Влияние групповых норм на личность

Давно замечено, что личность, будучи членом тех или иных социальных групп, обычно строит свою деятельность прежде

всего с учетом взглядов, существующих в данных группах и в об­ществе в целом. Эти взгляды обусловлены ценностями и целями групп и находят свое выражение в определенных правилах и стандартах поведения, иначе говоря, в социальных нормах. Те или иные нормы могут влиять не только на действия лично­сти, поддающиеся непосредственному наблюдению, но и на такие порой нелегко распознаваемые психические явления, как, напри­мер, установки. Так, принадлежность к какой-либо группе спо­собствует формированию и фиксации соответствующих устано­вок ее членов. Причем часто человек даже не осознает, что, по­ступая так или иначе, он делает это именно под воздействием об­щегрупповых взглядов. Групповые нормы выступают в качестве одного из регуляторов поведения личности не только в пределах данной группы, но и при взаимодействии члена какой-либо груп­пы с представителями других социальных групп.

Социальные нормы любых групп выражаются в соответствую­щих правилах и, как отмечает Е.М. Пеньков, выступают: а) как средство ориентации поведения каждой личности в той или иной ситуации; б) как средство социального контроля за поведением личности со стороны данной общности людей (Пеньков, 1972).

Те или иные социальные нормы присущи всяким группам — большим (социальные слои, этнические общности) и малым, фор­мальным и неформальным. Можно сказать, что социальные нор­мы — это определенные стандарты или правила, принятые в каком-либо обществе и регулирующие поведение людей в соот­ветствии с ожиданиями данного общества.

Английский психолог М. Аргайл выделяет следующие виды социальных норм в малых группах (Argyle, 1972):

а) нормы относительно задачи (например, метод, скорость
и стандарт работы в производственной бригаде);.

б) нормы, регулирующие взаимодействие в группе, т.е. про­
гнозирующие поведение других, предотвращающие конфликты
и гарантирующие справедливое распределение вознаграждений;

в) нормы относительно установок и убеждений (взгляды экс­
пертов группы принимаются, мнения других членов сверяются
с ними, а не с реальностью, что может быть более трудным делом
для группы).

Социальные нормы малых групп могут соответствовать или, наоборот, противоречить нормам общества в целом. Когда чело­век оказывается в какой-либо малой группе, то, общаясь с ее чле­нами, он получает информацию о ценностях данной группы, ее обычаях, традициях, ритуалах и прочих правилах поведения. Та­кие знания необходимы ему для понимания действий других чле­нов группы и коррекции собственного поведения. При этом инди­вид подвергается воздействию различных групповых санкций в ответ на свое поведение.

Групповые нормы предусматривают позитивные санкции (по­хвала, моральные и материальные вознаграждения) по отноше­нию к тем, кто следует этим нормам, негативные санкции для тех, кто отступает от них. Здесь могут использоваться различные невербальные знаки неодобрения, устные замечания, угрозы, бойкот, а порой и исключение из группы. Таким образом индивид включается в процесс социализации, привыкая следовать нормам и малых, и больших групп, а также всего общества в целом. Если говорить о норме, то именно в малых группах (в семье, в воспита­тельных и учебных заведениях, в товарищеских компаниях) ин­дивид усваивает культурные ценности своего общества и все, что с ними связано, как на вербальном, так и на поведенческом уровнях,

Любая формальная организация имеет свод некоторых пра­вил, регламентирующих ее деятельность и поведение тех или иных ее членов. Эти правила представляют собой определенные социальные нормы предписанного и приемлемого поведения. Та­кие нормы бывают часто систематизированы в письменном виде. Вступление человека в ту или иную официальную организацию обычно предусматривает процедуру его ознакомления с этими правилами и необходимость выражения его согласия с ними. Воз­можно, например, требование, чтобы вступающий в организацию подписал соответствующий документ.

Нормы, возникающие в официальной организации на нефор­мальном уровне или нормы неформальных групп редко фиксиру­ются таким образом. Однако от этого их воздействие на личность не становится менее существенным. Так, порой новичок, придя на предприятие, слышит от старожилов такие слова: "Первое, что ты должен усвоить, парень: не пытайся здесь ставить ника­ких рекордов". Как правило, новичок скоро начинает понимать, что хорошее отношение к нему членов бригады дороже иных воз­награждений со стороны начальства.

