Методики изучения внутригрупповых отношений

МЕТОД СОЦИОМЕТРИЧЕСКИХ ИЗМЕРЕНИЙ (СОЦИОМЕТРИЯ)

Термин «социометрия» означает измерение меж­личностных взаимоотношений в группе. Основопо­ложник социометрии — известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено не случайно так назвал этот метод. Совокупность ме­жличностных отношений в группе составляет, по Дж. Морено, ту первичную социально-психологи­ческую структуру, характеристики которой во мно­гом определяют не только целостные характеристи­ки группы, но и душевное состояние человека.

Внедрение этого метода в исследования совет­ских психологов связано с именами Е. С. Кузьмина, Я. Л. Коломинского, В. А. Ядова, И. П. Волкова и др.

Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых от­ношений в целях их изменения, улучшения и со­вершенствования. С помощью социометрии мож­но изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости чле­нов конкретных групп.

Вместе с официальной или формальной струк­турой общения, отражающей рациональную, нор­мативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофи­циального или неформального порядка, форми­рующаяся как система межличностных отноше­ний, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ори-ентаций участников, их восприятия и понимания друг друга, взаимооценок и самооценок. Как пра­вило, неформальных структур в группе возникает несколько (например структуры взаимоподдерж­ки, взаимовлияния, популярности, престижа, ли­дерства и др). Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в ко­торой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности, правилам ро­левого взаимодействия. С помощью социометрии можно оценить это влияние. Социометрические методы позволяют выразить внутригрупповые от­ношения в виде числовых величин и графиков и та­ким образом получить ценную информацию о состоя­нии группы.

Глава 1. Методики изучения

Внутригрупповых отношений

Для социометрического исследования важно, чтобы любая структура неформального характера, хотим мы этого или нет, всегда в тех или иных отно­шениях проецировалась на формальную структуру, т. е. на систему деловых, официальных отношений, и тем самым влияла на сплоченность коллектива, его продуктивность. Эти положения проверены экспе­риментом и практикой.

Наиболее общей задачей социометрии является изучение неофициального структурного аспекта социальной группы и царящей в ней психологиче­ской атмосферы.

Социометрическая процедура

Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. После по­становки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Здесь не может быть полной анонимности, иначе социометрия окажется мало­эффективной. Требование экспериментатора рас­крыть свои симпатии и антипатии нередко вызыва­ет внутренние затруднения у опрашиваемых и проявляется у некоторых людей в нежелании уча­ствовать в опросе. Когда вопросы или критерии со­циометрии выбраны, они заносятся на специаль­ную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отве­чать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонно­сти, предпочтительности их по сравнению с други­ми, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т. д.

При этом социометрическая процедура может проводиться в двух формах. Первый вариант — не­параметрическая процедура. В данном случае ис­пытуемому предлагается ответить на вопросы со­циометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. Если в группе насчитывает­ся, скажем, 12 человек, то в указанном случае каж­дый из опрашиваемых может выбрать 11 человек (кроме самого себя). Таким образом, теоретически возможное число сделанных каждым членом груп­пы выборов по направлению к другим членам груп­пы в указанном примере будет равно (N – 1), где N —

число членов группы. Точно так же и теоретически возможное число полученных субъектом выборов в группе будет равно (N – 1). Сразу уясним себе, что указанная величина (N – 1) полученных выбо­ров является основной количественной константой социометрических измерений. При непараметри­ческой процедуре эта теоретическая константа яв­ляется одинаковой как для индивидуума, делающе­го выбор, так и для любого индивидуума, ставшего объектом выбора. Достоинством данного варианта процедуры является то, что она позволяет выявить так называемую эмоциональную экспансивность каждого члена группы, сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Однако при увеличении размеров группы до 12— 16 человек этих связей становится так много, что без применения вычислительной техники проана­лизировать их становится весьма трудно.

