Шаг IV: Н — начало новой жизни
Для человека гораздо лучше совершать ошибки на свободе, чем поступать правильно в цепях.
ТОМАС ГЕНРИ ГЕКСЛИ (1825-1895), английский биолог, прозванный «бульдогом дарвинизма»
тов и 22 стран. Но полгода назад у него возникла небольшая проблема.
Вот описание этой проблемы: женского пола, ростом 155 см и весом 50 кг.
Может, Дейв, как большинство мужчин, боялся ответственно-' сти, не желал отказываться от любимых пробежек вокруг дома в трусах с Человеком-пауком или расставаться с обожаемой игрушкой любого уважающего себя мужчины — приставкой PlayStation? Нет, ни в коем случае. Мало того, Дейв был уже готов к решительному шагу, но ему не давали отпуск, а его подружка жила в другом городе на расстоянии свыше 9000 км.
Дейв познакомился с ней во время деловой поездки в Китай в Шэньчжене. Пришла пора знакомиться с родителями и решать вопросы логистики.
Недавно Дейв начал отвечать на служебные звонки из дома, а дом там, где сердце, верно? Один билет на самолет, один трехчас-тотный мобильник с GSM, и Дейв уже летит где-то над Тихим океаном. Так прошел первый день семидневного эксперимента. Перелетев 12 часовых поясов, Дейв сделал предложение, узнал, что его приняли, и понял, что на родине никогда не был так счастлив.
Вторая поездка вылилась в 30-дневное знакомство с китайскими семейными традициями и местной кухней («кому добавить свиных пятачков?»), а Шумэй By стала Шумэй Камарильо. А тем временем в Пало-Альто компания Hewlett-Packard продолжала штурмовать вершины мирового господства, даже не подозревая, где находится Дейв. Все звонки переадресовывались на мобильник его молодой жены, все складывалось как нельзя лучше.
Дейв вернулся в США, надеясь на лучшее, но готовясь к самому худшему, и получил скаутский значок отличия за мобильность. Будущее рисовалось в радужном свете. Теперь Дейв каждое лето мог проводить по два месяца в Китае, а затем наверстывать упущенное в Австралии и Европе, и все это при полной поддержке босса.
Почему его помиловали? По очень простой причине: он попросил прощения, а не разрешения.
— За тридцать лет я ни разу не выбирался из дома, так почему бы теперь не начать?
Именно этот вопрос должен задать себе каждый: почему бы и нет, черт возьми?
Из князей в изгои
Старая аристократия, люди высшего класса с замками, скачками и тявкающими собачками, редко покидала насиженные места. Шварцы обосновались в Нантаккете, Макдоннеллы — в Шарлоттесвилле. Скукотень. Летний отдых в Хэмптоне давно не в моде.
Люди меняются. Привязанность к одному месту вскоре будет определяющей чертой среднего класса. А для «новых богатых» характерно не только наличие денег, но и почти неограниченная мобильность. Мир открыт не только для владельцев компаний и фрилансеров. Его могут увидеть и наемные работники[29].
И не только могут. Все больше компаний поощряет в работниках охоту к перемене мест. Монстр электроники — компания BestBuy — не только отправляет тысячи сотрудников по домам из головного офиса в Миннесоте и утверждает, что сумел снизить затраты, но и добивается улучшения результатов на 10—20%. Новая мантра звучит так: работай где угодно и когда угодно, главное, справляйся с делом.
В Японии зомби в костюме-тройке, которые каждое утро бросаются в молотилку и вертятся в ней с девяти до пяти, называются «саларимэн» (от англ. salaryman — сотрудник, клерк). В последние несколько лет появился новый глагол «дацу-сарасуру» — избегать (дацу) образа жизни, характерного для сотрудника офиса (сара).
Ваша очередь научиться танцу дацу-сара[30].
Меняю босса на пиво: случай на Октоберфесте
Освободиться от оков просто, надо лишь иметь рычаги давления. Для этого мы предпримем два шага: продемонстрируем выгоду от удаленной работы, а чтобы нам не отказали в ней, сделаем отказ слишком дорогим и болезненным.
Помните Шервуда?
Его французские тельняшки входили в моду, ему не терпелось покинуть США и объехать весь мир. Денег было предостаточно, но требовалось сбежать из-под постоянного офисного надзора, чтобы применить все средства экономии времени из раздела «Устранение» и путешествовать в свое удовольствие.
Шервуд — инженер-механик, дневную норму он выполнял бы за полдня, если бы 90% времени не отнимали расхитители и отвлекающие моменты. Качественный скачок в его работе заметило начальство, компания признала Шервуда ценным работником, потеря которого обошлась бы дорого. Чем выше ценность, тем больше рычагов давления для переговоров. Шервуд сдерживался, ограничивал производительность и рациональность труда, чтобы во время испытательного срока при дистанционной работе удивить начальство.
