Тема 4: Должностная модель поведения

Организационное поведение

Тема 1: Основы организационного поведения

1. Организационное поведение изучает

>>закономерности и особенности трудового поведения людей, групп, организации в целом

2. Организационное поведение рассматривается в трёх взаимосвязанных уровнях

>>поведения индивида, групп, организации;

3. Какими методами преимущественно пользуется организационное поведение?

>>Описательные

графические методы

анкетирование

тестирование

анализ результатов деятельности

наблюдение

4. В каком из перечисленных методов наблюдения фиксируются все особенности и проявления психической деятельности человека?

5. Результативность организационного поведения выражается в

>>степени достижения общей цели

6. Курс «ОП» связан с такими дисциплинами, как

>>основы менеджмента, теория организации, социальная психология

7. Под внешней средой системы понимается:

Тема 2: Научные основы и подходы изучения организационного поведения

8. Файоль разделил весь процесс управления на 5 основных функций:

>>планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство (мотивация) и контроль

9. Родоначальником «школы человеческих отношений» является

>>Э.Мэйо

10. Главный вывод школы человеческих отношений состоял в том, что

>>производительность труда рабочих зависит от социальных условий, внимания менеджера

11. Сущность ситуационного подхода состоит:

>>решающую роль в эффективном менеджменте играют ситуационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.

12. «Отцом научного управления» часто называют:

>>Ф. Тейлор

13. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

>>создание универсальных принципов управления

14. Кто был основателем административной школы?

>>А.Файоль

Тема 3: Человек как личность и как субъект деятельности

15. Дайте определения понятий:

16. Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности, составляет содержание

>>направленности

17. Имя Карла Юнга также связано с теорией психоанализа. Работник стремящийся обеспечить себе полный покой, относится к:

18. Укажите тип ВНД, соответствующий холерику:

>>Сильный неуравновешенный тип

19. Какие факторы определяют типологическую принадлежность личности?

20. Установите соответствие между отдельными видами отношений и чертами характера.

21. Поведение, ориентированное на контроль – это

>>стремление служащих вкладывать больше усилий в те области деятельности, которые контролируются и проверяются руководством, и пренебрегать деятельностью в тех областях, которые объектом пристального контроля не являются.

22. Представитель бихевиоризма Дж. Уотсон доказал, что

>>поведенческая реакция возникает в ответ на определённый стимул

Тема 4: Должностная модель поведения

23. Двойственность поведения в организации задаётся двумя базовыми факторами

>>интересы организации – личные интересы

24. Документами «Положение о подразделении», «Должностные инструкции», «Порядок проверки», «Перечень инструктивно-методических материалов» определяются

>>служебные рамки поведения руководителя и специалистов

25. У руководства по отношению к должностному лицу возникает поведение

>>Осуждаемое

26. Выполнение должностных правил предполагает

>>ответственность, обеспечение организационной стабильности

27. Степень переживания должностными лицами чувства справедливости или несправедливости оценки их труда зависит от мотивации

>>чувство долга

28. Внутренние нормы поведения личности можно сравнить с

>>все ответы верны

29. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

>>социальная адаптация

30. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это: