Краткий конспект лекций

ЮСТРАТОВА ИРИНА ЛЕОНИДОВНА

КУРС

ЛЕКЦИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОРГАНИЗАЦИЯ,

НОРМИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

ОТРАСЛИ (транспорт)» ©

МОСКВА, 2015 год

©Все права защищены.

КРАТКИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

1. Предмет и цель курса «Организация, нормирование и оплата труда».

Целесообразная и полезная обществу деятельность людей Субъектов труда), в процессе к-рой они при помощи орудий труда воздействуют на элементы природы (ПРЕДМЕТЫ ТРУДА) и создают общественно полезные продукты, составляет понятие процесса труда.

Данный курс представляет собой межотраслевую экономическую дисциплину, которая изучает принципы и методологические проблемы организации труда и ее совершенствования.

Предметом учебной дисциплины является изучение трудовой деятельности работника в целях рациональности и эффективности её организации.

Цель курса состоит в том, чтобы вооружить будущего экономиста теоретическими знаниями и практическими навыками исследования и проектирования производственных и трудовых процессов, методами установления, внедрения и корректировки норм труда для обеспечения дальнейшего роста производительности общественного труда и интенсификации производства.

2. Задачи и направления организации труда.

Задачи организации труда подразделяются на следующие группы :

Экономические задачи состоят в рациональном использовании труда, обеспечении сокращения трудовых и материальных затрат, что способствует росту производительности труда и повышению эффективности производства.

Психофизиологические задачи заключаются в обеспечении благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности работников.

Социальные задачи призваны создавать условия для повышения степени содержательности, привлекательности труда, а также возможностей углубления подготовки и повышения квалификации работников.

Технические задачи предусматривают внедрение новейшей техники и технологий, базирующейся на выборе оптимальных вариантов организации труда.

Все перечисленные задачи решаются в комплексе. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда, направления к-рой можно сформулировать следующим образом :

1). Разработка рациональных форм разделения и кооперации труда;

2). Организация рабочих мест;

3). Обслуживание рабочих мест;

4). Оптимизация трудового процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда;

5). Создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха;

6). Аттестация и рационализация рабочих мест;

7). Нормирование труда.

3. Теоретические основы организации труда и ее связь с другими научными дисциплинами.

Организация труда опирается на познание и использование ряда точных наук, их законов, методов и принципов. Математические методы используют при разработке нормативных материалов, в методиках изучения затрат рабочего времени, при оптимизации организации рабочих мест или определении численности работающих.

Физиология и психология труда – науки о психофизиологических явлениях и их особенностях, возникающих в организме человека в процессе труда.

Решение проблем кооперации и разделения труда, его нормирования опирается на социологию труда – науку, исследующую взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах.

Большую роль в решении задач экономики труда играет эргономика – наука о приспособлении к человеку средств производства, к-рая в свою очередь основывается на анатомии и технических науках.

4. Становление и развитие организации и нормирования труда.

Родоначальником научного нормирования считают американского инженера Ф.У. Тейлора (1856-1915), к-рый первый разработал основы аналитического метода нормирования затрат рабочего времени при помощи хронометражных наблюдений. Его последователь Генри Форд создал первый производственный конвейер, применив сдельные системы оплаты труда.

Одним из первых идею научной организации труда выдвинул и применил на практике в начале ХХ века американ. инж-р Гилбрет, к-рый изучал трудовой процесс по микродвижениям - терблигам.

В нашей стране принципы микроэлементного нормирования были сформулированы Иоффе и Трухановым. Протодьяков предложил создать единые нормативы, учитывающие важнейшие факторы производства.

5. Организация и нормирование труда в современный период.

В наст.вр. наметилась явная недооценка роли организации и нормирования труда. Это объясняется тем, что пока еще имеются большие возможности добиваться высокой доходности предприятий за счет других стоимостных факторов, причем без каких – либо дополнительных затрат. С развитием рыночных отношений возможности такого рода станут резко сокращаться. Предприятиям неизбежно придется задействовать такой важный фактор роста эффективности хозяйствования, как организация и нормирование труда.

