По мнению Г. Форда, по мнению Библии – Слова Божьего, это служит -- КАТАСТРОФОЙ для любого бизнеса и общества в целом.
Чтобы реально РАЗВИВАТЬ -- ПРОИЗВОДСТВО и Экономику, чтобы стать богатым, как написано у Г. Форда, нужно -- БОЯТЬСЯ повышать цены и СПЕКУЛИРОВАТЬ, надо бояться ПОНИЖАТЬ -- Заработную плату и обманывать работников. Бизнес – должен быть ЧЕСТНЫМ!
Кроме этого собственник -- СНИЖАЮЩИЙ зарплату и Повышающий -- цену на свою продукцию -- НАНОСИТ ущерб Пенсионному фонду, Инвестиционному потенциалу общества, собственникам предприятий других отраслей, экономической и национальной безопасности страны. Такие собственники -- не создают рынок, а его -- уничтожают…
ЯПОНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
Японцы гордый и умный народ, перенимая лучший мировой экономический опыт, тщательно его изучая и внедряя у себя, они смогли из своей маленькой, бедной страны, ни имея никаких природных ископаемых, сырьевых и энергетических ресурсов – японцы сумели за два десятилетия превратить свою страну в одну из самых мощных мировых держав. Что мешает нам поступить также? Наша страна по многим направлениям отстала уже на десятки лет, поэтому надо быть мудрыми, брать пример и учиться у всех тех, кто обладает каким-либо ценным опытом и знаниями.
Я специально даю для ознакомления и изучения ряд важнейших элементов Японской системы менеджмента, для того, чтобы наши руководители могли хорошо изучить, перенять и внедрить что-либо из этой системы, что может принести большую пользу для Российской экономике.
Надо не стесняться -- брать пример с японцев, нужно поступать, так же, как и они -- тщательно ИЗУЧАТЬ и ВНЕДРЯТЬ в России – ЛУЧШИЙ, передовой, мировой Опыт, для того, чтобы не тратя впустую время, которого у нас осталось немного, не набивать понапрасну шишки, там, где их можно не набивать – быстро и уверенно идти вперед, развивая и укрепляя свою страну, делая всё для того, чтобы наша Россия -- стала Могучей Державой!
Если внимательно проанализировать всю систему Японского менеджмента, то мы придем к интересным результатам. Оказывается успех японской экономики был изначально предопределен, и предопределен он был исключительно внутренними моральными и психологическими качествами японского народа. Внутренние качества японцев, благодаря которым Японское государство заняло прочное ведущее место среди мировых лидеров было заложено многовековой историей и культурой и обычаями японского народа.
Японцы среди других народов отличаются -- Трудолюбием, большой Дисциплинированностью, исполнительностью, ответственностью, добросовестностью, патриотизмом, это проявляется сильной привязанностью -- к своему предприятию. Японцы -- вежливы, хорошо организованы, уважают друг друга. Также японцев отличает достаточно сильное недоверие -- к иностранцам и их культуре, благодаря чему они сохранили свою самобытную культуру, свои лучшие моральные и психологические качества, хотя в то же время японцев отличает то, что они быстро -- впитывают и быстро ОБУЧАЮТСЯ всему тому, что считают ПОЛЕЗНЫМ -- для Развития своей экономики, и также -- БЫСТРО это все внедряют, что позволяет Японии идти в ногу со временем не теряя своей традиционной японской культуры.
Принцип команды: есть мы – и есть задача, которую мы -- обязаны Качественно ВЫПОЛНИТЬ. И мы должны -- это сделать, и если мы не выполним свою задачу – мы Бесполезны. /Японский менеджмент/
1. - Первое правило любой японской компании – «Клиент и потребитель -- Превыше всего», то есть клиент всегда самый главный, ради него все работают.
Японцы очень внимательно относятся к своим клиентам и потребителям и всегда стараются стать на их сторону и решить проблему так, как это -- НУЖНО потребителям. Любой японец, начиная с президента компании и заканчивая самым последним секретарем, самым простым рабочим -- очень хорошо понимает, что на деньги, которые платит клиент, -- это деньги на которые мы все тут здесь с вами живем, получаем свои зарплаты, премии, бонусы и так далее.
Чем лучше мы обслуживаем своих клиентов и потребителей, так, чтобы они БЫЛИ -- ДОВОЛЬНЫ нашей работой – тем БОЛЬШЕ клиентов и потребителей ОБРАТЯТСЯ -- к нам за нашими товарами и услугами и ОПЛАТЯТ их, тем ВЫШЕ -- наши ДОХОДЫ и зарплаты, тем стабильнее -- работает предприятие, оно -- РАСТЁТ и развивается!