Другим недостатком непараметрической про­цедуры является большая вероятность получения случайного выбора. Некоторые испытуемые, руко­водствуясь личным мотивом, нередко пишут в опрос­никах «выбираю всех». Ясно, что такой ответ может иметь только 2 объяснения: либо у испытуемого дей­ствительно сложилась такая обобщенная аморфная и недифференцированная система отношений с ок­ружающими (что маловероятно), либо испытуемый заведомо дает ложный ответ, прикрываясь фор­мальной лояльностью к окружающим и к экспери­ментатору (что наиболее вероятно).

Анализ подобных случаев заставил некоторых исследователей попытаться изменить саму проце­дуру применения метода и таким образом снизить вероятность случайного выбора. Так родился вто­рой вариант — параметрическая процедура с огра­ничением числа выборов. Испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех чле­нов группы. Например, в группе из 25 человек каждо­му предлагают выбрать лишь 4 или 5 человек. Величи­на ограничения числа социометрических выборов получила название социометрического ограничения или лимита выборов.

Многие исследователи считают, что введение социометрического ограничения значительно пре­вышает надежность социометрических данных и облегчает статистическую обработку материала. С психологической точки зрения социометриче­ское ограничение заставляет испытуемых более вни-

Часть 3. Общение, лидерство, межличностные отношения

мательно относиться к своим ответам, выбирать для ответа только тех членов группы, которые действи­тельно соответствуют предлагаемым ролям партнера, лидера или товарища по совместной деятельности. Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в одной выборке, что и делает возможным сопоста­вление материала по различным группам.

В настоящее время принято считать, что для групп в 22—25 участников минимальная величина «социо­метрического ограничения» должна выбираться в пределах 4—5 человек. Существенное отличие вто­рого варианта социометрической процедуры состо­ит в том, что социометрическая константа (N – 1) сохраняется только для системы получаемых выбо­ров (т. е. из группы к участнику). Для системы отдан­ных выборов (т. е. в группу от участника) она изме­ряется новой величиной d (социометрическим ограничением). Введением величины и можно стандартизировать внешние условия выборов в группах разной численности. Для этого необхо­димо определять величину d по одинаковой для всех групп вероятности случайного выбора. Фор­мулу определения такой вероятности предложили в свое время Дж. Морено и Е. Дженнингс:

где Р — вероятность случайного события (A) социо­метрического выбора; N — число членов группы.

Обычно величина Р(A) выбирается в пределах 0,20—0,30. Подставляя эти значения в формулу (1) для определения d с известной величиной N, полу­чаем искомое число социометрического ограниче­ния в выбранной для измерений группе.

Недостатком параметрической процедуры явля­ется невозможность раскрыть многообразие вза­имоотношений в группе. Возможно выявить только

наиболее субъективно значимые связи. Социомет­рическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, избранные коммуникации. Введение социометри­ческого ограничения не позволяет судить об эмо­циональной экспансивности членов группы.

Социометрическая процедура может иметь целью:

а) измерение степени сплоченности-разобщенно­
сти в группе;

б) выявление социометрических позиций, т. е. со­
относительного авторитета членов группы по
признакам симпатии-антипатии, где на крайних
полюсах оказываются лидер группы и отвергну­
тый;

в) обнаружение внутригрупповых подсистем, спло­
ченных образований, во главе которых могут быть
свои неформальные лидеры.

Социометрическая карточка или социометриче­ская анкета составляются на заключительном эта­пе разработки программы. В ней каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (напри­мер, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т. д.). Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли от­ношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

При опросе без ограничения выборов в социомет­рической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограничением выборов справа от каждого крите­рия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем разрешить в данной группе. Определение числа выборов для разных по численности групп с заранее заданной ве­личиной Р(А) в пределах О, 14—0,25 можно произве­сти, пользуясь специальной таблицей (см. табл. «Ве­личины ограничения социометрических выборов»).

СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯ КАРТОЧКА

№	Тип	Критерии	Выборы
	Работа	а) кого бы вы хотели выбрать своим бригадиром? б) кого бы вы не хотели выбрать своим бригадиром?
	Досуг	Кого бы вы хотели пригласить на встречу Нового года?

Глава 1. Методики изучения внутригрупповых отношений

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической об­работки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и ин-дексологический.

Таблица 58