Предприниматели должны снижать издержки производства на единицу продукции или повышать качество продукции для обеспечения спроса на нее, хотя для этого необходимо увеличить издержки. В обоих случаях требуется учет материальных и трудовых затрат, чтобы они не превысили показателей, за пределами которых предприятие становится убыточным.

Следовательно, измерение, нормирование и регулирование затрат труда, очень необходимо в целях эффективного использования рабочего времени и оплате труда, что является важнейшей функцией внутрифирменного управления.

6. Классификация затрат рабочего времени.

При изучении трудовых процессов, разработке норм труда необходимо установить какие затраты раб.вр. являются необходимыми, должны регламентироваться и включаться в норму, а какие считаются излишними, нерациональными затратами и потерями. Для этого рабочее время классифицируется.

Схема классификации затрат рабочего времени.

Нормируемое РВ, Тнор Ненормируемое РВ,

Тп (время потерь)

Тпз Топ Тобс Тотд

Тпн Тпо Тпт Тпр

Т_о Т_всп Т_орг Т_тех

маш руч м-р перек неперек

маш. маш.

Под набл. Без набл.

работника работника

Т см (время смены)

Делится на

Т норм.(нормируемое время) и Т п (время потерь)

Т_см^н=Т_пз^н+Т_оп^н+Т_обс^н+Т_отд^н

Т_см^ф=Т_пз^ф+Т_оп^ф+Т_обс^ф+Т_отд^ф+прямые потери*

ΔТ_пз= Т_пз^ф- Т_пз^н

7. Нормируемое время.

Подготовительно – заключительным временем (Тпз) называется время, затрачиваемое работником на ознакомление с порученной работой, на подготовку к этой работе и выполнение действий, связанных с её окончанием.

Оперативным (Топ) называется время, затрачиваемое на изменение формы, размеров, свойств предметов труда, а также на выполнение вспомогательных действий, необходимых для осуществления этих изменений.

Основное (То) вр. затрачивается на целенаправленное изменение предметов труда. Вспомогательное (Тв) – время, в течение к-рого осуществляется загрузка сырья, заготовок, управление оборудованием, контроль за изготовлением продукции.

Временем обслуживания рабочего места (Тобс) называется время, затрачиваемое работником на уход за рабочим местом в течение смены.

Время перерывов на отдых (Тотд.л.н.) затрачивается на физиологически необходимый отдых и личные надобности.

К перекрываемому относят время выполнения тех элементов трудового процесса, к-рые осуществляются в период автоматической работы оборудования. Неперекрываемым является время выполнения трудовых приемов (установка заготовки, контроль качества и т.д.) при остановленном (неработающем) оборудовании и время намашинно-ручные приемы.

8. Время потерь или нерегламентированны перерывов не включаются в норму времени.

Потери на непроизводительную работу (Тпн) бывают в связи с изготовлением брака или случайная работа оборудования, связанная с изготовлением продукции не обусловленной заданием.

Потери по организационным причинам (Тпо) могут быть из-за отсутствия работы, сырья, материалов, ожидания транспортных средств и вспомогательных рабочих, ожидания приемки продукции.

Потери по техническим причинам (Тпт) включают ожидание ремонта оборудования, замены инструмента, отсутствие электроэнергии, газа, воды.

Потери по вине работника (Тпр) вызваны нарушением трудовой дисциплины и связаны с опозданием на работу или преждевременным уходом с нее, самовольными отлучками и посторонними разговорами.

9. Методы изучения затрат рабочего времени.

Основными целями изучения затрат рабочего вр. являются :

1. анализ структуры операции и затрат раб.времени;

2. определение величины и причин потерь и нерациональных затрат РВ;

3. получение данных для разработки норм и нормативов;

4. оценка качества применяемых нормативов, и причин невыпонения (перевыполнения) норм;

5. определение оптимального варианта содержания и последовательности выполнения отдельных элементов операции.

