Б1.Б.25 Основы делопроизводства
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б1.Б.25 Основы делопроизводства
направление подготовки
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
Профиль: «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере», «Государственные и муниципальные финансы», «Управление персоналом государственной и муниципальной службы»
бакалавр
квалификация
очная, заочнаяформы обучения
Год набора – 2016
Ростов-на-Дону, 2016 г.
Авторы – составители:к.э.н., ст.преподаватель
кафедры менеджмента Кривошеева Т.Д.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы.. 4
2. Объем и место дисциплины в структуре ОП ВО.. 6
3. Содержание и структура дисциплины.. 6
4. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине. 9
5. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины.. 23
6. Учебная литература и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине 25
6.1. Основная литература. 25
6.2. Дополнительная литература. 25
6.3. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы. 25
6.4. Нормативные правовые документы. 26
6.5. Интернет-ресурсы
7. Материально-техническая база, информационные технологии, программное обеспечение и информационные справочные системы 26
1.
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы
1.1. Дисциплина Б1.Б.25 «Основы делопроизводства»обеспечивает овладение следующими компетенциями:
1.2.
| Код компетенции | Наименование компетенции | Код этапа освоения компетенции | Наименование этапа освоения компетенции |
| ОПК-1 | Навык поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности | ОПК-1.3 | Способность использовать знания о государстве и праве для решения различных управленческих задач |
| ОПК-6 | Способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности | ОПК-6.3 | Способность использовать информационно-коммуникационных технологий для решения различных управленческих задач с учетом требований информационной безопасности. |
| ПК-15 | Умение вести делопроизводство и документооборот в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных предприятиях и учреждениях, научных и образовательных организациях, политических партиях, общественно-политических, коммерческих и некоммерческих организациях. | ПК-15.3 | Способность использовать знания о порядком оформления документов. |
1.3. В результате освоения дисциплины у студента должны быть сформированы следующие знания, умения и навыки:
| ОТФ/ТФ (при наличии профстандарта) | Код этапа освоения компетенции | Результаты обучения |
| Поиск, анализ и использование нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности | ОПК-1 | знать: - - Конституцию РФ -нормативные акты РФ и субъекта РФ; - понятие, цели, задачи и принципы делопроизводства в РФ. |
| уметь: - оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в том числе с использованием информационных технологий | ||
| владеть: - технологиями поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов. | ||
| Решение стандартных задач профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности | ОПК-6 | знать: – основные понятия документационного обеспечения управления; - основные правила ведения и хранения дел; – российские и международные стандарты деловой переписки. |
| уметь: – пользоваться автоматизированными технологиями обработки документации; –составлять документы и вести деловую переписку. | ||
| владеть: -навыками работы с нормативной базой; - порядком оформления документов; - автоматизированными технологиями обработки документации ; - навыками применения унифицированных форм документов. | ||
| Умение вести делопроизводство и документооборот в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных предприятиях и учреждениях, научных и образовательных организациях, политических партиях, общественно-политических, коммерческих и некоммерческих организациях. | ПК-15 | знать: -требования к составлению и оформлению документов; - порядок организации документооборота: приема, обработку, регистрацию, контроль, хранение документов, номенклатуру дел в организациях; - основные правила ведения и хранения дел; |
| уметь: - осуществлять этапы делопроизводства и исходящий, внутренний, входящий документооборот в органах власти. | ||
| владеть: - навыками работы с нормативной базой; - порядком оформления документов; - автоматизированными технологиями обработки документации ; - навыками применения унифицированных форм документов. |
2. Объем и место дисциплины в структуре ОП ВО
Объем дисциплины (модуля)
Общая трудоемкость дисциплины – 3 зачетных единиц (108 часов).
Для изучения дисциплины предусмотрено 108 часов. На контактную работу с преподавателем отведено для студентов:
- очной формы обучения – 54 академических часов;
- заочной формы обучения – 18 академических часов.
На самостоятельную работу выделено для студентов:
- очной формы обучения – 54 академических часов;
- заочной формы обучения – 86 академических часов.
