Как не утонуть в новых методах

Темы:

Проектирование как обучение Выбор метода проектирования Проектирование процесса проектирования Методика Путаница Скачки

Оценка своего собственного процесса проектиро­вания

Обзор новейших тем

Проектирование как обучение

Это принцип, на котором основана наша книга. Каждый из описанных здесь методов рассматривает­ся как способ ответа на один из вопросов, на кото­рый нужно ответить, чтобы перейти от незнания, с чего все начинается, к осознанию нового, чем все и кончается (к пониманию того, что представляет со­бой проблема в действительности и каковы возмож­ные решения).

Зачастую процесс проектирования заканчивается ] мыслью о том, что "если бы мы знали все это с са- у мого начала, то спроектировали бы все по-Другому". Одной из основных причин поиска новых методов и является задача избежать "слишком позднего пони­мания". Я попытался обобщить главные вопросы, которые могут возникнуть в любом процессе про­ектирования, и представить их на схеме в виде шести типов входных данных для выбора проект­ных методов (табл. 6.1). Еще одно значение тер­мина "проектирование как обучение" заключается в том, что все мы люди и наш прошлый опыт вводит нас в заблуждение относительно того, "как жить, пользуясь нашими разработками". Мы изменяемся вместе с ними!

Выбор метода проектирования

Проектный метод — это любое действие, которое ^ можно предпринять в процессе проектирования. Это может быть и один из 35 методов, описанных в дан­ной книге, либо это — более традиционное действие, например "создание чертежа" или "консультация у коллеги"; возможно также некое действие, приду­манное специально для данной ситуации. В какой-то мере автоматический и механический способы вы­бора метода заключаются в использовании упомя­нутой схемы (табл. 6.1) . Но что бы ни было пред­принято, следует придерживаться одного принципа: выберите тот метод, который откроет вам то, чего вы не знаете, но должны узнать, чтобы продолжать свою деятельность. Теперь попытайтесь сформули­ровать вопрос, который вам следует поставить. За­тем подумайте, как лучше на него ответить; напри­мер, можно прийти к решению начать разработку новой клавиатуры пишущей машинки с вопроса "почему данная клавиатура именно такова?" и по-

Обзор новейших тем

искать ответ в литературе. А чтобы разобраться, как пользуются клавиатурой, необходимо прибегнуть к киносъемке.

Проектирование процесса проектирования

Весь процесс проектирования (от первоначаль­ного задания или замысла до завершенного проек­та) состоит из ряда действий или методов, выпол­няемых последовательно или параллельно. Они рас­сматриваются в разделе 6.1 "Стратегия проектиро­вания". Сейчас я охарактеризовал бы содержание данной главы как руководящее указание для спе­циалиста в вопросе о том, каким образом присту­пить к действиям. Мне представляется это специаль­но спроектированным этапом "обучения" или "кур­сом", который специалист сам разрабатывает и вы­полняет, чтобы завершить проект. В любой мо­мент проектировщик должен не только быть спо­собен сказать, каким путем он идет, но и быть дос­таточно гибким, чтобы суметь изменить выработан­ные им методики (т.е. перепроектировать свой про­цесс проектирования), если в процессе работы ста­нет ясно, что он находится на неверном пути. Такое изменение процесса весьма вероятно, так как про­ектирование — это деятельность, связанная с появ­лением большого объема информации. Отсутствие подобных изменений может служить признаком то­го, что цели слишком скромны и вряд ли удастся спроектировать нечто действительно новое^ Глав­ным образом потому я и настаиваю на выделении какой-то части проектного времени на сам процесс проектирования, а не на его продукт,- что это соз­даст достаточно твердую уверенность в том, что "процесс идет верным путем", и позволит выдер­жать все сомнения по поводу будущего результата и тем самым проявить "больше творческой иници­ативы". Вторая причина заключается в том, что, когда обсуждается сам процесс проектирования, сотрудничество специалистов данного коллектива облегчается. А если специалист доволен самим про­цессом деятельности, то он может испытывать большее удовлетворение, с головой погружаясь в работу.

Методика

Обучая методам проектирования, я обнаружил, что необходимо делать четкое разграничение между

Обзор новейших тем

методикой(т.е. работой с бумагами) для сохране­ния следов того, что делается, и процессомсамого проектирования (т.е. мышлением). Теперь я вижу, хотя это не было для меня так ясно, когда я начи­нал писать эту книгу, что разум человека должен быть свободен для совершения скачков в любой последовательности и в любое время от одного аспекта проблемы или ее решения к другому чисто интуитивным путем. Я также понимаю: то, что называется "методикой", и в особенности сбор и классификация информации, — это вторич­ное по отношению к свободному течению мысли. Но чтобы поддерживатьэто течение мысли, необхо­димо содержать в порядке письменную документа­цию. А это очень простая процедура — необходимо лишь вести журналы для данных, идей и дневник событий и время от времени все их просматривать.