Методы исследования классифицируются по различным признакам, но независимо от вида наблюдений проведение каждого из них состоит из следующих этапов :

- подготовка к наблюдению;

- проведение наблюдения;

- обработка данных наблюдения;

- анализ результатов;

- подготовка мероприятий по совершенствованию организации труда или установлению норм и нормативов.

В зависимости от количества одновременно наблюдаемых объектов различают следующие наблюдения :

Индивидуальные наблюдения ведутся за одним рабочим, единицей оборудования.

Групповые наб-я распространяются на нескольких рабочих или ед. оборуд-я, на работу бригады.

Массовым считается набл-е , когда число объектов превышает 10 (участок, цех). Массовое наб-е наз. Маршрутным , если объекты удалены друг от друга и наблюдатель должен двигаться по определенному маршруту.

10. Способы проведения наблюдения.

Визуальный – наблюдение и фиксация времени проводится непосредственно наблюдателем с помощью стрелочно – циферблатных приборов.

Набл-е с помощью приборов (полуавтоматическое) обеспечивает фиксирование отдельных затрат времени приборами (цифровые счетчики, хронографы, диктофон, ЭВМ) под управлением наблюдателя.

Автоматический способ наблюдения использует :

1. Киносъемка позволяет детально изучать трудовой процесс с использованием крупных, средних, общих планов и контролировать правильность проведенного набл-я.

2. Видеозапись более пригодна для крупных планов, а отсчет времени может вестись по звуковым сигналам или по показаниям счетчика времени в кадре.

3. Промышленное телевидение позволяет дистанцировать наблюдателя от объекта наблюдения и исключить влияние присутствия наблюдателя на работника, трудовой процесс которого изучается.

4. Осциллографирование осуществляется с помощью осциллографа, записывающего параметры трудового процесса на пленку или бумагу с помощью датчиков посылающих электрические сигналы.

11. Основные методы изучения затрат РВ.

Изучение затрат РВ осуществляется методом непосредственных замеров или методом моментных наблюдений.

Метод непосредственных замеров заключается в непрерывном наблюдении за трудовым процессом, операцией или ее частями и фиксации показаний текущего времени либо продолжительности выполнения отдельных элементов операции.

Различают неск. Разновидностей метода непосредственных замеров :

1). Сплошные замеры (непрерывные, по текущему времени) ведутся путем непрерывной регистрации всех элементов работы в их временной последовательности, в записи фиксируется текущее время окончания каждого элемента.

2). Выборочные замеры применяются для изучения отдельных элементов работы, операции независимо от их последовательности во времени. В ходе набл-я фиксируется продолжительность каждого изучаемого элемента.

3). Цикловые замеры используются для изучения элементов операции (действий, движений) небольшой продолжительности (до 1 – 3 сек.), когда регистрация каждого из них в отдельности дает слишком большую погрешность. В этом случае элементы объединяют в группы и в записи фиксируется ее продолжительность, а затем при расчете определяется продолжительность каждого элемента.

Основные методы изучения затрат рабочего времени по цели исследования.

12. Фотография рабочего времени.

Фотография РВ применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени.

При индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает использование времени одним работником в течение раб. Смены или другого периода времени.

Групповая ФРВ проводится в тех случаях, когда работа выполняется несколькими работниками (бригадой).

Самофотография проводится самими работниками, которые фиксируют величину потерь рабочего времени и причины их возникновения.

Фотография времени использования оборудования представляет собой наблюдение за элементами его работы и перерывами в ней.

При фотографии производственного процесса одновременно проводится изучение затрат РВ исполнителей, времени использования оборудования и режимов его работы (2 исполнителя : один наблюдает за работниками, другой за оборудованием).

13. Метод моментных наблюдений.

