Состояние тенденции развития эффективной организации в России

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория организации»

на тему: Современные тенденции развития эффективной организации

( на примере ТЦ «Кавказ»)

Выполнила студентка группы 15-ЭБ-ГУ3

МальсаговИналАбукарович

Допущена к защите_____________

Руководитель работы

доктор экономических наук,

профессор Кафедры ГиМУ Беляев Юрий Михайлович

Защищена ___________________ Оценка___________________________

Члены комиссии _________________________________________________

_________________________________________________

2017 г.

ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет»

(КубГТУ)

Институт экономики, управления и бизнеса

Кафедра государственного и муниципального управления

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой ГМУ

проф. ________ Н.П. Кравченко

10 февраля 2017 г.

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу

студентуМальсаговуИналуАбукаровичу, гр. 15-ЭБ-ГУ3,

факультета очного обучения института экономики, управления и бизнеса

направления 38.03.04 Государственное и муниципальное управление

Тема Современные тенденции развития эффективной организации (на примере ТЦ «Кавказ»)

Содержание задания: введение, теоретические аспекты вопросов тенденций развития эффективной организации на предприятиях в России и за рубежом, анализ деятельности компании и его структуры управления,SWOT- анализ, разработка рекомендаций по совершенствованию системы управление на предприятии с учетом тенденций понятий эффективной организации, заключение, список использованных источников.

Объем работы: 41 с.

Рекомендуемая литература:

1. 1. Виханский, О.С. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2012. - 528 с.

2. Попов С.А. Стратегическое управление./ С.А. Попов – М.: Инфра, 2012. – 281 с.

3. 8. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: курс лекций./ А.Н. Дятлов, М.В. Плотников. - М.: 2012. - 337 с.

Срок выполнения: с «10» февраля по «1» июня 2017г.

Срок защиты: с «1»июня 2017г

Дата выдачи задания: «10»февраля 2017г

Дата сдачи работы на кафедру: «01»июня 2017 г

Руководитель курсовой работы Ю.М. Беляев

Задание принял студент Д.С. Волошина

Реферат

Курсовая работа 41 с., 1 рис., 8 табл., 14 источников.

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЕ, СТРУКТУРА, УПРАВЛЕНИЕ, СТРАТЕГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ, ОРГАНИЗАЦИЯ, ЭКОНОМИКА, ЭФФЕКТИВНОСТЬ,,МЕРОПРИЯТИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ, МАТРИЦЫ, АНАЛИЗ

Тема: Для предприятия ООО «Крымские окна»

Объект: ООО «Крымские окна» г. Крымск

Цель: Разработка рекомендаций по развитию современных тенденций эффективной организации на предприятии ООО «Крымские окна» г.Крымск.

В ходе работы рассмотрены теоретические аспекты тенденция развития современной организации на предприятии сферы строительных услуг. Проведена работа про сравнению характеристик современной организации в России и за рубежом. Проведен анализ исследуемого предприятия. Составлен SWOT-анализ. Выявлены факторы оказывающие влияния на развитие тенденций современной организации на предприятии. Разработаны мероприятия по совершенствованию характеристик эффективной организации на предприятии ООО «Крымские окна». Произведен расчет предполагаемых затрат на реализацию мероприятий. Получена оценка предполагаемой экономической эффективности от предложенных мероприятий.

Предложены мероприятия по совершенствованию рекламной политики предприятия. Ожидаемый экономический эффект составляет 4142,6 тыс. руб. Рентабельность предполагаемых мероприятий равна 120%.

