Заданий для контрольной работы
ВАРИАНТ 1
1. Служба делопроизводства в структуре организации.
2. Назначение организационно-правовых документов.
3. Исходящие документы: подготовка и регистрация.
4. Понятие документооборота.
5. Контроль исполнения документов.
6. Подготовка документов для хранения в архиве.
ВАРИАНТ 2
1. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства.
2. Основные виды организационно-правовых документов
3. Порядок прохождения внутренних документов.
4. Функции документа.
5. Формирование дел.
6. Номенклатура дел и порядок работы с ней.
ВАРИАНТ 3
1. Стандартизация и классификация документов.
2. Правила составления отдельных видов организационно-правовых документов.
3. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов.
4. Основные этапы документооборота.
5. Хранение дел. Уничтожение документов. Экспертиза ценности документа
Критерии оценки
| Критерии | Оценка | Зачет |
| все задачи решены, сделаны выводы по каждой из задач | Отлично | Зачтено |
| задачи решены верно, нет выводов по каждой из них | Хорошо | |
| 2 задачи из 3 предложенных решены правильно, нет выводов по решенным задачам | Удовлетворительно | |
| задачи не решены | Неудовлетворительно | Не зачтено |
Деловая игра
Деловая игра«Не важно что ты хотел сказать, а важно как тебя поняли!»
Концепция игры.
В игре демонстрируются риски при передаче информации.
Задание. Из группы выбирается 5 человек, которые по очереди должны произнести фразу «Это моя работа» с разными интонациями: 1- информацию; 2 - радость; 3 - извинение; 4 - угрозу; 5 - иронию; 6 -депрессию. Предварительно, каждый на листочке присваивает интонациям свою порядок и номера, а аудитория должна будет отгадать какая сейчас интонация была произнесена. Слушатели в группе каждый пример эмоции записывают цифрами. После чтения шести примеров, исполняющий диктует свои цифры, а слушатели говорят (по своим записям), что они интерпретировали не так. Эту информацию исполнитель записывает себе для выводов.
Ожидаемые результаты:
В результате игры демонстрируется основное правило коммуникации: суть сказанного Вами не в вашем намерении, а в реакции слушателя, что требует ответственного отношения к формулировкам и интонациям делового общения, а также осуществления обратной связи.
Критерии оценки участия в опросе
За участие в перекрестном опросе студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| Критерий оценки | Балл |
| 1. Теоретический уровень знаний | |
| 2. Качество ответов на вопросы | |
| 3. Способность делать выводы | |
| 4. Способность отстаивать собственную точку зрения | |
| 5. Степень участия в общей дискуссии | |
| Итоговая сумма баллов: |
Пример практических заданий
1. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “ГРАНТ” Директор Гетманов К.В. |
| Заголовок к тексту | Об организации материальной ответственности |
| Констатирующая часть текста | Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость |
| Распорядительная часть текста | 1. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству. 2. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера. 3. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы. 4. Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера. 5. Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц. 6. Контроль за исполнением приказа. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 132 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
2.Определить состав и оформить отдельные реквизиты документа:
1. Автор документа (адресант).
2. Адрес организации и банковские реквизиты.
3. Адресат.
4. Дата.
5. Заголовок к тексту.
6. Визы.
7. Гриф утверждения.
8. Подпись.
9. Печать.
10. Индекс документа.
3. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “ГРАНТ” Директор Гетманов К.В. |
| Заголовок к тексту | Об организации материальной ответственности |
| Констатирующая часть текста | Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость |
| Распорядительная часть текста | 7. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству. 8. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера. 9. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы. 10.Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера. 11.Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц. 12.Контроль за исполнением приказа. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 132 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
4. Составить распорядительный документ - Решение Совета директоров
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Строй-сервис” 344011 г. Ростов-на-Дону, ул. М.Горького, 226 |
| Заголовок к тексту | О проведении годового собрания акционеров |
| Констатирующая часть текста | Федеральный закон “Об акционерных обществах” ст.47 и окончание финансового года |
| Распорядительная часть текста | 1. Назначить дату, время и место проведения собрания. 2. Утвердить Повестку дня собрания. 3. Утвердить отчетный доклад председателя Совета директоров. 4. Назначить ответственного за подготовку и проведение собрания. |
| Приложение | 1. Повестка дня. 2. Отчетный доклад председателя Совета директоров. |
| Индекс | № 15 от 00.00.00 |
| Совет директоров | Председатель – Антонов А.М. Члены Совета – Петров А. В., Иванов В.Е., Васенев К.И., Данилов Н.С. |
5. Составить распорядительный документ - Распоряжение директора
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Заря” Директор Иванов И.Н. |
| Заголовок к тексту | О проведении инвентаризации основных средств и материальных ценностей |
| Констатирующая часть текста | Решение Совета директоров (протокол от 00.00.00 № 34) и окончание финансового года |
| Распорядитель-ная часть текста | 1.Назначить инвентаризационную комиссию. 2.Обязать председателя комиссии провести годовую инвентаризацию в установленные сроки . 3.Возложить контроль за исполнением настоящего распоряжения. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 32 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
6. Составить организационно-распорядительный документ - Протокол