Путаница

Хаос, неразбериха, перескакивания с начала в ко­нец, творческий беспорядок - всем этим хорошо известным и существенным ингредиентам проекти­рования в этой книге уделено недостаточно внима­ния. Я понимаю теперь, что не страшно, если в ка­кой-то момент работы специалист откажется от хорошо упорядоченной стратегии проектирования и позволит себе впасть в замешательство (по край­ней мере временно). Цель любого метода проекти­рования, упорядоченного или запутанного, состоит в том, чтобы сделать ясными для специалиста все неизвестные возможности и ограничения "нового" до того, как он принял бесповоротные решения. Вопрос лишь в том, какое соотношение порядка и беспорядка создает подобную ясность.

Скачки

Если, как мне кажется, главная цель процесса проектирования — это коллективное обучение, целе­направленный поиск "нового образа жизни", то мы должны рассчитывать на введение изменений в про­цессы и методики (поскольку такое обучение за­частую принимает форму неожиданных озарений). Метод "Переключение стратегии" (разд. 8.1), один из самых "скачкообразных" методов в этой книге, может считаться формализованным способом, обеспечивающим возможность совершения в про-

Обзор новейших тем

цессе проектирования скачков в восприятии как проблемы, так и решения. Его можно рассматривать не как часть проектной стратегии, а как средство проведения нерегулярных проектных обзоров, оце­нивающих конкретную стратегию, и, если необхо­димо, целесообразность отказа от нее в пользу того, что соответствует новому направлению мыслей че­ловека. Всегда следует ожидать, что в результате применения первоначальной стратегии возникнут неразбериха, процедурный хаос и утратится уверен­ность в себе, и надо быть готовым сделать скачок к тому, что представляется лучшим.

Оценка своего собственного процесса проектирования

Джон Кейдж, от которого я многое узнал о но­вейших методах, описанных ниже, заканчивает свою знаменитую лекцию "Ни о чем" такими слова­ми: "Все, что я знаю о методе, — это, когда не ра­ботаю, я иногда думаю, что кое-что знаю, но когда я работаю, мне совершенно ясно, что я не знаю ниче­го". Эта трудность, эта полная неспособность, делая что-то, объяснить, как это делается (но, возможно, способность дать четкое объяснение после работы или до ее начала), почти не упоминается в книге, но является большим препятствием к выполнению действий. Специалист должен уметь описать свои ме­тоды до того, как он их оценит или улучшит. Обой­ти эту трудность можно, конечно, ограничивая оцен­ку своих методов лишь теми ситуациями, когда проектирование останавливается либо потому, что проектировщик чувствует неудовлетворенность сде­ланным, либо для рутинной проверки. Я называю такие ситуации "пересмотром проекта" и начинаю каждый раз с записи "в проектном дневнике" того, что уже сделано, и снова изучаю отчет о проделанной работе. Это похоже на кораблевождение: относи­тельно несложное в знакомых водах, оно требует существенно больше внимания при плавании в открытом океане. Критерии управления проектны­ми работами, приведенные в разд. 4.4, получены из анализа неудачных проектов и являются прекрас­ным отправным пунктом для оценки своего собст­венного процесса проектирования. Если он не отве­чает этим оценкам, следует изменить курс действий. Как это объясняется в методе, изложенном в разд.

И/1

Обзор новейших тем

8.1, объективным данным и внутренним ощуще­ниям специалиста придается одинаковое значение в пересмотрах проекта.

Изучение возможностей

Темы:

Цели, задачи, задания и т.п. Взаимозависимость проблемы и решения ABC, или проектирование по трем шкалам вре­мени

Проектные исследования Модели Жизненные эксперименты

Цели, задачи, задания и т. п.