Содержание

Введение ……………………………………………………………………..
	Состояние вопросов, связанных с современными тенденциями развития эффективной организации…………………………...………
	1.1 Теоретические аспектыразвития эффективной организации.…..
	1.2 Тенденцииразвития эффективной организации в России………..
	1.3 Тенденции развития эффективной организации за рубежом……. 1.4Совокупность тенденций развития эффективной организациив Россиии за рубежом…………………………………………………….
	Анализ исследования деятельности ООО«Крымские окна»….…..…
	2.1 Общие сведения о предприятии, динамика экономических показателейООО «Крымские окна»……………………………...……
	2.2 SWOT- анализ предприятия ………………………………………..
	2.3Выявление проблем предприятия и определение путей их решения……………………………….……….……………….…….
	Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управление на предприятии на основе тенденций эффективной организации………………………………………………………………
	3.1 Выбор оптимального решения проблемы с целью развития эффективной организации……………………………………………… 3.2 Оценка экономической эффективности от внедрения разработанных рекомендаций …………………………………………
Заключение ………………………………………………………………….
Список использованных источников ………………………………………

Введение

Продуктивная деятельность любой организации оценивается на основе эффективности показателей ее работы. Для того, чтобы показатели эффективности воссоединить с ее составными элементами, руководящий состав организации должен понимать сущность организации, как и в каких случаях можно и нужно внедрять современные технологии в ее деятельность, всецело прослеживать закономерности ее развития для эффективного применения потенциала организации.

Вместе с тем, понимая организацию, как механизм постоянного движения, отметим и ежесекундное движение сложного организма тенденций и показателей для ее эффективной работы на уровнях как сферы ее деятельности, так и всецело на экономическом мировом рынке.

Актуальность темы заключается в том факте, что ни одна успешная организация не сможет существовать без стремления к развитию, к максимально приближенному показателю успешности и эффективности, при этом учитывая в своих управленческих решениях современные тенденции таких показателей. Вместе с тем, для качественного усвоения тенденций, руководство должно качественно вести работу внутри организации, учитывая в ней следующие составляющие:

- Кадровые составляющие, трудовые ресурсы;

- Финансовые ресурсы;

- Технические ресурсы;

- Готовность составляющих к инновационному развитию для качественных изменений;

- Системность элементов и их слаженную работу.

Объектом исследования данной курсовой работы является строительное производственное предприятие ООО «Крымские окна» в городе Крымске, сферой работы которого является изготовление строительных элементов деревянного, железного и пластмассового материалов для жилищного оснащения, их дальнейшая реализация, установка.

Практическая значимость курсовой работы состоит в том, что после тщательного изучения темы работы, предмета ее исследования будут разработаны рекомендации по устранению выявленных проблем и развитию по заявленной теме, которые дадут предприятию «Крымские окна» возможность увеличить результативность и быть наиболее конкурентоспособными как на рынке Крымского района, так и Краснодарского края.

Предмет исследования – процессы развития тенденций эффективной организации.

Целью данной работы является усовершенствование финансово-экономической деятельности предприятия, налаживание системы его работы на основе знакомства, в ходе раскрытия, темы с основными тенденциями развития, составляющими понимание современной эффективной организации.

Структура курсовой работы: работа состоит из введения, трёх разделов, заключения и списка используемой литературы.

В первой главе проработаны теоретические источники в рамках поставленной проблемы.

Во второй главе дана характеристика деятельности предприятия ООО «Крымские окна», проанализирована динамика его основных экономических показателей, проведен SWOT-анализ.

В третьей главе работы разработаны мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Крымские окна», по вопросам, поставленными темой курсовой работы представлены его основные результаты. Разработаны рекомендации по результатам проведенного исследования, рассчитана стоимость отдельных мероприятий и их предполагаемая экономическая эффективность.

	1 Состояние вопросов, связанных с современными тенденциями развития эффективной организации
	1.1 Теоретические аспекты развития эффективной организации

Не вникая в самые коренные основы понимания «эффективная организация», не осознавая сущности организации и закономерностей её развития, нельзя ни управлять ею, ни эффективно применять её потенциал, ни внедрять современные технологии в её деятельность. Этим и обуславливается актуальность рассмотрения данной темы.

Организация – это сложный организм (или форма), сложный институт (социальный, рыночный), сложный объект (социальный, управленческий), сложный субъект (источник влияния, коллективный), сложное явление (социальное, экономическое, технологическое), сложная процедура (формальная, неформальная), сложный регламент (внерыночный, рыночный), сложная функция (управленческая) и т.д.