Метод мом. Наб. представляет собой исследование затрат РВ, загруженности рабочих и использование оборудования на основе выборочных наблюдений, проводимых в случайно отобранные моменты времени по большой группе рабочих.

С помощью этого метода, не прибегая к непосредственному измерению величины всех затрат РВ, путем фиксации числа случаев их повторения, полученных при проведении серии внезапных и нерегулярных наблюдений, можно получить данные об удельном весе и абсолютные значения затрат и потерь РВ.

Кол-во моментов наблюдения рассчитывается по формуле :

, где

К – удельный вес исследуемой категории затрат РВ в общих затратах за время наблюдения;

а²– коэф-т, зависящий от заданной вероятности ( для крупносерийного производства –2, для мелкосерийного и единичного – 3);

Р – допустимая величина ошибки наблюдения (3 – 10 процентов).

При составлении баланса РВ необходимо количество моментов перевести в минуты :

, где

Т рв – затраты РВ (ПЗ, ОП, ОБС, ОТД, Потери),

М рв – количество моментов РВ (ПЗ, ОП, ОБС и т.д.),

М – общее количество моментов наблюдения.

14. Хронометраж.

Хронометражем наз. Такой вид наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно – заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.

При наблюдении осуществляется разделение операции на отдельные элементы в зависимости от характера производства. После этого необходимо установить фиксажные точки – четко выраженные моменты начала и окончания каждого элемента операции. Количество и величина наблюдений зависит от нормативного коэффициента устойчивости хронометражного ряда.

Далее таблица нормативных коэффициентов устойчивости хронометражных рядов :

Тип производства	Длительность элемента операции в секундах
до 3	от 3 до 6	от 6 до 18	от 18 и выше
Виды работ
маш	руч	маш	руч	маш	руч	маш	руч
Массовое	1,8	2,5	1,5	2,0	1,3	1,7	1,2	1,5
Крупносерийное	2,2	2,8	1,8	2,5	1,5	2,0	1,3	1,7
Серийное	-	-	2,0	2,8	1,8	2,5	1,5	2,0
Мелкосерийное	-	-	2,5	3,0	2,0	2,8	1,8	2,5

После осуществления замеров времени необходимо выявить устойчивость хронометражного ряда.

Для этого рассчитывается фактический коэффициент устойчивости ряда по формуле:

а - член хронометражного ряда.

Если К _у ^ф £ К _у ^н , ряд устойчив, если К _у ^ф ³ К _у ^н , ряд неустойчив и подлежит выравниванию.

n-количество членов ряда

Δ1=|a_max-a'_ср|

Δ2=|a_min-a'_ср|

Если Δ1>Δ2 из ряда исключается а_мах,

Если Δ1<Δ2 из ряда исключается а_мin

Если Δ1=Δ2 из ряда исключается на выбор а_мах или а_мin.

Далее по улучшенному ряду рассчитываются нормы времени и выработки.

15.Динамика работоспособности человека.

Динамика работоспособности на протяжении рабочей смены характеризуется наличием ряда выраженных факторов.

	Рис.1. Типовой график изменения работоспособности на протяжении рабочего дня
		Уровень работоспособности
	%
Дорабочее состояние		Период врабатываемости	Период устойчивой работоспособности	Период снижения работоспособности	Обеденный перерыв	Период врабатываемости	Период устойчивой работоспособности	Период нарастания снижения работоспособности
0
											час

Работоспособность характеризует трудовую деятельность с количественной стороны и связана с эффективностью труда. Она имеет свой предел, ограниченный количеством энергии, которая может быть израсходована без ущерба для организма. График изменения работоспособности в течении рабочего дня приведен на рис. 1.

Из схемы видно, что динамика работоспособности представляет собой кривую линию, которая характеризуется наличием ряда выраженных фаз.

1. Дорабочее состояние, или «оперативный покой». Эта фаза характеризуется большей или меньшей степенью готовности организма к труду.

