Экономический аспект управления организацией или теория очередей
Еще одной важной областью выработки решений производственных задач является составление всевозможных расписаний. С помощью расписаний определяется порядок действий персонала предприятий, устанавливается последовательность выполнения операций обработки материалов и сборки сложных изделий, назначается очередность при распределении различных материальных благ и вообще экономится рабочее время. Для составления расписаний используется теория расписаний или управление очередями
Простейшее решение по составлению расписаний имеет так называемая задача начальника:
На прием к начальнику записалось несколько посетителей. Секретарь-референт начальника отдела составил список в алфавитном порядке, указав для каждого требующуюся ему ориентировочную продолжительность приема (табл. 1).
На весь прием начальник, как видно из таблицы, отвел 2 часа = 120 минут, поэтому пришлось ограничиваться всего шестью посетителями. Референт заявляет, что составленное им расписание является наилучшим?
Задание:Начальник ухмыльнулся, и построил оптимальное расписание (таблице 2).
Таблица 1
| № п/п | Фамилия (начальная Буква) | Продолжительность приема, мин | Время ожидания, мин. | |
| Борисов | ||||
| Демидов | ||||
| Ефремов | ||||
| Котиков | ||||
| Семёнов | ||||
| Туполев | ||||
| Суммарное время 120 мин = 2 часа 260 мин = 4 часа 20 мин Таблица 2 | ||||
| № п/п | Фамилия (начальная буква) | Продолжительность приема, мин | Время ожидания, мин. | |
| Суммарное время | ||||
Секретарь-референт понял экономическую выгоду нового подхода: экономия общего времени ожидания при сохранении намеченного суммарного времени приёма, - даёт экономический эффект, и поблагодарил за оказанную науку?
8.Формирование цены услуги рассмотрим на примере продажи билетов в кинотеатр
В табл. 1 приведены цены и количество продаваемых по этим ценам билетов в кинотеатр на один сеанс.
Таблица 1
| Цена билета, у. д. ел. | Кол-во продаваемы х билетов (величина спроса) | Выручка от продажи билетов (доход), у. д. сл. |
| Примечание: у. д. ед. — условная денежная единица. |
Величина предложения за билеты лимитируется лишь вместимостью зрительного зала, которая составляет 700 мест. Предполагается, что все места равноценны и все билеты на данный сеанс будут проданы по одной цене.
В табл. 1 приводится также величина выручки от продажи билетов по разным ценам.
Очевидно, что наивыгоднейшей ценой билета будет ______ у.е., а соответствующая ей выручка будет равна _________ у. д. ед.
Затраты на проведение одного сеанса составляют:
плата за прокат фильма — 1800 у. д. ед.;
аренда кинозала и его уборка — 250 у. д. ед.;
оплата киномеханика — 50 у. д. ед.;
оплата билетных контролеров — 100 у. д. ед.
Всего — 2200 у. д. ед.
Переменные затраты будут зависеть от количества проданных билетов (произведение числа зрителей на 2 у. д. ед.)
Прибыль составит _______ - _________ = ______у. д. ед. Казалось бы, мы нашли верное решение.
Однако при таком «правильном» решении оказывается, что _____ мест (_____-______) на сеансе остаются свободными, неиспользованными. И это явно невыгодно владельцу кинотеатра. Как же быть?
Прежде всего, попробуем связать расходы на показ фильма с количеством зрителей: договоримся, что прокат фильма на один сеанс будет стоить 800 у. д. ед. плюс еще 2 у. д. ед. с каждого проданного билета.
При этом будем раздельно рассчитывать постоянные и переменные затраты.
Постоянные затраты составляют 400 у. д. ед. (аренда, уборка, оплата киномеханика и билетных контролеров) плюс 800 у. д. ед. за прокат фильма.
Задание 1:Рассчитайте их и занесите в таблицу 2.
Данные расчета прибыли за один сеанс при переменных затратах на прокат фильма сведены в табл. 2.
Таблица 2
|
Задание 2:Объясните новую экономическую стратегию руководства кинотеатра?