В ней уживаются и переплетаются интересы личности и групп, ограничения и стимулы, инновации и жесткая технология, свободное творчество и безоговорочная дисциплина, неформальные инициативы и нормативные требования. Организации обладают своим обликом, культурой, традициями и репутацией. Они уверенно развиваются и совершенствуются при условии наличия обоснованной стратегии и эффективного использования ресурсов.[1]

В экономической теории и практике центральное место отводится категории «эффективность», что определяет повышенное внимание к осмыслению этой категории и ее толкованию.

Для дальнейшего развития науки и производства необходимо иметь более четкие общие понятия, категории, а также более конкретно определить их сущность. Только при полном понимании экономического смысла эффективности можно использовать и применять к производству данное теоретическое понятие, определяя экономическую эффективность капитальных вложений, производства, деятельности предприятия и т.д. В переводе с латинского «эффективный» – дающий результат, действенный, производительный, в общем представлении показывает процессы, явления, развитые системы. Эффективность является индикатором развития. Она же служит его важнейшим стимулом. В целях повышения эффективности деятельности разрабатываются конкретные мероприятия, способствующие процессу развития, и исключаются такие, которые ведут к регрессу. Эффективность, таким образом, всегда связана с практикой. Она служит целевым ориентиром управленческой деятельности, придает этой деятельность обоснованность, необходимость, оправданность и достаточность. Во многих областях науки под «эффектом» понимается ожидаемый результат какого-либо целенаправленного процесса. Основной результат производства – это продукция с заданными потребительскими свойствами. Следовательно, продукция может быть пер-вичнымэффектом производства. Приносящее прибыль рентабельное производство результатом имеет тот же эффект, но вторичный. Результат производства, выраженный в денежной форме, есть экономический эффект производства.

Эффективная организация - это устойчивая система, стремящаяся к продуктивному развитию, состоящая из отдельных элементов - людей и материальных объектов, которая взаимодействует внутри себя, создавая организационную структуру и налаженную работу внутренней среды, с окружающим миром с направленностью развивающейся работы на наименьшие энергетическими(экономические, технические, социальные и т.п.) потерями. [2]

Общеизвестно, что развитие – это закономерное, направленное, необратимое изменение сознания и материи. И новые тенденции в развитии организации глубинно связаны с трансформациями мирового общественного развития.

Основными факторами этих изменений можно назвать:

1) изменения внешней среды (культура, политика, экономика и пр.);

2) изменения внутренней среды (производство, персонал);

3) потребности человека и общества (прибавочный продукт для общества, самореализация человека);

4) старение и износ (человек, оборудование, технологии);

5) научно-технический прогресс и колоссальная концентрация научного и производственного потенциала;

6) изменения в экологии;

7) глобализация мировой цивилизации (взаимозависимость сбыта,

транспорта, экономических сетей и коммуникаций разных государств).

Все эти изменения приводят к возникновению новых структурных организационных форм: научающихся, виртуальных, сетевых, многомерных, круговых, интеллектуальных.

Новые требования к организационному управлению связаны с глобальными подходами и стратегиями к управлению неоднородной рабочей силой. Эволюция организаций, в особенности коммерческих, от преобладающей ориентации насобственных рынок кадров к глобально ориентированному функционированию требует иного управленческого мышления, знаний и навыков.[3]

SWOT-анализ предприятия

SWOT-анализ позволяет провести одновременное изучение внешней и внутренней среды предприятия, при этом установить линии связи между сильными и слабыми сторонами, присущими организации, и внешними возможностями и угрозами.

Как показывают данные таблицы 2.2, при разумной маркетинговой и финансовой политике предприятие может занять более устойчивую позицию на рынке строительных услуг и успешно конкурировать с небольшими организациями.

