Список используемых терминов
Автоматизированная система управления
Адаптация структур
Адаптивная организация
Административное управление
Административный акт
Акционерная собственность
Акционерное общество
Альтернативы
Апелляционная подсистема
Аттестация
Бихевиоризм
Бюрократизм
Бюрократическая теория
Бюрократия
Вертикальная дифференциация
Вертикальная структура
Вертикальное разделение труда
Взаимодействие государства и предприятий
Взаимосвязи
Виртуальная организация
Власть
Внешняя среда организации
Внутренние рынки
Внутренняя сеть
Внутренняя среда организации
Вспомогательные подразделения
Выживание организации
Выработка целей
Высший уровень управления
Гибкая организация
Глобальная организация
Глубина работ
Горизонтальная дифференциация
Горизонтальные связи
Государственное регулирование
Государство и бизнес
Границы организационной системы
Групповая координация
Групповое восприятие
Групповое поведение
Групповое принятие решений
Групповые методы руководства
Групповые роли
Делегирование ответственности
Делегирование полномочий
Департаментализация
«Дерево целей»
Децентрализация
Дивизиональная организационная структура
Динамический организационный подход
Динамичная организация
Динамичная сеть
Дифференциация
Дочерние фирмы
Единство цели и руководства
Жизненный цикл организации
Жизненный цикл продукта
Законодательная подсистема
Законы организации
Закрытые системы
Идеальная бюрократия
Иерархия
Индекс руководства
Индивидуальная координация
Инновационная организация
Интеграция
Институциональная среда
Интеграция функций
Интегрированные организации
Интеллектуальная организация
Интуитивное принятие решений
Информационные потоки
Информационные системы
Информационные технологии
Инфраструктура
Искусство управления
Исполнительная организация
Исследование операций
Исполнительная подсистема
Исследование управления
Кадры руководителей
Каналы передачи информации
Картель
Категории потребностей
Кибернетический подход к управлению
Классическая теория организации
Кодирование информации
Коллегиальность
Коллегиальные органы
Колоколообразная структура
Команды
Комитеты
Коммуникации
Компетенция
Комплексность
Конверсия
Конгломерат
Консервативный стиль
Консорциум
Контрактная система
Контроль
Конфликты
Координация
Корпоративные руководители
Корпорация
Корректировка организационных структур
Круговая организация
Культура организации
Либеральный стиль
Лидерство
Линейная структура управления
Линейно-функциональная структура управления
Линейные единицы
Макроуровень
Малая группа
Малое предприятие
Маркетинг
Мастерство управления
Масштаб работ
Матричная организационная структура
Межгрупповое поведение
Межгрупповые конфликты
Межгрупповые отношения
Межотраслевые формы
Метод аналогий
Метод Дельфи
Метод номинальной группы
Метод организационного моделирования
Метод структуризации целей
Методы проектирования структуры
Механизированный офис
Микроуровень
Миссия организации
Многомерная организация
Многонациональная модель фирмы
Модели коммуникаций
Модели поведения групп
Модель «мяч-колокол»
Модель фирмы
Мозговая атака
Мозговой штурм
Мотивационный процесс
Мотивация
Наблюдательный совет
Нагрузка времени
Наем на работу
Направления коммуникаций
Наука управления
Неформальная непрограммируемая координация
Неформальная организация
Неформальные группы
Неформальные процессы
Низший уровень управления
Нововведение
Номинальная взаимозависимость
Норма управляемости
Нормирование
Обоюдная взаимозависимость
Обратная связь
Обучающаяся организация
Обучение
Общая структурная схема
Общество
Общество с дополнительной ответственностью
Общество с ограниченной ответственностью
Оперативная основа организации
Оптимальная исполнительная структура
Орган власти
Органиграмма
Организации типа «команд и контроля»
Организационная коммуникация
Организационная культура
Организационная обособленность
Организационная система
Организационная структура
Организационное поведение
Организационное проектирование
Организационные изменения
Организационные конфликты
Организационные переменные
Организационный потенциал
Организационные проблемы
Организационные процессы
Организационные (управленческие) роли
Организация
Организация, движимая клиентом
Организация, ориентированная на акционера