2. Фаза врабатываемости. В это время идет постепенное вхождение в конкретную производительную работу. Динамический стереотип постепенно приобретает утраченные за время перерыва в работе свойства, идет настройка нервных центров и функциональных систем организма на необходимый уровень активности.

3. Фаза устойчивой работоспособности. Рабочий динамический стереотип восстановлен и закреплен на высоком уровне, работа характеризуется ритмичностью, координированностью движений, высокой выработкой и качеством.

4. Фаза снижения работоспособности в результате развивающегося утомления. Замедляются рефлексы, снижается внимание, растет количество лишних движений и число ошибок, ухудшаются технико-экономические показатели. Рабочий динамический стереотип нарушается.

Во второй половине смены для динамики работоспособности характерны те же фазы, но с небольшими изменениями. Поскольку перерыв в этой работе меньше, чем между сменами, фаза врабатывания начинается с более высокого уровня и по продолжительности она короче. В связи с накопившимся утомлением фаза устойчивой работоспособности менее продолжительная и уровень её ниже. Утомление развивается быстрее, падение работоспособности выражено более ярко.

Иногда в конце смены может возникнуть специфическое состояние – фаза «конечного порыва». Это срочная мобилизация дополнительных резервных сил организма через мотивационную, волевую сферу, обусловленная либо необходимостью во что бы то ни стало закончить работу, либо связанными с окончанием рабочего дня положительными эмоциями. «Конечный порыв» проявляется в резком повышении уровня выработки.

Следует отметить, что если в фазе падения работоспособности работа не прерывается, то организм вынужден задействовать и истощать дополнительные резервы. В этом случае могут развиваться выраженные вегетативные нарушения (сердцебиение, затруднение дыхания), изменение памяти, внимания, ослабление интеллектуальной деятельности. При дальнейшем продолжении работы не исключено формирование «фазысрыва», когда может потребоваться не только длительный отдых, но и лечение.

16. Работоспособность колеблется и по дням недели, что показано на рис. 2.

Рис.2. Типовой график изменения работоспособности в течение недели.

Подвержена работоспособность и существенным суточным колебаниям. Это связано, прежде всего, с выработанными тысячелетиями закономерностями суточных колебаний биологической активности человеческого организма, своего рода динамическим стереотипом жизнедеятельности. Повышенная работоспособность характерна для периодов с 6 часов утра до 15 часов, с максимумом с 10 до 12 часов дня и последующим снижением. Начиная с 15 часов, уровень работоспособности снова повышается и с 22 часов – начинает понижаться, доходя до минимума к 3 часам ночи, что показано на рис.3.

Рис.3. Типовой график изменения работоспособности в течение суток.

Доказано, что у людей с 7-8 часовым сном, смертность минимальна. Если спят больше 10 часов, то она возрастает в 1,5-2 раза, а меньше 4 часа в 2,5 раза.

17. Работоспособность также определяется биоритмами. Но из правил есть исключения. Бывает, что время наибольшей продуктивности труда приходится на ночные или вечерние часы. Это – “совы”. “Жаворонки” же имеют наибольшую работоспособность в утренние и дневные часы. Они просыпаются рано, чувствуют себя бодрыми и работоспособными в первой половине дня. Вечером же у них появляется сонливость, они рано ложатся спать. “Совы” засыпают поздно ночью, встают поздно утром и работоспособны бывают во второй половине дня. Кроме “жаворонков” и “сов”, есть еще и “голуби”. Люди этого типа не любят рано вставать, но и ложиться поздно тоже не хотят. Это - дневной тип.

В соответствии с проведенными исследованиями большой совокупности работающих по таблице 1, были получены следующие данные :

· «Жаворонками» являются 17% работников;

· «Совами» являются 33% работников;

· «Голубями» являются 50% работников.

Таблица 1. Изучение индивидуального характера суточной изменчивости уровня бодрствования.
(по методике Д. Хорна – О.Эстерберга в модификации А.А. Путилова)