Классификация социальных групп
Тема 10. Психология социальных групп
Классификация социальных групп
Большие социальные группы
Массовая коммуникация
Социальная психика
Малые социальные группы
Классификация малых групп
Групповая динамика
Развитие малой группы
Взаимодействие индивида и малой группы
Конформизм и уступчивость
Эффекты поляризации и огруппления мышления
Деиндивидуализация
Лидерство и руководство
Обзор теорий лидерства
Лидерство и руководство в малых группах
Лидерство, руководство, власть
Стили руководства
Характеристика качеств лидера
Как стать лидером
Классификация социальных групп
При наличии двух и более людей, взаимодействующих друг с другом или осознающих присутствие друг друга, уже можно говорить о группе. Как правило, члены группы имеют общую цель.
Группа – два или более лица, которые взаимодействуют друг с другом, знают о существовании друг друга, и имеют общую цель.
В «Психологическом справочнике учителя» (Л.И. Фридман, И.Ю. Кулагина) приводится следующее определение группы:
«Группа – это некоторая совокупность людей, рассматриваемых их с точки зрения социальной, производственной, экономической, бытовой, профессиональной, возрастной и т.п. общности».
В социальной психологии существует множество классификаций групп, построенных по разным основаниям:
- способ образования,
- организация и тип руководства,
- тип структуры,
- задачи и функции,
- преобладающий тип контактов в группе,
- уровень развития,
- принципы доступности членства в группе,
- размер (число членов),
- и т.д.
Прежде всего, для социальной психологии, значимо разделение групп на условные и реальные.
С одной стороны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются ввиду условные группы: произвольные объединения (группировки) людей, по какому либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа.
С другой стороны, в целом цикле общественных наук под группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.
Социальная психология сосредоточивает свое исследование на реальных группах.
Реальные лабораторные группы – преимущественно фигурируют в общепсихологических исследованиях.
Реальные естественные группы образуются в естественных условиях. К ним относятся большие (нации, профессиональные союзы, общественные классы, половозрастные группы и т.д.) и малые социальные группы (студенческая группа, спортивная команда, семья, рабочая бригада и т.д.).
В целом классификация может быть наглядно представлена в следующей схеме (Рис.10.1).
Все, начиная с рубрики «реальные естественные группы», является предметом исследования социальной психологии.
Очевидно, что каждый человек вступает во взаимодействие с разнообразными группами. Люди постоянно нуждаются друг в друге и полагаются друг на друга. Одни группы опираются на формальные, жестко определенные правила, таковы, например, политические партии, профсоюзы, секты, в основе деятельности которых лежат весьма специфические цели. Однако есть и другие, более неформальные группы, такие как семья, ваши друзья, приятели, с которыми вы взаимодействуете постоянно.
В одних группах есть лидер, другие могут обходиться без него. И действительно, зрители в кинотеатре, покупатели в магазине, или ожидающие поезда пассажиры не нуждаются в лидере, в то время как оркестр, группа учащихся, как правило, испытывают потребность в руководителе.
Независимо от того, есть в группе лидер или нет, любая группа характеризуется динамикой, т.е. постоянно меняется и люди, взаимодействуя друг с другом, изменяют свои установки и поведение под влиянием группы.
Большие социальные группы
Под большой социальной группой понимается некая социальная реальность, которая выходит за пределы сознания индивида и воздействует на его психику. Это объективный фактор воздействия на психику индивида.
Если малая группа является микросистемой, то большая группа – макросистемой.
Примерами больших социальных групп являются:
- государство,
- этносы,
- нации,
- национальности,
- классы,
- страты
Кроме того, существуют половозрастные группы (молодежь, пенсионеры, женщины, мужчины), обладающие специфическими психологическими чертами. Также можно выделить людей, проживающих в разных географических широтах, например, известно, что северные народы более суровы, сдержанны, медлительны, а южные – эмоциональны, раскованны, контактны.
Это группы, возникшие в ходе исторического развития общества, долговременные, устойчивые в своем существовании.
Стихийно возникшие группы – это достаточно кратковременно существующие общности:
- толпа,
- масса,
- публика,
- аудитория
В больших социальных группах подлежат изучению образ жизни, нравы, обычаи, национальные особенности, язык, фольклор, традиции и т.д. – то, что называют психологией народов, массовидные явления.
Нравы, обычаи, традиции – специфические регуляторы социального поведения, которых нет в малых группах.