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Сервис-Юг” 344068, г.Ростов-на-Дону, ул.Герасименко, 16 |
| Заголовок | Вид деятельности - заседание Коллегиальный орган - Совет директоров |
| Вводная часть | Председатель Комов В.С., секретарь Симонова Т.Н. Присутствовали: члены Совета директоров Приглашены: Романов В.С.- директор ОАО, Карасев Н.Г., - гл. бухгалтер ОАО Повестка дня: 1.Об итогах работы ОАО в 1 квартале. Докладчик Карасев Н.Г. 2.О перспективах работы ОАО во 2 квартале. Докладчик Романов В.С. |
| Основная часть | 1. Слушали Карасева Н.Г., который доложил о ......... (доклад прилагается) Выступили: Попов Н.Г., который ... (краткое изложение выступления) Носов К.И., который ... (краткое изложение выступления) Постановили: 1.1. Признать работу удовлетворительной. Голосовали За - 5 чел, Против - нет 1.2.. Голосовали За - 4 чел, Против - 1 чел 2. Слушали Романова В.С., который доложил о ..... (краткое изложение доклада) Выступили Нет Постановили: 2.1 .................................................................... 2.2 .................................................................... |
| Индекс | № 32 от 00.00.00 |
| Совет директоров | Председатель - Афанасьев П.И. Члены Совета - Шубин В.С., Попов Н.Г., Носов К.И., Волков Н.С. |
7. Составить личный документ - заявление о приеме на работу, переводе и увольнении
| Реквизит | Содержание реквизита |
| Автор 1 | Фамилия Имя Отчество и адрес проживания |
| Автор 2, 3 | Должность, Фамилия И.О., структурное подразделение |
| Адресат | ОАО “Агро-плюс” Директор Петров В.С. |
| Текст | 1.Прошу принять меня на работу с 00.00.00 в отдел менеджмента на должность менеджера. 2.Прошу перевести меня в финансовый отдел на должность экономиста с 00.00.00. 3.Прошу уволить меня по собственному желанию с 00.00.00. |
8. Составить и оформить доверенность от своего имени на получение денежных средств.
9. Оформить реквизит «гриф внутреннего согласования». Документ согласован с начальником финансового отдела Лебедевой И.З. и юрисконсультом Нестеровой П.Б.
10. Составить и оформить приказ о приеме на работу.
11. Оформить реквизит «подпись». Документ подписывает на бланке директор АО «Визит» Свиридов И.А. и директор АО «Связь» Теплов С.П.
12. В связи с уходом менеджера в очередной отпуск составить и оформить приказ о возложении его обязанностей на другого работника
13. Оформить реквизит «Утверждения».
14. Составить и оформить докладную записку.
15. Составить и оформить личное заявление руководителю предприятия с любой просьбой.
16. Оформить реквизит «подпись».
17. Составить и оформить претензионное письмо.
18. Составить и оформить телеграмму, извещающую руководителя предприятия о возможности участия его работников в научно-практическом семинаре повышения квалификации.
19. Составить и оформить служебное письмо, извещающее о расторжении ранее заключенного договора.
Вопросы для проведения дискуссии
1. Делопроизводство как отрасль и функция управления.
2. Понятие делопроизводства, документационного обеспечения управления, документа как основного способа фиксирования информации.
3. Документирование. Информация: сущность и значение в управлении, виды информации.
4. Документационное обеспечение управления.
5. Организация работы с документами.
6. Законодательство о делопроизводстве.
7. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
8. Государственные стандарты как основа регламентация документационного обеспечения управления.
9. Государственная система документационного обеспечения управления.
10. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. Инструкции по работе с документами.
11. Унификация и систематизация документов.
12. Стандартизация и классификация документов.
13. Общие требования к оформлению документов.
14. Реквизиты и виды бланков документов, требования к ним.
15. Требования к изготовлению документов с помощью печатных устройств.
16. Требования к изготовлению, учету, хранению и использованию бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации, гербов субъектов Российской Федерации.Основные методы снижения риска..
17. Назначение нормативно-правовых актов, издающие органы, оформление, юрисдикция.
18. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов).
19. Назначение и виды организационно-правовых документов.
20. Правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов. Назначение и состав распорядительных документов.
21. Оформление распорядительных документов.
22. Правила составления и оформления справочно-информационных документов.
23. Деловая переписка. Докладные, объяснительные записки и заявления.
24. Служба делопроизводства в структуре организации.
25. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства.
26. Документооборот. Формы организации делопроизводства. Основные этапы документооборота.
27. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов.
28. Исходящие документы: подготовка и регистрация.
29. Порядок прохождения внутренних документов.
30. Определение объема документооборота. Поиск документов.
31. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения.
32. Контроль исполнения документов.
33. Номенклатура дел и порядок работы с ней.
34. Формирование дел.
35. Подготовка документов для хранения в архиве.
36. Хранение дел.
37. Уничтожение документов.
Критерии оценки дискуссии
По итогам дискуссии студента начисляются баллы в соответствии с критериями,
представленными в таблице
| Критерий оценки | Балл |
| 1. Теоретический уровень знаний | |
| 2. Качество ответов на вопросы | |
| 3. Подкрепление материалов фактическими данными (статистические данные или др.) | |
| 4. Практическая ценность материала | |
| 5. Способность делать выводы | |
| 6. Способность отстаивать собственную точку зрения | |
| 7. Способность ориентироваться в представленном материале | |
| 8. Степень участия в общей дискуссии | |
| Итоговая сумма баллов: |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
| Количество баллов | Оценка | Зачет |
| 76–100 | Отлично | Зачтено |
| 51–75 | Хорошо | |
| 26–50 | Удовлетворительно | |
| 0–25 | Неудовлетворительно | Незачтено |