Продолжительность логистических циклов и их производительность
Тема 1.5. Контроль и оценка эффективности логистического процесса в производстве
Общие логистические издержки и их состав
В основу классификации издержек может быть положен принцип классификации логистических операций. Выделение тех или иных издержек или группы издержек зависит от вида логистической системы, задач управления и оптимизации в конкретных логистических цепях и каналах. Укрупненно можно выделить соответствующие издержки на комплексные логистические операции на участках сети снабжения (затраты на грузопереработку, транспортировку и закупки материальных ресурсов), производства (затраты на производство готовой продукции) и сбыта (затраты на управление заказами, запасами, грузопереработку, складирование, транспортировку). Эти издержки необходимо дополнить затратами на информационно-компьютерную поддержку и финансовые операции при реализации базисных логистических активностей. Сумма всех издержек с учетом затрат на логистическое администрирование образует общие (тотальные) логистические издержки в рассматриваемой логистической системе.
Часто для решения задач оптимизации структуры или управления в ЛС в составе общих логистических издержек учитываются потери прибыли от замораживания (иммобилизации) материальных ресурсов, незавершенного производства и готовой продукции в запасах, а также ущерб от недостаточного уровня качества снабжения, производства, дистрибьюции готовой продукции потребителям и логистического сервиса. Этот ущерб обычно оценивается как возможное уменьшение объема продаж, сокращение доли рынка, потеря прибыли и т. п.
С другой стороны все затраты (издержки) можно классифицировать на следующие категории.
· Постоянные издержки определяются как затраты, которые не зависят от хода производства и уровня сбыта, т. е. от интенсивности контролируемых материальных потоков. Эта независимость сохраняется на рассматриваемый период, в течение которого вырабатываются логистические управляющие решения. Примером издержек такого рода могут служить арендные выплаты за складские помещения, определяемые повременно и фиксируемые при заключении договора.
· Переменные издержки определяются как затраты, которые зависят от хода производства и уровня сбыта, т. е. от интенсивности контролируемых материальных потоков. Примерами могут служить затраты на покупку сырья или на оплату транспортных перевозок. Очевидно, что переменные издержки увеличиваются вместе с увеличением материального потока, а иногда оказываются прямо пропорциональными его интенсивности.
· Общие издержки, иногда называемые также валовыми издержками, определяются как сумма постоянных и переменных издержек.
· Средние издержки определяются как величина соответствующих затрат, приходящаяся на одну единицу материального потока.
· Предельные издержки определяются не как максимально допустимые издержки, а как приращение соответствующих затрат (постоянных, переменных, общих и средних), возникающих вследствие увеличения материального потока на одну единицу. Если построить графики зависимостей указанных видов издержек от интенсивности материального потока, то в пределе указанный вид издержек определится как производная функция для этого графика. Практически предельные издержки можно определить, имея числовую информацию о соответствующих издержках до начала производства рассматриваемой единицы материального потока и после завершения ее производства.
Продолжительность логистических циклов и их производительность
Важнейшим комплексным показателем эффективности логистической системы является продолжительность полного логистического цикла — время исполнения заказа потребителя (покупателя). Использование этого показателя (или его отдельных составляющих) обусловлено требованиями корпоративной стратегии, если в качестве основного фактора повышения конкурентоспособности фирмы выбирается время.
Комплексный показатель — производительность (результативность) логистической системы— определяется объемами логистической работы (услуг), выполненными техническими средствами, технологическим оборудованием или персоналом, задействованными в логистической системе, в единицу времени, или удельными расходами ресурсов в логистической системе.
В большинстве зарубежных фирм, имеющих логистические службы, составляются специальные отчеты о логистической производительности/продуктивности, в которых отражается достаточно большое число показателей, например:
· число обработанных заказов в единицу времени;
· грузовые отправки на единицу складских мощностей и грузовместимости транспортных средств;
· отношение типа «вход-выход» для отражения динамики выпуска продукции и документооборота;
· отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала;
· отношение логистических издержек на единицу производимой продукции;
· логистические издержки в дистрибуции на единицу объема продаж и т.п.
Как видно из приведенного перечня, если производительность измеряется объемом работы персонала или техники в единицу времени (или на удельные параметры технологического оборудования, транспортных средств, или на единицу площади, объема и т.п.), то результативность характеризуется в основном удельными расходами финансовых ресурсов в логистической системе.