Промежуточная аттестация проводится:
- для очной и заочной формы обучения на 3 курсе в 5 семестре– в форме зачета.
Место дисциплины (модуля)
Освоение дисциплины опирается на минимально необходимый объем теоретических знаний в области теории управления, русского языка, риторики. Дисциплина реализуется после изучения таких дисциплин и модулей как:Б1.Б.15 «Теория управления» (1 курс 2 семестр), Б1.Б.18 «Государственная и муниципальная служба»( 2 курс 1 семестр), Б1.В.ОД.11 «Риторика»(1 курс 2 семестр). Формирует знания и навыки, являющиеся основой для освоения других функций в сфере государственного и муниципального управления.
3. Содержание и структура дисциплины
Таблица 1
| № п/п | Наименование тем (разделов) | Объем МДК, час. | Форма текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации | |||||
| Всего | Контактная работа обучающихся с преподавателем по видам учебных занятий | СР | ||||||
| Л/ЭО, ДОТ* | ЛР/ ЭО, ДОТ* | ПЗ/ ЭО, ДОТ* | КСР | |||||
| Очная форма обучения | ||||||||
| Понятие и принципы организации делопроизводства | Опрос, эссе | |||||||
| Служба документационного обеспечения управления. Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства | Опрос, реферат | |||||||
| Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов | Опрос, деловая игра | |||||||
| Назначениеи правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов | Опрос, тестирование | |||||||
| Основные виды организационно-распорядительных документов | Опрос, контрольная работа | |||||||
| Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом. | Опрос, деловая игра | |||||||
| Документация по личному составу. Оформление справочно-информационных документов | опрос, практические задания | |||||||
| Промежуточная аттестация | Зачет | |||||||
| Всего: | - | |||||||
| Заочная форма обучения | ||||||||
| Понятие и принципы организации делопроизводства | Опрос,эссе | |||||||
| Служба документационного обеспечения управления. Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства | Опрос, реферат | |||||||
| Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов | Опрос, деловая игра | |||||||
| Назначениеи правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов | Опрос, тестирование | |||||||
| Основные виды организационно-распорядительных документов | Опрос, контрольная работа | |||||||
| Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом. | Опрос, деловая игра | |||||||
| Документация по личному составу. Оформление справочно-информационных документов | опрос, практические задания | |||||||
| Промежуточная аттестация | Зачет | |||||||
| Всего: | - | - |
Примечание:
* – при применении электронного обучения, дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом;
Содержаниедисциплины
Тема 1. Понятие и принципы организации делопроизводства
Документоведение как научная дисциплина. Основные базовые понятия и термины делопроизводства. Понятие и функции документа. Унификация и система документации. Стандартизация и классификация документов. Общие требования к оформлению документов. Оформление реквизитов документов. Виды бланков и требования к ним.
Тема 2. Служба документационного обеспечения управления.
Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства
Служба делопроизводства в структуре организации. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства. Государственные стандарты и регламентация делопроизводства. Государственная система документационного обеспечения управления.
Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
Тема 3. Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов
Понятие документооборота. Формы организации делопроизводства. Основные этапы документооборота. Учет объема документооборота. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения. Контроль исполнения документов. Номенклатура дел и формирование дел. Хранение дел и порядок уничтожения документов.
Тема 4. Назначение и правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов
Нормативно-правовые акты: назначение, издающие органы, оформление, юрисдикция. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов). Назначение и виды организационно-правовых документов. Правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов.
Тема 5. Основные виды организационно-распорядительных документов
Основные требования к содержанию и оформлению организационно-распорядительных документов. Порядок и этапность подготовки организационно-распорядительных документов. Содержание и оформление отдельных видов организационно-распорядительных документов. Докладные, служебные, объяснительные записки и заявления.
Тема 6. Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом. Оформление справочно-информационных документов
Особенности официально-делового стиля. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи. Новые тенденции в практике делового письма. Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки. Употребление прописных и строчных букв. Общепринятые сокращения слов. Оформление дат и чисел в документах. Служебная переписка. Правила составления и оформления справочно-информационных документов.
