Методические рекомендации по проведению количественной оценки элементов макросреды, уровня организации производства, труда и управления

2.1 Система показателей количественной оценки элементов макросреды и производственно-хозяйственной деятельности предприятия

2.1.1 Система показателей, характеризующих взаимодействие с элементами внешней макросреды

Показатели для оценки экономической составляющей макросреды

1) Индекс потребительских цен – характеризует изменение стоимости потребительского набора товаров и услуг в рамках анализируемого периода:

,

(3)

где – количество проданного i-го товара в базисном периоде, ед.;

и – цена i-го товара в базисном и текущем периодах, руб.

2) Оценка динамики инфляции:

,

(4)

где I_nf0, I_nf1 – уровень инфляции в базисном и текущем периодах соответственно.

3) Индекс динамики минимального набора продуктов питания – характеризует изменение стоимости минимального набора продуктов питания в рамках исследуемого периода.

,

(5)

где Н_min0, Н_min1 – стоимость минимального набора продуктов питания в базисном и текущем периодах соответственно, руб.

4) Коэффициент безработицы – характеризует долю безработных среди экономически активного населения данного региона:

,

(6)

где Б – численность безработного населения в данном регионе, чел.;

ЭАН – численность экономически активного населения региона, чел.

Показатели для оценки природно-климатической составляющей макросреды

5) Доля профильных предприятий – характеризует отношение количества предприятий, использующих в своей деятельности ископаемые, добываемые в данном регионе, к общему их количеству:

,

(7)

где N _п.п. – количество профильных предприятий, использующих в своей деятельности ископаемые, добываемые в данном регионе, ед.;

N_общ. – общее количество предприятий данного региона, ед.

6) Коэффициент экозатратности – характеризует отношение суммы затрат предприятия на поддержание благоприятной экологической обстановки региона к сумме всех его затрат:

,

(8)

где З_эколог – затраты предприятия на поддержание благоприятной экологической обстановки региона, тыс. руб.;

З – общая сумма затрат на предприятии, тыс. руб.

7) Коэффициент экологичности – характеризует отношение количества предприятий, выпускаемая продукция которых соответствует нормам экологических стандартов, к их общему количеству:

,

(9)

где N_{эколог.} – количество предприятий, выпускаемая продукция которых соответствует нормам экологических стандартов, ед.;

N_общ. – общее количество предприятий данного региона, ед.

Показатели для оценки научно-технической составляющей макросреды

8) Доля изобретений и патентов данного предприятия в общем их количестве региона – характеризует отношение количества изобретений и патентов предприятия к их общему количеству по региону. Значение показателя должно стремиться к 0,5:

,

(10)

где n _п/п – количество изобретений и патентов предприятия, ед.;

n_рег. – количество изобретений и патентов данного региона, ед.

9) Коэффициент остепененности сотрудников – представляет собой долю работников предприятия, имеющих степень кандидата и доктора наук, в общей численности работающих данного предприятия. Значение показателя должно стремиться к 0,5:

,

(11)

где N _к,д – количество кандидатов и докторов наук данного предприятия, чел.;

Ч – среднесписочная численность работников предприятия за анализируемый период, чел.

10) Коэффициент компьютеризации предприятия – характеризует обеспеченность работников предприятия компьютерами. Значение показателя должно стремиться к 0,9:

,

(12)

где n_комп. – количество компьютеров в натуральном выражении, имеющихся на предприятии, ед.

11) Интегральный показатель оценки научно-технической среды – должен стремиться к значению 0,3, что будет характеризовать высокий уровень развития научно-исследовательской деятельности предприятия, интеллектуального развития работников, а также их обеспеченность необходимыми для работы персональными компьютерами и программными обеспечениями:

.

(13)

Показатели для оценки политико-правовой составляющей макросреды

12) Коэффициент обеспеченности предприятия нормативными актами – характеризует наличие у предприятия законодательных и др. актов, необходимых для ведения его производственно-хозяйственной деятельности:

,

(14)

где N_норм. – количество нормативных актов, применяемых на предприятии, ед.;

N_общ. – общее количество видов документов на предприятии, ед.