2. - Японцы очень ответственные люди -- и ОТВЕЧАЮТ за все то, что ДЕЛАЮТ. Изначально японцы также как и русские, были нацией общинной. Поэтому для японцев нет ничего страшнее, чем потеря своего лица, своей чести, своего авторитета, потому что из-за этого японец может быть выгнан из общины, а это хуже смертной казни. Компания или какой-либо отдел в данном случае это все та же община, поэтому для японцев потерять свое лицо, поступить безответственно – это самое страшное, и они этого боятся сильнее всего. А потому стараются всегда сделать все как можно лучше, так, чтобы никто не мог их обвинить в недобросовестности и безответственности.
Японцы очень трепетно относятся к КАЧЕСТВУ, и отличное качество производимой продукции у них поставлено в ранг Государственной Политики. Все знают, что японец – НЕ МОЖЕТ ничего делать ПЛОХО, некачественно. Он скорее умрет, чем сделает некачественно.
3. – Как правило, европеец или американец получает удовлетворение от результатов какого-нибудь процесса или дела. Русский человек получает огромное удовольствие от празднования результатов какого-либо дела. А японцы получают удовлетворение -- от самого процесса достижения какого-либо результата. И здесь японский менеджмент очень либерален. Например, на русских предприятиях совершают одну ошибку – не дают никаких полномочий своим сотрудникам, но при этом пытаются с них за все строго спросить.
А в Японии все наоборот, там сотруднику -- ДАЮТСЯ большие полномочия и свобода действий, и пока сотрудник -- все делает нормально, выполняет свой план, с него вообще -- нет никакого спроса. То есть, он может делать всё так, как сам считает -- нужным и правильным. Его начинают вызывать на ковер только тогда, когда начались проблемы с выполнением плана. И в этом случае у него спрашивают: «Что ты делаешь и как ты это делаешь?» Наряду со строжайшей дисциплиной и четкой организованностью, планированием работы, всем сотрудникам всегда дается возможность проявить личную инициативу и делегируются большие полномочия, что обязательно сопряжено с огромной ответственностью. То есть, в японской компании существуют общие правила игры, подчинение общим целям и вместе с тем существует -- достаточная свобода для деятельности ее сотрудников:
Не контролируется каждый шаг. Контролируется только -- ГЛАВНАЯ деятельность: то основное направление и те цели, которые -- определены команде. Четко определены сроки окончания работы, тот объем и вид, в котором должна быть выдана информация либо решение. Но сам рабочий процесс не формализуется строго в виде «бумажных» правил. При этом в японской компании очень трепетно относятся к сотрудникам и просто так никого не увольняют. Там дорожат каждым сотрудником.
4. -- Японские рабочие хорошо образованы и уровень их образования является самым Высоким в мире. Если человек поступает работать в японскую компанию, то его станут обучать сотрудники прямо на месте, то есть будет происходить плавное, постепенное введение в курс дела.
Японские рабочие очень -- ДИСЦИПЛИНИРОВАНЫ, легко вступают в сотрудничество, всегда готовы совершенствовать свои рабочие навыки, никогда не противятся новшествам, охотно ПЕРЕНИМАЮТ и осваивают самые Передовые технологические процессы и методы работы, они всегда -- ГОТОВЫ Учиться и извлекать выводы из чужого опыта, применять его на практике. Обновление вообще является основой промышленного роста Японии. И японцы проявляют искреннюю приверженность ко всему новому, они стремятся все самые новейшие научные и технические решения -- внедрить и реализовать. Большинство ведущих руководителей в Японии имеют университетское образование.
Японцы верят, что постоянное совершенствование -- приводит к постоянному Росту личных достижений в работе. Поэтому на заводах Японии каждую неделю проводят специальные учебные занятия, которые являются частью регулярного расписания работы предприятия. Там нет учителей. Занятия проводят лучшие специалисты, наблюдающие за общим ходом работ.
Каждый работник, от простого уборщика -- до руководителей высшего звена, в течение всей своей многолетней работы – ПОСЕЩАЕТ учебные классы. Это является обязательным.
