Эффективность достижения целей
Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной.
От эффективности деятельности необходимо отличать ее выгодность и экономичность.
Первая заключается в получении определенного положительного результата, например прибыли; вторая показывает цену, которую за этот результат пришлось заплатить, соотнося его с величиной затрат. Чем в большей степени результат превышает затраты, тем экономичнее деятельность.
Между экономичностью и эффективностью нет однозначного соответствия. Высокоэкономичная деятельность может быть малоэффективной с точки зрения достижения самой цели, уводя от нее в сторону, а эффективная — неэкономичной, если цель будет достигаться слишком дорогой ценой. Между двумя этими подходами всегда должен достигаться определенный компромисс, в основе которого оптимальное для данных условий соотношение эффективности и экономичности.
Соотношение между полученными результатами и связанными с ними затратами называется экономизацией деятельности. На практике она возможна далеко не всегда, и нередко имеет место ее стабилизация и даже обратный процесс.
Сама экономизация достигается несколькими способами:
o снижением затрат при тех же результатах;
o увеличением результата при меньшем росте затрат;
o увеличением результата при сокращении затрат (самый благоприятный вариант);
o уменьшением результата при еще большем уменьшении затрат.
Эффективная деятельность характеризуется такими признаками:
· результативность,
· простота
· рациональность технологии и организации,
· точность,
· надежность элементов (оборудования, материалов, работников), высокое качество всех процессов и их результата,
· соответствие целям организации,
· предприимчивость,
· высокая активность,
· усердие, трудолюбие, настойчивость участников.
Дерево целей
Дерево целей - это структурированный иерархический перечень целей организации, в котором цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня.
Этапы построения дерева целей
1. Формулировка стратегической цели.
Это вершина дерева, так же может быть глобальная большая и очень сложная цель, в отличии от стратегической, в возможности ее конечной достижимости.
Эта цель отвечает на вопросы:
Что я (мы, организация) хотим получить или получать в прошествии такого-то срока?
Кем я хочу быть?