Не обладая никакими специфическими познаниями, средствами
и капиталами! Еще никто не был так доволен чем-либо, как
предлагаемыми секретами…
Разница в количестве продаж, которое обеспечивал каждый из вариантов, была просто шокирующей. Применяемый мной в течение последних двух лет заголовок приносил конверсию в размере 1 %. Причем этот показатель был постоянным на протяжении всего указанного периода. Второй вариант сразу же и с точно такой же стабильностью стал приносить отклик в размере 1,7 %.
Итак, отклик возрос на 0.7 %. Для того, чтобы представить Вам картину наглядно, я переведу эти цифры в шуршащие доллары. Первый заголовок приносил мне в среднем $ 4500 прибыли в месяц при очень низких затратах. Новый вариант заголовка стал приносить доход в размере $ 7 500 в месяц. Таким образом, разница между данными заголовками в пересчете на звонкую монету составила $ 3000. А ведь изменению подвергся лишь заголовок рекламного текста!
Для того, чтобы понять, насколько я был ошарашен, давайте сделаем более глобальные расчеты. Итак, я терял каждый месяц $ 3000 прибыли на протяжении двух лет! Если бы я вместо того, чтобы лениться, провел кампанию тестирования, то наверняка смог бы уберечь себя от убытка в $ 36 000 неполученной прибыли! Эх… трафик тот же самый, прибыль — совершенно других размеров…
Чем дольше я занимаюсь INTERNET-бизнесом, тем больше и больше убеждаюсь в том, что успех онлайнового предпринимателя напрямую зависит от постоянного тестирования всего и вся и отслеживания получаемых результатов. Тестировать нужно все. Необходимо тестировать различные рекламные объявления. Необходимо тестировать различные заголовки рекламных текстов. Необходимо тестировать различные формулировки коммерческого предложения. Необходимо тестировать различные уровни цены. И так далее, и так далее, и так далее.
Я учился этой аксиоме на собственном опыте. Вы можете поступить точно также, теряя прибыли, клиентов и перспективы собственного бизнеса. Но зачем? Не лучше ли поверить на слово мне, опытному воину на данном поприще, и начать осуществление собственных кампаний тестирования и отслеживания сегодня же?
Особое значение следует уделять так называемому сплит-тестированию. Что это такое? Это размещение нескольких вариантов рекламного текста и одновременный запуск на каждый из них одинакового числа потенциальных клиентов. После того, как через каждый вариант пройдет одно и то же число потенциальных клиентов (для репрезентативности исследований это число должно быть как можно более значительным), Вы сравниваете конверсию, которую дает каждый из вариантов. После этого Вам сразу же станет ясно, какой из текстов приносит наилучшие результаты по продаже Ваших товаров и услуг.
Как все это организовать? Позволю себе сделать Вам бесплатный подарок. Скрипт для организации простейших кампаний сплит-тестинга Вы можете совершенно бесплатно скачать отсюда: http://www.bizpromo.com/clickz.zip.
Что он делает? Скрипт разбивает поток трафика, входящий по определенной ссылке, на две равные части и равномерно распределяет посетителей по двум заранее заданным страницам. Для того, чтобы провести тестовую кампанию, разместите каждый из двух вариантов Вашего рекламного текста на отдельной странице. Эти варианты должны различаться только в одном-единственном элементе, в противном случае за точность результатов Ваших исследований я не дам и цента.
К примеру, попробуйте протестировать один и тот же рекламный текст, но с разными заголовками. Пропустив через скрипт значительное количество потенциальных клиентов и сравнив показатели отклика, Вы сразу же увидите, какой из заголовков дает лучший результат. Я рассмотрел разницу в заголовках выше на собственном примере, который обошелся мне в $ 36 000 неполученной прибыли. Поэтому отнеситесь к подобному тестированию предельно серьезно.
Как только Вы определили, какой из вариантов заголовков приносит наилучший отклик, пришла пора тестировать другой элемент текста. Теперь оба варианта Вашего текста должны иметь один и тот же заголовок и отличаться в чем-то другом. Сравнивая в дальнейшем конверсию, Вы сможете оценить, какой из вариантов этого чего-то приносит лучший результат. Затем внедряйте лучший результат в свой рекламный текст и тестируйте другой элемент. Осуществляя подобные тестирования на пошаговой основе, Вы сможете довести свой рекламный текст до ума и обеспечить с его помощью очень высокую конверсию.