Целью занятий является не разъяснение хода выполнения какой-либо отдельной операции, а СОЗДАНИЕ представления -- об ОБЩЕМ ходе работы всего подразделения. Такие программы обучения расширяют кругозор людей, посещающих занятия, они создают у них чувство привязанности -- к своему подразделению и личной причастности к выполняемой работе и к достижению общей для всех цели, а также усиливают стремления людей -- к учебе и к профессиональному росту. Итогом является -- РОСТ личных достижений работника, в чем бы оно не заключалось, самосовершенствование и улучшение результатов работы, что в свою очередь приносит каждому работнику чувство постоянного удовлетворения, а также служит основой продвижения человека по службе.
Такой подход -- заставляет работника повышать постоянно производительность и качество своего труда. Такой подход выгоден -- самому работнику и тому предприятию, на котором он трудится.
5. -- В Японии считают, что людские ресурсы, профессиональные кадры – самая Главная ценность японской корпорации. И на самом деле это чувствуется. Допустим, в американской фирме, если ты провинился, то тебя достаточно быстро могут уволить. В японских же компаниях нет такого отношения: тебе обязательно -- дадут еще один шанс. Там стараются, чтобы ты исправился, или мягко переводят на другую позицию. Если работник все же явно не справляется со своими обязанностями и своей работой, но он неплохой человек, то его просто переводят на другую работу, которая ему лучше подходит и где этот сотрудник будет лучше себя чувствовать и станет лучше работать.
Для кадровой политики японских фирм характерны -- пожизненный найм сотрудников на работу и зависимость назначения работника на какую-либо управленческую должность от продолжительности работы этого сотрудника в компании. Практически, японская компания – это одна большая, дружная семья, с этим связана специфика взаимоотношений сотрудников с фирмой и между собой. Например, компания не просто платит своим сотрудникам зарплату, она также предоставляет им другие возможности: если кто-то женится или выходит замуж, она помогает им материально, если требуется то помогает с жильем, остальные сотрудники компании тоже помогают этому человеку. Семейный дух поддерживается разными способами – например, два раза в год все сотрудники вместе путешествуют, что конечно же очень сближает всех сотрудников между собой, в следствии чего в коллективе всегда царит дружная рабочая атмосфера, все сотрудники помогают друг другу и никто не ставит другому подножки, а это в свою очередь оборачивается высокой эффективностью и производительностью, и почти полным отсутствием текучки кадров – люди держатся за свое место работы и дорожат им.
Принятая пожизненная система занятности -- ДАЁТ японским работникам САМОЕ ВАЖНОЕ и ЦЕННОЕ -- ЧУВСТВО большой УВЕРЕННОСТИ в своем Завтрашнем дне, в СТАБИЛЬНОСТИ своей жизни и СПОКОЙСТВИЕ -- за свою жизнь и судьбу своих близких и родных. Это чувство подкрепляется постоянным -- ежегодным ПОВЫШЕНИЕМ Зарплаты японских рабочих и служащих, зарплата не зависит слишком сильно от проделанной работы. Таким образом не остается места для недовольства и досады. Работники знают точно, сколько они будут зарабатывать в следующем году.
Всё это СИЛЬНО -- СТИМУЛИРУЕТ японских работников -- на Высокопроизводительный и качественный труд
В японских фирмах не существует -- ожесточенного соперничества. Если даже начальник имеет рядом с собой подчиненного, который способнее его, он не будет бояться за то, что тот может его подсидеть и занять его место. Напротив, начальник будет рад оказать всяческую помощь и поддержку своему способному заместителю, поскольку у него нет никаких причин опасаться за свое место, за свою карьеру, потому что в Японии принято постоянно продвигать в должности по нарастающей, всех руководителей, которые нормально справляются со своими обязанностями.
Рабочие в Японии с готовностью принимают переход на другую работу и на новое место, так как они хорошо знают, что их зарплата от этого не изменится, даже если им поручат менее сложную и ответственную работу. По этой же причине они спокойно -- ПЕРЕУЧИВАЮТСЯ, если это необходимо, на новую профессию – за время учебы – им сохраняют их Заработную плату.
Поскольку премии играют -- МАЛУЮ роль в общем заработке среднего японского рабочего, так как там принят за основу выплаты зарплаты – месячный БОЛЬШОЙ оклад, там никто -- не портит себе нервы из-за норм выработки, разницы в ставках и постоянных споров из-за премиальных выплат. В Японии глава фирмы для своих подчиненных, как отец родной. Руководство японских фирм проявляет большой интерес к личной жизни своих рабочих, они считают своим моральным долгом заботиться о каждом своем подчиненном вплоть до его ухода на пенсию.
