Определение информации, данных знаний. Электронный документ.

Термин "информация" происходит от латинского слова "informatio", что означает сведения, разъяснения, изложение.

Закон «Об информации, информатизации и защите информации» (10.11.2008): информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Документированная информация– информация, зафиксированная на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать (з-н «Об информации, информатизации и защите информации»).

Люди обмениваются информацией в форме сообщений.

Сообщение — это форма представления информации в виде речи, текстов, жестов, взглядов, изображений, цифровых данных, графиков, таблиц и т.п.

Применительнок компьютерной обработке данныхподинформациейпонимаютнекоторую последовательность символических обозначений (букв, цифр, закодированных графических образов и звуков и т.п.), несущую смысловую нагрузку и представленную в понятном компьютеру виде.Каждый новый символ в такой последовательности символов увеличивает информационный объём сообщения.

При качественной оценке получаемой информации говорят о следующих ее СВОЙСТВАХ:

· полезность или релевантность (соответствие запросам потребителя);

· достоверность (истинность положения дел, отсутствие скрытых ошибок);

· полнота (достаточно для понимания и принятия решения);

· актуальность или своевременность (важность для настоящего времени);

· доступность (возможность ее получения данным потребителем);

· защищенность (невозможность несанкционированного использования или изменения);

· эргономичность (удобство формы или объема с точки зрения данного потребителя);

· объективность (не зависит от чьего-либо мнения[1]);

· адекватность (степень соответствия информации, полученной потребителем, тому, что автор вложил в ее содержание);

· краткость – позволяет человеку меньше напрягать свое внимание и меньше утомляться;

· понятность (понятно выражена).

Вместе с понятием «информация» следует также различать понятия «данные» и «знания».

Данные – это представление фактов[2] и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе.

Данные − сведения о состоянии любого объекта: экономического или неэкономического, большой системы или ее элементарной части (элемента), о человеке и машине и т. д., представленные в формализованном виде и предназначенные для обработки (или уже обработанные). Д. не обязательно должны быть числовыми (напр., анкетные сведения о человеке).

Данные, как правило, хранят в каком-либо упорядоченном виде: в массивах и списках.

В процессах сбора, обработки и использования они расчленяются на отдельные элементарные составляющие — элементы Д. или элементарные Д. (иногда их тоже называют просто данными). Элементарные Д. могут быть выражены целыми и вещественными числами, словами, а также булевыми величинами, способными принимать лишь два значения — “истина” (1), “ложь” (0).

Знания – это проверенный практикой результат познания действительности, ее верное отражение в сознании человека.

Знание противоположно незнанию, т. е. отсутствию проверенной информации о чём-либо.

Элементарные знания, обусловленные биологическими закономерностями, свойственны и животным, у которых они служат необходимым условием жизнедеятельности организма, реализации его поведенческих актов.

Знания могут быть житейскими, донаучными, художественными и научными, а последние — эмпирическими и теоретическими.

Электронный обмен данными − это реальность, с которой сегодня сталкивается практически каждый. С юридической точки зрения, понятие электронного документооборота отличается от понятия электронного обмена данными. В основе первого лежит легитимность (процессуальная допустимость и доказательственная сила) электронных документов. Поэтому наряду с совершенствованием информационных технологий важную роль в процессе создания инфраструктуры электронного документооборота должна сыграть его законодательная поддержка, суть которой состоит в придании данным, создаваемым и передаваемым электронным способом, юридического статуса документа. Электронный документ – документ в электронном виде с реквизитами, позволяющими установить его целостность и подлинность (з-н «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28.12.2009 № 113-З)(сравнить: Электронный документ – документ, зафиксированный на машинном носителе и содержащий идентифицированную информацию, подлинность которой удостоверена ЭЦП (электронной цифровой подписью) или УД (удостоверяющим листом), – определение в СТБ 12.21-2000 «Документы электронные. Правила выполнения, обращения и хранения».

Удостоверяющий лист – документ, предназначенный для подтверждения подлинности одного или нескольких электронных документов – определение в СТБ 12.21-2000 «Документы электронные. Правила выполнения, обращения и хранения»).

Для электронного документа реквизитом, позволяющие его идентифицировать является электронная цифровая подпись.