Ему удалось отвертеться от большинства собраний и личных бесед, 80% всего общения с боссом и коллегами он перевел в электронную почту, оставшиеся 20% — в телефонные разговоры. Мало того, с помощью советов из седьмой главы «Препятствовать препятствиям и уметь отказывать» он сократил объем несущественной и повторяющейся работы почты вдвое. Благодаря этому переход на удаленную работу стал почти незаметным с точки зрения руководства. Шервуд работал в полную силу и не нуждался в надзоре.
Шервуд разделил бегство на пять этапов (шагов), приступил к нему 12 июля, во время затишья в бизнесе, и закончил через два месяца поездкой на Октоберфест в Мюнхен. Эта двухнедельная поездка стала последним испытанием перед воплощением более грандиозных и дерзких планов будущего путешественника.
Шаг 1: увеличьте вложения
12 июля Шервуд завел с боссом разговор о дополнительном обучении, на которое имели право сотрудники. Он предложил компании оплатить ему четырехнедельные курсы промышленного дизайна и объяснил, что они помогут ему лучше взаимодействовать с клиентами, не говоря уже о пользе для босса и дела в целом (таким образом, снижалась необходимость в привлечении специалиста, улучшались результаты переговоров, увеличивалось ирсмя, которое должен был оплатить клиент). Шервуд добивал-о1, чтобы компания вложила в него как можно больше средств. Тогда в случае его увольнения потери будут существенными.
Шаг 2: покажите, что при удаленной работе повышается производительность
Следующие вторник и среду, 18 и 19 июля, Шервуд пропустил по болезни, чтобы доказать: при удаленной работе производительность только растет[31]. «Проболеть» часть недели со вторника по четверг он решил по двум причинам: чтобы никто не заподозрил, будто он решил устроить себе трехдневные выходные, а заодно проверить, как он сможет работать в социальной изоляции в обычный будний день. За оба дня производительность выросла вдвое. Шервуд известил об этом босса и записал все свои результаты, чтобы ссылаться на них во время последующих переговоров. Поскольку на рабочем месте он пользовался дорогим лицензионным программным обеспечением CAD, он предпринял пробный запуск программы дистанционного доступа GoToMyPC, благодаря которой мог управлять офисным компьютером из дома.
Шаг 3: подготовьте список количественных преимуществ дистанционной работы для бизнеса
Шервуд составил список, который наглядно свидетельствовал о том, что вне офиса он работает продуктивнее. Он понимал, что удаленная работа должна выглядеть как разумное деловое решение, а не личная причуда. Согласно количественному анализу результатов Шервуд выполнял на три проекта больше, чем обычно, и увеличивал время работы, оплачиваемое клиентом, на три часа. Он указал и дополнительные преимущества: он не тратил времени на дорогу из дома на работу и обратно и отвлекался реже, чем в шумном офисе.
Шаг 4: предложите единоразовый испытательный срок
По горячим следам выполненных заданий из раздела «Проблемы комфорта» Шервуд настойчиво запросил себе испытательныйсрок: в течение двух недель разрешить один день в неделю рабо[32] тать дома. План он составил заранее, но не стал оформлять его в виде презентации в PowerPoint, чтобы не придавать испытательному сроку характер серьезного решения с необратимыми по-следствиями[33].
Шервуд постучал в кабинет босса в 15:00 в сравнительно спо койный четверг 27 июля, через неделю после отсутствия. Его пла! приведен ниже. Ключевые фразы выделены, сноски объясняют ос новные идеи.
Шервуд: Здравствуйте, Билл. У ВАС МИНУТКИ НЕ НАЙДЕТСЯ? | Билл: Найдется, конечно. А в чем дело?
Шервуд: ХОТЕЛ ОБСУДИТЬ ОДНУ МЫСЛЬ, КОТОРАЯ НЕ ДАЕТ
МНЕ ПОКОЯ. ДВУХ МИНУТ ХВАТИТ С ЛИХВОЙ. Билл: Хорошо. Слушаю.
Шервуд: Как вы помните, на прошлой неделе я болел. А чтобы не терять времени, решил поработать дома, хотя чувствовал себя неважно. И вот что интересно: я думал, что ничего не смогу, а закончил на три проекта больше, чем в обычные дни. К тому же смог включить в счет три лишних проработанных часа, ведь я не отвлекался на дорогу, офисный шум, звонки и т. д. Об этом и речь. Я ХОТЕЛ БЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В КАЧЕСТВЕ ЭКСПЕРИМЕНТА разрешить мне работать на дому в понедельник и вторник в течение двух недель. ВАМ РЕШАТЬ, я могу приезжать на собрания, если понадобится, но я бы все-таки попробовал ввести новый график всего на две недели и посмотрел, что из этого выйдет. Я на 100% уверен, что сделаю вдвое больше. КАК ПО-ВАШЕМУ, РАЗУМНО?