Японский менеджмент функционирует, не прибегая к кнуту (то есть к увольнениям), так и к пряникам (к премиям). Преданность -- считается более важным качеством, чем компетентность. Так, что если преданный работник по какой-либо причине окажется негодным, он не будет уволен, ему просто подыщут другую подходящую ему работу или должность, соответствующую его способностям. К нему будут относиться как к члену семьи. Японские управляющие считают, что их подчиненные являются главным достоянием.
Среди всех достоинств японского руководителя – способность налаживать Хорошие отношения людьми и работать с ними -- ЦЕНИТСЯ превыше всего.
Японские рабочие и служащие видят, что их руководство искренно заинтересовано оказывать им -- всяческую помощь, и в свою очередь -- отвечают тем, что делают все возможное, чтобы -- ПОМОЧЬ своей фирме безупречным трудом на своем рабочем месте. Японскому рабочему мучительно видеть как простаивает оборудование, вынужденно замедлять работу, или быть свидетелем того, как фирме наносится какой-либо ущерб. Благодаря пожизненной занятности и уверенности в своем Завтрашнем дне, в своем надежном положении, которая она приносит, а также позиции своего руководства, японские рабочие проявляют большую преданность фирме, в которой они работают и гордятся своей причастностью к её успехам.
От японского мастера требуется не только знать имена всех рабочих находящихся под его началом, но также и имена основных членов их семей. В сущности мастер должен проявлять большое участие к своим рабочим; он разговаривает с ними на личные темы и делает все, что может, чтобы поднять моральный дух каждого рабочего и повысить -- уровень Профессионального мастерства своей бригады.
Главным объектом внимания мастера в Японии -- ЯВЛЯЕТСЯ эффективность и качество Труда, и он постоянно внушает своим рабочим мысль о необходимости совершенствования профессионального уровня и навыков.
В Англии мастера являются -- частью управленческого аппарата, тоже самое есть и у нас в России, но в Японии все мастера -- ОТСТАИВАЮТ в первую очередь -- ИНТЕРЕСЫ своих рабочих. И руководство с пониманием к этому относится и считает это правильным и необходимым делом, потому что знает, что мастер, как никто другой -- лучше знает и разбирается во всех проблемах своего участка работы и в проблемах своих рабочих.
И когда мастер РЕШИТЕЛЬНО -- отстаивает и ЗАЩИЩАЕТ -- ИНТЕРЕСЫ своих рабочих, то он тем самым СТРЕМИТСЯ -- УЛУЧШИТЬ работу на своем участке работы. Как можно мешать такому намерению?
Больше порядка на участке, решены проблемы рабочих – тогда рабочие ЛУЧШЕ работают, а это -- рост Производительности и Качества труда, а значит, и РОСТ Прибыли всей фирме. Когда мастер в Японии отказывается предоставить рабочему отпуск, поскольку из-за этого может пострадать какая-нибудь важная работа, решение мастера встречается с пониманием. Это потому что японские рабочие ставят свою работу выше своих личных прав и удобств. Они воспринимают авторитет своего начальства как нечто не подлежащее обсуждению. Они твердо убеждены, что повиновение своему начальству является необходимым условием для успешного хода дел всего предприятия. А всё потому, что руководство проявляет участие и заботу о жизни своих рабочих и служащих, все потому, что начальство хорошо, с уважением относится к своим работникам – поэтому и японские работники уважают авторитет своего начальства и исполнительны во всем. Как аукнется – так и откликнется.. Скажите, а что мешает у нас в России, нашему руководству также по хорошему относиться к людям и заботиться о них, как относятся японские руководители к своим работникам, к своему народу. Надо брать лучшее из того, что есть в мире из опыта управления, учиться этому и применять в своей стране, если мы хотим, чтобы Россия стала наконец снова Великой Державой.
6. – Высокая японская производительность и отличное японское качество в первую очередь, связана с тем, что люди по другому относятся к своей работе. Японцы очень Требовательны к себе лично и к своей работе. В Европе например, резко все разграничено: рабочее время, скажем, до 18. 00, а дальше – до свидания, и не имеет значения, закончил свою работу человек или нет.
В Японии же, люди очень ОТВЕТСТВЕННО подходят к своему делу, и пока – НЕ ЗАКОНЧАТ свою работу, или не передадут её другому, -- они НЕ УХОДЯТ с работы. Если они работают в этой компании, значит, должны чувствовать и понимать свою ответственность -- за порученное им дело, и они чувствуют и проявляют свою ответственность постоянно.
