Глава 8. Принципы работы в сети Интернет

Введение в Интернет

8.1.1. Историческая справка

Накопленная человечеством информация является одним из наиболее ценных продуктов. Любые достижения в науке, технике, технологиях, бизнесе, образовании в конечном итоге стали таковыми, благодаря сбору, обработке и надлежащему использованию информации. Доступ к информационным сокровищам планеты стал возможен с возникновением и развитием сети Интернет, которая объединяет множество сетей различной природы и масштабов практически на всех континентах, и представляет собой образец открытости и пример сотрудничества большого числа коллективов и людей из разных стран мира.

Широкие возможности использования сети Интернет позволяют в значительной степени изменить подход к решению многих задач в различных областях, в том числе в сфере экономики и образования. Так, использование сети Интернет в маркетинговых исследованиях, торговых и расчетных операциях, в решении задач менеджмента уже сегодня приносят многомиллионные прибыли предприятиям реального сектора экономики.

История развития сети Интернет развивалась стремительно. Она берет начало с конца 1960-х гг. с работы над проектом связи компьютеров оборонных организаций (U.S. Defense Department’s Advanced Research Project Agency - ARPA). В результате выполнения этого проекта была создана сеть ARPANET.

Следующей исторической вехой в развитии Интернет следует считать создание сети научного фонда США (NSF). Сеть, названная NSFNET и объединяющая научные центры Соединенных Штатов, основывалась на пяти суперкомпьютерах, соединенных между собой высокоскоростными линиями связи. Сеть NSFNET быстро заняла место ARPANET, которая в 1990 году была ликвидирована.

Быстрый рост числа пользователей сети требовал ее постоянной реорганизации, и в 1987 г. был создан NSFNET Backbone – базовая часть или хребет сети, состоящий из тринадцати центров, соединенных друг с другом высокоскоростными линиями связи. Центры располагались в разных частях США. Одновременно были созданы национальные сети в других странах. Компьютерные сети разных стран стали объединяться, и в 1990-х гг. сеть Интернет сформировалась в сегодняшнем виде.

Глава 8. Принципы работы в сети Интернет - student2.ru

Примечание

Фрагмент рабочего журнала (запись сделана 29 октября 1969 г.)

Признать 29 октября 1969 г. в качестве дня рождения Сети можно, но условно и только в том случае, если придерживаться узкого определения Интернет - это глобальная сеть, появившаяся в результате эволюции сети ARPANet и использующая коммуникационный протокол TCP/IP. Сегодня мы трактуем термин "Интернет" шире. В русском сегменте Сети мне удалось найти определение Интернета, взятое из книги "Доступ к Интернет через электронную почту" ("Doctor Bob's Guide to Offline Интернет Access"), 4-й выпуск - 1995 г., в переводе Вадима Федорова: "Интернет (сущ.) - бурно разросшаяся совокупность компьютерных сетей, опутывающих земной шар, связывающих правительственные, военные, образовательные и коммерческие институты, а также отдельных граждан, с широким выбором компьютерных услуг, ресурсов, информации. Комплекс сетевых соглашений и общедоступных инструментов Сети разработан с целью создания одной большой сети, в которой компьютеры, соединенные воедино, взаимодействуют, имея множество различных программных и аппаратных платформ".

По материалам сайта http://museum.uka.ru/intern1.html

Одним из наиболее важных событий в истории Интернет стала разработка так называемой всемирной паутины - среды World Wide Web (WWW). Eсли Интернет – результат деятельности большого числа организаций и тысячи людей, то идея гипертекста и WWW принадлежит Tim Bernes Lee, которую он изложил в 1989 г.. В 1991 г. Европейская организация по ядерным исследованиям (CERN) объявила о создании новой глобальной информационной среды WWW.

Сегодня сеть Интернет – это множество сервисных услуг, Web-страниц, сайтов и порталов с широчайшим диапазоном информации, торговые и посреднические фирмы, учебные, аналитические и научные центры, и так далее, по сути – зеркало, в котором отражается реальный мир.

Сервисы сети Интернет

Когда говорят об использовании сети Интернет, то на самом деле речь идет об отдельных службах (сервисах), которые реализованы в этой сети. В зависимости от целей и задач клиенты сети используют те службы, которые им необходимы.

Разные службы имеют различные прикладные протоколы. Их соблюдение обеспечивается и поддерживается работой специальных программ, которые необходимо установить на компьютере. Напомним, что такие программы называются клиентскими.

