Угрозы экономической безопасности предприятия
Все факторы риска, опасности и угрозы могут быть сгруппированы по различным классификационным признакам.
Так, в зависимости от возможности их прогнозирования следует выделить те опасности или угрозы, которые можно предвидеть или предсказуемые; и непредсказуемые.
К первым относятся те, которые, как правило, возникают в определенных условиях, известны из опыта хозяйственной деятельности, своевременно выявлены и обобщены экономической наукой.
Опасности и угрозы экономической безопасности предприятия в зависимости от источника возникновения делят на объективные и субъективные.
- Объективные возникают без участия и помимо воли предприятия или его служащих, независимы от принятых решений, действий менеджера. Это состояние финансовой конъюнктуры, научные открытия, форс-мажорные обстоятельства и т. д. Их необходимо распознавать и обязательно учитывать в управленческих решениях.
- Субъективные угрозы порождены умышленными или неумышленными действиями людей, различных органов и организаций, в том числе государственных и международных предприятий конкурентов. Поэтому и их предотвращение во многом связано с воздействием на субъектов экономических отношений.
В зависимости от возможности предотвращения выделяют факторы форс-мажорные и не форс-мажорные.
- Первыеотличаются непреодолимостью воздействия (войны, катастрофы, чрезвычайные бедствия, которые заставляют решать и действовать вопреки намерению).
- Вторые могут быть предотвращены своевременными и правильными действиями.
По вероятности наступления все деструктивные факторы (появление зоны риска, вызов, опасность, угроза) можно разделить на явные, т. е. реально существующие, видимые, и латентные, т. е. скрытые, тщательно замаскированные, трудно обнаруживаемые. Они могут проявиться внезапно. Поэтому их отражение потребует принятия срочных мер, дополнительных усилий и средств.
Опасности и угрозы могут классифицироваться и по объекту посягательства: персоналу, имуществу, технике, информации, технологиям, деловому реноме и т. д.
По природе их возникновения можно выделить: политические, экономические, техногенные, правовые, криминальные, экологические, конкурентные, контрагентские и др.
В зависимости от величины потерь или ущерба, к которому может привести действие деструктивного фактора, опасности и угрозы можно подразделить на вызывающие трудности, значительные и катастрофические.
А по степени вероятности — невероятные, маловероятные, вероятные, весьма вероятные, вполне вероятные. В
Существуют угрозы по признаку их отдаленности по времени:
-непосредственная, близкая (до 1 года), далекая (свыше 1 года) и в пространстве: на территории предприятия; прилегающей к предприятию; на территории региона, страны; на зарубежной территории.
Наибольшее распространение в науке получило выделение опасностей и угроз в зависимости от сферы их возникновения.По этому признаку различают внутренние и внешние.
- Внешние опасности и угрозы возникают за пределами предприятия. Они не связаны с его производственной деятельностью. Как правило, это такое изменение окружающей среды, которое может нанести предприятию ущерб.
Мотивы. Что касается угроз внешних, исходящих от других предприятий, контрагентов, конкурентов, государственных органов, то здесь можно выделить два типа мотивов. Первый — должностное лицо сторонней организации в соответствии с должностными обязанностями добросовестно отстаивает естественные, законные интересы своей организации. В данном случае его мотивация более или менее совпадает с заданной в сторонней организации мотивацией сотрудников. Поведение сторонней организации может определяться интересами ее собственников, управляющих, директоров, менеджеров, сотрудников, служащих. Второй - должностное лицо, представляющее контрагента или даже государство, имея возможность проведения каких-либо действий (бездействия), преследует в первую очередь свои личные интересы. Как правило, этот интерес носит личный и ярко выраженный материальный характер. Приведем типичные примеры.
Пример 1. Сотрудник отдела сбыта крупного поставщика А при встрече с представителем организации-покупателя Б рассматривает вопрос о том, по какой группе покупателей организации Б будет предоставляться скидка, звучит фраза вроде «есть разные возможности». Естественно, организация Б захочет воспользоваться «разной возможностью». Сотрудник отдела снабжения организации Б готов, и, увы, зачастую небескорыстно, определить и согласовать полагающийся размер «благодарности» от организации Б.
Пример 2. Инспектор, проводящий проверку по той или иной линии, намекает на вскрытые нарушения и возможность избежать санкций. Практически дословная цитата из разговора: «А вы все равно ничего не докажете... - А мы знаем, что не докажем, И даже доказывать не будем пытаться. А вот проверку провести дополнительную придется. И не одну... - А чтоб одной ограничиться, как нам нужно действовать?» И цифра в тишине пишется на бумаге.
- Внутренние факторы связаны с хозяйственной деятельностью предприятия, его персонала. Они обусловлены теми процессами, которые возникают в ходе производства и реализации продукции и могут оказать свое влияние на результаты бизнеса. Эффективная работа персонала зависит прежде всего от мотивации .
«Мотивация — это не только совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, но и задают границы и формы этой деятельности, придают ей целенаправленность, ориентированную на достижение определенных целей... Потребности - это переживаемая человеком нужда, удовлетворение которой жизненно важно для его существования, сохранения целостности его личности или развития индивидуальности».
По этой теории А. Маслоу., у людей существует много различных потребностей, которые могут быть разделены на пять основных категорий:
1)потребность самовыражения: реализация своих потенциальных возможностей, рост как личности;
2)потребность в уважении: самоуважение, уважение другими людьми, признание;
3) социальные потребности: (потребность в причастности) чувство принадлежности к кому-либо или чему-либо, понимание другими людьми, поддержки, взаимопонимания;
4) потребность в безопасности: защита от различных опасностей, уверенность в удовлетворении физиологических потребностей;
5) физиологические потребности: еда, вода, жилище, отдых, секс.