Организация, ориентированная на предвидение
Организация управления
Органы управления
Оргтехнический блок
Отбор
Ответственность
Открытая система
Охват контролем
Перекрестная групповая структура
Переменные отношения «руководитель – подчиненный»
Пирамидальная структура
Плоские организационные структуры
Поведение
Поведенческие науки
Подготовка менеджеров
Подсистемы
Полное товарищество
Полномочия
Полный потенциал
Последовательная взаимозависимость
Построение организации
Потенциальная взаимозависимость
Потоки коммуникаций
Права собственности
Превентивная координация
Представительская подсистема
Премиальная система
Принцип власти и ответственности
Принцип цепи
Принципы конечного результата
Принципы организации
Принципы процесса
Принципы эффективности
Принятие решения
Прогнозирование
Программа
Программируемая безличная координация
Продуктовая структура
Проект
Проектирование организационной структуры
Проектная группа
Проектная департаментализация
Проектное управление
Производственная департаментализация
Производственная кооперация
Производственный кооператив (артель)
Производственная система
Производственная структура
Процесс коммуникации
Процесс фильтрации
Процессный подход
Прямой контакт
Разделение труда
Расшифровка информации
Рациональное принятие решений
Регламентированная организационная структура
Регулирующая координация
Реорганизация
Реструктуризация
Руководство
Рыночная инфраструктура
Рыночные отношения
Самоорганизация
Сбалансированность системы
Связи в сетевой организации
Сетевые организации
Синдикат
Система
«Система-4»
Система мотивации
Система управления
Системный подход
Ситуационные теории
Ситуационный подход
Смешанная департаментализация
Собрание акционеров
Совет директоров
Совместное предприятие
Соотношение централизации и децентрализации
Социализация
Социальное проектирование
Социология организации
Специализация
Средний уровень управления
Стабильная сеть
Стандартизация
Статичная организация
Статичный подход
Статус собственности
Статус управления
Стимулирующая координация
Стратегический подход
Стратегическое управление
Структура
Структура власти
Структурные принципы
Структурный подход
Тенденции организационных изменений
Теория Гласиер
Теория организации
Теория организационного потенциала
Теория принятия решений
Теория систем
Территориальная департаментализация
Территориальное разделение труда
Типы коммуникаций
Товарищество на вере
Традиционная школа
Транснациональная корпорация
Трест
Трехмерность
Универсальные теории
Унитарное предприятие
Уполномоченная организация
Управление акционерным обществом
Управление конфликтами
Управленческий контроль
Управленческое консультирование
Управленческое решение
Условия принятия решений
Устраняющая координация
Участие в управлении
Факторы эффективной организации
Финансово-промышленная группа
Формализация
Формальная власть
Формальная организация
Формальные процессы
Формирование организации
Формы интеграции предприятий
Формы собственности
Функции коммуникативности
Функции управления
Функции федеральных органов
Функционализация
Функциональная департаментализация
Функциональная организация
Функциональные единицы
Функциональный руководитель
Хозяйственное товарищество (общество)
Холдинг
Хронометрирование
Целевое управление
Целевые группы
Цели организации
Ценностная цепь
Центр прибыли
Централизация
Человеческий фактор
Человеческое поведение
Шаблонная работа
Шкала весов компании «Локхид»
Школа науки управления (количественный подход)
Школа научного управления
Школа человеческих отношений
Штабная структура управления
Штабные группы
Штабные функции
Эволюция
Эволюция аппарата управления
Экономичность аппарата управления
Экономия от масштаба
Экспортно-аналитический метод
Электрифицированный офис
Электронный офис
Элементы коммуникации
Этап выработки структуры
Этап коллективности
Этап предпринимательства
Этап упадка
Этап формализации и управления
Этика в бизнесе и управлении
Эффективность организационной системы
Эффективность организационных решений
Мильнер Борис Захарович
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Редактор С.М. Рыловский
Корректор Г.М. Короткова
Компьютерная верстка и графика Г.А. Волковой
Художественное оформление Ю.А. Барденков
ЛР№ 070824 от 21.01.93 г.