Как нам до сих пор было известно, организация жизни путем определения цели и планирования ря­да этапов, обеспечивающих ее достижение, — важ­ный метод технологии. Это метод производствен­ных линий, главный источник процветания промыш­ленности. Но это противоположно тому образу жиз­ни, который рекомендуют нам мудрейшие мыслите­ли ("Посмотрите на полевые лилии . . . они ... не трудятся, ни прядут"; старый садовник знал о хит­роумной выдумке, которая могла бы повысить про­изводительность его труда, но "стеснялся пользо­ваться ею"). Настало время демеханизировать нашу жизнь, ликвидировать чудовищное распространение производственных методов на саму нашу жизнь, как будто бы мы и все остальное существует только как средство, а не конечный результат, не имеющий ценности сам по себе. Такое исправление ошибок нашего промышленного прошлого может начать­ся в проектировании не за счет полного отказа от целей, а путем переключения с фиксированных целей на гибкие. Существенно важным условием для этого является согласие тех, кто оплачивает проектирование, на пересмотр целей и всего зада­ния, если становится очевидно в процессе проекти­рования, что наши первоначальные замыслы были ошибочны. "Мы" в данном случае — это не только проектировщики, но и заказчики, а желательно также и все другие, на кого будут воздействовать результаты проектирования и кто желает чему-то научиться.

Обзор новейших тем

Взаимозависимость проблемы и решения

Думать о проектировании как о "решении проб­лемы" _ это значит использовать довольно застыв­шую метафору применительно к живому процессу и забыть, что проектирование не столько нацелено на исправление status quo , сколько на осознание но­вых возможностей и обнаружение наших реакций на них. Сделать или изобрести нечто новое означает изменить не только окружающую нас среду, но и самого человека и его восприятие, т.е. изменить реальную действительность. Именно поэтому я по­лагаю неправильным начинать проектирование, ду­мая только о сформулированной проблеме, и остав­лять на последующие этапы размышления о том, как мы собираемся ее решать. Именно в уме челове­ка, а не в результатах мышления, зафиксированных на бумаге, происходит постоянное смешение пробле­мы и способов ее решения, так что их взаимозависи­мость очевидна на всем протяжении работы. Перво­начальное выражение целей или потребностей, ка­кими бы абстрактными и абсолютными они ни ка­зались, мне представляется полным скрытых допу­щений о том, как формулирующий их специалист предполагает их достичь или удовлетворить. Напри­мер, утверждение "решить проблему безработицы" может подразумевать, что мы займемся поисками каких-то новых видов работ, но богатое творческое воображение могло бы подсказать способы празд­ной жизни в целом, где безработица вообще пере­стала бы быть проблемой¹^. Будучи реализованным, новое решение изменяет наше мышление.

ABC, или проектирование по трем шкалам времени

Простым способом оживить проектное мышле­ние специалиста является проектирование по трем временным шкалам - А, В, С. Здесь В - нормальная временная шкала проектирования, ожидаемая за­казчиками, например двухлетний срок проектирова­ния изделия соответственно ресурсам и отношени­ям, существование которых предполагается в бли-

Вряд ли можно всерьез предлагать переход к "праздной жизни в целом" в качестве решения проблемы безработицы при капитализме. — Прим. ред.

Обзор новейших тем

жайшем будущем; С — отдаленная временная шка­ла,скажем десятилетний период, в течение которого предполагается изменение в ресурсах и отношениях отчасти из-за реакции на воздействие нового проек­та, рассматриваемого как "реализуемая утопия"; А — краткосрочнаявременная шкала,подразумева­ющая импровизацию, т.е. быструю формулировку того, что можно сделать в ближайшее время, напри­мер в течение нескольких недель или дней, для улуч­шения ситуации имеющимися под рукой средства­ми. Проектировщики сами разрабатывают и по сво­ей инициативе внедряют такой проект А в качестве наилучшего способа на практике осознать, что дейст­вительно требуется. Проект В — это как раз то, за что они получают деньги от заказчика, и работа вы­полняется исходя, прежде всего, из его интересов, экономических и многих других ограничений, в рамках которых должно происходить проектиро­вание. Проект С завершается не продуктом проекти­рования, а изображением того, какое влияние окажет на жизнь внедрение предлагаемого долгосрочного "утопического" проекта. Подобное изображение мо­жет быть представлено в виде мультипликационного фильма или видеозаписи, рассказывающих о жизни в новых условиях. Непосредственное преимущество проектирования по трем временным шкалам состо­ит в том, что любая возникающая у кого-либо в группе идея может быть определена как относящая­ся к той или иной категории, и ни одну из них не на­до квалифицировать как "нереалистичную". При этом каждый может проектировать в масштабе собственного мышления.