Тема 7. Специальные системы делопроизводства
Делопроизводство по обращениям граждан. Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан. Работа с обращениями граждан. Делопроизводство в кадровой службе. Трудовой договор. Приказы (распоряжения) по личному составу. Трудовая книжка и личная карточка работника. Оформление личных дел
4. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине
4.1. Формы и методы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.
4.1.1. В ходе реализации Б1.Б.25 «Основы делопроизводства»используются следующие методы текущего контроля успеваемости обучающихся:
– при проведении занятий лекционного типа: проведение перекрестного опроса в ходе изучения теоретического материала, диспуты.
– при проведении практических занятий: опросы, подготовка рефератов, тестирование, контрольные работы, деловые игры
- при проведении лабораторных занятий: работы.
| № | Тема (раздел) | Методы текущего контроля успеваемости | ||
| Понятие и принципы организации делопроизводства | эссе | |||
| Служба документационного обеспечения управления.Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства | реферат | |||
| Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов | реферат | |||
| Назначениеи правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов | тестирование | |||
| Основные виды организационно-распорядительных документов | контрольная работа | |||
| Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом. | деловая игра | |||
| Документация по личному составу. Оформление справочно-информационных документов | опрос, практические задания | |||
4.1.2. Промежуточная аттестация проводится в форме зачета. Зачёт проводится в форме устного опроса. Для проведения зачёта разрабатываются билеты, включающие теоретические вопросы из разных разделов дисциплины и деловые игры.
4.2. Материалы текущего контроля успеваемости.
Примерные темы рефератов
1. Законодательство о делопроизводстве.
2. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
3. Государственные стандарты как основа регламентация документационного обеспечения управления.
4. Государственная система документационного обеспечения управления.
5. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности.
6. Инструкции по работе с документами.
Примерные темы рефератов
1. Определение объема документооборота. Поиск документов.
2. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения.
3. Контроль исполнения документов.
4. Номенклатура дел и порядок работы с ней.
5. Формирование дел.
6. Подготовка документов для хранения в архиве.
7. Хранение дел.
8. Уничтожение документов.
9. Особенности официально-делового стиля.
10. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.
11. Новые тенденции в практике делового письма.
12. Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки.
13. Употребление прописных и строчных букв.
14. Общепринятые сокращения слов.
15. Оформление дат и чисел в документах.
16. Служебная переписка.
17. Назначение и состав распорядительных документов.
18. Оформление распорядительных документов.
19. Правила составления и оформления справочно-информационных документов.
20. Определение понятия «служебная» и «личная» справки, требования к их составлению.
21. Определение понятий «подлинник», «копия», «выписка», «дубликат документа».
22. Рабочее место делопроизводителя. Основные требования.
Примеры тестовых заданий к теме
1. Документооборот – это:
* движение документов в учреждении с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки;
перемещение документов в архиве между папками;
ведение канцелярских дел, совокупность работ по документированию деятельности учреждений;
систематизированный перечень наименований дел, заводимых в делопроизводстве учреждения.
2. По степени обязательности документы подразделяются на:
обязательные и необязательные документы;
*информационные и директивные документы;
документы срочные и бессрочные;
служебные и личные документы.
Номер исходящего письма
порядковый номер, который проставляется на отделении почты при отправлении
* регистрационный номер документа, проставляемый отправителем
номер письма, проставляемый отправителем по порядку за текущий месяц
номер в номенклатуре исходящих дел организации
5. Резолюция на документе это:
* письменное указание руководителя исполнителю о характере и сроках исполнения документа
обязательный информационный элемент присущий письменному документу;
карточка, предназначенная для регистрации документов в делопроизводстве учреждения;
подпись о разрешении мероприятия
6. Во время производственного совещания у директора секретарь записывал выступления и принятые решения. По итогам заседания следует оформить:
* протокол;
решение;
распоряжение;
протокол, решение и распоряжение;
по усмотрению начальства.