Подписано в печать 31.08.99. Формат 60х90/16. Гарнитура NewtonC. Печать офсетная. Усл.печ.л.30.
Доп. тираж 5000 экз. Заказ № 1075.
Цена договорная.
Издательский Дом «ИНФРА-М»,
127214, Москва, Дмитровское ш., 107.
Тел.: (095) 485-70-63, 485-74-00.
E-mail: [email protected] www.infra-m.ru
Отпечатано с готовых диапозитивов в ОАО «Ярославский полиграфкомбинат».
150049, Ярославль, ул.Свободы, 97.
ISBN Я-1Ь-00007Я-а
9 785160 007
Содержание
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................................................................................... 4
Часть I. ОСНОВЫ.................................................................................................................................................................... 7
Глава 1. Теория организации в системе наук.......................................................................................................... 7
Глава 2. Эволюция взглядов на сущность и структуру организации........................................................ 10
Глава 3. Понятие и сущность организации............................................................................................................ 28
Глава 4. Жизненный цикл организации................................................................................................................... 35
Глава 5. Организационная культура.......................................................................................................................... 40
Часть II. СТРУКТУРЫ........................................................................................................................................................ 44
Глава 6. Структурный подход к организации....................................................................................................... 44
Глава 7. Централизация и децентрализация.......................................................................................................... 52
Глава 8. Формирование горизонтальных связей.................................................................................................. 57
Глава 9. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры............................................................ 61
Глава 10. Проектное и матричное управление...................................................................................................... 69
Глава 11. Бюрократические системы........................................................................................................................ 73
Часть III. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ............................................................................................................................... 79
Глава 12. Координация в организациях................................................................................................................... 79
Глава 13. Организационные коммуникации......................................................................................................... 82
Глава 14. Межгрупповое поведение.......................................................................................................................... 91
Глава 15. Доверие в организациях.............................................................................................................................. 96
Глава 16. Организация и методы принятия решений......................................................................................... 99
Глава 17. Влияние информационных технологий на организацию управления.............................. 108
Часть IV. АДАПТАЦИЯ К РЫНКУ............................................................................................................................... 116
Глава 18. Формы собственности и организация управления...................................................................... 116
Глава 19. Организация малых предприятий........................................................................................................ 122
Глава 20. Формы организации предприятий........................................................................................................ 128
Глава 21. Акционерные общества............................................................................................................................. 133
Глава 22. Организация государственных предприятий................................................................................. 141
Глава 23. Взаимодействие государство и предприятий................................................................................ 143
Часть V. ИНТЕГРАЦИЯ.................................................................................................................................................... 150
Глава 24. Корпоративные организации................................................................................................................. 150
Глава 25. Финансово-промышленные группы.................................................................................................... 162
Глава 26. Транснациональные компании............................................................................................................. 168
Глава 27. Международные совместные предприятия.................................................................................... 173
Часть VI. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ...................................................................................... 178
Глава 28. Анализ и формирование организационных структур управления....................................... 178
Глава 29. Реорганизация: этапы и методы.......................................................................................................... 192
Глава 30. Эффективность организационных изменений.............................................................................. 201
Часть VII. БУДУЩЕЕ........................................................................................................................................................ 205
Глава 31. Перспективные направления развития организаций.................................................................. 205
Глава 32. Основные свойства организаций будущего................................................................................... 214
Глава 33. Сетевые организации................................................................................................................................. 221
Глава 34.Виртуальные корпорации.......................................................................................................................... 227
Глава 35. Многомерные организации..................................................................................................................... 230
Глава 36. Круговые корпорации................................................................................................................................. 239
Глава 37. Интеллектуальные организации........................................................................................................... 241
Глава 38. Обучающиеся организации..................................................................................................................... 246
ХРОНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ............................................................................................ 252
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ И РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА................................................................................ 265
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ТЕРМИНОВ................................................................................................................... 269