13) Коэффициент соблюдения предприятием законодательства – характеризует отношение денежных средств, уплаченных государству в виде штрафов и санкций за нарушение законодательства, к чистой прибыли предприятия:

,

(15)

где ДС_ш.с. – денежные средства предприятия, уплаченные государству в виде штрафов и санкций за нарушение законодательства, тыс. руб.;

П_ч – чистая прибыль предприятия, тыс. руб.

14) Интегральный показатель оценки политико-правовой среды – должен стремиться к единице, что будет характеризовать соблюдение предприятием различных аспектов законодательства:

.

(16)

Система показателей для оценки конъюнктуры рынка

15) Емкость рынка характеризует объем реализации продукции на рынке в течение определенного отрезка времени:

,

(17)

где Опр – объем производства продукции, руб.;

З – запасы продукции, руб.;

Оэ – объем экспорта, руб.;

Ои – объем импорта, руб.;

ДЗ – снижение или увеличение запасов продукции на предприятии, руб.;

Окэ – объем косвенного экспорта, руб.;

Оки – объем косвенного импорта, руб.

16) Оценка потенциала рынка показывает значение максимальной емкости рынка при наибольшей маркетинговой активности предприятия и благоприятной для продаж конъюнктуре рынка:

,

(18)

где N_i – производственное предприятие или группа предприятий выпускающие i-й товар, шт.;

W_i – средняя мощность производственного предприятия или группы предприятий, руб.;

D_i – средняя степень загрузки оборудования, %;

R_i – степень обеспечения производство ресурсами необходимыми для выполнения производственной программы, %;

Т _{пр цен} – поправка на изменение оптовых цен, руб.;

Т – темп прироста цены, руб.;

Э_р – коэффициент эластичности от цен на сырье и готовые изделия, %;

В – внутреннее производственное потребление, руб.;

С_и – конкурирующий импорт, руб.

17) Доля рынка характеризует величину доли совокупных продаж всех торговых марок или изделий, конкурирующих на одном и том же рынке, которая приходится на одну конкретную торговую марку или изделие:

,

(19)

где Ti – товарооборот i-го предприятия, руб.;

общий объем продаж продукции на рынке, руб.

18) Коэффициент эластичности спроса по цене характеризует уровень ценовой эластичности оказывающий влияние наличие и доступность товаров заменителей, доля затрат на данный товар, фактор времени:

,

(20)

где – величина спроса потребителей, руб.;

– изменение цены на продукцию, руб.

19) Коэффициент эластичности спроса по доходу показывает, как изменяется спрос на товар при изменении дохода покупателей:

,

(21)

где – величина спроса потребителей, руб.;

– величина дохода потребителей, руб.

20) Интегральный показатель оценки конкурентных позиций предприятия:

,

(22)

где Iк – интегральный показатель оценки качества товара;

Ii – интегральный показатель оценки рыночной концентрации;

Ic – интегральный показатель оценки спроса на продукцию предприятия;

Iф – интегральный показатель оценки финансового состояния предприятия;

In – интегральный показатель оценки эффективности работы персонала.

Показатели, характеризующие работу предприятия с потребителями

21) Коэффициент степени удовлетворения спроса характеризует отношение фактического объема реализации продукции (услуг) к величине текущего рыночного спроса:

,

(23)

где О_р.ф. – фактический объем реализации продукции в натуральном или стоимостном выражении;

Q – текущий рыночный спрос в натуральном или стоимостном выражении.

22) Коэффициент качества обслуживания клиентов характеризует отношение количества жалоб и замечаний, поступивших от клиентов на продукцию, к общему ее объему реализации:

,

(24)

где N_ж – количество жалоб и замечаний, поступивших от клиентов на продукцию, ед.;

О_р – объем реализованной продукции предприятием, шт.