Японский стиль работы заключается прежде всего -- в Коллективизме и Коллективному труду в Японии придается первостепенное значение. Нет -- Индивидуализма, который характерен для многих европейских и американских компаний.
7. – Предварительная стадия в японской модели управления играет чрезвычайно важную роль. Японцы серьезно занимаются Планированием, они затрачивают большие усилия на то, чтобы подробно все рассчитать и тщательно исследовать любое новое направление. В результате очень хорошо получается -- исполнение, потому что проведена тщательная подготовка работы.
Из-за того, что подготовка к работе идет -- долго и тщательно, длительно прорабатывается, на стадии исполнения процесс идет уже гораздо -- быстрее и легче, потому что каждому сотруднику хорошо -- понятна его личная роль, его задача, и конечная цель – конечный результат, который он должен получить. Для нового человека слишком дотошное внимание японцев ко всем деталям, в том числе и мелким, а как известно любое большое дело всегда состоит из мелочей, и очень часто эти неучтенные и не проработанные досадные мелочи сводят на нет всю работу, -- настроенность на планирование может показаться слишком серьезным требованием, но со временем начинаешь понимать, что такое отношение к работе, такой тщательный подход является действительно нормальным и правильным, что это не напрягает, и самое главное – делает работу очень эффективной.
Создается команда, Формулируется цель, Определяются конкретные задачи для каждого работника, Определяется степень выполнения работы и все необходимые ресурсы – человеческие, сырьевые и материальные. Все четко расписывается, и каждый работник знает, что он должен сделать, в какие сроки и какие ресурсы ему будут нужны и будут обязательно предоставлены, а также определяется то, -- за что каждый работник будет конкретно Отвечать. В итоге нет размытости в выдаче результатов.
Иногда такой подход очень смущает людей с Запада, которые говорят: «Давайте сейчас начнем, а дальше по ходу разберемся». На Западе говорят: «Вот есть направление, и мы этим немедленно займемся, потому что, если мы сейчас займемся планированием, то можем потерять время и кто-то нас сможет обойти».
Японцы же говорят иначе: «Давайте сначала внимательно – продумаем и рассчитаем всё то, что может -- произойти. Если мы подготовимся -- к внештатным ситуациям, вот тогда только мы сделаем -- все правильно и как надо». Японцы также как и европейцы или американцы ориентируются на достижение результата, но японцы думают в первую очередь, о перспективе, стараются рассматривать и анализировать события до того, как эти события произойдут. Их интересуют долгосрочные тенденции, а некраткосрочные.
Согласно распространенной теории, первой ступенью принятия какого-либо решения – является Определение и постановка Проблемы. Эта ступень считается очевидной и достаточно простой. Второй ступенью – является рассмотрение альтернативных решений. На третьем этапе выясняется, какое из рассмотренных и изученных решений -- является наилучшим, вот оно-то и принимается к исполнению.
Японцы же считают определение и постановку существующей проблемы -- наиболее важной ступенью. Как только проблема ПРАВИЛЬНО Определена – решение приходит автоматически. Поэтому японцам требуется довольно много времени для того, чтобы правильно определить настоящую проблему и прийти к какому-либо решению этой проблемы.
Проблема сначала должна быть хорошо -- ИЗУЧЕНА с разных сторон, после чего необходимо ДОСТИЧЬ -- СОГЛАСИЯ для заинтересованных сторон. Если между сторонами, принимающими решение, существуют -- расхождения во мнениях, то разногласия необходимо урегулировать и найти ОБЩЕЕ, наиболее -- правильное и устраивающее всех решение. Как только решение принято всеми людьми – оно начинает быстро воплощаться в жизнь. Поскольку каждый аспект проблемы уже хорошо изучен заранее, большая скорость действий не вызывает никаких затруднений и препятствий, и в силу того, что решение принято всеми единогласно – то все начинают с энтузиазмом трудиться над его реализацией. Такая система принятия решений – укрепляет сплоченность, гармонию и сотрудничество.
8. – Сила японского менеджмента состоит -- в корпоративном духе и умении решать вопросы коллегиально. В японских компаниях никому не придет в голову оспаривать решение начальника после того как решение принято. Но до этого момента, руководители проводят совещания со своими подчиненными, на которых можно обсуждать предложение, критиковать, ругать. У тебя есть время и возможность Убедить руководство в правильности или неправильности обсуждаемой идеи. Но после того, как решение принято, был ли ты за или против уже не имеет никакого значения. Ты должен работать и исполнять это решение.
