Уровни профессиональных деструкции

1. Общепрофессиональные деструкции, типичные для работни­ков данной профессии.

2. Специальные профессиональные деструкции, возникающие в процессе специализации.

3. Профессионально-типологические деструкции, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру профессиональной деятельности.

· Индивидуальные деформации, обусловленные особенностя­ми работников самых разных профессий, когда отдельные профессионально важные качества, как впрочем, и нежелательные качества, чрезмерно развиваются, что приводит к возникнове­нию сверхкачеств, или акцентуаций. Например: сверхответствен­ность, суперчестность, гиперактивность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм, навязчивая педантичность и др.
Возможные пути профессиональной реабилитации: повышение социально-психологической компетентности и аутомпетентности; диагностика профессиональных деформаций и разработка ин­дивидуальных стратегий их преодоления; прохождение тренингов личностного и профессионального роста; рефлексия профессиональной биографии и разработка альтер­нативных сценариев дальнейшего личностного и профессиональ­ного роста; профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста; овладение приемами, способами саморегуляции эмоциональ­но-волевой сферы и самокоррекции профессиональных дефор­маций; повышение квалификации и переход на новую квалификаци­онную категорию или должность (повышение чувства ответственности и новизны работы).

18. Понятие об эмоциональном выгорании, пути преодоления.

Профессиональное "выгорание" проявляется в эмо­циональном истощении — чувстве опустошенности, исчерпанности эмоциональных ресурсов, деперсонализации, связанной с возникно­вением равнодушного, негативного или даже циничного отношения к окружающим, профессиональном редуцировании достижений, ко­торое проявляется в постоянном недовольстве собой, негативном восприятии себя как профессионала, чувстве некомпетентности, без­различии к работе.

Как отмечает Е. П. Ильин, быстрота "выгорания" зависит как от личностных особенностей (необщительность, эмоциональная не­устойчивость, импульсивность, высокая эмпатия и реактивность), так и от производственных факторов, которые приводят к оценке работником своей работы как незначимой, неудовлетворенности профессиональным ростом; переживанию недостатка самостоя­тельности, излишнего контроля; ролевой неопределенности вслед­ствие нечетких к нему требований; недогрузке или перегрузке тру­довыми обязанностями (последнее порождает чувство собственной ненужности).

С целью предотвращения "выгорания" следует проводить обследо­вание работников для выявления ранних симптомов этого состояния, развивать положительное отношение к труду через систему соответ­ствующего стимулирования, а также способствовать овладению ра­ботником навыками саморегуляции психической деятельности.

Среди наиболее распространенных в последнее время и получив­ших научное обоснование способов регуляции и управления соб­ственным состоянием выделяют нервно-мышечную релаксацию и аутогенную тренировку.

Методика нервно-мышечной релаксации предполагает снятие эмоционального напряжения путем мышечного расслабления в раз­личных участках тела.

Особенностью предлагаемых в данной методике упражнений яв­ляется контрастное чередование сильного сокращения и полного расслабления определенной группы мышц.

19. Профессионально важные качества личности в структуре ее профессиональной деятельности.

Профессионально важные качества (ПВК) – это качества человека, влияющие на эффективность его труда. ПВК являются и предпосылкой профессиональной деятельности и ее новообразованием, так как совершенствуются, преобразуются в ходе труда. К ПВК относятся: Мышление, интеллект: Восприятие, пороги чувствительности: Память, объем памяти, скорость запоминания: Внимание, переключаемость, объем внимания: Свойства нервной системы: Двигательные характеристики: Коммуникативные характеристики: речь: Мотивация: Ценностно-нравственные характеристики: Волевые характеристики: Эстетическое чувство, художественный вкус: Профессиональный и жизненный опыт: Психофизиологические характеристики человека:

Различают четыре основные группы индивидуальных качеств, образующих в своей совокупности структуру про­фессиональной пригодности:• абсолютные ПВК — свойства, необходимые для выпол­нения деятельности как таковой на минимально допустимом или нормативно заданном — среднем уровне;• относительные ПВК, определяющие собой возмож­ность достижения субъектом высоких («наднормативных») количественных и качественных показателей деятельности («ПВК мастерства»);• мотивационная готовность к реализации той или иной деятельности; • анти-ПВК: структура профессиональной пригодности предполагает минимальный уровень их развития или даже отсутствие.