23) Коэффициент обслуживания потребителей:

,

(25)

где åХ₁ – сумма оценок покупателей сервисного обслуживания на «отлично»;

åХ₂ – сумма оценок покупателей сервисного обслуживания на «хорошо»;

åХ₃ – сумма оценок покупателей сервисного обслуживания на «удовлетворительно»;

åХ₄ – сумма оценок покупателей сервисного обслуживания на «неудовлетворительно».

При этом если 0,9 ≤ Кобсл ≤ 1 – отличный уровень обслуживания;

0,8 ≤ Кобсл ≤ 0,89 – хороший уровень обслуживания;

0,7 ≤ Кобсл ≤ 0,79 – удовлетворительный уровень обслуживания;

Кобсл < 0,7 – неудовлетворительный уровень обслуживания.

24) Коэффициент своевременности выполнения заказа на продукцию (услуги) предприятия характеризует отношение количества заказов на продукцию предприятия, выполненных своевременно, к общему их количеству:

,

(26)

где N_в.с. – количество заказов предприятия, выполненных своевременно, ед.

25) Интегральный коэффициент оценки качества работы с клиентами, значение которого должно стремиться к единице:

.

(27)

2.2 Система показателей количественной оценки уровня организации производства, труда и управления

2.2.1 Показатели оценки уровня организации производства

1) Коэффициент непрерывности производственного процесса:

,

(28)

где K₁ – коэффициент непрерывности, предусмотренный в проекте;

i = 1, 2, 3,... n – количество деталей, принятых в расчет;

t_i – длительность технологического (операционного) цикла детали;

t_ni – длительность производственного цикла детали.

2) Коэффициент автоматизации парка оборудования:

,

(29)

где К₂ – коэффициент автоматизации парка оборудования;

N_a – количество единиц автоматического и полуавтоматического оборудования;

N_o – общее количество оборудования на предприятии.

3) Коэффициент специализации предприятия:

,

(30)

где К₃ – коэффициент специализации;

S _проф. – профилирующей продукции предприятия;

S _общ. – общая трудоемкость всей реализуемой продукции предприятия.

4) Коэффициент поточности производства:

,

(31)

где К₄ – коэффициент поточности производства;

В_п – объем работ (количество операций), выполняемый в основном производстве на поточных линиях;

В_о – общий объем работ (количество операций), при производстве основного изделия.

5) Коэффициент применения передовых форм организации производства (поточное автоматизированное и т. д.):

,

(32)

где К₅ – коэффициент применения передовых форм организации производства;

m_п.л. – число производственных участков (цехов, рабочих мест), на которых применяются поточные линии, обрабатывающие центры, роботы и т. д.

m_о.у. – общее число производственных участков (цехов).

6) Коэффициент централизации вспомогательных работ:

,

(33)

где К₆ – коэффициент централизации вспомогательных работ;

Q_ц.р., Q_ц.т. – трудоемкость ремонтных и транспортных работ, выполнение которых осуществляется на предприятии централизованно;

Q_общ.р., Q_общ.т. – общая трудоемкость ремонтных и транспортных работ осуществляемая в целом на предприятии.

7) Коэффициент ремонтного обслуживания:

,

(34)

где К₇ – коэффициент организации ремонтного обслуживания;

Т _{прост.об.ППР} – время простоев оборудования, предусмотренное графиком ППР;

Т_{прост.факт.} – время простоев фактическое.

8) Коэффициент ритмичности производства:

,

(35)

где К₈ – коэффициент ритмичности;

B_min, B_max – наименьший и наибольший дневной выпуск продукции (услуг) в анализируемом периоде (шт., руб. и т. д.).

9) Коэффициент оснащенности производства инструментом, оснасткой и т. д.:

,

(36)

где – коэффициент оснащенности инструментом, оснасткой и т. п.;

Р _{м.осн.тип.} – количество рабочих мест, на которых оснащение инструментом, оснасткой и др. средствами соответствует типовым требованиям;

Р _м.общ. – общее количество рабочих мест.

10) Коэффициент качества продукции (услуг):

,

(37)

где К₁₀ – коэффициент качества продукции (услуг);

N _{без деф.} – количество изделий (услуг), выполненных без дефектов;

N _общ. – общее количество изделий (услуг).

