовсім не вважаю так;

д) важко відповісти.

19. Якщо «так», то які риси Вашої особистості і діяльності сприяють пози­тивному настрою у педагогічному колективі? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) доброзичливий, ввічливий у стосунках з колегами;

б) дисциплінований і ретельний стосовно керівників;

в) поважаю особистість учнів, намагаюсь бути справедливим до них;

г) творчо ставлюсь до праці;

д) беру активну участь у громадській роботі;

с) не вдаю з себе кращого за всіх;

є) інше (допишіть)__________________________________________________________

20. Якщо «ні», то які риси Вашої особистості і діяльності перешкоджають встановленню позитивного настрою у педагогічному колективі? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) буваю запальним, тоді можу дозволити собі грубощі на адресу колег, керівників;

б) інколи можу запізнитися на роботу або не виконати в термін доручення адміністрації;

в) не можу терпіти зауважень адміністрації;

г) не стриманий у стосунках з учнями;

д) не беру участі в громадській роботі або дуже не вдоволений, коли мені щось доручають;

є) вважаю себе кращим за інших і даю зрозуміти це;

є) інше (допишіть)_______________________________________________________

21. Чи трапляються у Вашому колективі конфлікти?

а) так;

б) ні;

в) важко сказати.

22. Якщо трапляються, то з яким інтервалом?

а) часто;

б) рідко;

в) не буває.

23. З чим, на Ваш погляд, пов'язане виникнення конфліктів? (Відмітьте цифрами 1, 2, З, 4, 5... — за важливістю варіантів.)

а) з неправильною оцінкою діяльності вчителів;

б) з порушенням норм поведінки, трудової дисципліни;

в) з психологічною несумісністю окремих педагогів;

г) з невірно обраним стилем керівництва;

д) з низьким рівнем згуртованості колективу;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

24. Чи впливають конфлікти у Вашому колективі на якість навчально-виховного процесу?

а) так, виливають негативно;

б) скоріше «так», ніж «ні»;

в) скоріше «ні», ніж «так»;

г) так, впливають позитивно;

д) важко відповісти.

25. Чи маєте Ви реальну можливість на педрадах, зборах тощо висловлюва­ти свої критичні зауваження з питань, що обговорюються?

а) так, завжди маю можливість і виступаю з промовами або пропозиціями;

б) маю, але не завжди;

в) іноді маю таку можливість і використовую її;

г) ніколи не маю можливості висловлювати свою думку, адже уникаю неприємнос­тей з боку адміністрації; д) важко відповісти.

26. Як ставляться до Ваших пропозицій, думок? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) уважно обговорюють і завжди беруть до уваги або приймають;

б) беруть до уваги, але найчастіше не приймають;

в) вислуховують, але не зважають па пропозиції, адже рішення вже прийняте і жодних його змін пс допускають;

г) не слухають, переривають виступ, погрожують;

д) важко відповісти;

є) інше (допишіть)___________________________________________________________

27. Якщо Ваші думки зовсім не враховуються або виступ переривають, як Ви до цього ставитесь? (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) образу викладаю у листах до вищих інстанцій;

б) відчуваю неспокій, вважаю, що це несправедливо, про що заявляю відкрито адміністрації або представникам громадських організацій;

в) відчуваю неспокій, але відкрито не висловлюю своєї образи, приймаю рішення більше не браги виступ;

г) спочатку хвилююсь, а потім заспокоююсь і працюю, як і раніше;

д) важко відповісти;

є) інше (допишіть)_______________________________________________._________

28. Чи хотіли б Ви перейти на іншу роботу?

а) ні, не хочу;

б) скоріше, не хочу;

в) скоріше, хочу;

г) так, хочу перейти і шукаю іншу роботу; д) важко відповісти.

29. Якщо хочете знайти іншу роботу, то це буде в межах системи освіти?

а) так;

б) ні.

30. Якщо Ви бажаєте перейти на іншу роботу, то назвіть, будь ласка, при чини. (Можна вибрати кілька варіантів відповідей.)

а) незадоволеність спеціальністю;

б) незадоволеність умовами праці (далеко від оселі, в школі тісно, погане при­міщення, відсутнє необхідне обладнання, прилади і т. ін.);

в) незадоволеність величиною заробітної плати;

г) одноманітність роботи;

д) недостатня самостійність;

е) виконана робота не відповідає кваліфікації;

є) не склалися стосунки з керівником (підкреслити необхідне — з директором, заступником директора з навчально-виховної роботи та ін.);

ж) несприятливі стосунки :і колегами;

ї) неправильний стиль керівництва колективом;

і) немає умов для творчого зростання;

ї) немає умов для посадового просування;

й) немає перспектив па поліпшення житлових умов;

к) інше (допишіть)________________________________

Увага! Наступні запитання адресовано лише керівникам освітньої організації (директору та його заступникам).

31. До якої міри перелічені нижче якості характерні для колективу, яким Ви керуєте?

(Необхідно відповісти по кожному рядку, використовуючи позначку «+» у відповідній клітинці.)

Якості	Повною мірою	Деякою мірою	Незначною мірою	Зовсім не виявляється
а) Трудова і громадська активність членів колективу
6) Творче ставлення до справи, на­магання підвищити якість навчаль­но-виховного процесу
в) Товариська взаємодопомога, яс­ність, визначеність у взаєминах між членами колективу
г) Ціннісно-орієнтаційна єдність, важлива для всіх громадська думка
Інші якості (зазначте, які саме)

32. Вкажіть, будь ласка, Ваші пропозиції щодо оптимізації (поліпшення) клімату у Вашому педагогічному колективі____________________________

Будь ласка, повідомте також про себе такі дані:

33. Ваша стать:

а) Жін.

