Розділ 1. вступ до маркетингу

Зміст

·ПЕРЕДМОВА

·I. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА.

·РОЗДІЛ 1. ВСТУП ДО МАРКЕТИНГУ.

·1.1. Сутність та розвиток маркетингової концепції.

·1.2. Модель маркетингової діяльності.

·1.3. Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні.

·РОЗДІЛ 2. МАРКЕТИНГОВА ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА.

·2.1. Маркетингове середовище.

·2.2. Концепція маркетингової інформаційної системи.

·2.3. Техніка маркетингового дослідження.

·РОЗДІЛ 3. КОМПЛЕКСНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ.

·3.1. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку.

·3.2. Моделювання купівельної поведінки організації-споживача.

·3.3. Аналіз ринкових можливостей підприємства.

·3.4. Сегментація ринку і позиціонування товару.

·РОЗДІЛ 4. МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА.

·4.1. Класифікація товарів і асортиментна політика.

·4.2. Розроблення нового товару.

·4.3. Життєвий цикл товару.

·4.4. Якість і конкурентоспроможність товару.

·4.5. Товарні знаки й упаковка.

·РОЗДІЛ 5. МАРКЕТИНГОВА ЦІНОВА ПОЛІТИКА.

·5.1. Цілі цінової політики і фактори, що на неї впливають.

·5.2. Цінові стратегії.

·5.3. Методи ціноутворення.

·5.4. Пристосування ціни.

·РОЗДІЛ 6. МАРКЕТИНГОВА ЗБУТОВА ПОЛІТИКА.

·6.1. Канали розподілу товарів.

·6.2. Форми організації оптової торгівлі.

·6.3. Види роздрібної торгівлі.

·6.4. Основи збутової логістики.

·РОЗДІЛ 7. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА КОМУНІКАЦІЙ.

·7.1. Формування системи маркетингових комунікацій (СМК) підприємства.

·7.2. Реклама.

·7.3. «Паблік рілейшнз», персональний продаж, стимулювання збуту.

·РОЗДІЛ 8. УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ.

·8.1. Система планування маркетингу.

·8.2. Організація маркетингової діяльності.

·8.3. Маркетинговий контроль.

ПЕРЕДМОВА

В умовах становлення ринкової економіки важливим чинником успішного функціонування вітчизняного підприємства є його переорієнтація на засади маркетингу. Власне впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість формувати раціональні виробничі програми, оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.
Як ефективно працювати на ринку? Як найкраще задовольнити потреби споживача? Як правильно оцінити своїх конкурентів, їх сильні та слабкі сторони? Як вдало вибрати «нішу» на ринку чи сферу господарської діяльності? На всі ці та багато інших запитань допоможе дати відповідь маркетинг.
Успішне використання концепції маркетингу українськими підприємцями передбачає вивчення досвіду маркетингової діяльності в розвинутих країнах світу і адаптацію теорії та практики маркетингу до умов вітчизняного ринку.
Підручник пропонує короткий та системний виклад фундаментальних прийомів і принципів маркетингу, серед яких дослідження ринку та аналіз ринкових можливостей підприємства; розроблення стратегії і тактики маркетингової діяльності та прийняття рішень; організація маркетингової діяльності тощо. Видання призначене для студентів різних форм навчання (денної, вечірньої, заочної, дистанційної, екстернатури, особливо для трьох останніх). Воно складається з Теоретичної частини і Практикуму, паралельне використання яких дає змогу краще зрозуміти матеріал і закріпити його в пам'яті.
Перше видання цього підручника пройшло апробацію у вищих навчальних закладах України і автори щиро вдячні тим, хто дав на нього критичні зауваження та позитивні відгуки.
Бажаємо читачам успіхів в освоєнні курсу та творчому використанні набутих знань на

практиці.

РОЗДІЛ 1. ВСТУП ДО МАРКЕТИНГУ.

Термін «маркетинг» з'явився в економічній американській літературі наприкінці XIX – початку XX століть і означав «ринкова діяльність». Тоді маркетинг ототожнювали зі збутом товарів, ринок яких був недостатньо насичений, і всі маркетингові заходи обмежувались здебільшого діяльністю у сфері розподілу товарів. У міру насичення ринку підприємства були змушенні значно розширювати сферу ринкової діяльності, у зв'язку з чим сутність маркетингу змінилась. Розширились і його географічні межі — Японія, Західна Європа, а в останні роки і пострадянські країни.
Хоча термін «маркетинг» став доволі популярним, його часто хибно трактують і застосовують на практиці. Матеріали цього розділу допоможуть Вам осягнути це поняття.
Після вивчення розділу Ви зможете:
– зрозуміти сутність маркетингу й усвідомити його роль в економіці;
– порівняти п'ять концепцій, на яких загалом можна будувати взаємовідносини між виробниками і споживачами в умовах ринку;
– з'ясувати зміст маркетингової діяльності на підприємстві на основі вивчення моделі цієї діяльності;
– орієнтуватися у нормативно-законодавчій базі, що регламентує маркетингову діяльність в Україні.