11) Коэффициент охвата системой управления качеством продукции:

,

(38)

где К₁₁ – коэффициент охвата системной управления качеством продукции, предусмотренный в проекте;

П _сукп – число производственных подразделений, где применяется система управление качеством (СУКП);

П _общ. – общее число производственных подразделений на предприятии.

12) Коэффициент применения прогрессивных методов контроля (стендов, испытаний сравнений с эталоном и т. д.):

,

(39)

где К₁₂ – коэффициент применения прогрессивных методов контроля,

Q _к.пр. – число контрольных операций, на которых применяются прогрессивные методы контроля,

Q _к.общ. – общее количество контрольных операций.

13) Коэффициент использования оборудования по времени:

,

(40)

где К₁₃ – коэффициент использования оборудования по времени;

Т _факт. – фактический фонд работы оборудования за ед. времени (смену, мес., год);

Т _расч. – расчетный фонд работы оборудования за ед. времени (смену, мес., год).

14) Коэффициент использования оборудования по мощности:

,

(41)

где К₁₄ – использования оборудования по мощности;

М _факт. – мощность оборудования, используемая фактич. (шт. в ед. врем.);

М _расч. – мощность оборудования расчетн. (шт. в ед. врем.).

15) Коэффициент использования оборудования (интегральный):

,

(42)

где К₁₅ – коэффициент использования оборудования (интегральный).

16) Коэффициент движения заказов в производстве:

,

(43)

где К₁₆ – коэффициент движения заказов;

Т _норм. – нормальное время нахождения заказа в производстве, дн.;

Т _факт. – фактическое время нахождения заказа в производстве, дн.

17) Коэффициент использования материалов:

,

(44)

где К₁₇ – коэффициент использования материала;

B_gi – чистый вес i-го изделия, кг;

H_gi – норма расхода материала по i-му изделию, кг.

2.2.2 Показатели оценки уровня организации труда

18) Коэффициент прогрессивности применяемых форм организации труда:

,

(45)

где К₁₈ – коэф. прогрессивности применяемых форм организации труда;

Ч_р.пер. – численность рабочих, охваченных прогрессивными формами организации труда (бригады, потоки и т.п.);

Ч_р.общ. – общая численность рабочих.

19) Коэффициент специализации рабочих мест:

,

(46)

где К₁₉ – коэффициент специализации рабочих мест;

m – число рабочих мест,

Т _с – трудоемкость работ, соответствующих назначению рабочего места, мин., час (в ед. времени).

Т _общ. – общая трудоемкость работ, выполняемая на рабочем месте, мин., час (в ед. времени).

20) Коэффициент организации рабочих мест:

,

(47)

где К₂₀ – коэффициент организации рабочих мест;

Н _тип. – количество рабочих мест, организация которых соответствует (или превышает) требованиям типовых проектов;

Н _общ. – общее количество рабочих мест.

21) Коэффициент занятости рабочих:

,

(48)

где К₂₁ – коэффициент занятости рабочих;

Р – количество рабочих, охваченных наблюдением;

Т _опi – оперативное время за исследуемый период по наблюдению на i-м рабочем месте (мин., час.);

F _пол – полезный (действительный) фонд времени за исследуемый период на i-м рабочем месте (мин., час.).

22) Коэффициент механизации (автоматизации) труда рабочих.

,

(49)

где К₂₂ – коэффициент механизации и автоматизации труда;

Р – количество рабочих охваченных наблюдением;

t _{мех. (авт)} – трудоемкость операций, выполняемых с помощью машин (или автоматов) на i-м рабочем месте;

t _ручн. – трудоемкость ручных операций на i-м рабочем месте.

23) Коэффициент соответствия разряда работ разряду рабочих:

,

(50)

где К₂₃ – коэффициент соответствия разряда работ разряду рабочих;

Р _{рабочих} – средний разряд рабочих;

Р _работ – средний разряд работ;

* – если числитель дроби больше знаменателя, то дробь принимает обратный вид.

