Влияние внешней среды на разработку и реализацию УР.
Внешняя среда- это набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность организации, уровень неопределенностей и рисков при разработке и реализации управленческих решений.Внешн.средасост.из 3 концентрических колец: биосферы, дальнего и ближнего окружения. При РУР учит-сяслед.осн.св-вавнешн.среды: объемность, сложность, с к-рой связ.трудозатраты, подвижность, неопред-ть, коммуникаб-ть. Внешняя среда - это набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность организации, уровень неопределенностей и рисков при разработке и реализации управленческих решений. К ближнему кольцу относятся те элементы, взаимодействие с которыми регламентируется двусторонними договорами, отношениями: клиенты (прямые, косвенные, постоянные), контролирующие организации (инспекции, фонды, комиссии), партнеры по бизнесу (заемщики, кредиторы, поставщики, потребители), финансово-кредитные учреждения (банки, фонды, компании), заинтересованные внешние физические лица (семьи работников, пенсионеры, держатели акций), конкуренты (добросовестные, агрессивные или выжидающие), общественность (партии, объединения, союзы, общества), законодательная база.К дальнему окружению относятся те элементы, которые находятся вне сферы деятельности организации и ее непосредственного влияния: системы ценностей и их приоритеты в обществе (материальные, духовные, общественно-политические); политическая обстановка в стране и мире, экономическая обстановка в стране, регионе, городе, отрасли; налоговая система государства; институциональная структура государства; социальная и экологическая ответственность, природные катаклизмы; народные волнения; криминал.
34. Свойства внешней среды, принимаемые во внимание при разработке УР.
Внешняя среда- это набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность организации, уровень неопределенностей и рисков при разработке и реализации управленческих решений.При РУР учит-сяслед.осн.св-вавнешн.среды: объемность, сложность, с к-рой связ.трудозатраты, подвижность, неопред-ть, коммуникаб-ть.Основные свойства внешней среды: объемность, сложность, подвижность, неопределенность, коммуникабельность.Объемность- это число элементов внешней среды, которые в первую очередь должна учитывать организация при разработке решения; выделяют большую объемность - 7 - 10 элементов, среднюю - 4 - 6 и малую - 1 - 3 элемента. Сложностьопределяется трудозатратами ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды, ее уровень субъективен для каждой организации. Подвижность внешней среды- это скорость обновления ее параметров, например ставок налогообложения. Неопределенность- неполнота или неточность информации о состоянии элементов внешней среды. Коммуникабельность- это уровень отношений между организацией и внешней средой; может быть полное, неполное взаимодействие и преимущественное противостояние.Знание свойств внешней среды необходимо руководителю для адаптации к ней, т.к. он будет иметь дело с управляемыми, вероятностными и неуправляемыми параметрами.
35. Необходимость моделирования УР в современных условиях
Термин «модель» происх.отфр.слова, к-рое означает «мера или образец». В завис-ти от адаптивности орг-ци к внешн.среде различ.2типа моделей упр.орг-цией: механистический тип (жесткая структура упр-ия, инертность, четко определенные формализ.истандартизован.задачи) и органический тип (гибкая структура упр-ия, высокая адаптивность,развитый самоконтроль).
естественная сложность многих организационных ситуаций, невозможность проведения экспериментов в реальной жизни, даже когда они необходимы, и ориентация руководства на будущее.Модели науки позволяют преодолевать множество проблем, связанных с принятием решений в сложных ситуациях.
Моделир-ие в пр-се РУР дел-ся на материальное и идеальное. Идеальн.м.б.неформализованными и формализ. Формализ.м.б. знаковым и образным. Общепринятая кл-ия моделей пр-са принятий УР включ.ряд альтернативных моделей:дескриптивные и нормативные модели; индуктивн.идедуктивн.модели; проблемно-ориентированные и эк-ко-математич.модели; внутр.ивнешн.;однопериодн.имногопериодн.; статические и динамические; детерминированные (все параметры строго определены) и стохастические (когда имеется эл-т неопред-ти). При моделир-иипр-са принятия УР д.б.учтены: ситуация и начальные условия принятия реш.,время,необходимое для разработки и реализации реш., рес-сы, к-рыми располагает орг-ция, система упр.факторов, система неупр.факторов, сист.связи между ними,случ.возмущ-иевозд-ия,альтернативн.вар-ты реш,механизм реализации реш.,сист.критериев для оценки рез-тов принимаемых реш. Исп-мая модель д.б. адекватна ситуации принятия реш.,соотв-тьтреб.реш.задачи, отражать стр-ру и св-ва объекта упр-ия. Требования: 1.полнота модели реш. 2. Точность модели 3.глубина отражения. 4.стрессоустойчивость и прочность модели. 5.гибкость модели. 6. Согласованность модели реш. 7.мотивация модели упр.