Как видно из таблицы, наивыгоднейшей ценой билета здесь будет ___ у. д. ед., что обеспечивает прибыль ____ у. д. ед. (__ х __ - ____), т. е. на ___ у. д. ед. больше, чем в предыдущем расчете.
Однако и в этом случае мы не решаем проблему свободных мест: их теперь стало даже больше . Где же выход?
Решение проблемы «свободных мест» заключается в том, что части зрителей (назовем их условно «неимущими»), которой не по карману рассчитанный нами наивыгоднейший план, следует продавать билеты по более низким ценам. Но как это сделать?
Ведь лишь стоит нам снизить цену, как дешевые билеты станут покупать не только «неимущие» зрители (на которых мы рассчитывали), но и те, которые были готовы заплатить наивыгоднейшую цену. И мы окажемся в большом проигрыше.
Не остается ничего иного, кроме как выделить, как бы «отмаркировать» зрителей по какому-либо признаку, чтобы только им продавать дешевые билеты. Например, по возрасту (дети), здоровью (инвалиды), источнику существования (пенсионеры), заслугам (участники войны) и т. п.
Важно лишь, чтобы этот признак обеспечивался льготами и его можно было легко установить при входе зрителя в кинозал.
Из табл. 2 видно, что при цене билета в __ у. д. ед., желающих попасть на сеанс будет ____ человек. Надо подобрать такие условия, чтобы ___ из них оказались льготниками. Эти-то ____ человек и заполнят свободные места, что даст владельцу кинотеатра дополнительно ____ х __ = ______ у. д. ед.
И его общая прибыль составит ____ + _____ = ______ у. д. ед.
9.Экономическая модель управления организацией труда учреждения
| Эффект от применения современных методов труда |
| Время присутствия Тобщ |
| Затраты времени на выполнение задания Топ |
| Измерить и оценить |
| Сбор, анализ и использование данных |
| Заданные показатели Работник Контрактник Фактические затраты времени |
| Возможные резервы производительности труда |
| Прочие затраты времени Тпз |
| Дополнительные затраты времени на выполнение задания Тобс |
4%
~9%
| Помехи и время потери Тпот |
| Новая основа заработной платы |
| Время занятости и время потерь |
~13%
| Влияние эффективности труда от уровня производственной деятельности организации |
Задание:используя предложенную модель, составить формулу расчета для зарплаты «новой» рабочей силе и дать рекомендации поиска резерва ППТ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….....
10.Технология контроля управления работами
Конструирование и установка нового электрического прибора акционерного общества ОАО «Электроприбор» осуществляется по технологической карте (табл. 1).
Таблица 1. Технологическая карта
| № события | Номера предшествующих событий | Содержание события | Номер работы | Продолжительность работы |
| - | Разработана принципиальная схема прибора | - | - | |
| Готова техдокументация | 4,0 | |||
| Оформлен заказ на изготовление электрической части | 1,8 | |||
| Оформлен заказ на изготовление корпуса | 0,4 | |||
| Оформлен заказ на изготовление механической части прибора | 0,7 | |||
| Механическое устройство изготовлено | 9,0 | |||
| Готова электрическая часть прибора | 12,0 | |||
| Изготовлен корпус прибора | 5,0 | |||
| Все составные части прибора получены | 1,5 | |||
| Начата сборка | 2,2 | |||
| 2,0 | ||||
| Прибор собран | 4,0 | |||
| Подготовлен работник для обслуживания прибора | 2,0 | |||
| Прибор проверен и испытан | 2,5 | |||
| Прибор работает | 0,4 | |||
| 1,5 |
Задание: используя знания, полученные при изучении методик сетевого планирования, постройте сетевой график для регулировки технологического процесса производствапо внедрению опытно-конструкторского образца «электроприбор».
Шаг 1. Изучите предложенный перечень событий и работ в технологической карте 1.
Шаг 2. Определите номера работ
Шаг 3. Начертите сетевой график по созданию прибора.
Шаг 4. Выделите стрелками критический путь.
Шаг 5. Определите календарный срок завершения программы.
Шаг 6. Постройте сетевой график*.
Шаг 7. Рассчитайте время для события 11**.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………