Восстановление работоспособности системы после вирусной атаки

Большинство людей знают, что делать в случае простуды: пить много жидкости и как можно больше отдыхать. Однако лишь немногие знают, как излечить свою систему от компьютерного вируса. Вот что следует делать, когда вы обнаружите, что ваш компьютер инфицирован.

Не паникуйте. Поскольку целью многих из вирусов является нанесение вреда, любое неосторожное движение с вашей стороны может привести к стиранию информации на жестком диске. Вдумчивый анализ на этом этапе сохранит вам месяцы работы.

Прекратите все контакты с "внешним миром". Отключите систему электронной почты, завершите сеанс связи с внешней компьютерной сетью.

Постарайтесь восстановить в памяти свои предыдущие действия и проявившиеся симптомы. Может быть, вы припомните, что кто-то из ваших знакомых одолжил вам на время свою дискету. Если это так, проверьте его дискету. Чем тщательнее вы будете напрягать свою память, тем больше у вас шансов на восстановление системы.

Определите природу и степень инфицирования.
Вы должны четко представлять, что именно произошло с вашей системой. Может быть, например, что-то произошло с жестким диском? Не возрастает ли степень ущерба? Вращается ли ваш жесткий диск вообще?

Отключите инфицированную систему.

Запустите систему, воспользовавшись защищенными от записи неинфицированными системными дисками.

Создайте резервные копии всех документов и файлов с данными на ленте или диске.

Выполните низкоуровневое форматирование инфицированного жесткого диска. Если вы не знаете, как переформатировать свой жесткий диск, обратитесь за советом к более квалифицированному пользователю. Не исключено, что придется начать с магазина, в котором вы приобрели свой компьютер. Если вы не знаете, как подступиться к своему компьютеру, может быть, они подскажут, кто готов вам помочь в этом деле.

Восстановите программы операционной системы с исходных дисков.

Восстановите все файлы с помощью их резервных копий.
Разумеется, если вы своевременно позаботились о получении резервных копий инфицированных файлов, то такое решение является самым надежным (хотя, если вам приходится иметь дело с большим количеством файлов, это потребует немало времени).

Проверьте все используемые вами дискеты на наличие вирусов и переформатируйте те из них, которые окажутся инфицированными.

Чаще всего используется та или иная "дезинфицирующая программа". Если вирус инфицировал загрузочный сектор, то можно продолжать пользоваться компьютером (имея гарантию относительной безопасности), загрузив его с чистого системного диска. Однако будет весьма разумным с вашей стороны проверить все свои диски и удалить инфекцию, поскольку рано или поздно вы можете утратить бдительность и оставить какой-то диск в машине во время ее загрузки.

Всевозможные полумеры при борьбе с вирусными инфекциями допустимы только тогда, когда вы четко понимаете, что делаете. В противном случае, обратитесь за помощью - это избавит вас от крупных неприятностей.

Электронная почта

Электронная почта - выполняет функции обычной почты. Она обеспечивает передачу сообщений из одного пункта в другой. Электронная почта, основываясь на сетевом использовании компьютеров, дает возможность пользователю получать, хранить и отправлять сообщения своим партнерам по сети. Здесь имеет место только однонаправленная связь. Это ограничение не является слишком важным, поскольку в пятидесяти случаев из ста служебные переговоры по телефону имеют целью лишь получение информации. Для обеспечения двухсторонней связи придется многократно посылать и принимать сообщения по электронной почте или воспользоваться другим способом коммуникации.

Основным преимуществом электронной почты является независимость от времени. Электронное письмо приходит сразу же после его отправления и хранится в почтовом ящике до получения адресатом. Кроме текста оно может содержать графические и звуковые файлы, а также двоичные файлы - программы.

При отправлении сообщений по электронной почте необходимо указывать в адресе не только имя хост - компьютера, но и имя абонента, которому сообщение предназначено.

Формат адреса электронной почты должен иметь вид:

имя пользователя @ адрес - хост компьютера.

Необходимо помнить, что различные сети применяют различную адресацию пользователей. Отправляя сообщение по электронной почте в другую сеть, следует использовать принятую там систему адресов.

Электронная почта может предоставлять пользователю различные возможности в зависимости от программного обеспечения.

Чтобы посылаемое сообщение стало доступно всем пользователям электронной почты, его следует поместить на компьютерную доску объявлений, при желании можно указать, что это частная корреспонденция. Можно послать отправление с уведомлением о его получении адресатом.