Когда я рассказываю о подобных кампаниях, мне постоянно задают один и тот же вопрос: какие элементы рекламного текста следует подвергать тестированию в первую очередь? Элементы эти следующие:
— заголовки;
— само коммерческое предложение (то есть комбинация продаваемого Вами товара или услуги и предоставляемых бесплатных бонусов);
— цена;
— вводное предложение (та часть текста — предложение или абзац, которая следует за заголовком);
— окончание текста (то есть все, что следует после ссылки на страницу с формой заказа, в частности — P.S., P.P.S. и т. п.).
Способ восьмой
Строго следовать продуманному ежедневному плану маркетинговой работы
Слишком многие предприниматели и маркетологи занимаются ничем иным, как прыжками от одних приемов и средств маркетинговой и рекламной работы к другим. У них и в мыслях никогда не было той прописной истины, что свою деятельность следует строить на основе заранее разработанного маркетингового плана, которому необходимо строго и точно следовать. Если Вы претендуете на достижение успеха в Вашем бизнесе, Вы не можете игнорировать роль планирования в собственной работе.
Проще говоря, Вам нужен точный список Ваших целей и задач, а также ежедневное расписание мероприятий, при помощи осуществления которых Вы будете эти цели и задачи достигать.
Далее я привожу простейший пример шаблона подобного плана, который Вы можете взять за основу разработки собственного.
День первый
Отыскать форумы, посвященные темам, соответствующим Вашему типу бизнеса, Вашей специфике, Вашей нише на рынке. Добавить адреса данных форумов в «Избранное» в меню Вашего браузера.
День второй
Принять участие как минимум в двух дискуссиях (темах), имеющих место на любом из форумов. Просто ответьте подробно, развернуто и качественно на чей-либо вопрос, предложив полезное и информативное решение и поместив под каждым из своих ответов файл подписи со ссылкой на Ваш сайт и его кратким описанием. Но даже и не вздумайте размещать на форумах открытую рекламу — она будет немедленно удалена модератором, и Вы нанесете непоправимый урон своей репутации!
День третий
Поместите еще парочку ответов на чьи-либо вопросы в рамках тематических форумов. Одновременно найдите рекламные сервисы, занимающиеся PPC-рекламой и начните подбирать ключевые слова для своих рекламных объявлений.
День четвертый
Продолжайте работу над ключевыми словами и подберите минимум 300–500 ключевых слов и словосочетаний (фраз), по которым потенциальные клиенты могут искать Ваш сайт. Гораздо лучше если Вы сумеете подобрать больше качественных ключевых слов и фраз, в идеале — 1000.
День пятый
Составьте рекламное объявление для PPC-рекламы и интегрируйте в него как минимум десять самых лучших из подобранных Вами ранее ключевых слов и словосочетаний. После этого снова посетите тематический форум и разместите на нем как минимум два ответа (сообщения).
День шестой
Проверьте результаты работы размещенного вчера рекламного объявления. Добавьте к данному объявлению еще 40 — 100 ключевых слов и фраз. Составьте еще как минимум 10 подобных объявлений с различными вариациями подобранных ранее ключевых слов и фраз. Внимательно следите за результатами, которые приносят данные объявления.
День седьмой
Проверьте результаты работы размещенных рекламных объявлений. Еще раз просмотрите соотношение рекламных объявлений и ключевых слов и фраз. Избавьтесь от объявлений с низкой эффективностью и попытайтесь усовершенствовать эффективные объявления. Проверьте, были ли совершены продажи благодаря данным объявлениям, если да, то каким. Необходимо, чтобы каждое объявление приносило прибыль, в противном случае следует от них избавляться.
День восьмой
Напишите статью для публикации в рассылках. Статья должна быть короткой и содержать 500 — 1000 слов. Особое внимание уделите названию статьи и основным ее идеям, которых должно быть от 3 до 7 и раскрываться они должны в отдельных коротких абзацах. Иными словами, выделите 3–7 главных мыслей, раскройте каждую из них в двух-трех абзацах, после чего добавьте введение, заключение и озаглавьте статью. Как только закончите работу, сохраните статью на жестком диске Вашего компьютера и распечатайте ее на принтере.