Билл: Хм... А если понадобится общая работа над проектом?
Шервуд: Есть такая программа — GoToMyPC, я пользовался ею, пока болел, чтобы получить доступ к офисному компьютеру. Я вижу все, что здесь происходит, мобильник всегда при мне. ИТАК... ЧТО СКАЖЕТЕ? МОЖЕТ БЫТЬ, НАЧНЕМ
СО СЛЕДУЮЩЕГО ПОНЕДЕЛЬНИКА И ПОСМОТРИМ, ЧТО У МЕНЯ ПОЛУЧИТСЯ?[34] Билл: М-м-м... ну хорошо, давайте. Но это лишь эксперимент. Мне пора, у меня в пять встреча, но мы об этом еще поговорим.
* Перечитайте описание метода «питомец на пробу» из главы «Доход на автопилоте-2: испытание музы». — Примеч. авт.
Шервуд: Отлично. Спасибо, что уделили мне время. Я буду держать вас в курсе дела. Уверен, вас ждет приятный сюрприз.
Шервуд не ожидал, что ему разрешат два дня в неделю не появлять-I ся на работе. Два дня он попросил с умыслом: если бы начальник отказал ему, он выдвинул бы запасной вариант — всего один день. Почему же Шервуд не попросил пять дней дистанционной работы в неделю? По двум причинам. Во-первых, не хотел сходу ошарашивать руководство такой дерзкой просьбой. Продвигаться вперед надо мелкими шажками, превращая их в прыжки постепенно, чтобы не вызвать у окружающих панику. Во-вторых, полезно отшлифовать навыки удаленной работы, немного порепетировать, прежде чем требовать большего. Таким образом можно устранить вероятность кризисных ситуаций и промахов, после которых об удаленной работе придется забыть.
Шаг 5: увеличьте время удаленной работы
Шервуд убедился, что вне офиса он работает особенно продуктивно, хотя в последние дни работы в офисе он слегка снизил производительность, чтобы подчеркнуть контраст. На 15 августа он договорился с боссом об итоговом совещании. Шервуд подготовил наглядный список улучшенных показателей и завершенных проектов по сравнению с аналогичным периодом работы в офисе. Затем он предложил увеличить время удаленной работы до четырех дней в неделю — опять-таки на испытательный срок. При этом он был полностью готов уступить и согласиться всего на три дня, если понадобится.
Шервуд: Все складывается еще лучше, чем я ожидал. Если вы посмотрите цифры, то убедитесь в этом, а я могу сказать,что теперь работа доставляет мне больше удовольствия. И самое главное: Я ХОТЕЛ БЫ ПРЕДЛОЖИТЬ в течение двух недель нового испытательного срока работать дома четыре дня в неделю. МНЕ КАЖЕТСЯ, приезды в офис по пятницам[35] будут хорошей подготовкой для следующей недели, но мы можем выбрать любой другой день, который вы предпочитаете. Билл: Шервуд, вряд ли это возможно.
Шервуд: ЧТО ИМЕННО ВАС БЕСПОКОИТ?[36]
Билл: Такое впечатление, что вы рветесь на свободу. Вы собираетесь уйти от нас? И потом, что будет, если все захотят работать дома, как вы?
Шервуд: ЛОГИЧНО. ВЕРНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ[37]. ЧЕСТНО ГОВОРЯ, Я ПОДУМЫВАЛ ОБ УВОЛЬНЕНИИ. НАДОЕЛО ПОСТОЯННО ОТВЛЕКАТЬСЯ, ЕЗДИТЬ ТУДА-СЮДА И т.д., НО СЕЙЧАС, КОГДА МОЙ РЕЖИМ РАБОТЫ ИЗМЕНИЛСЯ, У МЕНЯ БУДТО ОТКРЫЛОСЬ ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ[38]. Во-первых, я успеваю больше, но не так сильно устаю. Во-вторых, удаленная работа — привилегия тех, кто демонстрирует рост производительности, а я — просто удачный эксперимент. Но если кто-то другой сможет так же успешно работать дома, почему бы не перевести его на новый режим для пробы? Офисные затраты снизятся, производительность возрастет, сотрудники будут довольны. ЧТО СКАЖЕТЕ? Можно мне попробовать поработать в новом режиме две недели и приезжать по пятницам, чтобы разбираться с офисными делами? Я буду вести подробный учет, к тому же ВЫ СМОЖЕТЕ ПЕРЕДУМАТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Билл: Упорный вы человек. Ладно, давайте рискнем, только пока никому ни слова.