Электронная цифровая подпись – последовательность символов, являющаяся реквизитом электронного документа и предназначенная для подтверждения его целостности и подлинности; (з-н «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28.12.2009 № 113-З)

Целостность электронного документа – свойство электронного документа, определяющее, что в электронный документ не были внесены изменения и (или) дополнения; (з-н «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28.12.2009 № 113-З)

Подлинность электронного документа – свойство электронного документа, определяющее, что электронный документ подписан действительной электронной цифровой подписью (электронными цифровыми подписями); (з-н «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28.12.2009 № 113-З)

Средство электронной цифровой подписи – программное, программно-техническое или техническое средство, с помощью которого реализуются одна или несколько из следующих функций: выработка электронной цифровой подписи, проверка электронной цифровой подписи, выработка личного ключа или открытого ключа; (з-н «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 28.12.2009 № 113-З)

Электронный документ может использоваться во всех сферах деятельности, где применяются программные и технические средства, необходимые для создания, обработки, хранения, передачи и приема информации. С помощью электронных документов могут совершаться сделки (заключаться договоры), производиться расчеты, осуществляться переписка и передача документов и иной информации.

Информационная технология

Информационную технологию можно рассматривать как процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной инфор­мации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Цель технологии материального производства – выпуск продукции, удовлетворяю­щей потребности человека или системы.

Цель информационной технологии – производство информации для ее анализа чело­веком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия (удовлетворение информационной потребности)

Известно, что, применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресур­су, можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для техно­логии переработки информации.

Информационная технология (ИТ) – совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации (з-н «Об информации, информатизации и защите информации»).

В настоящее время термин "информационная технология" употребляется в связи с использованием компьютеров для обработки информации. Информационные технологии охватывают всю вычислительную технику и технику связи и, отчасти, — бытовую электронику, телевидение и радиовещание.

Этапы развития ИТ

В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций (переворотов) — преобразований общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение человеческим обществом нового качества.

Перевороты в информационной сфере:

1. Появление языка как средства общения (несколько млн. лет назад – десятки тыс. лет назад). Язык и речь – природная информационная технология, самая древняя, которой каждый человек овладевает в первые годы после появления на свет. Для сознательных процессов в мозгу каждого человека эта технология является внутренней, а для передачи своих мыслей другим – внешней.

Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по наследству. Хранители знаний - жрецы, духовенст­во. Профессиональные навыки передавались личным примером. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли су­щественно влиять на производственный процесс. Уровень технологии обработки данных был ручным, производство ремесленным, уникаль­ным, мелкосерийным. Темпы роста производства и номенклатуры изде­лий невелики.

2. Возникновение письменности (ок.7 тыс. лет назад).

Речь закреплялась сначала в памяти человека и передавалась устно из поколения в поколение, а затем возникла письменность – знаковая система фиксации речи. Она позволила закреплять мысли во времени и передавать их на расстояние с помощью графических элементов, которые называются письменами. С возникновением письменности стало возможным передавать информацию не только устно или жестами. Умение читать и выражать свои мысли в письменной форме стало признаком грамотности людей. Она дала возможность не только передавать сведения и сообщения, но и накапливать человеческие знания в форме рукописей и рукописных книг и тем самым передавать произведения человеческой мысли от одного поколения к другому. Письмена - это графические знаки, придуманные людьми для того, чтобы запечатлеть и передать свои мысли. Зачатки письма - зарубки и метки, бирки, узелки на веревках, бусы, раковины.

Знания стали специфически фиксироваться и распространяться в пространстве и во времени. Появилась документированная информация и ее накопительные центры – архивы и библиотеки.

3. Появление книгопечатания (XI в. – Китай, XV в. – Западная Европа).

В средние века развитие торговли вызвало спрос на книги. Однако рукописные книги были слишком редки и дороги и не могли удовлетворить этот спрос. Нужда в книгах, которые можно было бы изготовлять целыми тиражами, привела к изобретению книгопечатания. Сначала печатали книги с целых деревянных досок, на которых вырезался рельефный текст. Первая такая ксилографическая книга появилась в Корее в IX веке. Опыты книгопечатания в Китае предпринял Би Шэн в 1041-1048 гг. Но деревянные доски для всех страниц любой новой книги приходилось делать заново. В 1438 г. Иоганн Гутенберг сделал первые оттиски с наборных литер.