Психология народов – это наука о душе народа, которая не менее реальна, чем индивидуальная психика.
Характеристиками больших социальных групп служат групповые потребности, интересы, ценности, стереотипы, социальные установки, менталитет, под которым понимается интегральная характеристика некоторой культуры, в которой отражено своеобразие видения и понимания мира ее представителями, их типичных ответов на картину мира. Представители определенной культуры, усваивают сходные способы восприятия мира, формируют сходный образ мыслей, что и выражается в специфических образцах поведения (Г.Н. Андреева). А также некоторые специфические характеристики отдельных групп, например, набор социальных ролей (социальные классы и слои, гендерные группы), национальный характер (этническая группа).
Психология большой организованной группы есть то общее, что присуще в той или иной мере всем представителям данной группы, т.е. типичное для них, порожденное общими условиями существования. Это типичное не есть одинаковое для всех, но именно общее [53]. В психологической структуре данной группы почти все исследователи (Г.Г. Дилигенский, А.И. Горячева, Ю.В. Бромлей и др.) выделяют две составные части:
- психический склад как более устойчивое образование (социальный и национальный характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы);
- эмоциональная сфера, как более подвижное образование (потребности, интересы, настроения).
Толпа как разновидность стихийных групп по определению Г. Лебона (1841–1931) – это «человеческая совокупность, обладающая психической общностью». Человек массы или человек толпы обладает следующими качествами:
- утрата способности к наблюдению,
- обезличивание, что приводит к господству импульсивных, инстинктивных реакций,
- преобладание чувств над интеллектом, что приводит к подверженности различным влияниям,
- вообще утрата интеллекта, что приводит к отказу от логики,
- утрата личной ответственности, что приводит к отсутствию контроля над страстями.
Масса – более стабильное образование, чем толпа, с нечеткими границами, более организованное. Признаком массы является объединение людей, которых волнует одна и та же тема и которые достаточно сознательно собираются ради какой-либо акции: демонстрации, митинга.
Публика – стихийная общность людей, объединенных лишь психической связью, поскольку она разобщена и потому медленнее включается в любое действие (например, читающая публика, театральная публика, а также собрание людей для совместного времяпровождения – на стадионе, в зрительном зале).
В более замкнутых пространствах, например, лекционных залах, публику часто именуют аудиторией.
Публика всегда собирается ради общей и определенной цели, поэтому она – более управляема, в большей степени соблюдает нормы, принятые в избранном типе организации зрелищ.
Дляхарактера воздействия в стихийных группах специфично:
- заражение (бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям),
- внушение (целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу),
- подражание (воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения)
10.2.1. Массовая коммуникация – общение больших социальных групп
Развитие общественных отношений сопровождается углублением отношений общения и разветвления связей человека с человеком, народа с народом, т.е. развитием процессов социальной коммуникации в ее массовых формах.
Массовая коммуникация выступает как «процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) на численно большие, рассредоточенные аудитории».
- Массовая коммуникация есть разновидность общения, а именно социально ориентированный вид общения;
- Структура информации в поле массовой коммуникации охватывает «спектр типов психологического воздействия от осведомления (информирования) и обучения до убеждения и внушения»;
- Массовая коммуникация обеспечивает опосредованный характер общения, предлагаемый современной техникой передачи и приема информации;
- Массовая коммуникация составляет органичную связь социальной системы, в которой она выполняет роль инструмента политики и ретранслятора идей.
Системы массовой коммуникации (по Ю.П. Буданцеву):
· Первобытная община – массовые действия карнавального типа, народные шествия, обряды, народный театр;
· Эпоха разложения первобытной общины – театрализованные представления, религиозные службы, различные собрания формальных и неформальных групп;
· Эпоха становления классового общества – библиотеки, выставки, музеи, наглядная агитация;
· Современная эпоха – трансформация «естественных» контактов в «технические».
Функции массовой коммуникации:
· Распространение знаний о действительности, информирование;
· Социальный контроль и управление;
· Интеграция общества и его саморегуляция;
· Формирование общественного мнения;
· Социальное воспитание;
· Распространение культуры;
· Социальная активация личности;
· Социальная релаксация.
Уровни взаимодействия в системе «массовые коммуникации – личность».
Характер и направление влияния массовой коммуникации зависят от выбора одной из принципиальных программ воздействия – манипулятивной или формирующей.