Шервуд: Конечно! Спасибо за доверие, Билл. До встречи.
* Пятница — лучший день для появления в офисе. Сотрудники уже готовятся к выходным, все расходятся по домам пораньше. — Примеч. авт.
** Не довольствуйтесь туманными отказами. Подробно расспросите, что беспокоит босса, чтобы преодолеть проблему. — Примеч. авт.
Шервуд по-прежнему продуктивно работает дома, а в офисе демонстрирует не столь высокую производительность. Через две недели он анализирует результаты с боссом и продолжает работать еще четыре дня в неделю дистанционно на протяжении двух недель, до вторника, 19 сентября. После этого он переходит на две пробные недели исключительно надомной работы и навещает родных, живущих за пределами штата[39]. Отдел Шервуда занимается проектом, в котором требуется его активное участие, и Шервуд готовится уйти с работы, если босс откажет ему. Как и в случае с расценками на рекламу перед сдачей журнала в номер, он понимает, что вероятность добиться своего зависит скорее от выбора момента, чем от формы, в которую облачена просьба. Шервуд предпочел бы никуда не уходить, но тельняшки приносят ему достаточный доход для исполнения мечтаний, в том числе и для поездки на Октоберфест.
Босс соглашается, Шервуду незачем пускать в ход угрозу. Вечером он возвращается домой и покупает за 524 доллара билет в оба конца. Эту сумму он заработал продажей тельняшек всего за одну неделю. Он летит в Мюнхен на Октоберфест.
Итак, пора внедрять все времясберегающие технологии и отсекать лишнее. В перерывах между дегустацией пива и плясками в кожаных шортах Шервуд успевает прекрасно справиться с работой, пользуется «принципом 80/20», развивает собственную компанию и веселится вовсю, путешествуя по миру.
Но погодите минутку... а если босс все-таки откажет вам? Что ж, тогда придется форсировать события. Если высшее руководство компании не увидит своей выгоды, воспользуйтесь советами из следующей главы и задайте ему жару.
Альтернатива: метод песочных часов
Чтобы добиться права подолгу не появляться в офисе, можно прибегнуть к методу, который некоторые ЦБ .называют «песочными часами». Такое название он получил потому, что сначала приходится долго доказывать целесообразность дистанционной работы, потом получать разрешение некоторое время работать удаленно с условием, что в итоге вы вернетесь в офис на полный рабочий день Вот как это выглядит:
1) сошлитесь на запланированное мероприятие форс-мажор (семейные или личные проблемы, переезд, ремонт в доме, что угодно), из за которых вы пару недель будете отсутствовать на paботе,
2) скажите, что вы не можете просто бросить работу и потому предпочли бы работать вместо отдыха;
3) предложите поработать удаленно, а при необходимости за снижен- « ную (только на этот период1) плату, если окажется, что производи тельность снизилась по сравнению с работой в офисе,
4) спросите у босса, как это лучше сделать, чтобы привлечь его к про цессу;
5) две полученные недели превратите в самый продуктивный период работы;
6) после возвращения в офис представьте брссу количественные ре- * зультаты, объясните, что без отвлекающих моментов, езды на работу и т д вы успеваете сделать вдвое больше; попросите в качестве * пробного срока 2 недели, чтобы работать дома 2—3 дня в неделю;
7) позаботьтесь о том, чтобы дни удаленной работы были сверШро-дуктивными;
8) просите удаленную работу только на 1—2 дня в неделю;
9) дни в офисе должны быть самыми непродуктивными за неделе %
10) предложите предоставить вам полную свободу маневра, и босс об-зательно согласится
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
Недавно меня спросили, уволю ли я сотрудника, если он допустил ошибку, которая стоила компании 600 тыс. долларов. «Нет, — ответил я, — просто потратил 600 тыс. долларов на его обучение».
ТОМАС ДЖ УОТСОН (1874—1956), основатель компании IBM
Свобода — это ответственность. Вот почему многие ее боятся.
ДЖОРДЖ БЕРНАРД ШОУ
Предприниматели испытывают максимум проблем с автоматизацией, поскольку боятся сложить с себя ответственность, а наемные работники — с освобождением, потому что боятся взять на себя эту самую ответственность. Примите решение взять дело в свои руки — от этого зависит вся ваша жизнь.
Далее приведены вопросы и задания, которые помогут вам обменять работу, зависящую от вашего присутствия, на свободу, завоеванную благодаря производительности.
1. Предположим, вы перенесли инфаркт, а ваш босс — отзывчивый человек. Каким образом вы могли бы работать удаленно в течение четырех недель?
Если вы бьетесь лбом о стену, пытаясь удаленно решить, как вам кажется, непредназначенную для этого задачу, или предчувствуете сопротивление со стороны босса, задайте себе следующие вопросы.