День девятый
Прочитайте статью, которую вчера написали, и сделайте необходимые поправки в ней. Прочитайте ее вслух для того, чтобы обнаружить те места, которые плохо читаются и нуждаются в исправлениях. Еще лучше — дайте прочитать ее вслух кому-нибудь другому. После того, как все необходимые исправления и корректировки сделаны, разошлите статью издателям рассылок, относящихся по своей тематике к Вашей сфере деятельности, и предложите им опубликовать ее.
День десятый
Проверьте результаты работы Ваших рекламных объявлений, размещенных в PPC-сервисе. Удалите неэффективные объявления и сделайте необходимую коррекцию тех объявлений, которые работают недостаточно хорошо. Если есть такие объявления, которые не приносят Вам именно покупателей — немедленно от них избавляйтесь! Зачем они Вам нужны, чтобы тратить лишние деньги? Тем более, когда этих самых лишних денег и близко нет? Если имеются объявления с высокой эффективностью, добавьте в них больше ключевых слов и фраз. После этого идите на форумы и снова размещайте там свои сообщения.
День одиннадцатый
Присоединитесь к еще одной PPC-системе и разместите с ее помощью рекламные объявления с теми же ключевыми словами, которые доказали свою эффективность на том сервисе, с которым Вы уже работаете. Попробуйте несколько модифицировать сам текст объявления, опробуйте пришедшие Вам в голову конструктивные идеи.
День двенадцатый
Отыщите пять хороших почтовых рассылок, непосредственно относящихся к специфике Вашего бизнеса. Подпишитесь на них, почитайте архив выпусков. Определите, в какой из рассылок было бы лучше разместить свою рекламу. Напишите рекламный текст в 20–50 строк для последующего размещения его в таких рассылках.
День тринадцатый
Разместите в выбранных рассылках составленное Вами вчера рекламное объявление. Проверьте результаты работы рекламных объявлений в PPC-службах. Разместите еще несколько сообщений на тематических форумах, отвечайте на появляющиеся там вопросы участников.
День четырнадцатый
Обобщите результаты Вашей двухнедельной маркетинговой работы? Какова посещаемость Вашего сайта? Какова конверсия Ваших рекламных текстов? Каков Ваш доход в расчете на одного посетителя? Сколько денег Вы тратите на то, чтобы привлечь одного целевого посетителя на сайт? Каковы результаты работы PPC-сервисов? Оправдывают ли они вложенные в их услуги средства? Какова эффективность используемых ключевых слов?
Это лишь пример ежедневного плана маркетинговой работы. Тем не менее, он доказал свою эффективность и состоятельность в моей личной практике. Таким образом, Вы вполне можете его использовать, но все же я бы порекомендовал составить собственный маркетинговый план, который будет гораздо лучше и полнее отражать специфику работы по развитию именно Вашего проекта, именно Вашего бизнеса по продаже именно Ваших товаров и услуг.
Длительность плана может быть любой. Лично я разрабатываю подробный маркетинговый план на каждый месяц. И обобщая результаты каждого месяца, я сохраняю всю накопленную статистическую информацию для того, чтобы в дальнейшем по итогам ее обработки можно было делать выводы об эффективности тех или иных средств и направлений работы.
Развивая предложенный в настоящей главе образец маркетингового плана, следующие две недели следовало бы посвятить увеличению интенсивности работы с рекламой в рассылках: написанию и публикации новых рекламных объявлений, написанию и публикации новых статей, а также оценке работы Ваших партнеров-издателей (самые лучшие партнеры для Вас в данном случае — это те, чья реклама принесла наибольший эффект в виде, естественно, конверсии и количества продаж). Далее следует наладить работу с поисковыми системами, при этом вести ее можно самостоятельно, а можно и нанять соответствующих специалистов.
Смысл настоящей главы далеко не в том, чтобы заставить Вас в точности следовать приведенному мною в качестве примера плану, словно он высечен в камне. Идея, которую я до Вас пытаюсь донести состоит в необходимости разработки собственного плана маркетинговой работы на каждый день, которому нужно неукоснительно следовать. При отсутствии такого плана Вы потратите гораздо больше денег на бесполезную рекламу и гораздо больше времени на бесполезные переходы от одного сайта к другому, чем следовало бы.
Эффективный маркетинг должен приносить прибыль. Сфокусируйтесь всецело на выполнении маркетинговой работы в соответствии с заранее разработанным планом на каждый день. Не делайте ничего до тех пор, пока не выполните того, что предусмотрено Вашим маркетинговым планом на сегодня.
Способ девятый