7. Правовой акт, издаваемый единолично руководителем в целях решения оперативных вопросов, это:
приказ;
*распоряжение;
указание;
инструкция.
Примеры вопросов для контрольной работы
ВАРИАНТ 1
1. Служба делопроизводства в структуре организации.
2. Назначение организационно-правовых документов.
3. Исходящие документы: подготовка и регистрация.
4. Понятие документооборота.
5. Контроль исполнения документов.
6. Подготовка документов для хранения в архиве.
ВАРИАНТ 2
1. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства.
2. Основные виды организационно-правовых документов
3. Порядок прохождения внутренних документов.
4. Функции документа.
5. Формирование дел.
6. Номенклатура дел и порядок работы с ней.
ВАРИАНТ 3
1. Стандартизация и классификация документов.
2. Правила составления отдельных видов организационно-правовых документов.
3. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов.
4. Основные этапы документооборота.
5. Хранение дел. Уничтожение документов. Экспертиза ценности документа
Документация по личному составу. Оформление справочно-информационных документов
Деловая игра
Тема деловой игры.
«Не важно что ты хотел сказать, а важно как тебя поняли!»
Концепция игры.
В игре демонстрируются риски при передаче информации.
Задание. Из группы выбирается 5 человек, которые по очереди должны произнести фразу «Это моя работа» с разными интонациями: 1- информацию; 2 - радость; 3 - извинение; 4 - угрозу; 5 - иронию; 6 -депрессию. Предварительно, каждый на листочке присваивает интонациям свою порядок и номера, а аудитория должна будет отгадать какая сейчас интонация была произнесена. Слушатели в группе каждый пример эмоции записывают цифрами. После чтения шести примеров, исполняющий диктует свои цифры, а слушатели говорят (по своим записям), что они интерпретировали не так. Эту информацию исполнитель записывает себе для выводов.
3. Ожидаемые результаты:
В результате игры демонстрируется основное правило коммуникации: суть сказанного Вами не в вашем намерении, а в реакции слушателя, что требует ответственного отношения к формулировкам и интонациям делового общения, а также осуществления обратной связи.
Тема 7.Документация по личному составу. Оформление справочно-информационных документов
Тестирование
- При приеме сотрудника на работу необходимо оформление следующих документов:
*заявление сотрудника о приеме, трудовой договор (контракт), приказ о приеме на работу;
заявление сотрудника о приеме на работу, трудовой контракт;
приказ о зачислении сотрудника на работу;
резюме, заявление сотрудника о приеме, трудовой договор (контракт), приказ о зачислении.
Унификация – это
деятельность по установлению правил, норм, характеристик, направленная на достижение упорядоченности в названных сферах деятельности, повышения конкурентоспособности продукции, работ или услуг;
*установление единообразного набора реквизитов, форматов бумаги и размещения реквизитов как в рамках одного документа, так и в масштабе документного образования;
упорядочение информационных потоков и сокращение количества применяемых форм и исключения из обращения неунифицированных форм документов;
5. Датой вступления приказа в силу является:
дата его оформления секретарем;
*дата его подписания руководителем;
дата документа, на основании которого оформляется приказ;
дата введения его в действие, указанная в тексте.
6. Внутренние документы:
регистрируются в день поступления;
*регистрируются в день подписания;
не регистрируются;
регистрируются в день отправки.
Пример итоговых практических заданий
1. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “ГРАНТ” Директор Гетманов К.В. |
| Заголовок к тексту | Об организации материальной ответственности |
| Констатирующая часть текста | Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость |
| Распорядительная часть текста | 1. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству. 2. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера. 3. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы. 4. Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера. 5. Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц. 6. Контроль за исполнением приказа. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 132 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
2.Определить состав и оформить отдельные реквизиты документа:
1. Автор документа (адресант).
2. Адрес организации и банковские реквизиты.
3. Адресат.
4. Дата.
5. Заголовок к тексту.
6. Визы.
7. Гриф утверждения.
8. Подпись.
9. Печать.
10. Индекс документа.
3. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “ГРАНТ” Директор Гетманов К.В. |
| Заголовок к тексту | Об организации материальной ответственности |
| Констатирующая часть текста | Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость |
| Распорядительная часть текста | 7. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству. 8. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера. 9. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы. 10.Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера. 11.Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц. 12.Контроль за исполнением приказа. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 132 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
4. Составить распорядительный документ - Решение Совета директоров
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Строй-сервис” 344011 г. Ростов-на-Дону, ул. М.Горького, 226 |
| Заголовок к тексту | О проведении годового собрания акционеров |
| Констатирующая часть текста | Федеральный закон “Об акционерных обществах” ст.47 и окончание финансового года |
| Распорядительная часть текста | 1. Назначить дату, время и место проведения собрания. 2. Утвердить Повестку дня собрания. 3. Утвердить отчетный доклад председателя Совета директоров. 4. Назначить ответственного за подготовку и проведение собрания. |
| Приложение | 1. Повестка дня. 2. Отчетный доклад председателя Совета директоров. |
| Индекс | № 15 от 00.00.00 |
| Совет директоров | Председатель – Антонов А.М. Члены Совета – Петров А. В., Иванов В.Е., Васенев К.И., Данилов Н.С. |
5. Составить распорядительный документ - Распоряжение директора
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Заря” Директор Иванов И.Н. |
| Заголовок к тексту | О проведении инвентаризации основных средств и материальных ценностей |
| Констатирующая часть текста | Решение Совета директоров (протокол от 00.00.00 № 34) и окончание финансового года |
| Распорядитель-ная часть текста | 1.Назначить инвентаризационную комиссию. 2.Обязать председателя комиссии провести годовую инвентаризацию в установленные сроки . 3.Возложить контроль за исполнением настоящего распоряжения. |
| Визы | Гл. бухгалтер, юрисконсульт |
| Индекс | № 32 от 00.00.00 |
| Приложение | Список материально-ответственных лиц |
6. Составить организационно-распорядительный документ - Протокол
| Реквизиты | Содержание реквизитов |
| Организация | ОАО “Сервис-Юг” 344068, г.Ростов-на-Дону, ул.Герасименко, 16 |
| Заголовок | Вид деятельности - заседание Коллегиальный орган - Совет директоров |
| Вводная часть | Председатель Комов В.С., секретарь Симонова Т.Н. Присутствовали: члены Совета директоров Приглашены: Романов В.С.- директор ОАО, Карасев Н.Г., - гл. бухгалтер ОАО Повестка дня: 1.Об итогах работы ОАО в 1 квартале. Докладчик Карасев Н.Г. 2.О перспективах работы ОАО во 2 квартале. Докладчик Романов В.С. |
| Основная часть | 1. Слушали Карасева Н.Г., который доложил о ......... (доклад прилагается) Выступили: Попов Н.Г., который ... (краткое изложение выступления) Носов К.И., который ... (краткое изложение выступления) Постановили: 1.1. Признать работу удовлетворительной. Голосовали За - 5 чел, Против - нет 1.2.. Голосовали За - 4 чел, Против - 1 чел 2. Слушали Романова В.С., который доложил о ..... (краткое изложение доклада) Выступили Нет Постановили: 2.1 .................................................................... 2.2 .................................................................... |
| Индекс | № 32 от 00.00.00 |
| Совет директоров | Председатель - Афанасьев П.И. Члены Совета - Шубин В.С., Попов Н.Г., Носов К.И., Волков Н.С. |
7. Составить личный документ - заявление о приеме на работу, переводе и увольнении
| Реквизит | Содержание реквизита |
| Автор 1 | Фамилия Имя Отчество и адрес проживания |
| Автор 2, 3 | Должность, Фамилия И.О., структурное подразделение |
| Адресат | ОАО “Агро-плюс” Директор Петров В.С. |
| Текст | 1.Прошу принять меня на работу с 00.00.00 в отдел менеджмента на должность менеджера. 2.Прошу перевести меня в финансовый отдел на должность экономиста с 00.00.00. 3.Прошу уволить меня по собственному желанию с 00.00.00. |
8. Составить и оформить доверенность от своего имени на получение денежных средств.