24) Коэффициент планировки рабочего места:

,

(51)

где К₂₄ – коэффициент планировки рабочих мест;

Н_уд. – количество рабочих мест, на которых рабочие удовлетворены пространственной планировкой,

Н _общ. – общее количество рабочих мест, охваченных наблюдением.

25) Коэффициент внутрисменных потерь рабочего времени:

,

(52)

где К₂₅ – коэффициент внутрисменных потерь рабочего времени;

n – количество обследуемых рабочих;

t_зав – сумма внутрисменных потерь рабочего времени, зависящих от рабочего, мин.;

t_незав – сумма внутрисменных потерь рабочего времени, не зависящих от рабочего, мин.;

Т_см – сменный фонд рабочего времени всех обследуемых рабочих, мин.

26) Коэффициент целодневных потерь рабочего времени:

,

(53)

где К₂₆ – Коэффициент целодневных потерь рабочего времени;

Т _п.ф. – целодневные потери фактические за анализируемый период (мес., квартал, год), дн.;

Т _п.п. – целодневные потери плановые на анализируемый период (мес., квартал, год), дн.

27) Коэффициент охвата технически обоснованными нормами времени:

,

(54)

где К₂₇ – коэффициент охвата технически-основанными нормами;

О _тон. – количество технически-обоснованных норм времени, действующие на предприятии,

О _общ. – общее количество норм времени, действующих на предприятии.

28) Коэффициент условий труда:

,   ,

(55)

где К₂₈ – коэффициент условий труда, характеризующий соответствие расч. нормативных условий труда (по факторам) фактическим;

а₁,а₂,...а_n – индексы соответствия фактических условий труда нормативных по факторам (освещенность, t°, шум и т. п.);

n – количество факторов, характеризующих условия труда, предусмотренные проектом;

где У _п ,У _н – фактические и нормативные значения показателей условий труда (в соответствующих единицах измерения);

* – если числитель дроби больше знаменателя, то дробь принимает обратный вид.

2.2.3 Показатели оценки организации управления

29) Коэффициент управляемости (соотношение фактического и нормативного количества подчиненных на i-го руководителя i-го уровня):

,

(56)

где К₂₉ – коэффициент управляемости;

Z – число i-x уровней управления (например, уровни: предприятие, цех, участок, бригада);

Р_фi, Р_нормi – соотношение фактического и нормативного количество подчиненных и рабочих в среднем на одного руководителя каждого i-го уровня (например, на директора, на начальника цеха, на мастера).

30) Коэффициент рациональности управленческой документации:

,

(57)

где К₃₀ – коэффициент рациональности управленческой документации;

Д_ун., Д_с., Д_т. – соответствующее количество видов унифицированных, стандартизированных, типовых документов, применяемых на предприятии;

Д_о – общее количество видов документов на предприятии.

31) Коэффициент компьютеризации управленческих работ:

,

(58)

где К₃₁ – коэффициент компьютеризации управленческих работ;

3_{упр.комп.} – количество задач или функций управления, при выполнении которых используется компьютерная техника;

3_{упр.общ.} – общее количество задач или функций управления на предприятии.

32) Коэффициент обеспеченности управления нормами и нормативами:

,

(59)

где К₃₂ – коэффициент обеспеченности управления нормами и нормативами;

3_{упр.норм.} – количество задач (или функций) управления, при выполнении которых используются нормы и нормативы;

3_{упр.общ.} – общее количество задач (или функций) управления, выполняемых на предприятии.

33) Коэффициент соотношения квалификации управленческого персонала занимаемым должностям:

,

(60)

где К₃₃ – коэффициент соответствия квалификации;

Ч _соотв. – численность управленческого персонала, проф. подготовка которого соответствует занимаемой должности, чел.;

Ч _общ. – общая численность управленческого персонала.

34) Коэффициент обеспеченности должностными инструкциями:

,

(61)

где К₃₄ – коэффициент обеспеченности должностными инструкциями;

Ч _обесп. – количество должностей в аппарате управления, на которых действуют должностные инструкции;

Ч _общ. – общее количество должностей в аппарате управления предприятия.