№	S	W	O	T
	Репутация хорошего работодателя	Информационные технологии	Конкурентоспособность продукта	Послепродаж-ное обслуживание
	Отношения с органами местного самоуправления	Послепродажное обслуживание	Инновации, как способность к реализации на рынке новых продуктов	Резкий рост курса Евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос
	Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели	Общее финансовое положение	Вывод новой серии продукции в сегмент выше среднего	Усиление давление производителей стройматериалов
	8 лет на рынке	Уровень маркетинговой работы (Плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг)	Расширение строительства объектов коммерческой недвижимости (торговые и развлекательные центры)	Усиление конкуренции на рынке типового производства
Окончание таблицы 2.2
	Высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей	Недостаток контролирую-щего персонала	Ввод в работу новых торговых марок
	Позитивный Имидж компании в общественной жизни (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность)	Использование в ассортименте услуги, товары инновационного типа в среде работы предприятия	Поиск новых рыночных ниш, увеличение объема продаж
	Качество поставок сырья – высокое качество продукции		Партнёрство с банком или финансовой организацией для реализации строительных и финансовых проектов

Проанализируем степень влияния сильных сторон (таблица 2.3)

Т а б л и ц а 2.3 ‒ Матрица влияния сильных сторон

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Среднее влияние	Слабое влияние
Высокая вероятность влияния	5,3	1,7
Средняя вероятность влияния		2,6
Низкая вероятность влияния

Как показывает матрица выше, сильное влияние оказывают такие показатели, как:высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей, Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели, долгий срок (8 лет) действия на рынке. Умеренное влияние в выгодных и устойчивых взаимосвязях, высокое качество продукции в следствие качественных поставок сырья, репутация хорошего работодателя и отношения с органами местного самоуправления.

Далее рассмотрим влияние слабых сторон (таблица 2.4)

Т а б л и ц а 2.4 ‒ Матрица влияния слабых сторон

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Среднее влияние	Слабое влияние
Высокая вероятность влияния	1,4,5
Средняя вероятность влияния
Низкая вероятность влияния

Сильное влияние с высокой вероятностью оказывает такой фактор как: информационные технологии, уровень маркетинговой работы на очень низком уровне,оставляют желать лучшего и, недостаток контроллинга. Также сильное влияние со средней вероятностью оказывает такой фактор как, не полная загруженность производственных мощностей, использование в ассортименте услуги, товары инновационного типа в среде работы предприятия

Следующим пунктом наше исследовательской работы в таблице 2.5 рассмотрим позиции возможностей работы предприятия ООО «Крымские окна».

Т а б л и ц а 2.5 – Матрица влияния возможностей

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Среднее влияние	Слабое влияние
Высокая вероятность влияния	1,2	3,5
Средняя вероятность влияния	4,6
Низкая вероятность влияния

Исходя из данной матрицы возможностей отметим, что высокое влияние оказывают факторы выхода продукта на новый конкурентноспособный уровень, впрочем, все последующие факторы так или иначе также отвечают за этот пункт; инновации, как способность к реализации на рынке новых продуктов. Их невведение также отмечено нами в обозначении слабых сторон.

В завершение рассмотрим влияние угроз на предприятие в таблице 2.5

Т а б л и ц а 2.5 ‒ Матрица возможностей предприятия

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Среднее влияние	Слабое влияние
Высокая вероятность влияния	3,4
Средняя вероятность влияния
Низкая вероятность влияния

Отметим, что исходя из матрицы, все показатели угроз находятся в зоне риска работы предприятия. Наибольшее влияние оказывают факторы усиление давление производителей стройматериалов и конкуренции на рынке типового производства. Далее по важности располагаются факт нестабильности валют и неоднозначная работа сферы послепродажного обслуживания.

Их решения

Стратегия ООО «Крымские окна» - предложение наиболее оптимальных решений поставленных задач, в четком соответствии с требованиями заказчиков, за счет повышения эффективности уже существующих видов деятельности,.