Боязнь вызвать неодобрение со стороны членов своей произ­водственной группы является значимым регулятором поведения личности. Приведем пример. Одна из заводских бригад система­тически получала спирт для технологических целей. В ходе ра­боты некоторая часть спирта "экономилась" и в соответствии со сложившейся в группе неписаной нормой ее члены поочередно уносили "сэкономленную" долю спирта домой. Однажды заво­дская охрана увидела, как одна из работниц, выйдя из здания цеха, выливает что-то в канаву. Оказалось, что это была "ее" доля спирта. Работница заявила, что ей спирт совсем не нужен, так как она его "не употребляет". Домой нести этот спирт она не хочет, поскольку ее муж, наоборот, "очень употребляет". У этой женщины спросили, почему же тогда она берет этот спирт. "Я не хочу быть "белой вороной", — ответила она.

Этот пример показывает, что неформальные групповые нормы могут влиять на поведение того или иного члена группы более су­щественным образом, нежели официальные регламентации.

Групповые нормы в целом являются консервативным меха­низмом регуляции поведения. Для них характерна тенденция уп­рочить существующее положение дел в группе. Д. Макдейвид и Г. Харари сравнивают функцию групповых норм с действием гироскопа — прибора, используемого для автоматического управления движением самолетов и морских судов: они облада­ют движущей силой, направленной на то, чтобы сохранять для группы тот самый "курс", который стал привычным (McDavid and Harai, 1968). Таким образом, групповые нормы имеют значи­тельную функциональную ценность, поддерживая сложившуюся организацию группы, сохраняя стабильность ее структуры и под­держивая определенный курс в направлении ее целей. Однако такая инерция не всегда полезна, так как изменившиеся условия или неожиданные обстоятельства могут потребовать определен­ной реорганизации структуры и функций группы. В подобных случаях сложившиеся групповые нормы будут препятствовать адаптации группы к новым условиям.

Важно также отметить, что групповые нормы определяют не только предписанные правила поведения, но также устанавлива­ют приемлемые вариации допустимого поведения. Групповые нормы редко представляют собой жесткие стандарты, в соответ­ствии с которыми индивиды должны, как говорится, "ходить по струнке". Гораздо чаще групповые нормы определяют именно возможные видоизменения приемлемого поведения относительно некоего идеала, так что поведение, которое приближается к нор­ме в допустимой степени, рассматривается как соответствующее этой норме. Гибкость норм и вариабельность допускаемого пове­дения могут быть довольно значительными в пределах одной и той же группы. Более того, вариабельность предписанных норм бывает шире для индивидов, имеющих высокий статус в группе, по сравнению с теми, чей статус ниже. Наличие высокого статуса того или иного члена группы предоставляет ему, в соответствии с концепцией Э. Холландера (Hollander, 1971), "идиосинкразиче­ский кредит". Имеется в виду, что позитивная репутация како­го-либо человека в малой группе, организации или в обществе в целом позволяет ему определенное отклонение от групповых норм. Именно на такой основе и возникают те или иные нововве­дения в группе.

Каким же образом формируются групповые нормы? В основе их образования лежит взаимодействие членов группы. Первым, кто экспериментально показал это, был американский психолог

М. Шериф (Sherif, 1936). Для целей исследования он использовал явление "автокинетического эффекта", который состоит в сле­дующем. Если человеку, помещенному в темную комнату, экспо­нировать неподвижную светящуюся точку, то она будет казаться ему движущейся. Воспринимаемые отклонения от фиксирован­ного положения данной точки подвержены широким индивиду­альным различиям. Такое явное перемещение вызывается тем обстоятельством, что наши глаза никогда не бывают полностью неподвижными — они производят мелкие, но непрерывные перемещения.

На первой стадии эксперимента Шериф много раз помещал каждого из испытуемых поодиночке в темную комнату со светя­щейся точкой и просил его отметить направление и степень пере­мещения этой точки. В последующих сериях эксперимента все испытуемые помещались вместе в той же самой комнате и вслух отмечали положение данной точки. При этом в групповом экспе­рименте обнаружилась тенденция к конвергенции показаний ис­пытуемых о положении светящейся точки. Иначе говоря, в груп­пе им всем казалось, что эта точка находится примерно в одном и том же месте. Таким образом Шериф показал, как постепенно на основе взаимодействия членов группы формировалась груп­повая норма относительно положения данной точки. Однако его эксперимент еще не был на этом закончен. В последней серии эксперимента Шериф помещал этих испытуемых опять пооди­ночке в той же самой комнате с той же самой светящейся точкой. Обнаружилось, что испытуемые в большей степени придержива­ются сложившейся групповой нормы, чем своих индивидуальных показаний, данных на первой стадии эксперимента. Таким обра­зом, здесь групповые нормы выступали в качестве стимулов, регулирующих действия испытуемых как членов определенной группы.