+~ Чего вы добиваетесь, выполняя эту задачу? Каково ее назначение?
Если бы от вас требовалось найти другие пути ее выполнения и если бы от этого зависела ваша жизнь, как бы вы поступили? Прибегли к селекторным совещаниям? К видеоконференциям? Научились бы пользоваться GoTo-Meeting, GoToMyPC и другими программами? *~ Почему ваш босс настроен против удаленной работы? Какое негативное воздействие на компанию она может оказать, как можно предотвратить его или свести к минимуму?
2. Поставьте себя на место вашего начальника. Разрешили бы вы себе работать вне офиса, помня, как вы справлялись с делом раньше?
Если нет, перечитайте раздел «Ликвидация», чтобы повысить производительность, а затем прибегните к методу «песочных часов».
3. Научитесь работать так, чтобы не зависеть от окружения.
Перед тем, как предложить испытательный срок, две субботы подряд попробуйте в течение 2—3 часов поработать в каком-нибудь кафе. Если вы ходите в тренажерный зал, попробуйте в течение двух недель заниматься спортом дома или в другой обстановке, но не в тренажерном зале. Ваша задача — научиться отделять свою деятельность от определенного окружения и выработать в себе привычку работать в одиночестве, под собственным руководством.
4. Определите текущую производительность.
Если вы применяете «принцип 80/20», пользуетесь правилом «препятствовать препятствиям», справляетесь с подготовительной работой, ваша производительность непременно должна быть высокой — неважно, обслуживаете вы клиентов, приносите компании доход, выдаете написанные страницы, ускоряете обработку счетов и т. д. Задокументируйте эту производительность.
5. Найдите способ продемонстрировать производительность при удаленной работе, прежде чем просить о глобальном переходе на дистанционную форму.
Это проверка вашего умения работать за пределами офисной среды и доказательство тому, что вас не надо постоянно подгонять пинками.
6. Перед тем как сделать предложение боссу, продумайте свои шаги в случае отказа.
Идите на рынок и торгуйтесь, во время поездок или перелетов просите бесплатной пересадки в салон первого класса, требуйте компенсации, если столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием в ресторанах, предъявляйте миру прочие требования, учитесь задавать чудодейственные вопросы, когда вам в чем-нибудь отказывают.
Что я должен сделать, чтобы получить (желаемый результат)? При каких обстоятельствах вы согласились бы (желаемый результат)?
А если в порядке исключения? Разве вы никогда прежде не делали исключений? (Если на два последних вопроса вам ответят «нет», не сдавайтесь и спросите: «Почему?» Тот же вопрос стоит задать и при утвердительном ответе.)
7. Начните обрабатывать работодателя на предмет вашей дистанционной работы: предложите работать на дому по понедельникам или пятницам.
Запланируйте это предложение и последующие шаги на период, когда увольнять вас будет нецелесообразно, даже если удаленная работа окажется менее продуктивной, чем ожидалось.
Если работодатель ответил резким отказом, пора искать нового босса или самому становиться предпринимателем. На нынешней работе у вас никогда не будет свободного времени. Если решите соскочить с поезда, попробуйте подвести руководство к этой мысли: увольняться самому порой бывает более мучительно, чем подвергаться увольнению, которое в сочетании с отсутствием новой работы может стать поводом для длинного отпуска.
8. Продлевайте каждый успешный испытательный срок, пока не приучите начальство к удаленной работе и не достигнете желаемого уровня мобильности.
Не стоит недооценивать свой вклад в работу компании. Работайте добросовестно и высказывайте свои пожелания. Если выполнять их никто не собирается, уходите. Мир слишком велик, чтобы всю жизнь посвятить офисной каторге.
Это________ (прилагательное) открытие меня (метафора)
и в то же время усилило чувство одиночества. Как прикажешь общаться
с ______ (мелкий рогатый скот), которым я окружен каждый день?
Мне осточертело каждый день __ (синоним «плакать»): причин столько, что хоть (часть тела)________________________ (глагол). У меня руки
___ (глагол), когда я вижу, как____ (глагол) родители и понимаю,
что они любят__ (марка машины) больше, чем (имя). Так
и тянет____ (действие) по____ (частьтела).
Сегодня я решил купить___ (существительное), которое послужит (метафора) и (вневременное прилагательное) СИМВОЛОМ _ (бранное слово) каторги, на которую я угробил полжизни. Мне_____________ (синоним «осточертели») все ЭТИ (домашний
скот), еле сдерживаюсь, чтобы не (активное насильственное действие) всех коллег, кроме (имя соседа по кабинету): его мне всегда
хотелось____ (насильственное действие сексуального характера). Даже
приглашение не___ (глагол).
Если реинкарнация все-таки существует, избавь меня в будущем от этого кошмара.