Любая идея и любое решение должны обязательно -- СОЗРЕТЬ, поэтому она должна тщательно ОБСУЖДАТЬСЯ – для того, чтобы ИЗБЕЖАТЬ ошибок и Неправильных решений, а после того, как решение принято, оно быстро и точно выполняется. Есть только один недостаток у всего этого, он состоит в том, что решение часто -- принимается долго. Пока его рассмотрят, бывает уже поздно. Есть еще одна особенность японского менеджмента: никогда не идти на не просчитанный и неоправданный риск, если можно выиграть копейку, а потерять целый рубль. Вот почему для японских компаний -- несвойственно бесшабашное вхождение в рынок, они всегда все просчитывают, что и сколько будет стоить, какой объем рынка они могут охватить, во что это все обойдется.
9. -- Захват новых рынков. Японские фирмы ориентированы -- на постоянное Развитие и рост, а не на увеличение прибыли, как это принято в Западной Европе и в США. Их доминирующей позицией является -- ЗАХВАТ новых Рынков -- для Сбыта своей продукции. Для этой цели в течении некоторого времени они идут на определенный, хорошо просчитанный риск и готовы -- терпеть определенные убытки.
Например, японская компания Hitachi в течение трех лет продавала в Европе свои кондиционеры намного ниже их себестоимости. Но этот рискованный шаг был хорошо просчитан. Когда европейские покупатели лично убедились в хорошей надежности этих кондиционеров, в тоже время им понравилась и вполне устраивала цена этих кондиционеров -- они начали их массово приобретать. Японская компания Hitachi, не поднимая цену на свою продукцию сразу, в несколько раз увеличила производство и продажу своей продукции и основательно закрепилась на Европейском рынке, причем японцы провели эффективную рекламную кампанию по увеличению продаж своих кондиционеров. После того как японцы закрепились на Европейском рынке – они быстро вернули себе все убытки и заработали большую прибыль -- только за счет резкого увеличения производства своей продукции и больших гарантированных продаж. Но главное, чего добились японцы – они захватили Европейский рынок торговли кондиционерами и стали на нем монополистами. Их конкуренты – были вынуждены сократить производство своих кондиционеров и понесли большие убытки.
Хорошо известные японские автомобильные компании Toyota и Nissan сделали первый шаг на прибыльный американский рынок, предложив своим диллерам значительно -- более Высокие комиссионные, чем те могли получить -- с других импортных автомашин.
В кораблестроении японцы начали операции по экспортной торговле без всякой выгоды для себя. Теперь на долю их корабельной индустрии приходится -- половина общего тоннажа кораблей ежегодно производимых в мире. Японцы также щедро тратят деньги на рекламу своей продукции. Они агрессивны в своей экспортной политике и всегда готовы идти на просчитанный Риск, и если дело требует, готовы понести определенные убытки, но потом с большой выгодой окупают все понесенные затраты и убытки.
Японские фирмы ПРЕВЫШЕ всего ставят -- НАЦИОНАЛЬНЫЕ Интересы своей страны. Когда несколько лет назад Китай отказался торговать с теми японскими фирмами, которые вели дела с Тайванем и Кореей, то остальные японские фирмы негласно -- поделили между собой бизнес в этих странах так, чтобы национальные интересы нисколько -- не пострадали, а сохранялись бы наилучшим образом. Главной причиной успеха японцев в экспорте является -- постоянное сотрудничество между правительством и производителями в области экспортной политики.
Японское правительство, в том числе министерство внешней торговли и индустрии -- всегда всячески ПОМОГАЕТ -- своим фирмам и ЗАЩИЩАЕТ -- их интересы как свои собственные, потому что хорошо понимает, что от прочного положения и развития японских фирм и японского бизнеса – ВЫИГРЫВАЕТ в первую очередь, само государство.
Японцы придают большое внимание -- ИЗУЧЕНИЮ иностранных рынков на месте, что они делают регулярно. Например, за несколько лет до того, как Япония установила официальные торговые отношения с Китаем, ряд японских фирм направили своих представителей в Китай, в надежде на то, что рано или поздно торговля будет возобновлена и не ошиблись в этом. Когда торговые отношения между Японией и Китаем наконец-то начались, они были уже полностью готовы к этому и сразу же включились в работу по налаживанию и организации торговли.
Японское правительство твердо придерживается политики -- Поощрения своего Экспорта. Для этой цели оно создало наделенный большими полномочиями Специальный Торговый Совет, и экспортная политика определяется персонально премьер-министром, который лично возглавляет этот совет.