Терминальный режим (Telnet). Исторически одной из самых ранних служб сети Интернет является служба удаленного управления компьютером Telnet. Подключившись к удаленному компьютеру по протоколу этой службы, можно управлять его работой. Такое управление называют консольным или терминальным. Раньше эту службу широко использовали для проведения сложных математических расчетов на мощных вычислительных машинах. Название основных Telnet-клиентов указывать нецелесообразно, поскольку каждый сервер, предоставляющий такой сервис, предлагает свое клиентское обеспечение. Работа в этом случае напоминает работу за терминалом компьютера в режиме разделения времени. На практике этот режим используется редко.

Электронная почта (E-mail). Это метод передачи сообщений электронным способом. Обеспечением этой службы в сети Интернет занимаются специальные почтовые серверы. Почтовые серверы получают сообщения от клиентов и пересылают их по цепочке к почтовым серверам адресатов.

Принцип работы с электронной почтой очень похож на работу с обычной корреспонденцией. Поставщик услуг Интернета (провайдер) открывает пользователю электронный почтовый ящик, в который будет попадать направляемая пользователю корреспонденция. Этому почтовому ящику ставится в соответствие адрес почты, так называемый E-mailи пароль. На самом деле пользователю предоставляется возможность сохранять определенный объем информации на компьютере провайдера. Так как емкость дисков провайдера не беспредельна, информация в почтовых ящиках либо ограничивается по объему и срокам хранения, либо устанавливается плата за хранение почты. При обмене почтовыми сообщениями отправителю и получателю не нужно одновременно быть на линии связи. Отправляемые сообщения попадают в почтовый ящик, откуда их можно взять в удобное для себя время. При установлении соединения между адресатом и его почтовым сервером происходит автоматическая передача поступивших сообщений на компьютер адресата.

Почтовая служба основана на двух прикладных протоколах SMTP (Simple Mail Transfer Protocol-Простейший протокол передачи почты) и POP3 (Post Office Protocol 3 –Протокол почтового отделения, версия 3). По первому происходит отправка корреспонденции с компьютера на сервер, а по второму — прием поступивших сообщений.

Существует большое разнообразие клиентских почтовых программ. К ним относятся, например, Microsoft Outlook Express, входящая в состав операционной системы Windows 98 как стандартная. Более мощная программа, интегрирующая в себе кроме поддержки электронной почты другие средства делопроизводства — Microsoft Outlook 2000. Определенной популярностью пользуются программы The Bat и Eudora Pro.

Списки рассылки (Mail List).Обычная электронная почта предполагает участие в переписке двух партнеров. Для расширения своего круга общения можно подписаться на получение почтовой информации по интересующей вас тематике на так называемые списки рассылки. Специальные тематические серверы, собирающие информацию по определенным темам, переправляют ее по вашему адресу электронной почты.

Службы телеконференций (Usenet). Это огромная, базирующаяся на сообщениях, электронная доска объявлений, которую называют телеконференциями или группами новостей. В отличие от электронной почты, информация в группах новостей доступна для всеобщего обозрения. Для удобства дискуссий образованы различные группы, участники которых посылают и принимают сообщения по определенной тематике.

Основной прием использования групп новостей состоит в том, чтобы задать вопрос, обращаясь ко всему миру, а затем получить ответ или совет от тех, кто с этим вопросом уже разобрался. Необходимо следить за тем, чтобы вопрос соответствовал теме конференции.

Для работы со службой телеконференций существуют специальные клиентские программы. Так, например, приложение Microsoft Outlook Express также позволяет работать со службой телеконференций. Для начала работы необходимо настроить программу на взаимодействие с сервером групп новостей, оформить подписку на определенные группы и периодически получать все сообщения, проходящие по выбранной теме.

Сервис FTP (File Transfer Protocol—Протокол передачи файлов). Этот сервис позволяет получать и передавать файлы и сегодня является самым распространенным для получения программных продуктов.

WWW (World Wide Web—Всемирная паутина).Этотсервис дает возможность работать с гипертекстовыми и гипермедия документами. Для работы с WWW используется специальный протокол HTTP - Hyper Text Transfer Protocol (Протокол передачи гипертекста). Гипертекстовые документы создаются с помощью специального языка HTML - Hyper Text Markup Language (Язык разметки гипертекста). Документ, подготовленный с помощью этого языка и доступный для просмотра пользователем, называется Web-страницей. Программы для просмотра Web-страниц называются брaузерами или обозревателями. Наиболее удачный термин для обозначения операции просмотра Web-страниц — навигация.

Сервис Archie. Позволяет найти файл в Интернет по его имени. Однако в последнее время этот сервис стал менее популярным, так как в WWW появились поисковые системы, позволяющие выполнить поиск более простым способом.