Некоторые работы улучшению не подлежат. Можно обойтиа косметическим ремонтом, например, повесить в тюремной ка мере стильные шторы. Пользы от них немного. В этой глав( «работой» мы будем называть и компанию, которая вам при надлежит, и обычную работу, если она у вас есть. Отдельны* рекомендации касаются конкретно либо одной, либо другое разновидности работы, большинство же советов относято к обеим. Итак, начнем.
С трех работ я уволился сам, со всех остальных меня выгна ли. Увольнение иногда оказывается полной неожиданностью от которой подолгу оправляешься, а иногда — подарком судь бы: кто-то другой принял за тебя решение, значит, не придете* до конца жизни торчать на нелюбимой работе. Но не всем та* везет: многие, не дождавшись увольнения, 30—40 лет умирают медленной духовной смертью и довольствуются посредственное жизнью.
Гордыня и наказание
Если собираешься играть, сразу подумай о трех вещах: правилах игры, ставках и моменте окончания.
КИТАЙСКАЯ ПОГОВОРКА
Если работа отнимает кучу времени или требует активных действий, это еще не значит, что она продуктивна и действительно достойна вас.
Если вам стыдно признаться, что вы до сих пор тянете лямку, которую добровольно надели на себя 5, 10, 20 лет назад, это еще не значит, что поезд ушел. Стоит вам поддаться гордыне и отказаться от решительного шага, через 5, 10, 20 лет вы пожалеете об этом по тем же самым причинам. Терпеть не могу ошибаться и двигаться по тупиковому пути в развитии компании, пока обстоятельства не вынудят меня сменить курс или приготовиться к полному краху. Я знаю, как это тяжело.
Итак, будем исходить из единственной предпосылки: гордыня — чушь.
Быть победителем — значит уметь отказываться от бесполезных дел. Работать и не уметь определять, когда твое дело из полезного превращается в пустую трату времени, —- все равно что явиться в казино, понятия не имея об азартных играх: это и опасно, и глупо.
«Да откуда вам знать мою ситуацию! Все так запуталось!» Да неужели? Запутанность — это еще не сложность. Большинство ситуаций довольно просты, многие сложны лишь в эмоциональном отношении. Проблема и решение лежат на поверхности. И дело не в том, что вы не знаете, как быть. Все вы знаете. Просто вам боязно, что будет еще хуже, чем сейчас.
А теперь выслушайте меня: вы на таком этапе, когда хуже быть не может. Разберитесь в своих опасениях и разрубите этот гордиев узел.
Это как содрать лейкопластырь: не так сложно и больно, как кажется
Среднестатистический человек — конформист, который терпит горести и бедствия со стоицизмом коровы, попавшей под дождь. КОЛИН УИЛСОН (р. 1931), английский писатель
Есть несколько главных фобий, которые мешают людям сжигать за собой мосты. Перечисляя их ниже, я привожу простые контраргументы.
1. Увольнение — это навсегда.
Наоборот. Из раздела «Вопросы и задания» в этой главе, а также из главы 3 узнайте, как можно продолжить карьеру или начать строить другую. Никогда не слышал о необратимых сменах курса.
2. Я не смогу оплачивать счета.
Еще как сможете. Наша цель — найти новую работу или источник доходов еще до увольнения с предыдущей. Вот вам и решение проблемы.
Если вам пришлось уволиться в срочном порядке или если вас уволили, нетрудно на время отказаться от некоторых расходов и пожить на сбережения. Список вариантов бесконечен: можно сдать свой дом в аренду, продать его, найти другое жилье. Во всяком случае, вам есть что предпринять.
Да, в эмоциональном плане вам будет тяжело, но умирать с голоду не придется. Поставьте машину в гараж, на несколько месяцев откажитесь от страховки. Пока не найдете новую работу, добирайтесь куда вам нужно на попутках или общественным транспортом. Влезьте в перерасход по кредиткам, готовьте дома, вместо того чтобы ходить по ресторанам. Продайте все барахло, которое скупали кучами, но не пользовались им.
Проведите полную инвентаризацию всех активов, подсчитайте наличные, долги, ежемесячные расходы. Сколько вы можете протянуть на имеющихся ресурсах или надо сразу что-нибудь продать?
Изучите структуру расходов и задайте себе вопрос: «А если бы мне пришлось копить деньги на новую почку, от чего бы я отказался?» Но не драматизируйте без нужды: фатальные события — редкость, особенно в жизни умных людей. Если прежде вам жилось неплохо, потеря работы или уход с нее будут чреваты всего лишь несколькими неделями отдыха (конечно, если вы сами не захотите продлить его), а потом — новой работой, еще лучше прежней.
3. Если я брошу работу, то лишусь медицинской страховки и пенсионных накоплений.