Исходя из разработанной в отечественной психологии модели деятельности, состоящей из двух подсистем: экстравертированной деятельности личности (1 блок) и интравертированной деятельности личности (2 блок), на рис. 10.2 и 10.3 представлены уровни данного взаимодействия.
|
По отношению к социальной психике массовая коммуникация выполняет несколько значимых ролей:
· Во-первых, регулятора динамических процессов социальной психики;
· Во-вторых, интегратора массовых настроений;
· В-третьих, канала циркуляции психоформирующей информации.
Все это делает органы массовой коммуникации могучим средством воздействия на конкретного человека, а значит, и на социальные группы.
Социальная психика
Социальная психика – функциональная динамическая система общества, которая формируется в процессе общения личностей, больших и малых социальных групп и решает задачи организации и управления совместной деятельности формальных и неформальных объединений. Ее целостность обусловлена:
- свойством индивидуальных психик, которые образуют данную систему,
- механизмами и характером взаимодействия людей, посредством которых они связываются: механизмы подражания, суггестивная (внушение) и авторитарная (власть) связь, конформизм.
Социальная психика – это некий абстрактный конструкт.
Структурными образованиями социальной психики являются:
· Закономерности и механизмы непосредственного общения;
· Групповые психические явления, состояния и процессы (коллективные чувства, групповые мнения, чувство толпы, обычаи, традиции, нормы), возникающие в результате общения;
· Устойчивые психические особенности различных социальных групп (половозрастные, демографические, национальные характеристики), выражающиеся в социальных ценностях, установках;
· Психические состояния индивида в группе, регуляция поведения индивида в группе (ролевые предписания, мотивы и т.д.).
Функции социальной психики:
· Интеграция (объединение);
· Трансляция социального опыта (общество обеспечивает индивиду социальный опыт и через это сама система воспроизводится);
· Социальная адаптация (социальная психика обеспечивает вхождение человека в общество);
· Социальная корреляция (социальная психика коррелирует психику человека, т.е. приводит поведение человека в соответствие с уже существующими нормами, ценностями);
· Социальная активация (социальная психика способна усиливать и активизировать человеческую деятельность с помощью групповых норм, целей, ценностей, создавать массовые эмоции, как побудителя массовой деятельности);
· Социальный контроль (социальная психика выступает как система формальных и неформальных регуляторов через институты, которые информируют, корректируют, транслируют и карают);
· Психологической разгрузки (через спортивные праздники, зрелища и т.п.)
Малые социальные группы
В структуре проблем социальной психологии проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной.
Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.
Классификация малых групп
Наиболее распространенными являются три классификации [53]:
1. Деление малых групп на «первичные» и «вторичные»;
2. Деление их на «формальные» и «неформальные»;
3. Деление на «группы членства» и «референтные группы».
✓ Деление малых групп на первичные и вторичные впервые было предложено Ч. Кули, который просто дал описательное определение первичной группы, назвав такие, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей. Позднее Кули выделил существенный признак первичной группы – непосредственность контактов, но при выделении такого признака первичные группы стали отождествлять с малыми группами, и тогда классификация утратила свой смысл. По традиции сохраняется деление групп на первичные и вторичные (вторичные в этом случае те, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные посредники в виде, например, средств связи), но по существу исследуются именно первичные группы, т.к. только они удовлетворяют критерию малой группы.
✓ Деление малых групп на формальные и неформальные впервые было предложено Э. Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Согласно Мэйо, формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе также строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов. Примером формальной группы является любая группа, созданная в условиях какой-то конкретной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и т.д. Внутри формальных групп Мэйо обнаружил еще и неформальные группы, которые складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где заданной системы взаимоотношений по вертикали нет. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, когда, например, в школьном классе возникают группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом. Неформальная группа может возникать и сама по себе, не внутри формальной группы, а вне ее: группа туристов, люди, случайно объединившиеся для игры в пляжный волейбол, компания друзей, принадлежащих к совершенно различным формальным группам и т.д.
Неформальные малые группы – это объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих самим индивидам потребностей, прежде всего – в общении, принадлежности, понимании, симпатии, любви.
В связи с тем, что в реальной действительности трудно вычленить строго формальные и строго неформальные группы, в социальной психологии введены понятия формальная и неформальная структуры группы (или структура формальных и неформальных отношений), и различаться стали не группы, а тип, характер отношений внутри них.
