Конфликты в различных сферах социального взаимодействия
1. Выделите социально-психологические и культурологические факторы, определяющие поведение личности.
2. Что такое социальные стереотипы, под влиянием каких факторов они формируются?
3. Какую роль социальные стереотипы восприятия играют в жизни человека, почему они могут вызывать конфликтное взаимодействие?
4. Охарактеризуйте особенности восприятия на основе психологических механизмов межгруппового общения. Выделите факторы, влияющие на ошибки восприятия.
5. Охарактеризуйте особенности восприятия на основе механизмов межличностного общения.
6. Покажите основные подходы к пониманию внутриличностного конфликта.
7. Определите основные виды внутриличностных конфликтов.
8. Покажите конструктивное и деструктивное влияние конфликтов на развитие личности.
9. Каковы условия возникновения и последствия конфликтов?
10. Дайте определение внутриличностного конфликта и покажите его проявление в различных сферах: когнитивной, эмоциональной, поведенческой.
11. Охарактеризуйте методы регулирования и изучения внутриличностных конфликтов.
12. Охарактеризуйте основные механизмы психологической защиты и преодоления внутриличностного конфликта на подсознательном уровне.
13. Покажите роль руководителя в регулировании внутриличностных конфликтов.
14. Покажите особенности межличностных конфликтов.
15. Охарактеризуйте основные стили поведения в конфликте.
16. Покажите возможные последствия применения основных стилей поведения в конфликте.
17. Докажите (с использованием примеров) необходимость овладения разными стилями поведения в конфликте.
18. Покажите особенности поведения человека-актуализатора и человека-манипулятора.
19. Покажите конфликтогенность поведения человека-актуализатора и человека-манипулятора.
20. Охарактеризуйте особенности поведения женщины в конфликте, как можно уменьшить конфликтное взаимодействие, зная гендерные особенности партнера.
21. Охарактеризуйте особенности поведения мужчины в конфликте, как можно уменьшить конфликтное взаимодействие, зная гендерные особенности партнера.
22. Покажите влияние черт характера людей на поведение в конфликте.
23. Покажите влияние личностных особенностей индивидов на регулирование конфликта.
24. Покажите значение знаний личностных особенностей поведения индивида для социального работника, регулирующего конфликтное взаимодействие клиентов.
25. Покажите значение влияние личностных особенностей индивида на его профессиональную деятельность как руководителя.
Итоговый контрольный тест по темам второго модуля
1. Назовите лишний тип конфликта в классификации по степени проявления:
a) скрытый; d) случайный;
b) открытый; e) хронический.
C) ролевой;
2. Манипулятор – это…
3. Акцентуация характера – это:
a) норма; b) патология; c) крайняя выраженность нормы.
4. Стратегическая цель в переговорах – выигрыш за счет проигрыша оппонента относится к стратегии:
a) проигрыш – выигрыш; b) проигрыш – проигрыш;
c) выигрыш – проигрыш.
5. Деятельность, направленная на недопущение возникновения конфликта и его разрушительного влияния на ту или иную сторону, тот или иной элемент общественной системы, – это:
a) понимающее общение; b) предупреждение конфликта;
c) регулирование конфликтом.
6. Внутриличностный конфликт – это…
7.Искусное и мудрое отношение к партнеру, направленное на сохранение добрых, дружеских взаимоотношений, называется:
a) компромисс; b) достижение конструктивного результата;
c) дипломатия.
8. Что отрицательного дает конфликт…
9. Формула: КС1 + КС2 + КС3+... +КСn = К – выражает механизм развития конфликта по типу (В.П. Шейнов)
a) А. b) Б. c) В.
10. Установление норм и процедур урегулирования и разрешения конфликта называется:
a) легитимизация конфликта; c) редукция конфликта.