Неправда.
Когда меня выставили из компании TrueSan, я тоже этого боялся. Как наяву представлял себя стариком с гнилыми зубами, роющимся в помойке у магазина Wal-Mart.
Но изучив факты и имеющиеся возможности, я понял, что могу получить такую же медицикую и стоматологическую страховку в той же компании за 300—500 долларов в месяц. Передать пенсионные накопления по программе 401 (к) (я выбрал финансовую компанию Fidelity Investments) оказалось еще проще: понадобился 30-минутный телефонный разговор и не потребовалось никаких затрат.
Решить эти первоочередные вопросы можно быстрее, чем дозвониться в компанию по сбыту электроэнергии и попросить исправить ваш счет за электричество.
4. Мое резюме будет безнадежно испорчено.
Обожаю творческий подход.
Отвлечь внимание от деталей очень просто, особенно если выставить на первый план необычные достоинства. Они и обеспечат вам приглашение на собеседование. Каким образом? Займитесь интересным делом, и пусть все вокруг вам завидуют. А если вы бросили работу и даже палец о палец не ударили, чтобы найти себе другое занятие, на месте работодателя я бы вас тоже не взял.
Но если вы попутешествуете по всему миру год-другой или потренируетесь с профессиональными футбольными командами Европы, а потом укажете и то и другое в резюме, в деловом мире вас ждет приятная неожиданность. Во-первых, приглашать на собеседования вас будут чаще, потому что вы выделяетесь из общей массы. Во-вторых, измученные нудными собеседованиями кадровики будут с любопытством расспрашивать, как вам удалось столько всего успеть!
А если у них возникнут вопросы, почему вы устроили себе такой длинный отпуск или ушли с предыдущей работы, выдайте универсальный ответ: «Мне представился шанс, какой выпадает раз в жизни (получить ценный опыт), и я не сумел отказаться. Я рассудил так: до пенсии мне еще (20-40) лет, наработаться успею»
Фактор чизкейка
Хотитеузтть формулу усшв?Она элементарна. Надо только удвоить количество неудач.
ТОМАС дж уотсон
ЛЕТО 1999
С первого взгляда было ясно, что чизкейк не удался. Пролежаяв в холодильнике 8 часов, он ничуть не застыл, а плескался в галлонной посудине, как наваристый суп Испортить блюдо мог любой из ингредиентов:
три пачки сливочного сыра «Филли» по 450 г каждая,
яйца,
стевия (медовый лист),
желатин,
ваниль,
сметана
Вероятно, все дело было в неудачном сочетании ингредиентов, из-за чего чизкейк приобретает обычный вид пирожного. Этим рецептом я уже пользовался чизкейк получался таким нежным, что соседи по ком нате выпрашивали у меня хоть кусочек и советовали наладить массовое производство Так и начались неприятности и заморочки. i
Пока не появились Splenda и другие сахарозаменители, в кулинарии i j применялась в основном стевия — растение, которое в 30 раз слаще сахара. Одна капля заменяла 300 пакетиков сахара. Пользоваться этим веществом следовало с осторожностью, чего мне явно не хватало. Однажды я испек печенье, заменив разрыхлитель пищевой содой, i* оно получилось таким отвратным, что моих соседей вырвало прямо на газон Но по сравнению с очередным моим кулинарным шедевром то печенье казалось пищей богов: чизкейк на вкус напоминал холодный сэнвдчим сыр, смешанны! с холодной водой и примерно 600 пакеи гахар|!|
И я поступил так, как сделал бы на моем месте любой благоразумный человек: со вздохом вооружился самой большой ложкой и уселся перед гелевимром терпеть наказание. Я |ратидше воскресенье, перевел гору продуктов, пора было пожинать плоды своих трудов. ...,
Через час, осилив двадцать полных ложек, я понял, что посудмна no- ^ прежнему почти полна, а я больше не могу, Два дня я питался только сладким супом и целых четыре года не мог даже смотреть на чизкейк, который прежде был моим люёймым десертом
Глупо? Разумеется. Глупее не придумаешь. Некоторым и прирть ничего не надо, Их ежедневная работа — сплошная малость: сами себя подвергают страданиям, которых можно избежать, да', Я усвоил урок и поплатился за ошибку. Вопросе другом; рада чего? Есть две разновидности ошибок: ошибки честолюбия и медления.
Первые — результат решимости действовать, желания сделать хоть что нибудь Такие ошибки совершают, располагая недостаточной ин формацией и не Имея возможности учесть все факторы заранее» Тем не j менее эти ошибки приветствуются: удача любит дерзких
Вторые — горькие последствия осторожного решения помедлить, ничего не предпринимать, страха перед надуманной неизвестностью. Так полезный опыт превращается в вечное самобичевание, скверные взаимоотношения перерастают в несчастливый брак, а неудачный выбор работы сулитлтожизненную каторгу.