Необходимо отметить, что в определении формальной группы, в слове «формальный» не содержится каких-либо негативных оттенков (в частности, не имеется в виду формализм отношений). Точнее сказать, это оформленная группа.
✓ Деление малых групп на группы членства и референтные группы было введено американским психологом Г. Хайменом, которому принадлежит открытие самого феномена «референтной группы». Такие группы, в которые человек не включен реально, но нормы которых он принимает, Хаймен назвал референтными группами.
В работах М. Шерифа понятие референтной группы было связано с «системой отсчета», которую индивид употребляет для сравнения своего статуса со статусом других лиц. Г. Келли, разрабатывая понятия референтных групп, выделил две их функции: сравнительную и нормативную: референтная группа нужна индивиду или как эталон для сравнения своего поведения с ней, или для нормативной оценки его.
В настоящее время, как отмечает социальный психолог Г.М. Андреева, существует двоякое употребление термина «референтная группа»: иногда как группа, противостоящая группе членства, иногда как группа, возникающая внутри группы членства. Во втором случае референтная группа определяется как «значимый круг общения», т.е. как круг лиц, выбранных из состава реальной группы как особо значимых для индивида.
Встречается и более расширенное толкование референтной группы, при котором она может включать в себя людей, реально не входящих в одну группу. Например, для подростка референтную группу могут составить отец, друг, кумир, литературный герой и т.п.
Если группа членства потеряла свою привлекательность для индивида, то он начинает сопоставлять свое поведение с другой группой – референтной (значимой) для него.
Групповая динамика
Впервые термин «групповая динамика» был использован К. Левиным (1939). По его определению «групповая динамика» – это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе. При описании и объяснении принципов групповой динамики К. Левин опирался на законы гештальтпсихологии.
Если рассматривать группу как нечто целое, то некоторые закономерности групповой динамики можно объяснить действием двух основных законов гештальтпсихологии:
1. Целое доминирует над его частями.
- группа – это не просто сумма индивидов: она модифицирует поведение своих членов;
- извне легче повлиять на поведение всей группы, чем на поведение отдельного ее члена;
- каждый член признает, что он зависит от всех других членов.
2. Отдельные элементы объединяются в целое.
- не сходство, а взаимосвязь членов является основой для формирования группы;
- человек склонен становится членом той группы, с которой он себя отождествляет, а вовсе не той, от которой он больше всего зависит;
- человек остается среди тех, к кому он чувствует себя принадлежащим, даже если их поведение кажется несправедливым, а давление недружелюбным.
В современном понимании групповая динамика – это развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой, а также внешним воздействием на группу.
Понятие групповой динамики включает в себя пять основных и несколько дополнительных элементов.
Основные элементы:
- цели группы,
- нормы группы,
- структура группы,
- сплоченность группы,
-фазы развития группы.
Дополнительные элементы:
- создание подгруппы (как развитие структуры группы),
-отношения личности с группой (также рассматривается как развитие структуры группы).
Рассмотрим основные элементы групповой динамики.
✓Цели группы определяются тем, в какую более общую систему практической работы с людьми включена группа, и в значительной мере – личностными качествами ее лидера. Цели группы могут не совпадать с целями отдельных ее участников. Это порождает групповую динамику, результаты которой не всегда предсказуемы.
✓ Нормы группы возникают в результате преследования общей цели, стремления к сохранению стабильности группы, общих представлений, сложившихся в группе, подражания другим группам, страха перед санкциями.
Все групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой «установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения». В более узком смысле групповые нормы – это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею, и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их пребывание в группе было возможно. Нормы выполняют регулятивную функцию по отношению к каждому ее члену. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений.
Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, какие ценности разделяет и почему он так поступает. Все это приобретает особое значение, когда возникает рассогласование норм и ценностей группы и общества, когда группа начинает ориентироваться на ценности, не совпадающие с нормами общества. Важная проблема – это мера принятия норм каждым членом группы: как соотносятся для него социальные, групповые и личностные нормы.
Механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм – санкции. Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные.
Вскрыта зависимость между статусом индивида в группе и соблюдением норм: как правило, люди с высоким статусом более конформны, в большей степени стремятся соответствовать нормам; им иногда в большей степени «позволено» нарушать нормы.
✓ Структура группы, прежде всего, включает в себя два элемента жизнедеятельности:
- композиция (состав) группы – возрастные, профессиональные или социальные характеристики группы;
- разновидности ее структур – структура межличностных отношений между членами группы, структура власти, структура коммуникаций и др.