Gopher. Эта система доступа к информации посредством вложенных меню. Она является прообразом всемирной паутины, но в настоящее время постепенно отмирает, так как перемещение по WWW более простое и удобное.

WAIS (Wide Area Information Service — Информационный сервис широкой области). Эта система поиска информации по ключевому слову.

IRC. (Internet Relay Chat). Предназначена для прямого общения нескольких человек в режиме реального времени. Иногда эту службу называют чат-конференциями или чатами.

Существует несколько популярных клиентских программ для работы с серверами и сетями, поддерживающими сервис IRC. Одна из наиболее популярных программ - программа mIRC.exe.

ICQ. Эта служба предназначена для поиска сетевого IP-адреса человека, подключенного в данный момент к сети Интернет. Для пользования этой службой необходимо зарегистрироваться на центральном сервере (http://www.icq.com) и получить персональный идентификационный номер UIN (Universal Internet Number). Данный номер можно сообщить партнерам по контактам, и тогда служба ICQ приобретает характер Inernet- пейджера.

Существует еще много интересных направлений использования Интернет, например, телефонные переговоры, получение радио- и телепередач.

Основные понятия World Wide Web

Сегодня сеть Интернет используется в различных областях: в науке, технике, образовании, экономике. Первое, с чем сталкивается пользователь сети Интернет — это огромное количество информации. Большинство документов, доступных на серверах сети Интернет, имеют гипертекстовый формат. Службу Интернет, управляющую передачей таких документов, называют World Wide Web (WWW).Этим же термином или средой WWW называют совокупность Web-документов, между которыми существуют гипертекстовые связи.

Среда WWW не имеет централизованной структуры. Она пополняется теми, кто желает разместить свою информацию в Сети. Как правило, документы хранятся на постоянно подключенных к сети компьютерах – Web-серверах. Обычно на Web-сервере размещают не один документ, а группу взаимосвязанных документов. Такая группа представляет собой Web-узел, а размещенная на Web-узле информация называется Web-публикацией или Web-сайтом. Web-узел выдает информацию только в ответ на обращение клиента. Чтобы следить за обновлением опубликованных материалов, пользователь вынужден регулярно обращаться к данному узлу. Современная модель Web-узла позволяет автоматически в заданное время передать обновленную информацию на компьютер зарегистрированного пользователя. Такие Web-узлы называются каналами. Концепция каналов поддерживается операционной системой Windows 98.

Web-страницей называют отдельный документ WWW. Обычно это комбинированный документ, который может содержать текст, графические иллюстрации, мультимедийные и другие вставленные объекты.

Для создания Web-страниц используется язык HTML (Hyper Text Markup Language — язык гипертекстовой разметки документа). Этот язык при помощи тегов описывает логическую структуру документов, управляет форматированием текста и размещением объектов.

Отличительной особенностью среды WWW является наличие средств перехода от одного документа к другому, тематически с ним связанного, без указания адреса. Связь между документами осуществляется при помощи гипертекстовых ссылок.

Документы сети Интернет предназначены для отображения в электронной форме, причем автор не знает, каковы возможности компьютера, на котором документ будет отображаться. Язык HTML обеспечивает не столько форматирование документа, сколько описание его логической структуры. Форматирование и отображение документа на конкретном компьютере производится специальной программой — навигаторами (браузерами). Наиболее популярны среди пользователей Netscape Navigator и MS Internet Explorer.

Примечание

WWW является составной частью сети Интернет.WWW- это совокупность огромного числа документов, хранящихся на серверах Интернет. Для документов Web, которые принято называть Web-СТРАНИЦАМИ, характерны две основные черты: 1. Возможность представления информации в виде текстов, дополненных графикой, звуком, видеофрагментами. 2. Наличие текстовых или графических ссылок на другие документы.

Информационные ресурсы

Поисковые системы являются отправной точкой для нахождения требуемой информации. Вместе с тем существует достаточное количество ресурсов Интернет по экономике, финансам, маркетингу, основам бизнеса в Интернет. Использование их может в значительной степени повысить эффективность поиска как в отношении затраченного времени, так и по качеству отобранного материала.

