Анализ технологической компоненты макроокружения.
Научно-техническая составляющая включает научные и технологические факторы, развитие которых позволяет организации модернизировать старую и создавать новую продукцию, совершенствовать и разрабатывать технологические процессы. При этом организация может не только использовать результаты научных исследований и разработок, полученных в данной отрасли, но и заимствовать их из других областей деятельности. Научно-технический прогресс заключает в себе огромные возможности и значительно обостряет конкуренцию.
Основные технологические факторы: степень современности техники и технологии производства; государственная политика в области научно-технического прогресса; развитие информационных, транспортных, коммуникационных систем; защита интеллектуальной собственности и др.
Анализ этой сферы внешней среды позволяет своевременно выявить возможности, которые открывает для производства развитие науки и техники. Одной из наиболее эффективных форм обновления продукции и технологии является рыночная форма научно-технологического обмена. Ее суть состоит в том, что лабораторные разработки, выполненные в наукоемких отраслях, поступают на рынок ноу-хау, где их покупают производители продукции. Такой подход приводит к революционным изменениям в технологии и технике различных товаров.
Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Не все предприятия в равной мере подвергаются воздействию НТП. Тем не менее, в рамках стратегического планирования они должны определить, какие факторы в технологической среде могут привести к созданию "футурошока" (под которым понимается разрушительный процесс, возникающий в фирмах из-за воздействия слишком больших перемен за короткое время), что может привести к его ликвидации.
Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям.
Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от используемой технологии, что позволяет не опоздать с началом технологического обновления и не задержаться слишком долго с использованием когда-то передовой технологии и с производством когда-то нового продукта.
В настоящее время для технологической компоненты характерно:
Ускорение научно-технического прогресса (Многие товары, которые сегодня кажутся столь привычными, были совершенно недоступны еще 30 лет назад, при этом научно-технический прогресс отнюдь не замедляется. Электронная промышленность делает наши автомобили, дома и офисы все «умнее и умнее». С объединением персональных компьютеров и телефаксов человек получил возможность удаленного доступа к корпоративной и другой бизнес-информации. Новых идей становится все больше, а время между рождением идеи и появлением готового товара на прилавке – все меньше).
Безграничные возможности для инноваций. В наши дни ученые работают над новыми технологиями (в области биотехнологии и робототехники), способными произвести революцию в товарах и процессах производства. В каждом случае задача заключается в том, чтобы изобретать доступные и технически новые товары. Технологии виртуальной реальности начинают применяться для изучения реакций потребителей на новые салоны автомобилей, планировку кухонь, наружный дизайн жилых домов и другие потенциальные предложения.
Увеличение бюджетов исследований и разработок. Большая часть средств направляется на те работы, которые связаны с совершенствованием уже открытых технологий. Многие компании вкладывают деньги в копирование достижений конкурентов, в незначительные улучшения отдельных характеристик товаров. Все чаще разработки, которые, могут привести к созданию революционных технологий, финансируются не отдельными компаниями, а консорциумами.
Ужесточение государственного контроля технологических перемен
По мере усложнения товаров общество нуждается в обеспечении безопасности их использования. Поэтому создаются специальные государственные учреждения, призванные выявлять и налагать запреты на применение потенциально опасных товаров. Ужесточение законодательства в области безопасности коснулось автомобильной, пищевой, легкой промышленности, производства бытовой техники и строительства. Необходимо в обязательном порядке учитывать такие ограничения при предложении, разработке и выпуске новых товаров.