б) Чол.

34. Ваш вік:

а) До 19;

б) 20-24;

в) 25-29;

г) 30-34;

д) 35-39;

є) 40-44;

є) 45-49;

ж) 50-54;

з) 55-59;

і) 60 і більше.

35. Ваш стаж роботи за прогресією:

а) до З років;

б) від З до 5 років;

в) від 5 до І0 років;

г) від 10 до 15 років;

д) загальний стаж_________;

є) стаж роботи в даній школі____________;

є) стаж роботи па даній посаді____________.

36. Ваша освіта:

а) середня;

б) середня спеціальна;

в) незакінчена вища;

г) вища.

Обробка та інтерпретація результатів:

Питання анкети розроблені з урахуванням необхідності отримати думки пра­цівників освітньої організації щодо показників соціально-психологічного клімату та чинників, які впливають на нього становлення, про які йшлося вище.

Усі питання анкети можна умовно поділити на певні змістовно-смислові групи, які виявляють:

1-3 запитання — рівень задоволеності змістом праці;

4-5 запитання — рівень задоволеності умовами праці, побутом;

6-8 запитання — рівень задоволеності стосунками з колегами;

9-11 запитання — рівень задоволеності стосунками з учнями;

12-14 запитання — рівень задоволеності стосунками з керівником освітнього закладу, оцінка його стилю керівництва та особистісних якостей;

15-17 запитання — рівень задоволеності стосунками із заступником керівника освітнього закладу, оцінка його стилю керівництва та особистісних якостей;

!8-20 запитання — самооцінка співробітника щодо його внеску у формування сприятливого клімату колективу;

21-24 запитання — думки щодо конфліктів в колективі;

25-27 запитання — опосередкована інформація про рівень демократизації і гу­манізації керівництва, гласності в колективі, а також рівень задоволення потреби працівників у самоповазі, самовиявленні;

28-30 запитання — рівень задоволеності працівників в цілому даним колекти­вом; потенційна та реальна плинність кадрів; контрольна інформація про задово­леність конкретними складовими морально-психологічного клімату;

31 запитання — загальна оцінка керівником клімату та загальної спрямованості колективу.

32 запитання —- пропозиції респондентів щодо розробки шляхів оптимізації (поліпшення) клімату в даному колективі;

33-36 — інформація про демографічно-професійні характеристики респондентів.

Кількість та якісний аналіз отриманих за анкетою даних дасть можливість ство­рити психологічний портрет соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі.

Методика 2. Аналіз та оцінка соціально-психологічного клімату в колективі

Інструкція для учасників дослідження:

Нижче наведені деякі характеристики роботи в житті трудового колективу. За­повнюючи таблицю, на кожній шкалі, що визначає ступінь тієї чи іншої характе­ристики, зробіть свої позначки:

— позначкою «X» вкажіть, наскільки дана характеристика притаманна Вашо­му колективу на сьогодні;

— позначкою «0» вкажіть місце характеристики, що мала б займати, на Вашу думку, в роботі та в житті колективу.

	Можливість в рамках Вашого колек­тиву вибирати напрямок своєї діяль­ності, зміст робіт
	Можливість в межах визначених тер­мінів встановлювати на свій розсуд черговість робіт, вибирати спосіб та час їх виконання
	Можливість вибору тих співробітни­ків, з ким хотілось би виконувати ту чи іншу роботу
	Можливість зміни напрямку робіт, виду діяльності
	Задоволеність стосунками з колегами по роботі
	Задоволеність стосунками з керівником
	Можливість проявити свої ділові якості						б
	Визнання та схвалення колегами по роботі Ваших заслуг та досягнень
	Визнання та схвалення колегами по роботі Ваших особистих якостей
	Визнання та схвалення керівником Ваших особистих якостей
	Отримання чітких однозначних зав­дань
	Визначеність, ясність у стосунках з керівником
	Ступінь нервового напруження, по­в'язаного з роботою
	Ступінь нервового напруження, по­в'язаного з колегами по роботі
	Ступінь нервового напруження, по­в'язаного з керівником

Обробка та інтерпретація результатів:

Для інтерпретації результатів дослідження необхідно розрахувати середнє арифметичне по кожному показнику (по «X» і по «О») та знайти їх співвідношен­ня за формулою:

X

М = 0

Чим значення М ближче до 1, тим сприятливіший мікроклімат у колективі. Досвід використання зазначеної методики свідчить про те, що вона дає можливість діагностувати такі показники:

1. загальну оцінку соціально-психологічного клімату в колективі (рівень його сприятливості);

2. оцінку «реального» та «ідеального» соціально-психологічного клімату (орієн­тацію членів колективу па «реальні» та «ідеальні» показники клімату);

3. особливості двох основних складових соціально-психологічного клімату:

а) орієнтацію на справу;

б) орієнтацію на людей.

Для діагностики орієнтації членів колективу на справу використовувались такі запитання: 1, 2, 3, 4, 7, 11, 13. Для діагностики орієнтації членів колективу на людей використовувались запитання: 5, 6, 8, 9, 10, 12, 14, 15. (Зазначені показ­ники були введені додатково.)