ПВК традиционно относят широкий спектр разных качеств — от природных задатков до профессиональных знаний, получаемых в процессе профессионального обучения и самоподготовки.

В психологии труда ПВК традиционно рассматриваются как способности человека к профессиональной деятельности в широком смысле слова. В современной психологии способностипонимают как свойство психологической функциональной системы обеспечивать достижение целей деятельности. Главными критериями способностей, отличающими их от других психологических образований, называют успешность деятельности, скорость и легкость овладения ею.

Индивидуальный стиль деятельностиможно рассматривать как способ интеграции разных ПВК субъекта и как общую способностьчеловека к профессии.

20. Динамика профессионально важных качеств личности на протяжении профессионального пути человека.

Рассматривая каждое из профессионально значимых свойств, мы должны прежде всего ответить на вопрос, насколько ста­бильно это свойство, насколько оно поддается развитию и ком­пенсации в процессе обучения и профессиональной деятельно­сти.

ИНДИВИДУАЛЬНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА Основные характеристики нервных процессов (сила возбуди­тельного и тормозного процесса, их уравновешенность, подвиж­ность, динамичность и лабильность) накладывают свой отпеча­ток на профессиональную деятельность в любой области. Индивидуально-типологические особенности мало изменяют­ся на протяжении профессионального пути и относятся к наибо­лее стабильным свойствам.

СЕНСОРНЫЕ И ПЕРЦЕПТИВНЫЕ СВОЙСТВАНесмотря на большое разнообразие видов и уровней чувствительности у одного и того же человека, сенситивность является общей, относительно устойчивой особен­ностью личности.Тип нервной системы конкретного человека влияет на об­щий характер чувствительности всех его анализаторов. Вторая характеристика сенсорных процессов — уровень чувствительности анализато­ров. Эффективность реше­ния сенсорных и перцептивных задач значительно повышается под влиянием профессионального опыта или специальной трени­ровки.

АТТЕНЦИОННЫЕ СВОЙСТВАВсе характеристики внимания в той или иной мере опреде­ляются типологическими особенностями нервной системы и по­тому мало изменяются. При овладении новым видом деятельности или при выпол­нении той же деятельности в новых условиях всегда происхо­дит перестройка системы организации внимания.

ПСИХОМОТОРНЫЕ СВОЙСТВА С развитием комплексной автоматизации и механизации трудовых процессов изменяется как регуляция трудовых дейст­вий (возрастает роль мыслительных действий), так и характеристика основных параметров движения (силовых, пространст­венных и временных).Сравнительный анализ макродвижений в трудовых операци­ях показывает, что переход от ручных действий к механизированному (штамповке) и автоматизирован­ному производству (оперированию органами дистантного управления) сопровождается постепенным сокращением количе­ства совершаемых макродвижений. В структуре действий человека, имеющего дело со сложным техническим устройством, большую роль играют сенсомоторные реакции (простая, дизъюнктивная, РДО). С точки зрения общей характеристики психомоторики человека представляет интерес обнаруженная тренируемость всех видовсенсомоторных реакций.

МНЕМИЧЕСКИЕ СВОЙСТВАПо мере усвоения новых, более совершенных, способов деятельности происходит и новый сдвиг в характеристиках оперативной памяти. Существенная роль в развитии профессиональной памяти, в прочности сохранения и в точности воспроизведения мате­риала принадлежит мотивации. Таким образом, один из способов совершенствования про­фессиональной памяти заключается в формировании соответст­вующих мотивов и установок.Второй способ, достаточно древний, состоит в использовании различных мнемических приемов.

ИМАЖИНИТИВНЫЕ СВОЙСТВАИндивидуальные различия в характеристиках воображения и факторы, влияющие на динамику имажинитивных свойств, изучены мало.В психологии творчества изучение творческого мышления объединяется с анализом при­емов творческого (продуктивного) воображения. Получены некоторые данные, свидетельствующие о возможности целена­правленного формирования этих свойств и приемов.

МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ СВОЙСТВАМышление, включенное в трудовую деятельность, исследова­лось Б. М. Тепловым и было названо им практическим. Л. Л. Кондратьева показала возможность формирования навыков планирования в обучающем эксперименте. Возможность формирования умения разрешать проблемные ситуации показана Г. С. Альтшулером, который организовал технические курсы с целью знакомить рабочих с основами методологии изобретательства. Десятки рабочих, посещавших курсы, вскоре получили авторские свидетельства.

ВОЛЕВЫЕ СВОЙСТВА Ведущая роль того или иного волево­го свойства определяется прежде всего типичными, относитель­но устойчивыми объективными условиями деятельности. «Развитие воли и заключается в том, чтобы, ориентируясь на индивидуальное своеобразие личности, еще более отшлифовать сильные признаки волевых качеств и, по возможности, довести до их уровня отстающие, а в целом достигнуть устойчивого проявления волевых качеств при встрече с многообразными препятствиями» Исследования М. Н. Ильиной показали, что волевые свойства и их динамика зависят как от природных особенностей человека, так и от социальных факторов.

21. Кризисы профессионального становления личности.

Г. Шихи выделяет основные кризисы взрослого человека:1. Кризис "вырывания корней" (18-22 лет) характеризуется следующим. Позиция молодого человека часто выражается в девизе: "Я знаю, чего хочу!". 2. "Искания в двадцать лет" (23 года). Повзрослевший молодой человек все больше стремится делать то, что "должно". Но это "должно" сильно зависит от модели семьи, влияния культуры и предрассудков нашего общества. 3. Попытка "осознать свои тридцать" (30 лет). Здесь нередко происходит осознание того, что выбор (выборы) в двадцатые годы оказался неудачным - стремление обвинить в этом "всех и вся". 4. Кризис "середины жизни" (35-37 лет), наиболее тяжелый, рубежный кризис. Часто происходит "утрата чувства молодости, угасание физических сил, изменение привычных ролей - любой из этих моментов может придать переходу характер кризиса.5. Обновление или покорность ("проблема 45 лет"). Если человек проявил активную позицию и успешно преодолел предыдущие кризисы, то к 45 годам появляется чувство стабильности и удовлетворения.

Б. Ливехуд также делает акцент на изменении ценностно-смысловой сферы личности. Он выделяет: 1) душевное восприятие, рост (до 20 лет); 2) экспансивная фаза: переработка опыта, характеризуется равновесием между биологической и духовной линией развития (20-40 лет); 3) социальная фаза или фаза руководства: отдача своего опыта, характеризуется опережением духовного развития и угасанием биологической линии развития.

Э.Ф. Зеер ставит проблему различения типов кризисов (возрастного, профессионального, жизненного, личностного, невротического). Общая схема соотношения разных типов кризисов: а) нормативные кризисы: кризисы психического развития; кризисы профессионального становления - это все возрастные кризисы; б) ненормативные (необязательные) кризисы: критические (потеря трудоспособности, развод, безработица, миграция, лишение свободы), невротические кризисы (перестройка сознания, инстинкты, иррациональные тенденции, т.е. внутренние конфликты) - это все жизненные кризисы.

Выделяются также основные фазы кризисов профессионального развития.

Предкритическая фаза характеризуется тем, что проблемы не всегда четко осознаются, но проявляются в психологическом дискомфорте на работе.Критическая фаза: осознанная неудовлетворенность работника; постепенно намечаются варианты изменения ситуации, проигрываются варианты дальнейшей профессиональной жизни, усиливается психическая напряженность; часто противоречия еще больше усиливаются и возникает конфликт ("конфликт - ядро кризиса"). Посткритическая фаза. Но при этом способы разрешения кризиса могут иметь разный характер: конструктивный, профессионально-нейтральный, деструктивный.

Психологические особенности кризисов профессионального становления:Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-15 до 16-17 лет) Кризис профессионального обучения (время обучения в профессиональном учебном заведении) Кризис профессиональных экспектаций - неудачного опыта адаптации к социально-профессиональной ситуации (первые месяцы и годы самостоятельной работы, кризис профессиональной адаптации)Кризис профессионального роста (23-25 лет)Кризис профессиональной карьеры (30-33 года)Кризис социально-профессиональной самоактуализации (38-42 года)