Проектные исследования

Глава 9 этой книги мне представляется наибо­лее важной и наименее применяемой проектировщи­ками. Каждый из описанных в ней методов более труден для использования, чем методы других глав, но, будучи достаточно научным, он и более инфор­мативен. В каждом из них сделано допущение, что заранее составленные мнения специалиста о чем-ли­бо могут оказаться неверными, и их несоответствие реальности в конкретном случае может открыть ему глаза на ошибочность нарисованной им картины то­го аспекта жизни, который предполагается улуч­шить, и дать ему представление о возможных ре-

Моим вкладом в конференцию по "эволюции окружающей среды" было предложение провести ее на свалке, где нам для того, чтобы выжить в течение трех дней конференции.пришлось бы сымпровизировать какие-то убежища. Поскольку никто не хотел меня в этом поддержать, я решил проверить свое предложение и посмотреть, что из этого выйдет. В результате, не найдя подходящей свалки, я устроился под дубом на стоянке для автомобилей неподалеку от зала заседаний, утверждая, что стоянка для автомобилей — это временная свалка, состоящая из покинутых подвижных архитектурных сооружений. В конце концов несколько участников конференции присоединились ко мне и мы приобрели некоторый полезный опыт. Это были самые приятные дни моей жизни. Коллеги принесли мне пищу и спальный мешок, а кто-то предоставил свой автофургон на ночь. Мы организовали неофициальные дискуссии и некоторые эксперименты по выражению дружелюбия или враждебности к нам, когда мы посещали близлежащие дома. Результаты этих экспериментов не подтвердили наших предположений; люди, жившие в устрашающей многоквартирной башне оказа­лись гораздо приветливее, чем люди, живущие в небольшом привлекательном на вид домике; в пустом доме мы ощутили чувство полной свободы, которое почти никогда не бывает у человека внутри здания, в котором находятся люди. Теперь я понимаю, что здание — это не просто материал, из которого оно построено, как бы ни было оно красиво и хорошо спроектировано, здание — это целый комплекс "здание — люди — их роли — их жизнь". Как и предметы на свалке, опустевшее здание, ничейная территория имеют качество, присущее пляжам, лесам и т.п.. которые очень приятны, но исключены из "предметного мира, созданного человеком", т.к. мы настаиваем на том, что все должно "иметь цель". В этом смысле неудачный проект включает неудачное использование вещей, "мира", того, что предоставляется нам природой и другими людьми.

Обзор новейших тем

альных усовершенствованиях. Последний метод этой главы (см. разд. 9.9 и в частности табл. 9.1) может быть полезным для исследователей и студен­тов, которых никогда не учили методам организа­ции исследования.

Модели

Цветные образцы, чертежи, макеты зданий, ис­пытания в аэродинамической трубе, цифровые шка­лы для отражения объективной оценки или субъек­тивного мнения, математические модели теплопе-реноса или экономических процессов и собственные описания проектировщиком "проблемы" или "ре­шения" — все это модели некой реальности, которая подвергается изменению, но при этом непосредст­венно не присутствует.

Перед лицом быстрого роста сложности абст­рактных динамических моделей (частью которых является и эта книга в своей попытке моделиро­вать процесс проектирования) очень важно ясно осознавать заложенные в моделях ограничения, по­скольку роль этих пределов все возрастает, а ра­зобраться в них стало труднее, чем это было в прошлом. Для этого необходимо поставить сле­дующие типовые вопросы. Какой конкретный опыт исследования реальной действительности использо­ван в модели? Чего она не отражает? Расширяет она или сужает взгляд специалиста на реальную дейст­вительность или на самого себя?

Жизненные эксперименты

Взобраться на гору, совершить полет на Луну, стать членом общины, воспроизвести условия су­ществования в каменном веке и прожить в них один год — все это жизненные эксперименты. Мно­гие готовы осудить подобные действия как неразум­ные, а тот, кто решается на них, может оказаться в весьма затруднительном положении, пытаясь объяс­нить тем, кто на такое не способен, "что это за ощущение" или "почему это делается". Эта пропасть между экспериментаторами и наблюдателями очень похожа на существующую между испытавшими жизнь в условиях нового проекта и теми, кто этого не испытал. Существенный момент заключается в том, что опыт "нового" может полностью трансфор-

Обзор новейших тем

... она взглянула ... и увидела перо, плавно опускающееся за ее окном..."

мировать взгляд как на новую вещь, так и на преж­нюю, к которой человек приспособился ранее. Про­ектные исследования в плане изучения "что это такое" не дают нам сведений, необходимых для от­вета на вопрос: каким образом сформировать но­вое? Мое воображение рисует на "картине усовер­шенствованных проектных исследований" экспери­ментальные поселки, города, сети коммуникаций и т.п., которые позволяютисследовать и испытать со­циальные и личностные изменения, сопровождаю­щие новые продукты, системы и среду. "Испытать их" — это, пожалуй, наилучший из существующих проектных методов.