Брюзжание, то есть склонность делать необоснованные обобщения негативных фактов в области взаимоотношений с партнерами и в наблюдении за социальной действительностью
О наличии такого компонента в негативной установке свидетельствуют следующие вопросы из упомянутого опросника 4 – да (2), 9 – да (2), 14 – да (2), 19 – да (2), 24 – да (2). Максимальное количество баллов – 10. А как обстоит с брюзжанием у вас? Помните даже эпизодические приступы брюзжания несут в себе отрицательную энергию и вызывают дискомфорт у партнеров.
5. Негативный личный опыт общения с окружающими.Данный компонент установки показывает, в какой мере вам везло в
жизни на ближайший круг знакомых и партнеров по совместной деятельности (в предыдущих показателях оценивались скорее общие ситуации). О негативном личном опыте контактов свидетельствуют вопросы. 5 – да (5), 10 – да (5), 15 – да (5), 20 – да (4), 25 – да (1). Сколько баллов набрали вы из 20 максимально возможных?
Негативный опыт общения играет роль конденсатора, который удерживает постоянное высокое напряжение отрицательной энергии эмоций. Порой достаточно небольшого провоцирующего обстоятельства, чтобы такой опыт воспроизвелся в сознании и поведении личности и отразился на отношениях с людьми. Партнеры могут не знать и не догадываться о том, что в свое время пережила личность, но они непременно подвергнутся негативному энергетическому воздействию и испытают дискомфорт.
Подведем итоги:
Негативная коммуникативная установка
| Показатели | максимум баллов | вами полученные | процент от |
| баллы | максимума баллов | ||
| Завуалированная жестокость | |||
| Открытая жестокость | |||
| Обоснованный негативизм | |||
| Брюзжание | |||
| Негативный опыт общения | |||
| Всего |
Какой суммарный балл получен вами, если учесть все показатели негативной коммуникативной установки? Для сравнения приведем данные обследованных нами групп (N — число опрошенных).
Коммуникативная установка — % к максимуму баллов компонента
| Компоненты установки | Медсестры | Вврачи | Воспитатели |
| N=107 | N=58 | N==37 | |
| Завуалированная | 52,9 | 35,0 | 38,9 |
| жестокость | |||
| Открытая жестокость | 33,6 | 19,0 | 23,1 |
| Обоснованный | 59,0 | 44,4 | 56,2 |
| негативизм | |||
| Брюзжание | 32,2 | 15,6 | 20,5 |
| Негативный опыт | 34,8 | 24,0 | 19,5 |
| общения | |||
| В среднем | 42,0 | 27,4 | 31,6 |
Если вы получили балл выше общего среднего – 33, это свидетельствует о наличии выраженной негативной коммуникативной установки, которая, по всей вероятности, неблагоприятно сказывается на самочувствии партнеров. Быть может, у вас получается усыплять сознание участников совместной деятельности, но на подсознательном уровне они обязательно почувствуют дискомфорт. Именно в таких случаях о человеке говорят "чем-то он настораживает", "у него кирпич за пазухой", "мягко стелет, да жестко спать".