Общие и специализированные информационные ресурсы
http://www.forrester/com/	Сайт исследовательской компании Forrester Research, выполняющей всесторонний анализ мировой Интернет-экономики
http:/www.comcon-2/com/	Сайт независимого профессионального исследовательского агентства Comcon2, выполняющего анализ рынка и средств массовой информации.
http://www.m4u/ webprovider.com	Оценки и прогнозы ведущих исследовательских компаний по развитию различных направлений 'электронной коммерции.
http://www.k2kapital.com/	Информационно-аналитический сайт — крупнейший русскоязычный источник информации о зарубежных финансовых рынках.
http://www.i-m.kiev.ua/	Публикации, посвященные вопросам маркетинга в Интернет.
http://www.rbc.ru/	Российское агентство финансовой информации "РосБизнесКонсалтинг".
http://www.finmarket.ru/	Информационное агентство "ФИНМАРКЕТ" специализируется на информационном обеспечении профессионалов, работающих на финансовом рынке.
http://www.cyberplat.com/	Интегрированная платежная система CyberPlat.
http://www.raexpert.ru/	Рейтинговое Агентство "Эксперт РА", обеспечивающее информационно-аналитическою поддержку компаниям, работающим на российском рынке.
http://www.e-management.ru/	Консультационный центр развития электронного бизнеса.
http://www.marketing.cfin.ru/	Энциклопедия маркетинга

Контрольные вопросы

1. Назовите основные этапы истории возникновения и развития сети Интернет.

2. Перечислите основные аппаратные и программные компоненты вычислительной сети.

3. Какой смысл вкладывается в термин «протокол»?

4. Что понимают под адресом в Интернет?

5. Что понимают под аббревиатурой TCP/IP?

6. Что понимают под IP-адресом?

7. Что понимают под DNS-именами?

8. Как передается и принимается информация в сети Интернет?

9. В чем состоит основная функция провайдера?

10. В чем особенность среды, которую принято называть WWW?

11. Что понимается под гипертекстом?

12. Перечислите основные виды сервиса, предоставляемого в сети Интернет.

13. Что общего и в чем состоит различие обычной и электронной почты?

14. Что представляет собой адрес электронной почты?

15. В чем особенность телеконференций?

16. В чем особенность сервиса IRC?

17. Что обозначают старшие элементы доменных имен?

18. Что понимают под URL-адресом?

19. Какой тип набора номера в основном используется в нашей стране?

20. Какие программы-навигаторы наиболее популярны в настоящее время?

21. Какие программы входят в состав Internet Explorer?

22. Как устанавливается объем памяти для временных файлов Internet Explorer?

23. В чем состоит назначение журнала Internet Explorer?

24. Как сохранить найденную в сети Интернет информацию?

25. Каким образом можно быстро вызвать недавно использованный адрес?

26. Зачем может потребоваться отключать загрузку аудио и видеоэффектов? Как это сделать?

27. Что понимают под автономной работой Internet Explorer?

28. Как изменить кодировку во время просмотра страницы?

29. В чем состоит основное назначение программы MS Outlook Express?

30. При подготовке электронного письма, что вводится в строках "Кому", "Копия", "Тема"?

31. Как отправить файл вместе с письмом?

32. Как инициировать процесс отправки/приема электронной почты?

33. Какие папки для почтовых сообщений поддерживает MS Outlook Express?

34. Как быстро ответить автору письма?

35. Что хранится в адресной книге?

36. Как добавить информацию в адресную книгу?

37. Как воспользоваться адресной книгой при подготовке потовых сообщений?

38. Что значит "подписать электронное письмо"?

39. Что понимают под телеконференциями?

40. Каких типов бывают поисковые серверы?

41. В чем состоит отличие индексов от каталогов?

42. Как работают программы-роботы?

43. Какие системы называют метапоисковыми? В чем их особенность?

Приведите примеры поисковых серверов различного типа?

Заключение

В этой главе были рассмотрен материал, который является, по сути, введением в Интернет. Мы познакомились со следующими основными вопросами:

§ История развития сети Интернет,

§ Сервисы сети Интернет.

§ Программное обеспечение для работы в сети Интернет.

§ Поиск информации в сети Интернет.

Знание и грамотное использование этих разделов, является основой для реализации маркетинговой деятельности в сети Интернет. От того, насколько полной будет Ваша информация о клиентах, партнерах и конкурентах, как быстро вы будете реагировать на события в мировой экономике и тенденции ее развития, зависит успех Вашей фирмы.

Список литературы, рекомендуемой к Главе 8

1. Новейшая энциклопедия Интернет. — М.: ОЛМА-ПРЕСС,2002.—607 с.:ил.

2. Принципы функционирования Интернета.—Спб.:Питер,2002.—384 с.:ил.

Оглавление Главы 8

Глава 8. Принципы работы в сети Интернет. 253

8.1. Введение в Интернет. 253

8.2. Обзор основных программ для работы в сети Интернет. 262

8.3. Поиск информации с сети Интернет. 272

8.4. Информационные ресурсы.. 277

Контрольные вопросы.. 278

Заключение. 280

Список литературы, рекомендуемой к Главе 8. 280