• Структура межличностных отношений предполагает, прежде всего, выяснение положения индивида в группе в качестве ее члена. Здесь употребляются понятия:
- «статус», или «позиция» – место индивида в системе групповой жизни;
- «роль» – динамический аспект статуса, который раскрывается через перечень тех реальных функций, выполняющих личностью в группе в соответствии с содержанием групповой деятельности;
- система «групповых ожиданий» – этим термином обозначается тот факт, что всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается и оценивается другими: от каждой позиции, от каждой роли ожидается не просто выполнение некоторых функций, но и качество их выполнения.
В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Для того чтобы эта система ожиданий была как-то определена, в группе существуют групповые нормы и групповые санкции (см. выше).
• Структура власти означает не формы политической власти, а чисто психологическое распределение отношений руководства/лидерства и подчинения. В исследованиях выявлены различные формы власти: награждающая (существующая, например, для поддержания согласия); принуждающая (необходимая, например, для поддержания дисциплины); экспертная (опирающаяся на особые знания, которые могут быть востребованы в каких-то специальных ситуациях); информационная (опирающаяся на убеждение).
• Структура коммуникаций показывает насколько четко и хорошо распространяется в группе необходимая информация, каким образом обеспечивается обмен ею между членами группы.
Выделяют несколько моделей коммуникативных сетей (Рис. 10.4):
А – «кольцо». В кольцевой сети каждый из участников коммуникации взаимодействует только с двумя другими участниками. Информация движется по кругу, процесс ее распространения никем не координируется. Все участники при этом обладают равными полномочиями.
Б – «игрек». Графическое изображение этой разновидности сети напоминает латинскую букву Y. Каждый участвующий в процессе коммуникации взаимодействует с одним, двумя или тремя другими участниками, в зависимости от своего положения в структуре сети. Те из них, кто оказывается в крайних точках сети – в основании буквы Y и на двух верхних оконечностях, - могут вступать в процесс коммуникации лишь с одним партнером. Человек, занимающий срединное положение, может взаимодействовать с тремя партнерами – этот человек самая значимая фигура в сети, остальные участники могут взаимодействовать только с двумя другими.
В – «звезда». Человек, занимающий центральное место в структуре этой сети, взаимодействует со всеми участниками процесса коммуникации, тогда как они не связаны между собой. Вся информация передается в центр и оттуда же исходит. Эта разновидность коммуникативной сети используется во многих компаниях, когда глава фирмы координирует деятельность руководителей подразделений.
Г – «колесо». Эта разновидность сети похожа на «кольцо», так как все ее участники обладают равными правами, а отличается тем, что каждый участник взаимодействует не с двумя, а с тремя другими участниками сети.
Ливитт установил, что наибольшая точность в передаче информации достигается в сети «игрек». В кольцевой сети чаще случаются сбои в передаче информации, видимо оттого, что в данном случае никто не координирует процесс коммуникации. Однако члены кольцевой сети, как и участники сети типа «колесо», чаще бывают удовлетворены взаимодействием друг с другом. Если проранжировать степень удовлетворенности участников разных типов сетевой коммуникации, то можно сказать, что наибольшее удовлетворение получает человек, находящийся в центре «звезды». За ним следует человек, занимающий центральное положение в сети «игрек». Наименее удовлетворены участники, располагающиеся на лучах «звезды». На основании этих наблюдений Ливитт пришел к заключению, что ключевым фактором удовлетворенности является степень участия человека в общем деле. Людям нравится, когда от них что-то зависит.
✓ Сплоченность группы или групповая сплоченность – это процесс/показатель формирования/сформированности особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.
Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов. «Индекс групповой сплоченности» есть строго эмоциональная характеристика малой группы.
С. Кратохвил выделяет следующие факторы сплоченности:
• удовлетворение личных потребностей индивидуумов в группе или при помощи группы;
• цели группы, которые находятся в согласии с индивидуальными потребностями; взаимная зависимость при работе над конкретными задачами;
• выгоды, вытекающие из членства в группе, и ожидания несомненной пользы от него;
• разного рода симпатии между членами группы, их взаимное тяготение;
• мотивировка каждым участником своего членства в группе, включая усилия, которые он приложил, чтобы попасть в нее;
• дружеская, располагающая атмосфера;
• престижность группы, а значит, и членства в ней;
• влияние групповой деятельности:
- притягательность общих действий (интересные, веселые, увлекательные занятия, вызывающие общее переживание положительных эмоций),
- групповые приемы усиления сплоченности группы
• соперничество с другой группой или группами;
• враждебное, неприязненное отношение общества к группе.
