Различия между предпринимателем и менеджером

Основные различия между предпринимателем и менеджером по их ведущим психологическим качествам легко обозначить с помощью дву­мерной модели Дж.Ронена[43], иллюстрация которой приводится на рис.4. В модели представлен континуум принятия решения в условиях неопреде­ленности. На его нижней точке (экстремуме) находится рабочий, задачи которого характеризуются минимальной неопределенностью. На другом конце – инновационный предприниматель. Вдоль континуума – наибо­лее изменяющаяся характеристика – поиск новизны (novelty seeking). Другую ось составляет целеустремленность (purposefulness) деятельности предпринимателя. Очень близкие позиции на диаграмме заняли предпри­ниматели и инвенторы. Иногда эти фигуры представлены в одном лице, но чаще инвентор проявляет креативность, упорство и настойчивость в решении какой-то своей новаторской проблемы, а предприниматель – в ее продвижении, в практической реализации открытия; он основывает дело и, таким образом, доводит задумку до конца. Все это требует особой активности и целеустремленности поведения.

Как видно из рис. 8, и предпринимателям, и менеджерам свойственна высокая целеустремленность деятельности, развитый мотив достижения.

Рис. 8. Двухмерная модель предпринимательства, предложенная Дж. Роненом.

Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть ин­терпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опа­саются новизны, потому что их основная цель – сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская актив­ность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций на­правлена на выживание кампании. Предприниматель, напротив, стремит­ся к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фир­мы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.

Диаграмма становится еще более приближенной к действительности с введением автором такого параметра, как принятие риска (risk taking), который возрастает с увеличением поиска новизны и с увеличением целе­устремленности деятельности.

С моделью Ронена согласуется мнение, что предприниматель – это своеобразная антитеза менеджеру, поскольку первый работает в неструкту­рированном окружении, где быстрые изменения происходят все время. Вто­рой действует в налаженной управленческой иерархии, законы функциони­рования которой всесторонне описаны в классическом менеджменте.

Согласно литературным данным, наиболее яркие различия в психо­логических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Например, Х. Хекхаузен[44] считает, что и менед­жеры, и предприниматели проявляют выраженные лидерские качества, но менеджер — лидер иерархии, а предприниматель – лидер идей.

По мнению Д. Мак-Клеланда[45], предприниматели, создающие фирмы, редко отличаются лидерскими качествами, потому что у них доминирует мотив достижения, который есть "игра одного человека", а для нее не требуется глубокого вовлечения других людей. Такая трактовка созвучна данным тех авторов, которые делают акцент на независимости личности предпринимателя.Так, например, Р. Хисрич выделяет в качестве ведущих мотивов предпринимателя стремление к независимости, свободу дейст­вий, творческой работы и создания капитала[46]. Как видно из табл. 8, у ме­неджера иная мотивация.

Таблица 8.

Сравнение личностных и поведенческих качеств у тради­ционных менеджеров, предпринимателей и интрапренеров

	ТРАДИЦИОННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ	ПРЕДПРИНИ­МАТЕЛИ	ИНТРАПРЕНЕРЫ
ВЕДУЩИЕ МОТИВЫ	Стремление полу­чить продвижение по службе и иметь другие признаки престижа в корпора­ции, такие как собст­венный кабинет, штат, власть	Стремление иметь независи­мость, свободу действий, твор­чески работать, создавать капи­тал	Стремление к неза­висимости действий, приобретению пози­ций в корпорации и соответствующих вознаграждений
ВОСПРИЯ­ТИЕ ВРЕ­МЕННОЙ ПЕРСПЕК­ТИВЫ	Ориентируются на короткие вре­менные горизонты: недельные, месяч­ные, квартальные и годовые планы	Ориентация на 5-10-летние периоды как вехи роста сво­его бизнеса	Ориентация зависит от сроков реализации поставленных перед собой задач с учетом сроков работ в корпо­рации. Обычно зани­мает среднее положе­ние между "традици­онным менеджером" и предпринимателем
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬ­НОСТИ	Больше делеги­рует свои полномо­чия подчиненным и контролирует ис­полнение, чем сам напрямую включа­ется в дело	Прямая вклю­ченность в ра­боту	Больше выполняет работу сам, чем пере­поручает ее кому-то
ОТНОШЕ­НИЕ К РИС­КУ	Боязлив	Разумно идет на риск	Разумно идет на риск
			Окончание табл. 8
ОТНОШЕ­НИЕ К СТА­ТУСУ	Озабочен сим­волами собствен­ного статуса	Нет озабочен­ности символами статуса	Не озабочен тради­ционными символами статуса в корпорации, хочет лишь независи­мости
ОТНОШЕ­НИЕ К НЕ­УДАЧАМ И ОШИБКАМ	Стремится вся­чески избегать ошибок и вообще неожиданностей	Не боится ошибок, исправ­ляет их и пре­одолевает неуда­чи	Стремится скрывать от окружения риско­ванные проекты, пока не готов их доказа­тельно обосновать
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ	Обычно согла­шается с теми, кто выше по положе­нию	Своими реше­ниями реализует свою мечту	Способен убедить других помогать в реализации его мечты
КОМУ СЛУЖИТ	Служит другим	Служит себе и потребителю	Служит себе, потре­бителю и спонсорам
ХАРАКТЕР СЕМЬИ, ИЗ КОТОРОЙ ВЫШЕЛ	Старшие члены семьи работали на крупные организа­ции	Из семьи мел­ких предприни­мателей, предста­вителей свобод­ных профессий или фермеров	То же самое, что и у предпринимателей
ОТНОШЕ­НИЕ К ДРУ­ГИМ	В основном по нормам иерархи­ческих отношений	В основном де­ловые и договор­ные отношения	На основе догово­ренности с иерархиче­ской структурой

С позиций инновационного менеджмента предприниматель – пре­образующий лидер в отличие от лидера нормативного или администра­тивного менеджмента.

Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе. Кроме того есть промежуточная фигура – интрапренер или «внутренний предприниматель» — обладающий тем же комплексом качеств (см. табл. 3), что и предприниматель.

Контрольные вопросы:

1. Назовите психологические предпосылки развития предпринима­тельства.

2. В чем состоит гипотеза Шмельдерса?

3. Дайте характеристику понятия «предприимчивость».

4. Какие приемы используются в Вашей организации для сокращения дистанции между работодателем и работником? Приведите примеры.

5. Как Вы понимаете парапредпринимательство?

6. Каковы различия психологических портретов предпринимателя и менеджера?

7. К типичному портрету кого из них ближе Ваш портрет?