Книжно-журнальная индустрия, индустрия документооборота. Знания стали тиражироваться. Они уже могли влиять на произ­водство. Появились станки, паровые машины, фотография, телеграф, радио. Производство стало промышленным, средне и крупно серийным. Темпы роста производства и номенклатуры изделий выросли. Если до конца XIX в. примерно 95 % трудового населения работало в сфере ма­териального производства и только 5 % - в сфере обработки информа­ции, то к середине XX столетия примерно 30 % трудового населения развитых стран занималось обработкой информации.

Появление телеграфа, телефона, радио, телевидения, авто- и воздушного транспорта привело к интенсификации информационных потоков и процессов коммуникации. Но возможности восприятия и обработки информации ограничивались физиологическими возможностями человека.

4. Противоречие было снято созданием новых ИТ, компьютеризированных в области переработки и использовании знаний: создание ЭВМ (40-е гг. ХХ в.) привело к перевороту в информационной сфере, ее индустриализации на базе ЭВМ. Впер­вые в истории человечества был создан способ записи и долговремен­ного хранения формализованных знаний, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы производственного оборудо­вания. Процесс записи ранее формализованных профессиональных зна­ний в готовой для непосредственного воздействия на машины и меха­низмы форме получил название программирования.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИТ (в зависимости от средств (инструментария) ИТ).

1-й этап (до второй половины XIX в.) — "ручная" информационная технология, инстру­ментарий которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем, пакетов, депеш. Основная цель тех­нологии — представление информации в нужной форме.

2-й этап (с конца XIX в.) — "механическая" технология, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон, оснащенная более совершенными сред­ствами доставки почта. Основная цель технологии — представление информации в нужной форме более удобными средствами.

3-й этап (40 – 60-е гг. XX в.) — "электрическая" технология, инструментарий ко­торой составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электри­ческие пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Изменяется цель технологии: акцент в информационной технологии начинает переме­щаться с формы представления информации на формирование ее содержания.

4-й этап (с начала 70-х гг. XX в.) — "электронная" технология, основным инструмента­рием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные сис­темы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС), оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Центр тяжес­ти технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны информа­ции для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы.

5-й этап (с середины 80-х гг. XX в.)— "компьютерная" ("новая") технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стан­дартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации АСУ, который проявляется в создании систем поддержки принятия реше­ний определенными специалистами. Начинают широко использоваться в различных областях гло­бальные и локальные компьютерные сети.

Классификация ИТ

По отношению к предметным областям информационные технологии можно классифицировать на:

· обеспечивающие информационные технологии.

· функциональные информационные технологии.

Обеспечивающие информационные технологии -технологии обра­ботки информации, которые могут использоваться как инструмент в различных предметных областях для решения различных общих задач. Обес­печивающие технологии могут базироваться на разных платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и операционных систем и программных сред.

Функциональные информационные технологиипредставляют специфическую технологий, при которой реализуется какая-либо из пред­метных технологий.

Например, в арсенале менеджера могут находиться как обеспечивающие технологии, с которыми он постоянно работает – текстовые и табличные процессоры, так и специальные функциональные технологии – базы данных, экспертные системы, реа­лизующие конкретные предметные технологии.

Большинство обеспечивающих и функциональных информационных технологий могут применяться обычными пользователями без посред­ников-программистов. При этом пользователь сам может устанавливать последовательность применения тех или иных технологий.

По виду обрабатывай информации ИТ могут классифицироваться:

Виды обрабатываемой информации	данные текст графика знания объекты                     СУБД, алгоритмические языки, табл. процессоры, статист. и финанс. пакеты Текстовые процессоры и гипертекст Графические процессоры Экспертные системы, СППР Средства мультимедиа
Виды ИТ

Предлагаемая схема достаточно условна, поскольку большинство представленных ИТ позволяет обрабатывать и другие виды информации, а также объединяться в интегрированные технологии. Например, в текстовых процессорах преду­смотрены возможности выполнения расчетов, табличные процессоры могут обрабатывать не только цифровую, но и текстовую информацию, а также обладают встроенными средствами графической поддержки. Тем не менее, каждая из этих технологий в большей степени сосредото­чена на обработке информации определенного вида.