9. Оформить реквизит «гриф внутреннего согласования». Документ согласован с начальником финансового отдела Лебедевой И.З. и юрисконсультом Нестеровой П.Б.
10. Составить и оформить приказ о приеме на работу.
11. Оформить реквизит «подпись». Документ подписывает на бланке директор АО «Визит» Свиридов И.А. и директор АО «Связь» Теплов С.П.
12. В связи с уходом менеджера в очередной отпуск составить и оформить приказ о возложении его обязанностей на другого работника
13. Оформить реквизит «Утверждения».
14. Составить и оформить докладную записку.
15. Составить и оформить личное заявление руководителю предприятия с любой просьбой.
16. Оформить реквизит «подпись».
17. Составить и оформить претензионное письмо.
18. Составить и оформить телеграмму, извещающую руководителя предприятия о возможности участия его работников в научно-практическом семинаре повышения квалификации.
19. Составить и оформить служебное письмо, извещающее о расторжении ранее заключенного договора.
Шкалы оценивания
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б1.Б.25 Основы делопроизводства
направление подготовки
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
Профиль: «Государственное и муниципальное управление в социальной сфере», «Государственные и муниципальные финансы», «Управление персоналом государственной и муниципальной службы»
бакалавр
квалификация
очная, заочнаяформы обучения
Год набора – 2016
Ростов-на-Дону, 2016 г.
Авторы – составители:к.э.н., ст.преподаватель
кафедры менеджмента Кривошеева Т.Д.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы.. 4
2. Объем и место дисциплины в структуре ОП ВО.. 6
3. Содержание и структура дисциплины.. 6
4. Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине. 9
5. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины.. 23
6. Учебная литература и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине 25
6.1. Основная литература. 25
6.2. Дополнительная литература. 25
6.3. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы. 25
6.4. Нормативные правовые документы. 26
6.5. Интернет-ресурсы
7. Материально-техническая база, информационные технологии, программное обеспечение и информационные справочные системы 26
1.
1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения программы
1.1. Дисциплина Б1.Б.25 «Основы делопроизводства»обеспечивает овладение следующими компетенциями:
1.2.
| Код компетенции | Наименование компетенции | Код этапа освоения компетенции | Наименование этапа освоения компетенции |
| ОПК-1 | Навык поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности | ОПК-1.3 | Способность использовать знания о государстве и праве для решения различных управленческих задач |
| ОПК-6 | Способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности | ОПК-6.3 | Способность использовать информационно-коммуникационных технологий для решения различных управленческих задач с учетом требований информационной безопасности. |
| ПК-15 | Умение вести делопроизводство и документооборот в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных предприятиях и учреждениях, научных и образовательных организациях, политических партиях, общественно-политических, коммерческих и некоммерческих организациях. | ПК-15.3 | Способность использовать знания о порядком оформления документов. |
1.3. В результате освоения дисциплины у студента должны быть сформированы следующие знания, умения и навыки:
| ОТФ/ТФ (при наличии профстандарта) | Код этапа освоения компетенции | Результаты обучения |
| Поиск, анализ и использование нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности | ОПК-1 | знать: - - Конституцию РФ -нормативные акты РФ и субъекта РФ; - понятие, цели, задачи и принципы делопроизводства в РФ. |
| уметь: - оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в том числе с использованием информационных технологий | ||
| владеть: - технологиями поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов. | ||
| Решение стандартных задач профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности | ОПК-6 | знать: – основные понятия документационного обеспечения управления; - основные правила ведения и хранения дел; – российские и международные стандарты деловой переписки. |
| уметь: – пользоваться автоматизированными технологиями обработки документации; –составлять документы и вести деловую переписку. | ||
| владеть: -навыками работы с нормативной базой; - порядком оформления документов; - автоматизированными технологиями обработки документации ; - навыками применения унифицированных форм документов. | ||
Умение вести делопроизводство и документооборот в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных предприятиях и учреждениях, научных и образовательных организациях, политических партиях, Наши рекомендации |