35) Коэффициент обеспеченности Положениями о структурных подразделениях в системе управления:

,

(62)

где К₃₅ – коэффициент обеспеченности Положениями о структурных подразделениях;

М _полож. – количество структурных подразделений в системе управления предприятия, деятельность которых регламентируется соответствующими Положениями и т. п.;

М _общ. – общее количество структурных подразделений в системе управления предприятием.

2.3 Показатели и характеристики элементов системы управления

1) Уровень централизации производства (К_ц):

,

(63)

где ВП_ц, ВП_общ – выпуск продукции определенного типа в централизованном подразделении и на предприятии в целом.

2) Коэффициент интеграции основного производства (К_и.о.п.):

,

(64)

где РП – объем продукции, реализуемой на сторону;

ВП – объем всей продукции предприятия.

3) Уровень специализации производственных подразделений (К_с.п.):

,

(65)

где ВП_с – объем специализированной продукции.

4) Коэффициент рациональной структуры (К_р.с.):

, ,

(66)

где А_ф, А_н – количество подразделений в аппарате управления фактически и по основной структуре;

Ч_н, Ч_ф – численность работников СУ фактически и по типовой структуре.

5) Уровень управляемости (К_у):

,

(67)

где У_н – норма управляемости;

У_ф – фактический уровень.

6) Занятость персонала в аппарате управления (К_з):

,

(68)

где АУП – численность аппарата управления;

ППП – численность промышленно-производственного персонала.

7) Степень централизации функций (К_ц):

,

(69)

где Р_фц – количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления;

Р_ф – общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления.

8) Соотношение численности линейного и функционального персонала (К_с):

,

(70)

где АУП_л – численность руководителей среднего звена в ОСУ;

АУП_ф – численность работников всех функциональных служб.

9) Степень формализации труда работников (К_ф):

,

(71)

где АУП_н – численность работников, труд которых организован на основе нормативной документации;

АУП – общее число работников в ОСУ.

10) Уровень механизации и автоматизации труда работников (К_м.а.):

,

(72)

где Т_м.а – количество управленческой техники и оргтехники (в стоимостном выражении).

11) Эффективность труда в ОСУ (П_АУП):

,

(73)

где В – объем реализованной продукции (в стоимостном выражении).

12) Экономичность труда в ОСУ (Э_АУП):

,

(74)

где С_АУП – общая сумма затрат на управление;

С_общ. – общая сумма затрат на производство продукции.

13) Коэффициент целенаправленности ОСУ (К_цОСУ):

,

(75)

где АУП_у, АУП – численность административно-управленческого персонала, занятого решением специальных проблем, и всего.

14) Показатели иерархичности управления: а) руководителей среднего звена; б) функционального руководства:

,

(76)

где Р_о – общая численность работающих в СУ;

Н_ун – норма управляемости для руководителей низшего звена;

С – сменность работы;

Н_ус – средняя норма управляемости для руководителей высших ступеней;

h – количество уровней;

И – число исполнителей;

h_ф – количество уровней функционального руководства.

15) Коэффициент полноты охвата функций управления (К_о.ф.):

,

(77)

где К_ф, К_н – количество работ, проводимых в аппарате управления фактически и по установленным положениям.

16) Коэффициент дублирования функций (К_д):

,

(78)

где К_оз – количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями;

К_н – количество работ по утвержденным положениям.

17) Коэффициент глубины специализации управленческих работ (К _г.c):

(79)

где Т_{р. проф.} – объем работ, профильных для данного подразделения;

Т_р – общая трудоемкость работ, выполняемых данным подразделением.

18) Коэффициент надежности системы управления (К_над):

,

(80)

где К_н – количество нереализованных решений;

К_общ – общее количество решений, принятых в подразделении.

19) Коэффициент абсолютного использования информации (К_а.н):

,

(81)

где I_исп, I_вход – общее количество случаев использования документа (показателя) и общее количество имеющихся документов (показателей).

20) Коэффициент эффективного использования информации (К_э.и):

,

(82)