В результате объединения в группу людей, различающихся позициями, взглядами, моделями поведения, планами и потребностями, возникает напряженность в отношениях.
Ясно, что необходимо обеспечивать динамическое равновесие между сплоченностью и напряженностью (сплоченные люди чувствуют поддержку друг друга, а напряженность в отношениях порождает неудовлетворенность собой и другими членами группы).
Механизмы групповой динамики. Исследователи проблем групповой динамики выделяют три ее механизма:
• разрешение внутригрупповых противоречий;
• «идиосинкразический кредит»;
• психологический обмен.
Выражением внутригрупповых противоречий оказывается конфликт. В теории групповой динамики он выступает в качестве интегратора новых структур. М.-А. Роббер и Ф. Тельман, классифицируя источники конфликтов, выделяют:
- личный конфликт (когда напряжение, возникшее у одного из членов группы, вызывает напряженность группы и завершается ее перестройкой);
- межличностный конфликт (между двумя или несколькими членами группы);
- конфликт принадлежности (как результат двойной принадлежности к разным группировкам, а также как результат снижения престижности группы);
- межгрупповой конфликт (возникающий в силу несовпадения интересов двух и более групп);
- социальный конфликт (как результат напряженности в обществе).
В результате разрешения конфликта в группе могут произойти организационные изменения (цели, плана действий, структуры группы), смена лидера, удаление инакомыслящих, образование подгрупп и т.д.
Термин «идиосинкразический кредит», введенный Е. Холландером, обозначает поведение отклоняющихся от групповых норм. Это значит, что «идиосинкразический кредит»представляет собой механизм групповой динамики, когда группа дает разрешение на девиантное поведение своему лидеру или отдельным ее членам во имя достижения поставленных целей. Девиантность поведения носит характер инновации и запускает новый механизм групповой динамики.
Психологический обмен многие авторы определяют через ценностный обмен. Так Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская ценностным обменом называют обоюдное удовлетворение участниками взаимодействия определенных своих социальных потребностей путем взаимного предоставления соответствующих ценностей.
Развитие малой группы
Фазы развития группы. Согласно стратегической концепции А.В. Перовского, фазы развития группы определяются следующими критериями:
Во-первых, степенью опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности;
Во-вторых, общественной значимостью совместной деятельности.
На основе этих критериев А.В. Петровский выделяет следующие фазы развития малой группы:
• диффузная группа – общность, межличностные отношения в которой не опосредуются содержанием совместной деятельности, ее целями, значимостью и ценностями;
• группа-ассоциация – принадлежность к общности начинает осознаваться как условие эффективности дальнейших действий;
• группа-кооперация – межличностные отношения опосредуются значимым для каждого содержанием совместной деятельности;
• группа-коллектив – межличностные отношения опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности;
• корпорация – группа, в которой межличностные отношения опосредуются личностно значимым для ее членов, но и социальным, а иногда и антисоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.
Параметрический подход к динамике группового развития, предложенный Л.И. Уманским, определяет следующую схему:
• в центре континуума располагается группа-конгломерат, т.е. группа, состоящая из незнакомых между собой людей, а на полюсах – «коллектив» и «антиколлектив».
Развитие группы к полюсу «коллектива» сопряжено с прохождением группой двух качественных стадий – кооперации и автономизации. При этом между группой-кооперацией и группой-конгломератом возможны и такие стадии развития, как «номинальная группа» и «группа-ассоциация».
Известна также двухфакторная модель Б. Такмена. Он описывает динамику развития группы, исходя из условий, в которых она формируется, выделяя две сферы групповой активности: деловую (решение групповой задачи) и межличностную (развитие групповой структуры). Предполагается, что в каждой из этих сфер группа проходит по четыре стадии своего развития (Рис.10.5).
И. Ялом и К. Хек выделяют следующие фазы развития группы:
I фаза – ориентации и зависимости, неуверенности, адаптации, пассивного напряжения;
II фаза – развития сплоченности и сотрудничества, структурирования группы в борьбе с внешними помехами, конструктивности, активной работы;
III фаза – фаза целенаправленной деятельности.