В ходе исследования нами были выявлены следующие проблемы, замедляющие эффективность деятельности предприятия:

1) Отсутствие технологий информационного оснащения производства и управленческой работы

2) Отсутствие рекламы – невозможность развития новых направлений, охватывающих все более широкий спектр услуг интересов как постоянных, так и потенциальных заказчиков и активной маркетинговой работы

3) Отсутствие специалистов контролинга

Предприятие имеет достаточно много сильных сторон, которые обусловлены позитивным имиджем стабильной, доверительной для постоянных заказчиков работой, опытом, со стороны руководителя. Вместе с тем, как было отмечено в ходе работы, современным тенденциям развития организации определено бурное развитие культуры организации; стратегическое управление и стратегическое планирование, использующиеся во все большем количестве управленческих ситуаций; методы и технологии современного менеджмента; выход на новые, инновационные пути решения проблем, ассортимента продукции для качественной, более эффективной конкурентноспособности и соответствия организации нормам современного эффективного менеджмента.

Следовательно, на выход предприятия на более эффективную стадию работы организации влияют организационно-управленческие факторы (освоение новых, более совершенных видов продукции и услуг, разработка стратегии и тактики и развития организации, информационное обеспечение процессов принятия решений), о решении которых и будет говориться в завершающей главе.

Цель любого предприятия ‒ получение прибыли. Для достижения цели ООО «Крымские окна» в лице руководителя следует разработать эффективное управление на всех подразделениях, максимально срочно предпринять предложенные рекомендации, по устранению слабых сторон и уменьшению влияния угроз в развитии эффективной организации.

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управление на предприятии на основе тенденций эффективной организации

Вывод

Цель курсовой работы заключалась в разработке предложений по совершенствованию работыпредприятия мероприятиями в рамках изучения аспектов тенденций эффективной организации ООО «Крымские окна» и оценке их экономической эффективности.

Исходя из этого, в курсовой работе были выполнены следующие задачи:

‒ Изучены теоретические аспекты исследований, характеристик, составляющих основу современного эффективного предприятия;

‒ Проанализирован отеческий и зарубежный опыт работы по данной нам теме;

‒ Исследовано предприятие «Крымские окна»;

‒ Выявлены проблемы в разработке и организации мероприятий для исследуемого предприятия;

‒ Внесены рекомендации по улучшению работы организации предприятия.

В ходе выполнения курсовой работы были рассмотрены теоретические аспекты характеристик и понятий эффективной организации, современные тенденции менеджмента, анализ составляющих современную эффективную организацию. Дана характеристика ООО «Крымские окна», произведен анализ основных экономических показателей, произведен SWOT-анализ. Содержание курсовой работы на тему: «Современные тенденции развития эффективной организации» была изложена в трех главах. По результатам анализа экономических показателей, SWOT-анализа были предложены рекомендации по улучшению управления мероприятиями. Было предложено провести ряд маркетинговых мероприятий для повышения уровня узнаваемости предприятия. Мероприятия, которые повысят ценность предприятия, узнаваемость в глазах нынешних и потенциальных заказчиков; обозначит для потенциального заказчика о выгодном обмене, удовлетворяя имеющуюся потребность, после которой продавец максимизирует свой доход. Экономический эффект от данного мероприятия положительный. Это говорит о рационально использованных мероприятиях.

Список использованных источников:

1 Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: курс лекций./ А.Н. Дятлов, М.В. Плотников. - М.: 2012. - 337 с

2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. – С-Пб.: «Питер», 2010. – 230 с.

3. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. –М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. – 641 с.

4. А.О. НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РОССИЙСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 1(16).

5. Афоничкина А.И. Основы менеджмента/ под ред. А.И. Афонички-на. – СПб.: Питер, 2011. – 528 с.

6. Виханский, О.С. Менеджмент/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2012. - 528 с.

7. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов./ А.Т. Зуб. - М.: Аспект Пресс, 2013. - 415 с.

8. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. – 176 с.

9. Пелих А.С., Высоцкая Т.А. Экономика предприятия (фирмы). – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009. – 512 с.

10. Гайденко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика/ Т.А. Гайденко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2013. – 496 с.

11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 177 с.

12. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии./ А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. 2-е изд., - М.: ЮНИТИ, 2012. - 576 с.

13. Портер М. Международная конкуренция./ М. Портер, пер. с англ. М.: Международные отношения, 2013. - 492 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, пер. с англ. В.Б. Бобро-ва. - С.-Пб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера Плюс», 2013. - 698 с.