Согласно теории А. Маслоу эти потребности располагаются в виде иерархической структуры - в приведенной последовательности по степени убывания уровня. Основные правила теории А. Маслоу: более высокий уровень становится существенным только при удовлетворении потребностей более низких уровней; более высокий уровень потребностей менее важен для выживания и может быть отложен на большее время; жизнь на более высоком уровне биологически эффективнее, приносит радость и счастье.
Из теории А. Маслоу можно сделать следующие выводы: для обеспечения БП необходимо в первую очередь обеспечить достойный уровень оплаты труда. Необходимо также поддерживать на практике чувство защищенности хороших сотрудников и неминуемости наказания недобросовестных в любом отношении сотрудников. Наличие у предприятия так называемой корпоративной культуры как одного из факторов, способствующих удовлетворению потребности в причастности, также является положительным фактором в обеспечении ЭБП.
Также можно сделать вывод, что для сотрудников высшего звена карьерные, служебные, властные потребности могут и, вероятно, будут доминировать над материальными. Однако поскольку продвижение по служебной лестнице гарантирует и повышение материального уровня, то в данном случае удобнее говорить о комплексе потребностей с вероятным преобладанием властного. Служебные, карьерные амбиции отдельных сотрудников могут нередко удовлетворяться за счет своего же предприятия, идти ему во вред, что необходимо учитывать при анализе деятельности различных элементов предприятия, в частности того или иного сотрудника. Существенно, что таковые явления довольно трудно идентифицируются.
Мотивация - важнейшая часть управленческого процесса, непосредственно влияющая на уровень экономической безопасности предприятия. Рассмотрим мотивацию с точки зрения принципа четырех ролей.
Мотивация как источник угрозы. Неправильно выстроенная система мотивации на предприятии может приводить к:
- демотивированию сотрудников и снижению производительности труда, качества выполняемых работ;
- искажению нормальной ФХД предприятия для получения личной выгоды через систему мотивации предприятия;
- искажению нормальной ФХД предприятия для удовлетворения собственных потребностей, не входящих в систему мотивации предприятия;
- появлению мотивов для незаконного получения выгод за счет предприятия.
Мотивация как объект угрозы. Недобросовестные руководители высшего звена могут использовать систему мотивации предприятия в своих целях, отличных от целей предприятия. Они при наличии возможности будут пытаться изменить ее таким образом, чтобы облегчить достижение своих собственных целей
Итак, как внутренних, так и внешних факторов риска огромное количество. Это обусловлено прежде всего тем разнообразием связей и отношений, в которые обязательно вступает предприятие.
К факторам, влияющим на результаты хозяйственной деятельности, могут быть отнесены: состояние предпринимательской среды, наличие местных сырьевых и энергетических ресурсов, развитие транспортных и других коммуникаций, наполняемость рынка, состояние конкурентов, наличие свободных трудовых ресурсов, уровень их профессиональной подготовленности, уровень социальной и политической напряженности, ориентировка населения на производительный труд, уровень жизни населения, его платежеспособность, криминализация хозяйственной жизни (коррумпированность чиновников, рэкет, экономическая преступность) и многие другие. Все внешние факторы, влияющие на экономическую безопасность предприятия, можно сгруппировать, выделив: политические, социально-экономические, экологические, научно-технические и технологические, юридические, природно-климатические, демографические, криминалистические и другие.
Под влиянием окружающей среды, различного рода факторов могут возникнуть многие десятки внешних опасностей и угроз экономической безопасности предприятия. К ним можно отнести:
- неблагоприятное изменение политической ситуации; макроэкономические потрясения (кризисы, нарушение производственных связей, инфляция, потеря рынков сырья, материалов, энергоносителей, товаров и т. д.);
- изменение законодательства, влияющего на условия хозяйственной деятельности (налогового, отношений собственности, договорного и др.); неразвитость инфраструктуры рынка;
- противоправные действия криминальных структур; использование недобросовестной конкуренции;
- промышленно-экономический шпионаж;
- моральные (психологические) угрозы, запугивание, шантаж и физическое, опасное для жизни воздействие на персонал и их семьи (убийства, похищения, избиения);
- хищения материальных средств; противоправные действия конкурентов, их стремление завладеть контрольным пакетом акций;
- различного рода компьютерными вирусами;
- противозаконные финансовые операции;
- чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера;
- несанкционированный доступ конкурентов к конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну; кражи финансовых средств и ценностей; мошенничество;
- повреждение зданий, помещений и многие другие.
К основным факторам риска можно отнести:
- недостаточный уровень дисциплины;
- противоправные действия кадровых сотрудников;
- нарушения режима сохранения конфиденциальной информации, выбор ненадежных партнеров и инвесторов, отток квалифицированных кадров, неверную оценку квалификации кадров, их низкую компетентность;
- недостаточная патентная защищенность, аварии, пожары, взрывы; перебои в энерго-, водо-, теплоснабжении, выход из строя вычислительной техники, смерть ведущих специалистов и руководителей;
- зависимость ряда руководителей от уголовного мира; низкий образовательный уровень руководителей; существенные упущения как в тактическом, так и в стратегическом планировании, связанные, прежде всего, с выбором цели, неверной оценкой возможностей предприятия, ошибками в прогнозировании изменений внешней среды.
Выявление и идентификация факторов риска, опасностей и угроз – одна из наиболее важных задач обеспечения экономической безопасности.