Лекція 1. ТЕОРІЯ КОМУНІКАЦІЇ: ПРЕДМЕТ І БАЗОВІ АСПЕКТИ

Лекція I. МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ТЕОРІЇ КОМУНІКАЦІЇ

Лекція 1. ТЕОРІЯ КОМУНІКАЦІЇ: ПРЕДМЕТ І БАЗОВІ АСПЕКТИ

Витоки та основні етапи розвитку теорії комунікації

Предмет та об'єкт теорії комунікації

Міждисциплінарний характер комунікативних знань

Категоріальний апарат теорії комунікації

Лекція 2. КОМУНІКАТИВНИЙ ПРОЦЕС: ВИРОБНИЦТВО, МУЛЬТИПЛІКАЦІЯ, РОЗПОВСЮДЖЕННЯ, ПРИЙОМ, РОЗПІЗНАВАННЯ, ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Поняття комунікації: цілі, функції, етапи

Мети комунікації

Функції комунікації

Комунікація як структура

Етапи комунікації

Основні елементи комунікативного процесу

Джерело повідомлення

Мультиплікація (кодування) інформації

Модель кодування/декодування С. Холу

Зворотний зв'язок і шум

Шум або фонові перешкодиФігура комунікатора: індивідуальне та інституційне в комунікаторі

Моделі комунікативної особистості

Комунікатор як професія

Аудиторія комунікації та сфери комунікації

Аудиторія комунікації: об'єктивні і суб'єктивні характеристики

Ефективність комунікації

Моделі комунікації

Теорія дифузії (поширення) інновацій

Теорія інформаційних бар'єрів

Теорія перекручування новин

Модель комунікації з точки зору PR, реклами і пропаганди (Р. Р. Почепцову)

Моделі комунікації в різних гуманітарних областях (Р. Р. Почепцову)

Бар'єри комунікації

Навколишнє середовище як фактор бар'єру комунікації

Комунікативні бар'єри в міжособистісних комунікаціях

Технічні бар'єри

Бар'єри комунікації в організаціях

Лекція ІІ. ВИДИ І ФОРМИ КОМУНІКАЦІЇ

Лекція 3. ВИДИ КОМУНІКАЦІЇ

Вербальна комунікація

Семіотика, синтактика, семантика, прагматика

Використання інформації в процесі комунікаціїМова як засіб комунікації

Невербальна комунікація

Порівняння вербальної і невербальної комунікації

Психологічні механізми невербального поведінки

Структура невербальної комунікації

Невербальна витік інформації (за П. Екману і У. Фризеру)

Лекція 4. ФОРМИ ВЕРБАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ

Монолог і діалог (полілог)

Письмова мова

Діалог і монолог, Діалог

Монолог

Устноречевая комунікація

Види устноречевой комунікації

Мова як джерело інформації

Письменноречевая комунікація

Основні принципи ефективних письмових комунікацій

Лекція 5. СКЛАДОВІ УСПІШНОЇ УСТНОРЕЧЕВОЙ КОМУНІКАЦІЇ

Переконуючий вплив

Характеристики установок

Формування переконуючого впливу

Чинники, що зумовлюють розуміння повідомлення

Стратегія і тактика аргументації

Питання в комунікаціях

Казуїстичні запитання

Схоластичні питання

Метафізичні питання

Безглузді питання

Лекція ІІІ. РІВНІ КОМУНІКАЦІЇ

Лекція 6. МІЖОСОБИСТІСНІ КОМУНІКАЦІЇ

Загальна характеристика міжособистісного спілкування

Взаимовосприятие людьми один одного в процесі міжособистісної комунікації

Формування першого враження

Фактори розуміння в процесі комунікації

Особливості поведінки людини в процесі комунікації

Типи комунікації

Пізнавальна комунікація

Переконуюча комунікація

Експресивна комунікація

Сугестивна комунікація

Ритуальна комунікація

Принципи ефективного спілкування

Лекція 7. КОМУНІКАЦІЇ В МАЛИХ ГРУПАХ

Основні характеристики малої групи

труктури малої групи

Класифікація груп

Характеристика групових процесів

Фактори, що впливають на процес згуртування малої групи

Лекція 8. МАСОВА КОМУНІКАЦІЯ

Поняття масової комунікації

Роль установки і стереотипу в процесі масової комунікації

Характеристики установок

Роль стереотипу в процесі масової комунікації

Психологія чуток та пліток

Глосарій

Лекція I. МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ТЕОРІЇ КОМУНІКАЦІЇ

Лекція 1. ТЕОРІЯ КОМУНІКАЦІЇ: ПРЕДМЕТ І БАЗОВІ АСПЕКТИ

Прочитавши цю главу, ви будете знати:

o основні етапи розвитку теорії комунікації;

o що є предметом і об'єктом теорії комунікації;

o міждисциплінарний характер комунікативних знань;

o категоріальний апарат теорії комунікації.

Теорія комунікації - порівняно молода наука і сучасних вчених поки немає єдиної точки зору щодо її наукового статусу, об'єкта і предмета, місця в системі сучасного соціогуманітарного знання. Комунікація - явище універсальне, а її зміст та форми потрапляють у поле зору багатьох наук соціально-гуманітарного, природничо-наукового і науково-технічного циклів. Вона є необхідною і всезагальною умовою життєдіяльності людини та однією з фундаментальних засад існування суспільства. Саме виконання важливої визначальної ролі сполучної ланки між окремо взятими явищами і процесами, що об'єднує їх в єдину і чітку інформаційну систему світового простору, дозволяє розглядати комунікацію як самостійну сутність світобудови. Не будь цього явища, і було б неможливо збирати, передавати, акумулювати, переробляти, аналізувати, об'єднувати в єдине ціле інформацію. З соціокультурної точки зору прогресивний розвиток і сама еволюція людини як виду була б неможлива без комунікації. Обмінюючись інформацією, партнери по спілкуванню комунікують один з одним, не тільки передаючи та приймаючи знання, думки, ідеї, почуття і настрій, але і впливаючи на поведінку один одного, здійснюючи взаємне маніпулювання. Універсальним засобом комунікації є людська мова. Вона, як ми знаємо, буває усна і письмова і складається з набору системних кодів і шифрів різних видів, з допомогою яких люди - учасники спільної діяльності - обмінюються інформацією. Умови сучасного життя і останні досягнення технічного прогресу значно ускладнили і вдосконалили це явище.

Комунікація - процес обміну смисловою інформацією між людьми (індивідами і групами) за допомогою знаків і символів, при якому інформація передається цілеспрямовано, приймається вибірково у відповідності з певними правилами, незалежно від того, цей процес призводить до порозуміння чи ні [108].