«Все зчр хорошо, но как бьт>,еели я работаю в отрасли, где не терпят Д выскочек? Я проработал от силы год, перспективные работодатели"йОду? мают, что...» * 5
А вдруг не подумают7 Проверьте, прежде чем обрекать себя на муки. Хорошего работодателя интересует только один параметр: производитель-носгь. Если вы стабильно выдаете отличные результаты, никто не станет сп рашивать, почему на п режней работе выпровеяи всего три месяца. Есл и просиживание штанов на ненавистной paliff — обязательное условие для продвижения по службе, стоит ли свеч такая игра? *****
Последствия неверных решений нйк^р не исчезают 8 Каким чизкейком вы давитесь до сих пор?
► ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
Ошибок не делает только тот, кто спит.
ИНГВАР КАМПРАД (р. 1926), основатель IKEA — крупнейшей мебельной компании мира
Каждый день работу бросают десятки тысяч человек, в том числе гораздо менее способных и талантливых, чем вы. В этом нет ничего из ряда вон выходящего или непоправимого. Вот несколько упражнений, которые помогут вам понять, насколько естественна смена работы и какой простой она может быть.
1. Первым делом — привычная проверка в реальных условиях: где вы с большей вероятностью добьетесь того, чего хотите — на нынешней работе или на какой-нибудь другой?
2. Если сегодня вас уволят, что вы предпримете, чтобы остаться на плаву?
3. Возьмите больничный и разместите свое резюме на крупных сайтах с предложением работы.
Даже если вы пока не планируете бросать нынешнюю работу, выложите свое резюме на таких сайтах, как www.monster.com и www.careerbuilder.com, если хотите, под псевдонимом. Вы поймете, что на вашей теперешней работе свет клином не сошелся. Позвоните в кадровые агентства, если позволяет ваша должность, отправьте краткое письмо друзьям и знакомым, причем не только деловым:
«Господа,
я подумываю об очередном карьерном шаге, поэтому заинтересован в новых возможностях. Любое предложение будет рассматриваться, каким бы странным и неожиданным оно ни было. (Если вы точно знаете, чего хотите или не хотите, сделайте приписку: «Я особенно заинтересован в...» или «Воздержитесь от предложений...»)
Пожалуйста, известите меня, если узнаете о таких возможностях!
Тим»
Возьмите больничный или отгул, чтобы завершить все эти дела за нормальный рабочий день, с девяти до пяти. Таким образом вы симулируете занятость и перестанете бояться, что после увольнения с работы окажетесь в подвешенном состоянии.
В мире действий и переговоров все подчиняется одному закону: потенциальных возможностей у человека больше, чем реальных. Не ждите, пока вам действительно понадобятся новые возможности, ищите их постоянно. Даже беглого взгляда в будущее достаточно, чтобы побудить нас к действию и придать уверенности.
4. Если вы владелец или директор компании, представьте, что против вас возбудили дело, а вам скоро предстоит объявить о банкротстве. Компанию уже не продать, придется прикрыть лавочку. Это неизбежность, определенная законом. На то, чтобы сохранить компанию, у вас не хватит финансов. Как вы будете выживать?
ИНСТРУМЕНТЫ И СЕКРЕТЫ Дополнительный стимул
iWorkWithFools (www.iworkwithfools.com)
На этом сайте можно прочитать истории, связанные с работой, или под псевдонимом рассказать о тупых коллегах и боссах, с которыми все мы ежедневно сталкиваемся.
Первый шаг с мертвой точки »~ I-Resign (www.i-resign.com)
На этом сайте есть все: от советов о том, как следует искать запасную работу, до образца заявления об увольнении — моего любимого. Не пропустите полезные обсуждения на форуме и уморительное письмо от веб-консультанта из Лондона.
Открытие пенсионных счетов
Если вам нужен совет и вы готовы заплатить за него, можно обратиться по следующим адресам:
+~ Franklin-Templeton (www.franklintempleton.com, 800—527—2020)
American Funds (www.americanfunds.com, 800—421—0180)
Если вы готовы инвестировать средства сами и ищете паевой без-комиссионный фонд, обратите внимание на следующие компании:
Fidelity Investments (www.fidelity.com, 800—343—3548) +~ Vanguard (wwwvanguard.com, 800—414—1321)
Страхование 3Д0РОвья для безработных и тех, кто работает на себя
Больше вари^нтов и рекомендаций можно найти на сайте www.fourhoufworkweek.com.
Ehealthinsurance (www.ehealthinsurance.com, 800—977—8860) AETNA (w^^w-aetna.com)
*~ Kaiser Per^^nte (www.kaiserpermanente.org, 800